Portabilidad a O2: tarifas, cómo realizarla y trámites
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Si quieres solicitar una portabilidad a O2, consulta las mejores tarifas de la compañía y los trámites necesarios para llevar a cabo el proceso.
Mejores ofertas para hacer una portabilidad a O2
Estas son algunas de las ofertas de O2 con las que puedes hacer una portabilidad de tu número de móvil desde tu compañía actual. Todas las tarifas incluyen roaming de O2 en Europa sin costes adicionales.
Si quieres pasar a ser cliente de este operador móvil, te recomendamos que consultes las opiniones de O2 para ver las valoraciones de sus usuarios. Además, puedes comprobar que la cobertura de O2 llegue a tu zona.
Pasos para hacer una portabilidad a O2
- Contacta con O2 y elige la tarifa que quieras contratar.
- O2 se encarga de gestionar la portabilidad con tu anterior compañía, no tienes que hacer ningún trámite de baja con ellos.
- Tu nuevo operador te irá avisando por SMS del estado de la portabilidad.
- Una vez finalizado el proceso, recibirás tu primera factura de O2 al mes siguiente.
- Tipos de portabilidad con O2
- Portabilidad móvil. Se lleva a cabo cuando quieres conservar tu número de móvil si quieres contratar una tarifa móvil de O2.
- Portabilidad fija. Se lleva a cabo cuando quieres conservar tu número de teléfono fijo. Esto sucede si quieres contratar una tarifa de fibra de O2, que siempre incluye el teléfono fijo.
¿Cuál es el teléfono para hacer la portabilidad a O2?
Para hacer una portabilidad a este operador puedes llamar al teléfono gratuito de O2: 1551.
Más información:
¿Qué documentación es necesaria para hacer una portabilidad a O2?
- Nombre y apellidos del titular.
- DNI y fecha de nacimiento del titular.
- Número de teléfono que quieres conservar.
- Dirección del domicilio.
- Número de cuenta bancaria para pagar las mensualidades.
¿Cuánto tarda en realizarse la portabilidad a O2?
Para las portabilidades móviles, recibirás tu nueva SIM de O2 en tu domicilio en un plazo de 2 a 5 días laborables desde la contratación. Después, recibirás un SMS con un enlace para activar la tarjeta.
Si has portado varias líneas móviles y no sabes qué tarjeta SIM corresponde a cada una de ellas, puedes consultarlo llamando al 1551.
La portabilidad se hará efectiva de madrugada, para que en ningún momento te quedes sin línea. O2 te informará del día exacto a través de un correo electrónico y un SMS. Si tienes algún problema de conexión tras el portabilidad, es posible que tengas que configurar la APN de O2.
Si pides una portabilidad de fijo a O2 se hará efectiva entre 7 y 9 días laborables después de la contratación. En este caso es un proceso más lento porque conlleva también la instalación de la fibra de O2.
Tener en cuenta estos plazos es muy importante si cambias de opinión y decides cancelar tu portabilidad a O2.
¿Se puede cambiar de Movistar a O2?
La compañía O2 es propiedad de Movistar, esto hace que la portabilidad a O2 sea más sencilla para los clientes de Movistar y Tuenti. Estos usuarios no necesitan cambiar la tarjeta SIM de las líneas móviles ni el router, en caso de tener fibra.
O2 emplea la misma red de cobertura de fibra de Movistar, por lo que no notarás ningún cambio a este respecto. Además, sus tarifas tampoco tienen permanencia.