Lowi es la operadora low cost de Vodafone que ofrece tarifas sencillas a precios económicos, pero ¿cuál es la opinión real de los clientes de Lowi? Conocer la calidad de los servicios de Lowi de Internet en casa, ofertas de móvil y su cobertura.
Opinión de Lowi: ventajas y desventajas
Lowi es una de las compañías de telecomunicaciones que ofrecen servicios low cost, esta es uno de los puntos a favor de la operadora. A continuación, destacamos los pros y contras de la compañía según sus clientes.
Ventajas de Lowi
- Cuenta con precios bajos.
- Para su cobertura, Lowi emplea la red de Vodafone que llega a casi toda España.
- Su servicio de atención al cliente.
- Opciones adicionales en las tarifas de móvil de Lowi.
Inconvenientes de Lowi
- Solo ofrece Internet sin fijo.
- Solo dispone de una oferta de solo fibra
- No tiene tarifas de prepago.
- No cuenta con servicio de televisión.
Opinión sobre las tarifas y precios de Lowi
A la hora de valorar un servicio de telecomunicaciones, en lo que más se fijan los clientes es el tipo de tarifas que ofrece, así como su precio. A continuación comparamos lo que ofrece Lowi con otras compañías similares del mercado: Pepephone y Digi.
| Lowi | Pepephone | Digi | |
| Solo fibra | Desde 29,95€/mes | No tiene | Desde 25€/mes |
| Solo móvil | Desde 7,95€/mes | Desde 6,90€/mes | Desde 7€/mes |
| Fibra + móvil | Desde 34,95€/mes | Desde 38,90€/mes | Desde 30€/mes |
Opiniones sobre la fibra de Lowi
Si estás buscando una conexión a Internet para casa, la fibra óptica es la mejor opción. Esto es debido a que la velocidad de la fibra es mucho más rápida que la que ofrece la conexión de ADSL.
En este caso, las opiniones sobre la fibra de Lowisuelen ser positivas. Lo que más valoran los usuarios es que la fibra de este operador está disponible en gran parte del territorio gracias a que utiliza la red de Vodafone.
Además, se trata de fibra simétrica, es decir, misma velocidad de subida y bajada.
Muy buen servicio. La fibra va bien y sobre todo muy buena relación calidad precio!!
Sin embargo, algunos clientes mencionan la poca variedad de tarifas de Internet que ofrece Lowi. Esto impide que los usuarios puedan elegir diferentes velocidades de conexión para navegar y solo cuenta con fibra de 100Mb.
¿Cómo valoran las tarifas de móvil de Lowi?
Este verano, Lowi te regala 60 GB extra en todas sus tarifas móviles para navegar a toda velocidad en tus vacaciones. Podrás gastarlos como quieras hasta el 30 de septiembre.
Lowi cuenta con una gran variedad de tarifas para móvil a precios muy reducidos. De esta manera cada usuario puede contratar aquella que mejor se adapte a sus necesidades.
Los clientes pueden elegir la cantidad de datos para navegar y los minutos de voz que vayan a utilizar y así solo pagan por lo que realmente necesitan. Además de acumular gigas.
Llevo un año con ellos y ni un problema. Me lo instalaron todo en 48 horas. Ni una factura rara de aumento de precio, cosa que en otras compañías si que me pasó varias veces.Tengo la línea de móvil y una vez se cortó, pero no me di ni cuenta. Sin pedirlo me regalaron 10 gigas por la incidencia.
Opiniones sobre la cobertura de Lowi
Las opiniones de los clientes sobre la cobertura de Lowi que ofrece la compañía son bastante positivas, tanto en móvil como en fibra.
Yo estoy con ellos 6 meses y estoy muy contento, siempre tengo cobertura incluso cuando viajo a otras zonas de España. Lo recomiendo.
Al formar parte de Vodafone, Lowi utiliza las redes de la compañía roja, por lo que dispone de cobertura de fibra y móvil en casi todo el territorio nacional llegando incluso a zonas rurales y de difícil acceso.
Si necesitas hablar con la compañía puedes consultar los teléfonos de Lowi de mayor interés y que un agente especializado te asesore personalmente de manera gratuita.
Cobertura 5G Lowi 4G en casa Lowi
Servicio de atención al cliente de Lowi: opiniones
Otra de las áreas que más se valoran de una compañía de telecomunicaciones es su servicio de atención al cliente. En el caso de Lowi, la opinión sobre este área es una de las que no se valora tan positivamente..
La compañía cuenta con un servicio de telefonía que funciona rápido y también dispone de la app Mi Lowi que te permite estar al corriente de tus tarifas y consumo en tiempo real.
No obstante, no todos los clientes quedan satisfechos con la atención recibida. En general, las principales opiniones negativas van relacionadas con la solución a problemas en facturas.
Llevo 12 días con Lowi. Contrate fibra y móvil. La fibra la instalaron rápido, el móvil, no lo puedo usar porque mandaron la tarjeta sin mal y estoy a la espera de la segunda tarjeta. Atención al cliente, no te solucionan nada, por teléfono. Si pones una queja por correo, ni te contestan y si te quieres ir te dicen que has de pagar 150€ o estar con ellos tres meses. O sea que son unos sinvergüenzas y a que mala hora hice la portabilidad a LOWI. Ya lo dicen que lo barato sale caro y a mí me está saliendo carísimo. El teléfono me hace falta para trabajar y me encuentro sin teléfono y en espera de que llegue la dichosa tarjeta SIM.
Ver más Ver menosSoy cliente de Lowi desde hace 17 días. Internet colapsó hace 14 días y todavía no se resolvió el problema. Correspondencia diaria por correo electrónico con Lowi. Si no desea cancelar el acuerdo mutuo. Estoy horrorizado ante la perspectiva de tener que esperar a que pase el período de permanencia obligatorio de 3 meses. Máxima competencia. Es esa tu estrategia? Obligar al cliente a desistir antes de 3 meses para que tenga que pagar 150€? (información recibida hoy por correo electrónico).
Ver más Ver menosMala cobertura se pierde la cobertura cada dos por tres no cumple con lo que dice servicio pésimo
Ver más Ver menosUna estrella por qué no puedo poner menos 10, lowi es la peor compañía que conocí la atención de lo peor que pude conocer. No entiendo cómo puede existir una empresa de esta indole
Ver más Ver menos3 días esperando al técnico y sin respuesta..y sin fibra, claro. Suerte que soy nuevo cliente! Al final está claro lo que es una compañia low cost
Ver más Ver menosPeor atencion al cliente que he visto en la vida. He tenido tres citas para la instalacion de fibra y los tecnicos nunca llegan. En total, llevo 11 horas esperando. Cuando llamas al numero, hay que esperar y esperar y luego no te dicen nada. Desde hace una semana estoy pagando por un servicio que no tengo y he tenido que perder tres dias del trabajo. Servicio pesimo - los contratos son baratos pero pagas de otra forma.
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