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Dar alta de fibra

fibra-optica

La fibra óptica es un material que consigue transmitir comunicaciones telefónicas, televisión e Internet a gran velocidad y a través de una gran distancia. Se trata de un sistema que cada vez demandan los consumidores para sus viviendas.


¿Cuál es el proceso para dar el alta de fibra?

El mercado de telecomunicaciones español está formado por una gran cantidad de operadores que te ofrecen fibra óptica. Si te has decidido a entrar en el mundo de las conexiones de alta velocidad que te ofrece la fibra óptica, debes conocer cómo funciona el proceso para darte de alta.

  1. Selecciona la tarifa de la compañía que más te interese, en base a su velocidad y a su precio. Si quieres ser aconsejado para hacerte con la mejor oferta del mercado, ponte en contacto con el 91 198 44 94 y te asesorarán al respecto tras hacerte un estudio de cobertura gratuito.
  2. En pocos días, se pondrán en contacto contigo para establecer una cita en la que el técnico instalador prepare todo lo necesario para que comiences a disfrutar de tu conexión de fibra óptica.
  3. En pocas horas, tendrás tu servicio de fibra óptica funcionando, al igual que el teléfono fijo si es que también lo hubieras contratado.

Es posible que durante la instalación, el técnico tenga que acceder a la red de fibra del edificio. Por ello, deberás ponerte en contacto con el presidente de tu comunidad de vecinos para que te facilite el acceso al lugar donde se encuentren dichas conexiones.

¿Cuánto cuesta dar de alta la fibra?

El alta de este tipo de conexiones, actualmente, no tiene ningún coste para el usuario en las principales compañías. Además, suele incluir la instalación y el router WiFi también de forma gratuita.

Documentación necesaria para dar el alta de fibra

Como para prácticamente cualquier contratación de servicios de telecomunicaciones, la documentación que tendrás que aportar para formalizar el alta de fibra en tu hogar es la siguiente:

  • DNI, Pasaporte o Tarjeta de Residente.
  • Número de cuenta bancaria para el pago de las facturas mensuales.

¿Incluye el alta de fibra compromiso de permanencia?

En la mayoría de los casos sí, incluye permanencia. Este compromiso no suele ir asociado al proceso de alta en sí, sino a las condiciones contratadas, que incluyen el alta gratis y precios promocionales. En general, la duración de este compromiso de permanencia es de 12 meses en las principales teleoperadoras.

En caso de que quisieras dar por finalizado el contrato antes de tiempo, debes saber que te podrá ser exigida una compensación económica, a fin de devolver la cantidad de la que te viste beneficiado al contratar con precio promocional. Esta cuantía puede ascender hasta más de 200€, y se estipula en función del dinero descontado y del tiempo de contrato restante.