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ADT facturas: cómo descargar, qué incluye y preguntas frecuentes

Tyco facturas
ADT facturas

Te contamos cómo puedes acceder y descargar tus facturas de Tyco (ahora ADT). Explicamos qué incluyen las facturas paso a paso. Además, si necesitas reclamar alguna factura te explicamos cómo hacerlo.


¿Cómo descargo las facturas de ADT?

La empresa de alarmas ADT no envía sus facturas por correo postal, tienes que acceder a ellas digitalmente. Para poder descargar las facturas de Tyco (ahora ADT), puedes hacerlo a través del área cliente de ADT.

Para poder descargar los pdf de tus facturas ADT debes seguir los siguientes pasos:

  • Cómo descargar las facturas de ADT
  • Accede al área cliente de ADT.
  • Haz click en "Soporte al Cliente".
  • Accede a "Mis facturas".
  • Introduce tu usuario y contraseña.
  • Ya tienes acceso a todas tus facturas de ADT.

Si deseas recibir tus facturas de ADT por correo ordinario, puedes contactar con el servicio de atención al cliente de ADT y realizar la solicitud.

AlternativaTambién puedes acceder a tus facturas a través de la app ADT Alert.

¿Qué datos incluyen las facturas de ADT?

Tanto a través del área cliente de ADT como de ADT Alert, podrás descargar tus facturas de ADT mensualmente.

Para explicar qué incluye una factura de ADT te mostramos un ejemplo:

ADT facturas

 Cliente: aquí salen tu nombre y dni.

 Número de referencia: correspondiente a tu sistema de alarma de ADT.

 Factura: número de referencia específico de cada factura.

 Artículo: aquí se describe el equipo que tienes contratado.

 Periodo: aquí se señala el comienzo y final del periodo con el que se corresponde la factura.

 Precio: desglose del precio total de la factura.

 Método de pago: aquí se señala el método de pago que tienes seleccionado.

Preguntas frecuentes sobre las facturas de ADT

¿Cómo puedo reclamar el pago de una factura de ADT?

Si has tenido algún problema relacionado con las facturas de ADT, puedes resolverlos a través del número de atención al cliente. Suelen resolver las solicitudes de reclamaciones de facturas entre 15 días y un mes.

¿Cómo pago mis facturas de ADT?

La forma de pagar las facturas de ADT es mensualmente por medio de transferencia bancaria. Las facturas se pagan por adelantado, es decir, a principios de mes. En tu factura puedes ver tus datos de pago (punto 7 de la factura enseñada en este artículo).

¿Cómo se paga el precio de instalación de ADT?

El coste de instalación de la alarma de ADT se pagará conjuntamente con la primera mensualidad.

¿Qué ocurre si no pago mis facturas de ADT?

Si por cualquier motivo no paagas tus facturas, ADT te solicitará expresamente que les realices una transferencia bancaria con el importe correspondiente, si no lo haces, ADT cortará la comunicación con la Central de Alarmas.

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