Llamar a Digi: información, averías y atención al cliente
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Llamada nacional sin coste adicional. Horario comercial de 9 a 23h de lunes a domingo
Si quieres llamar gratis a Digi te contamos cuáles son los principales teléfonos de contacto para los diferentes perfiles de cliente que dispone la compañía rumana.
Teléfonos para llamar a Digi
| Teléfonos de Digi | Tipo de cliente |
|---|---|
| Teléfono gratuito de Digi | 1200 |
| Si llamas desde España | 901 666 642 |
| Si llamas desde Rumanía | 031 400 64 22 / *1200 |
| Si llamas desde cualquier otro país | +34 642 642 642 |
El horario de atención al cliente de Digi es de lunes a domingo de 07:00 a 24:00 horas.
La atención al cliente es cada vez más importante para los usuarios, que esperan una respuesta rápida tanto a los problemas que tienen con sus servicios como con sus dudas acerca de ellos.
En el caso de Digi, dispone de distintos números para clientes o no clientes, así como si llamas desde España u otro país. Estas llamadas a Digi son gratuitas si llamadas desde una red Digi en España, en caso contrario podrá tener un coste ordinario acorde a tu tarifa móvil. ¿Desde dónde llamas?
Número de Digi para información y contrataciones
Hasta el momento has visto cuáles son los teléfonos de Digi que son válidos para todos aquellos usuarios que ya son clientes de la compañía.
Sin embargo, si aún no eres cliente de este operador y quieres información o contratar alguna de las tarifas que ofrece, cuentas con un teléfono dedicado a tu disposición.
- El teléfono para disponer de más información o contratar con Digi es el 642 642 642.
- Teléfono de Selectra para comparar tarifas: 91 198 51 82.
¿Es gratis llamar al 642 642 642?
Contactar con el 642 642 642 es gratis desde cualquier operador, siempre que llames desde España. Este teléfono sirve tanto para informarte sobre las tarifas de la compañía como para formalizar una contratación.
Está disponible diariamente de 7 horas a 24 horas, según el horario peninsular español.
Teléfono de Digi Mobil para clientes en España
Si eres cliente de Digi en España y te encuentras dentro de nuestras fronteras, dispones de varias opciones de teléfonos para llamar a la compañía de bajo coste.
Estos son los números de Digi a los que podrás llamar en caso de que necesites ponerte en contacto con el operador:
- Teléfonos de Digi si llamas desde España
- Desde España (sin coste): 642 642 642
- Desde España (sin coste): 1200
- Desde España (con coste): 901 666 642
Teléfono de Digi desde el extranjero
Si tu tarifa ha sido contratada en España y te encuentras en el extranjero, también puedes ponerte en contacto con Digi sin ningún problema.
La compañía de bajo coste tiene dedicado un número de teléfono para los clientes que se encuentran en el extranjero en el momento del problema.
- El teléfono de Digi para clientes que se encuentran en el extranjero es el +34 642 642 642.
Teléfono de Digi si llamas desde Rumanía
Al tratarse de una compañía de telecomunicaciones de origen rumano, Digi cuenta con la particularidad de disponer de teléfonos propios para aquellos clientes que tengan contratada una tarifa de Digi en España, pero que en ese momento se encuentren en Rumanía.
- Teléfonos de Digi si llamas desde Rumanía
- Desde Rumanía: 031 400 64 22
- Desde Rumanía: *1200
Averías de Digi: ¿dónde llamo para solucionarlas?
Si tienes una incidencia con los servicios de Digi puedes ponerte en contacto con su servicio técnico a través del mismo teléfono gratuito de atención al cliente, el 1200.
Este teléfono solo funciona si llamas desde una línea Digi. En caso de querer contactar con una línea de otro operador, tienes que usar el 642 642 642.
Una vez te pongas en contacto con la atención al clietne de Digi, resolverán tu incidencia de fibra o móvil en la misma llamada. Si no puede solucionarse a la primera, o necesitas enviar un dispositivo a reparar, podrás hacer el seguimiento de tu avería a través de la app del operador.
Otras vías de contacto con Digi
Además de diferentes teléfonos, Digi también cuenta con otras opciones online para contactar con la compañía como un formulario, correo electrónico o redes sociales. No obstante, estas opciones pueden ralentizar más el tiempo de respuesta a tus consultas o dudas al servicio de atención al cliente de Digi.
| [email protected] | |
| Formulario | Formulario de Digi |
| Facebook de Digi | |
| Twitter de Digi | |
| Instagram de Digi | |
| WhatsApp de Digi |
¿Tienes problemas de conexión?
Hablar con Digi por chat o WhatsApp
Además de las vías telefónicas, Digi tiene disponible uno
El WhatsApp de Digi es el 642 642 642.
Para hablar con Digi por WhatsApp solo tienes que guardar este número en tus contactos y abrir una conversación nueva. Te atenderá un asistente virtual al que podrás consultarle diferente información, tanto si eres cliente como si no.
Si eres cliente y quieres saber algo sobre tus servicios, tendrás que identificarte con el nombre y DNI del titular.
Cómo contratar fibra con Digi Mobil por teléfono
Ya sabes cuál es la forma de contactar con Digi para contratar cualquiera de los servicios que ofrece la compañía de origen rumano. Ahora solo te falta conocer qué es necesario para contratar con la compañía.
Los trámites para contratar servicios de telecomunicaciones en general se han simplificado de forma considerable en los últimos años, y ya tan solo perderás unos minutos de tu tiempo. Los datos que deberás aportar a Digi para contratar alguna de sus tarifas son los que te mostramos en el siguiente listado:
- Nombre completo del titular.
- Documento acreditativo de identidad.
- Dirección del domicilio.
- Número o números de teléfono que quieres conservar.
- Cuenta bancaria para los pagos mensuales.
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