Opiniones sobre Lowi: ¿qué piensan los clientes de sus servicios?

Llevo 12 días con Lowi. Contrate fibra y móvil. La fibra la instalaron rápido, el móvil, no lo puedo usar porque mandaron la tarjeta sin mal y estoy a la espera de la segunda tarjeta. Atención al cliente, no te solucionan nada, por teléfono. Si pones una queja por correo, ni te contestan y si te quieres ir te dicen que has de pagar 150€ o estar con ellos tres meses. O sea que son unos sinvergüenzas y a que mala hora hice la portabilidad a LOWI. Ya lo dicen que lo barato sale caro y a mí me está saliendo carísimo. El teléfono me hace falta para trabajar y me encuentro sin teléfono y en espera de que llegue la dichosa tarjeta SIM.

Contrate con Lowi para segunda residencia, les dije q tenia q ser viernes tarde o sábados, ya q se trataba de segunda residencia y no llegábamos hasta el viernes por la tarde. Para contratar todo te lo ponen muy fácil. Pero cuando el instalador tiene q venir ya no hay tantas facilidades. Nos llamó el Sr. a las 17 horas para venir, al decirle q era una instalación nueva, uy ya no le venía bien venir esa tarde, me dice q vendrá un compañero al día siguiente sábado, entre 9 y 12 mañana. Todo el día esperando, nos han dejado plantados, al llamar al tlf de atención de Lowi me dicen, con muy malas formas, q no saben porque no han venido, y q me agenda para el lunes o el martes siguiente. De verdad, muy poca formalidad. Y esto era para una instalación de un contrato nuevo, así q no quiero ni pensar, cómo sería tener avería en fin de semana, seguramente no tendría ninguna solución. En fin, mi recomendación, si necesitáis fibra en segundas residencias, no contratéis a Lowi. Informales.

Soy cliente de Lowi desde hace 17 días. Internet colapsó hace 14 días y todavía no se resolvió el problema. Correspondencia diaria por correo electrónico con Lowi. Si no desea cancelar el acuerdo mutuo. Estoy horrorizado ante la perspectiva de tener que esperar a que pase el período de permanencia obligatorio de 3 meses. Máxima competencia. Es esa tu estrategia? Obligar al cliente a desistir antes de 3 meses para que tenga que pagar 150€? (información recibida hoy por correo electrónico).

bastante bien en cuanto a calidad y precio

Mala cobertura se pierde la cobertura cada dos por tres no cumple con lo que dice servicio pésimo

Por aqui hay mucho TROLL...es una de las mejores compañias de telefonia 6 años con ellos y 0,0 problemas...no como su matriz timofone...

Una estrella por qué no puedo poner menos 10, lowi es la peor compañía que conocí la atención de lo peor que pude conocer. No entiendo cómo puede existir una empresa de esta indole

3 días esperando al técnico y sin respuesta..y sin fibra, claro. Suerte que soy nuevo cliente! Al final está claro lo que es una compañia low cost

Peor atencion al cliente que he visto en la vida. He tenido tres citas para la instalacion de fibra y los tecnicos nunca llegan. En total, llevo 11 horas esperando. Cuando llamas al numero, hay que esperar y esperar y luego no te dicen nada. Desde hace una semana estoy pagando por un servicio que no tengo y he tenido que perder tres dias del trabajo. Servicio pesimo - los contratos son baratos pero pagas de otra forma.

Deplorable, servicio de atención al cliente deplorable.

Despues de 4 años, pagando todos los meses me reclaman unas facturas ficticias de hace años, demuestro con estractos bancarios que todo está pagado y aun asi me cortan la línea, muy descontenta. Servicio pésimo. siempre dicen que lo comprobaran