Más información sobre tarifas de internet y telefonía en tu zona 
Llamada nacional sin coste adicional. Horario comercial de 9 a 23h de lunes a domingo
91 123 75 89  O   Llamada gratis

En este momento estamos cerradosDéjanos tus datos y te llamamos lo antes posible
Solicitar llamada

¿Cómo es el decodificador de TV de Vodafone?

Vodafone TV

Vodafone ofrece dos modelos de decodificador 4K para ver su televisión. Con ellos puedes convertir tu televisión en Smart TV y disfrutar de ventajas como el control por voz o el sistema Alexa integrado.


Vodafone TV dispone de dos tipos de decodificador de televisión: el deco HD y 4K y el deco 4K Pro. Para contratarlos tienes que tener un paquete de Vodafone TV y pagar la mensualidad correspondiente: 3€ y 5€ en cada caso.

La tarifa Vodafone One Hogar Ilimitable ya incluye el Decodificador HD y 4K gratis.

Decodificador HD y 4K

Decodificador Vodafone TV
Mando de control por voz
Disney+ no compatible
Gratis con Vodafone One Ilimitada Plus x2 y Vodafone One Hogar Ilimitable

3€/mes

Decodificador 4K Pro

 
Decodificador Vodafone TV 4K



Alexa integrada
Altavoz incorporado Dolby Atmos
Mando de control por voz
Disney+ y Netflix no compatibles

5€/mes

Este operador ya no distribuye el decodificador Tivo Vodafone, ya que lo ha sustituido por los dos nuevos modelos.

¿Cómo instalo el decodificador de Vodafone?

En la mayoría de los casos, un técnico de Vodafone será el encargado de instalar el decodificador de la compañía en tu hogar de forma gratuita. No obstante, es posible que por razones logísticas o de stock, Vodafone te envíe a casa un dispositivo autoinstalable. En este caso, te contamos paso a paso cómo instalar el decodificador de TV de Vodafone:

Antes de comenzar asegúrate de que tienes todo lo necesario: decodificador, filtro, mando TV, fuente de alimentación, cable ethernet, llave para cable coaxial, cable HDMI, latiguillo y splitter.

  1. Accede al área de cliente de Vodafone y pulsa 'Gestiona tus productos' > 'Mis Pedidos' > 'En curso' > 'Instala tu nuevo router'.
  2. Conecta el decodificador:
    1. Enchúfalo con el cable de ethernet del router o direcatemente con el cable de fibra óptica.
    2. Conéctalo a la televisión mediante un cable HDMI.
    3. Enchúfalo a la corriente.
  3. Pulsa 'Continuar con la guía' en Mi Vodafone y enciende el decodificador.
  4. Es posible que al conectarse a la red haga una actualización de software. En este caso, espera a que termine y apaga y enciende de nuevo el aparato.
  5. La sintonización de canales es automática. Si no la reliza solo, puedes forzarla entrando en: 'Configuración' > 'Configuración del sistema' > 'Canales de TV' > 'Iniciar búsqueda'.
  6. Pulsa en 'Continuar con la guía' y finalmente en 'Entendido'. Ya tendrás disponible Vodafone TV en todos tus dispositivos.

Configurar el mando de Vodafone TV

El mando a distancia que incluye el decodificador de Vodafone TV puede configurarse como un mando universal para controlar tu televisión con él y poder prescindir del mando original de tu TV:

  1. Enciende tu televisión y el decodificador.
  2. Mantén presionadas a la vez las teclas de OK y el botón amarillo hasta que veas parpadear dos veces en color verde la señal luminosa que rodea la tecla de encendido/apagado.
  3. Apunta con el mando hacia la televisión y mantén pulsada la tecla de encendido/apagado hasta que la TV se apague.
  4. Vuelve a encender el televisor y comprueba todas las funciones.

Al configurar el mando quedará activada automáticamente la función de control por voz. Para hacer uso de ella, tendrás que mantener pulsado el botón 'micrófono', situado en la parte central del mando.

El mando de control por voz está disponible para los dos decodificadores de Vodafone, pero su envío junto al Deco HD está sujeto al stock de la compañía en el momento en que contrates la TV.

Cómo funciona el decodificador de TV de Vodafone

Ambos decodificadores tienen una serie de funciones básicas comunes, como la guía de canales en directo, las grabaciones, el videoclub o la visualización de contenidos con hasta 7 días de retraso.

En el caso del decodificador Vodafone 4K Pro, a estas ventajas se suman el altavoz Dolby Atmos integrado y la funcionalidad de control por voz mediante Alexa, la asistente virtual de Amazon. En cualquier caso, una vez encendido, tu televisión te mostrará cuatro secciones principales:

  • Mi TV. Incluye tus grabaciones y el contenido que hayas guardado en favoritos.
  • Guía TV. Programación en directo de los canales que tengas contratados.
  • Ver ahora. Recomendaciones personalizadas del contenido del Videoclub.
  • APPs. Acceso a HBO Max, Disney+, Netflix, FILMIN, YouTube y todas las aplicaciones que hayas descargado desde la appstore.

Cómo ver Vodafone TV sin decodificador

No todas las tarifas de Vodafone TV incluyen gratuitamente el decodificador HD. Si no quieres asumir ese gasto extra al mes, la compañía roja te permite disfrutar de su televisión sin decodificador.

Para ello, deberás contar en tu casa con una Smart TV o un dispositivo Chromecast o Amazon Fire. De lo contrario, solo podrás ver Vodafone TV en tu móvil, PC o tablet.

Para empezar a ver Vodafone TV sin decodificador el primer paso es activar la opción 'multidispositivo':

  1. Accede al área de cliente de Vodafone o a la app Mi Vodafone.
  2. En el menú selecciona 'Qué tienes contratado' > 'Televisión' > 'TV Multidispositivo'.
  3. Pulsa 'Activar ahora'.
  4. Te pedirá una dirección de correo electrónico para enviarte un mail de confirmación. Este correo será tu usuario de Vodafone TV de ahora en adelante.
  5. Introduce tu correo electrónico y pulsa 'Activar'.
  6. Cuando recibas el mail de confirmación pincha sobre el enlace adjunto y crea tu contraseña.
  7. Una vez establecidas tus credenciales podrás descargar la app de Vodafone TV en hasta 4 dispositivos compatibles. Además, podrás ver contenido de Vodafone TV simultáneamente en dos pantallas

Preguntas frecuentes sobre el decodificador de Vodafone

Mi decodificador de Vodafone no funciona: ¿qué hacer?

  1. Accede a Mi Vodafone desde la web o la app.
  2. Entra en el apartado de 'Averías' en el menú lateral.
  3. Selecciona el servicio que ha sufrido la avería, en este caso, 'Televisión'.
  4. Indica la causa de la avería.
  5. Vodafone te ofrecerá unas posibles soluciones.
  6. Si no son suficientes, selecciona 'No' y aporta una descripción del problema.
  7. Tendrás que facilitar un número móvil de contacto y el servicio técnico de Vodafone se pondrá en contacto contigo para solucionar el problema.

¿Cómo reiniciar el decodificador de Vodafone TV?

A veces, si el decodificador está dando problemas, pueden solicionándose reiniciando el dispositivo. Para ello, bastará con desenchufarlo de la corriente y volverlo a enchufar.

Si el problema persiste, puedes recurrir al reseteo. Mantén pulsado el botón 'reset', situado en la parte posterior del aparato, durante varios segundos. Esto devolverá tu decodificador 4K de Vodafone a su configuración de fábrica.

¿Cómo ver Vodafone TV en mi Smart TV?

Para ver Vodafone TV en una Smart TV solo tienes que descargar la app de Vodafone TV desde la appstore de tu televisión. Previamente tendrás que haber activado Vodafone TV online y comprobado que tu Smart TV sea compatible con la aplicación.

¿Cómo ver los canales de Vodafone en otra tele?

Para ver los canales de Vodafone TV en otra televisión tienes que acceder a la aplicación de Vodafone TV en ese dispositivo. Puedes hacerlo descargando la app directamente en tu Smart TV o a través de Chromecast o Amazon Fire TV.

¿Cómo activar HBO en Vodafone?

  1. Accede a Mi Vodafone desde la web o la aplicación móvil.
  2. En el menú selecciona 'Qué tienes contratado' > 'Televisión'.
  3. Pulsa sobre el icono de HBO Max y pincha sobre 'Activar'.
  4. Te verás redirigido a la web de esta plataforma para que crees un usuario y contraseña.
  5. A partir de ese momento, podrás descargar la app de HBO en tus dispositivos y disfrutar de su contenido de forma gratuita.

Este proceso es el mismo para activar Amazon Prime en Vodafone, así como cualquier otra plataforma de streaming que incluya el paquete que hayas contratado.

Actualizado el