Tienda Orange más cercana: cómo encontrarla y qué debes saber

Encuentra la tienda Orange más cercana, consulta horarios, reseñas y aprende cómo devolver tu router o darte de baja sin complicaciones.

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Gestiones
Tiendas Orange más cercana

Si estás buscando la tienda Orange más cercana para realizar alguna gestión, este artículo te será de gran ayuda. Ya sea para devolver tu router, darte de baja en Orange o simplemente consultar reseñas y horarios, aquí te explicamos todo lo que necesitas saber antes de acudir a cualquier de sus tiendas físicas.

Encontrar opiniones de otros clientes o confirmar los horarios actualizados te evitará sorpresas. Además, te contamos cómo funciona el proceso de devolución de equipos, qué documentos llevar y qué alternativas tienes para darte de baja. Así podrás resolver tus gestiones de forma rápida y sin complicaciones.

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¿Cómo encontrar la tienda Orange más cercana?

Tienes varias opciones rápidas y precisas para localizar tu tienda Orange más cercana:

  • Buscador de tiendas de Orange: Con el mapa de localizador de tiendas, podrás ver las diferentes tiendas Orange para obtener un listado de tiendas y sus horarios.

Todas las sucursales de Orange

  • Google Maps: Escribe “tienda Orange” seguido de tu ubicación o activa la geolocalización para ver las más próximas.
  • App oficial de Orange: Desde la aplicación “Mi Orange”, accede al apartado de tiendas para consultar ubicación, servicios y horarios actualizados.

Reseñas y opiniones sobre las tiendas Orange

Antes de visitar una tienda, es recomendable revisar las opiniones de otros clientes Seleccionando la tienda en cuestión del listado de tiendas.

  • Google Maps: Busca la tienda y consulta su puntuación y comentarios.
  • Trustpilot: Plataforma independiente con valoraciones de usuarios sobre el servicio en tienda.

Opiniones más comunes:

  • Atención rápida y trato profesional.
  • Tiempo de espera elevado en horas punta.
  • Resolución efectiva de incidencias.

Consejo: Elige tiendas con valoraciones superiores a 4 estrellas y comentarios positivos sobre la atención al cliente.

Horario de las tiendas Orange

Horario habitual de las tiendas Orange:

Suele ser de lunes a sábado: 10:00 a 14:00 y 17:00 a 20:30. Algunas tiendas abren también domingos o en horario continuo.

Aconsejamos revisar el horario previamente antes de ir a la tienda seleccionada, por ello, te recomendamos que consultes previamente el horario de apertura de la tienda.

Aspectos a tener en cuenta con los horarios de las tiendas Orange:

  • Existen diferencias por ubicación:
    • En centros comerciales y zonas turísticas el horario suele ampliarse.

Recomendaciones:

  • Evita acudir en franjas de 12:00 a 13:30 y de 18:00 a 20:00, para no encontrarte en la situación de tener que esperar colas.

Gestiones que puedes realizar en las tiendas Orange

Devolver tu router Orange

Orange te cede o prestas los equipos que utilizas para poder hacer disfrute de sus servicios, eso quiere decir, que si te das de baja de la empresa, cancelas contrato o se extingue por cualquier causa ajena, deberás devolver los equipos que se te cedieron entre los que se encuentran.

Los dispositivos que se recogen en las tiendas Orange son los siguientes:

  • ADSL
  • Router 4G TP-Link MR200
  • Router 4G TP-Link MR200v4
  • Router
  • Router Livebox 6
  • Router Livebox 6+
  • Router Livebox Arcadyan Infinity
  • Router Livebox 7
  • Mando y decodificador
  • Descodificador Infinity Home Box
  • Fijo cedido por Orange
  • ONT ZTE F601v7
  • ONT Alcatel-Lucent/Nokia G-010G-P
  • Otros dispositivos
  • Repetidor Wi-Fi 6

¿Qué necesitas para devolverlo?

  • Acude a una tienda Orange.
  • Lleva tu DNI o identificación oficial.
  • Documento con tu número de cliente o la baja, esto lo recibirás en un SMS en tu móvil.
  • Dispositivo en cuestión a devolver.

¿Qué pasa si no tienes la caja del router?

Puedes devolverlo sin la caja original. Solo debes entregar:

  • El router o dispositivo en cuestión y su adaptador de corriente.
  • En algunos casos, pueden cobrar un extra por falta de accesorios.

¿Cuánto tiempo tienes para devolver tu router Orange?

Generalmente, 15 días desde la baja del servicio. Pasado ese plazo, podrían aplicarte un cargo por no devolución, indicado en tu contrato.

Cómo darse de baja en Orange en una tienda

Documentos y datos necesarios

  • DNI o pasaporte del titular.
  • Número de cliente o línea a cancelar.

Consultar si tienes o no permanencia en tu tarifa y si cumples con los requisitos. Si tienes permanencia y quieres darte de baja, deberás abonar una penalización.

Pasos a seguir para darse de baja

  • Acude a la tienda y solicita la baja.
  • Entrega tu identificación.
  • Firma la solicitud que te facilitarán.

Penalizaciones

Si tienes permanencia, podrían aplicarte una penalización proporcional, consultable en tu contrato o área de cliente.

Alternativas para realizar la baja en Orange

  • Baja online desde “Mi Orange”.
  • Por teléfono llamando al 1470.

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Encontrar tu tienda Orange más cercana es muy sencillo usando nuestro buscador de mapas. Antes de ir a la tienda física, revisa reseñas, horarios y requisitos para gestiones como devoluciones o bajas. Así te asegurarás de poder realizar de forma satisfactoria el trámite que quieras realizar.

Descubre más tiendas Orange

Madrid

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Oficina de Orange en Madrid
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Tienda Orange Alcobendas en CC Carrefour / Comunidad de Madrid

  • Dirección: Centro Comercial Carrefour. Carretera De Burgos Km. 14,500 Local 38 , Alcobendas 28108 - Madrid
  • Teléfono de la tienda: 605 319 186
  • Horarios: Abierto ahora L: 10:00-21:00 M: 10:00-21:00 X: 10:00-21:00 J: 10:00-21:00 V: 10:00-21:00 S: 10:00-21:00 D: Cerrado
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Tienda Orange Alcobendas Calle Constitución 3 / Comunidad de Madrid

  • Dirección: Calle Constitución 3 , Alcobendas 28100 - Madrid
  • Teléfono de la tienda: 695 853 817
  • Horarios: Abierto ahora L: 10:00-14:00; 17:00-20:00 M: 10:00-14:00; 17:00-20:00 X: 10:00-14:00; 17:00-20:00 J: 10:00-14:00; 17:00-20:00 V: 10:00-14:00; 17:00-20:00 S: 10:00-14:00 D: Cerrado
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Tienda Orange Alcobendas CC Alcampo La Vega / Comunidad de Madrid

  • Dirección: Centro Comercial Alcampo La Vega Avenida Olimpica 9 Local B11 , Alcobendas 28108 - Madrid
  • Teléfono de la tienda: 685 117883
  • Horarios: Abierto ahora L: 10:00-22:00 M: 10:00-22:00 X: 10:00-22:00 J: 10:00-22:00 V: 10:00-22:00 S: 10:00-22:00 D: Cerrado
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Tienda Orange Alcorcón Calle Mayor 27 / Comunidad de Madrid

  • Dirección: Calle Mayor 27 , Alcorcón 28921 - Madrid
  • Teléfono de la tienda: 910 333 082
  • Horarios: Abierto ahora L: 10:00-14:00; 17:00-20:30 M: 10:00-14:00; 17:00-20:30 X: 10:00-14:00; 17:00-20:30 J: 10:00-14:00; 17:00-20:30 V: 10:00-14:00; 17:00-20:30 S: 10:00-14:00 D: Cerrado
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Tienda Orange Alcorcón en CC Tres Aguas / Comunidad de Madrid

  • Dirección: Centro Comercial Tres Aguas. Avenida America 7 , Alcorcón 28925 - Madrid
  • Teléfono de la tienda: 695 463 532
  • Horarios: Abierto ahora L: 10:00-21:00 M: 10:00-21:00 X: 10:00-21:00 J: 10:00-21:00 V: 10:00-21:00 S: 10:00-21:00 D: 12:00-20:00
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Tienda Orange Ciempozuelos / Comunidad de Madrid

  • Dirección: Calle Jeronimo del Moral 8 , Ciempozuelos 28350 - Madrid
  • Teléfono de la tienda: 652 603 502
  • Horarios: Abierto ahora L: 10:00-14:00; 17:00-20:30 M: 10:00-14:00; 17:00-20:30 X: 10:00-14:00; 17:00-20:30 J: 10:00-14:00; 17:00-20:30 V: 10:00-14:00; 17:00-20:30 S: 10:00-14:00 D: Cerrado
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Tienda Orange Colmenar Viejo en CC El Ventanal / Comunidad de Madrid

  • Dirección: Centro Comercial Ventanal De La Sierra. Avenida Libertad S/N Local 22 , Colmenar Viejo 28770 - Madrid
  • Teléfono de la tienda: 918 458 012
  • Horarios: Abierto ahora L: 10:00-21:30 M: 10:00-21:30 X: 10:00-21:30 J: 10:00-21:30 V: 10:00-21:30 S: 10:00-21:30 D: 10:00-21:30
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Tienda Orange Coslada / Comunidad de Madrid

  • Dirección: Calle Nuestra Señora Del Amor Hermoso 2 Esquina Petra Sanchez 1 , Coslada 28821 - Madrid
  • Teléfono de la tienda: 618 807 583
  • Horarios: Abierto ahora L: 10:00-14:00; 17:00-20:30 M: 10:00-14:00; 17:00-20:30 X: 10:00-14:00; 17:00-20:30 J: 10:00-14:00; 17:00-20:30 V: 10:00-14:00; 17:00-20:30 S: 10:00-14:00 D: Cerrado
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Tienda Orange Fuenlabrada Calle Leganés 31 / Comunidad de Madrid

  • Dirección: Calle Leganes 31 , Fuenlabrada 28945 - Madrid
  • Teléfono de la tienda: 653 966 525
  • Horarios: Abierto ahora L: 10:00-14:00; 17:00-20:30 M: 10:00-14:00; 17:00-20:30 X: 10:00-14:00; 17:00-20:30 J: 10:00-14:00; 17:00-20:30 V: 10:00-14:00; 17:00-20:30 S: 10:00-14:00 D: Cerrado
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Tienda Orange Fuenlabrada en CC Alcampo Loranca / Comunidad de Madrid

  • Dirección: Centro Comercial Loranca. Alcampo. Avenida Pablo Iglesias S/N Local A70 , Fuenlabrada 28942 - Madrid
  • Teléfono de la tienda: 692 924 328
  • Horarios: Abierto ahora L: 10:00-22:00 M: 10:00-22:00 X: 10:00-22:00 J: 10:00-22:00 V: 10:00-22:00 S: 10:00-22:00 D: Cerrado
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Tienda Orange Fuenlabrada en CC Carrefour Plaza De La Estación / Comunidad de Madrid

  • Dirección: Centro Comercial Plaza De La Estacion. Calle Hungria S/N Local 7 , Fuenlabrada 28943 - Madrid
  • Teléfono de la tienda: 605 043 783
  • Horarios: Abierto ahora L: 10:00-22:00 M: 10:00-22:00 X: 10:00-22:00 J: 10:00-22:00 V: 10:00-22:00 S: 10:00-22:00 D: Cerrado
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Tienda Orange Fuenlabrada Avenida De España 4 / Comunidad de Madrid

  • Dirección: Avenida De España 4 , Fuenlabrada 28941 - Madrid
  • Teléfono de la tienda: 625 269 166
  • Horarios: Abierto ahora L: 10:00-14:00; 17:00-20:30 M: 10:00-14:00; 17:00-20:30 X: 10:00-14:00; 17:00-20:30 J: 10:00-14:00; 17:00-20:30 V: 10:00-14:00; 17:00-20:30 S: 10:00-14:00 D: Cerrado
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Tienda Orange Getafe Calle Madrid 67 / Comunidad de Madrid

  • Dirección: Calle Madrid 67 , Getafe 28901 - Madrid
  • Teléfono de la tienda: 605 235 038
  • Horarios: Abierto ahora L: 10:00-14:00; 17:00-20:30 M: 10:00-14:00; 17:00-20:30 X: 10:00-14:00; 17:00-20:30 J: 10:00-14:00; 17:00-20:30 V: 10:00-14:00; 17:00-20:30 S: 10:00-14:00 D: Cerrado
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Tienda Orange Getafe en CC Alcampo / Comunidad de Madrid

  • Dirección: Centro Comercial Sector 3 Getafe. Avenida Juan Carlos I S/N , Getafe 28905 - Madrid
  • Teléfono de la tienda: 657 910 424
  • Horarios: Abierto ahora L: 10:00-21:30 M: 10:00-21:30 X: 10:00-21:30 J: 10:00-21:30 V: 10:00-21:30 S: 10:00-21:30 D: Cerrado
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Tienda Orange Getafe CC Carrefour Bulevar Getafe / Comunidad de Madrid

  • Dirección: Centro Comercial Bulevar Getafe Local C07 Bis Carretera Getafe-Villaverde S/N , Getafe 28903 - Madrid
  • Teléfono de la tienda: 695 465 355
  • Horarios: Abierto ahora L: 10:00-14:00; 17:30-21:00 M: 10:00-14:00; 17:30-21:00 X: 10:00-14:00; 17:30-21:00 J: 10:00-14:00; 17:30-21:00 V: 10:00-14:00; 17:30-21:00 S: 11:00-15:00 D: Cerrado
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Tienda Orange Laredo / Comunidad de Madrid

  • Dirección: Calle Madrid 4 , Leganés 28911 - Madrid
  • Teléfono de la tienda: 635 680 467
  • Horarios: Abierto ahora L: 10:00-14:00; 17:00-21:00 M: 10:00-14:00; 17:00-21:00 X: 10:00-14:00; 17:00-21:00 J: 10:00-14:00; 17:00-21:00 V: 10:00-14:00; 17:00-21:00 S: 10:00-14:00 D: Cerrado
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Tienda Orange Leganés en CC Parquesur / Comunidad de Madrid

  • Dirección: Centro Comercial Parquesur. C/ Gran Bretaña S/N Local 18/19 , Leganés 28916 - Madrid
  • Teléfono de la tienda: 655 529 249
  • Horarios: Abierto ahora L: 10:00-22:00 M: 10:00-22:00 X: 10:00-22:00 J: 10:00-22:00 V: 10:00-22:00 S: 10:00-22:00 D: 11:00-21:00
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Tienda Orange Leganés Avenida Fuenlabrada 34 / Comunidad de Madrid

  • Dirección: Avenida Fuenlabrada 34 , Leganés 28912 - Madrid
  • Teléfono de la tienda: 657 840 824
  • Horarios: Abierto ahora L: 10:00-14:00; 17:00-20:30 M: 10:00-14:00; 17:00-20:30 X: 10:00-14:00; 17:00-20:30 J: 10:00-14:00; 17:00-20:30 V: 10:00-14:00; 17:00-20:30 S: 10:00-13:30 D: Cerrado
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Tienda Orange Madrid Plaza De La Puerta Del Sol 12 / Comunidad de Madrid

  • Dirección: Plaza de la Puerta del Sol 12 , Madrid 28013 - Madrid
  • Teléfono de la tienda: 685 693 657
  • Horarios: Abierto ahora L: 09:00-21:30 M: 09:00-21:30 X: 09:00-21:30 J: 09:00-21:30 V: 09:00-21:30 S: 10:00-21:30 D: 12:00-20:00
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Tienda Orange Madrid Calle Alberto Aguilera 68 / Comunidad de Madrid

  • Dirección: Calle Alberto Aguilera 68 , Madrid 28015 - Madrid
  • Teléfono de la tienda: 685 693 651
  • Horarios: Abierto ahora L: 09:00-21:00 M: 09:00-21:00 X: 09:00-21:00 J: 09:00-21:00 V: 09:00-21:00 S: 10:00-21:00 D: Cerrado
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Preguntas frecuentes sobre las tiendas Orange

¿Cómo localizar la tienda Orange más cercana a mi ubicación?

Usa el mapa de buscador de tiendas.

¿Cuáles son los horarios de las tiendas Orange?

Generalmente de 10:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:30, variando según ubicación y la tienda en cuestión.

¿Cuánto tiempo tengo para devolver mi router Orange después de la baja?

Dispones de 15 días tras la baja para entregarlo sin penalización.