Solicita una portabilidad a Digi
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El operador de origen rumano gestiona el cambio de compañía de manera automática. Una vez tengan los datos personales y bancarios, el proceso no suele tardar más de cinco días.
Cómo hacer una portabilidad a Digi
La portabilidad a la compañía de origen rumano puede realizarse de forma telefónica, a través del teléfono de Digi, online o en las tiendas físicas de la compañía, manteniendo siempre tu número de móvil.
El primer paso para cambiar de compañía es contratar una tarifa de la operadora a la que deseas cambiarte. El operador que te atienda comprobará que tienes cobertura móvil de Digi y te pedirá los siguientes datos para formalizar el contrato:
- Teléfono móvil que deseas conservar
- Datos del titular de la línea
- Dirección del domicilio
- Cuenta bancaria para domiciliar el pedido
- Confirmación del pedido
Una vez contratada la nueva tarifa de móvil o fibra, Digi tramitará el cambio de manera automática.
Portabilidad a Digi para las tarifas de contrato
Una vez conocidos los pasos y las tres maneras posibles de realizar la portabilidad, en este apartado vamos a detallar el proceso de cambio de compañía a una tarifa de contrato de Digi.
Lo primero que debes hacer es contratar una de las tarifas de Digi y la compañía tramitará automáticamente tu portabilidad a Digi, que se llevará a cabo en dos días laborales tras recibir confirmación por parte del operador de origen.
Además, si contratas los servicios de fibra y móvil de Digi será necesario que un técnico se desplace a tu domicilio para hacer la instalación, conectar el router de Digi y verificar que todo funciona correctamente.
Conoce las valoraciones de los clientes de Digi
Digi opinionesPortabilidad para las tarifas de prepago de Digi
Los trámites y condiciones necesarios para llevar a cabo una portabilidad a una línea de prepago Digi son:
- Contratar una tarifa de prepago Digi
- Aceptar la caída de los servicios móviles durante el cambio de operador, entre las 2:00am y las 6:00am
- Esperar un día hábil hasta completar el proceso de portabilidad
Digi enviará la nueva SIM para el móvil a tu domicilio y te avisará cuando puedas activarla y comenzar a usar sus servicios.
Las tarifas de prepago de Digi se caracterizan porque el usuario tiene que recargar el saldo de su línea móvil para poder hacer llamadas, mandar SMS o navegar por Internet. Una vez que el saldo se acaba no se puede seguir consumiendo servicios hasta que no se haya recargado de nuevo.
Si necesitas hacer una recarga Digi puedes hacerlo vía online, telefónica o en cualquiera de sus tiendas físicas.
Haz la portabilidad a las tarifas de fibra y móvil de Digi
Al hacer una portabilidad de tus líneas móviles, podrás contratar también una de las ofertas de Digi de fibra y móvil. Actualmente, Digi no ofrece tarifas de teléfono fijo en exclusiva, pero sí puedes portar tu línea en las ofertas de fibra y móvil por 1 euro al mes. También podrás contratar la máxima velocidad con fibra de 1 Gb. Aquí mostramos algunas de las tarifas Digi más interesantes:
¿Las tarifas de Digi tienen permanencia? Digi solo incluye 3 meses de permanencia en los servicios de fibra. Los servicios de móvil no cuentan con permanencia, puedes darte de baja cuando lo desees.
Preguntas frecuentes sobre la portabilidad a Digi
Tengo una tarifa de prepago y quiero pasar a contrato de Digi. ¿Puedo hacerlo?
Sí, puedes contratarlo en una de sus tiendas físicas, por teléfono o a través de su web.
¿Cuánto tarda la portabilidad de Digi?
La portabilidad de Digi para las tarifas de contrato de móvil o fibra y móvil se llevará a cabo en dos días laborales, desde que recibes la SIM en tu domicilio.