Goufone es una compañía de telecomunicaciones catalana que ofrece sus servicios de Internet, telefonía y televisión dentro de la región. Destaca por su servicio de Internet Radioenlace para llegar a zonas dónde no lo hace la fibra.

¿Qué servicios ofrece Goufone?

La compañía catalana cuenta con diferentes servicios según las necesidades de cada usuario. Goufone te ofrece tarifas de móvil, servicio de fibra óptica y ofertas combinadas de móvil con fibra o telefonía fija con fibra. Ninguno de los servicios de Goufone tiene compromiso de permanencia.

También ofrece el servicio de Internet Radioenlace, un servicio similar al Internet Wimax de otras compañías para contratar Internet rural. Para ello, se instala una antena en el punto más elevado del domicilio del usuario con visión directa a uno de los repetidores de señal de Internet más próximos.

Tarifas de fibra de Goufone

Las ofertas de fibra de Goufone ofrecen Internet a sus usuarios a través de su red propia. Este servicio puede combinarse con otros como telefonía móvil o fija, como la tarifa de Internet, fijo y dos líneas móviles. Además, también ofrece la posibilidad de realizar tu pack de servicios a medida.

Su red de fibra catalana tiene una velocidad tanto de subida como bajada de 1.000 Mb simétricos, es decir, 1GB. La compañía incluye cuota de línea, el alta e instalación en el precio de la tarifa.

Fibra Telefonía Precio
1000 Mb   33,95€/mes
1000 Mb Fijo 39,95€/mes
1000 Mb Móvil 20GB + Ilimitadas 39,95€/mes
1000 Mb 2 líneas 20GB + Ilimitadas 51,70€/mes

Mejores ofertas de móvil de Goufone

Además de los packs ya disponibles, Goufone ofrece la posibilidad de configurar tu tarifa móvil a medida, para combinar tus datos y llamadas según tu consumo. Al hacerte de la compañía, el coste de la SIM es de 6€ con la posibilidad de contratar el servicio una MultiSIM para usar en otros dispositivos por 3,50€/mes.

En las tarifas móviles, una vez consumas tus datos podrás seguir navegando a una velocidad de 16 Kbps. Estas son algunas de las ofertas móviles más destacadas de la compañía catalana:

Velocidad Llamadas Precio
20 GB Ilimitadas 11,75€/mes
70 GB Ilimitadas 16,75€/mes
120 MB Ilimitadas 20,75€/mes

¿Cómo es la TV de Goufone?

Goufone TV es otro de los servicios que ofrece la compañía catalana. Para los clientes de fibra, hay una opción en la que se incluye el servicio de televisión:

GOUFONE FIBRA+MOVIL+TV
FIBRA
1 Gb
2 LÍNEAS
20 GB
Ilimitadas
PRECIO
60,71
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Gracias a un dispositivo, cedido por la compañía, que tendrá que estar conectado con el router de fibra óptica a través del cable de red, podrás disfrutar de contenidos a la carta y mucho más. Aquí te dejamos algunas de las características de la TV de Goufone:

  • Más de 50 canales temáticos.
  • 472 series.
  • 290 películas.
  • 1033 programas de televisión.
  • 15922 episodios.
  • Más de 90 canales en directo (TDT).
  • Contenido de TV a la carta gratuitos.
  • Acceso a Apps: Spotify, Twitch, El Temps, YouTube.
  • Contenido infantil.
  • Recomendaciones personalizadas.
  • Buscador y alertas de disponibilidad.

Con Goufone TV también se pueden vincular tus plataformas de streaming a las que estés pagando suscripción: Netflix, HBO, Prime Video, Mitele Plus, Rakuten, Crunchyroll, Filmin, Youtube, Spotify y Atresplayer.

Comprobar la cobertura de Goufone

Goufone dispone de una red de cobertura propia y además se abastece de la cobertura de otras compañías para determinados servicios.

 Para su servicio de fibra óptica, la teleoperadora dispone de una red de cobertura propia, por lo que solo se podrá contratar este servicio en aquellas zonas donde disponga de cableado:

Comarca de Osona, el Ripollès, Garrotxa, el Bages, el Vallès Oriental, el Maresme, el Berguedà, el Gironès, La Selva, el Alt Empordà y el Baix Empordà, el Pla de l'Estany y el Moianès.

 Es importante que te asegures de comprobar la cobertura de Goufone antes de contratar su servicio de fibra óptica para asegurarte de que llega de forma correcta a tu domicilio.

En cuanto a la cobertura de móvil de Goufone, alquila su red a Movistar y está presente en un 95% del territorio nacional con una velocidad de hasta 4G.

Opiniones sobre Goufone

Goufone tiene opiniones tanto positivas como negativas por parte de sus usuarios, valorando sobre todo la calidad del servicio de atención al cliente y el funcionamiento de las tarifas contratadas. Aquí puedes leer algunas de sus opiniones:

No muy bien la verdad. La chica (no debía tener buen día) que nos atendió con muy pocas ganas de hacer su trabajo y mala educación, me dieron ganas de ir hasta Vic o Granollers que son super amables y serviciales. Cuidad la imagen de la atención al cliente en Girona

Jordi AlemánGoogle.

Muy buena compañía. Te dan una respuesta inmediata y saben de qué hablan. De momento muy contento

Lluis RamónGoogle.

Acaban de instalarme 1 giga en Bigues y la tanto la instalación como el soporte recibido ha sido de 10. No doy más estrellas, porque no hay

Rafa CarmonaFacebook.

El segundo día con Goufone y todo se detuvo, estoy sin internet y sin TV. Por el momento no recomiendo

Joan CanadellFacebook.

Después de analizar las opiniones de los usuarios, vemos qué aspectos destacan más de Goufone y cuáles reciben peores opiniones:

Aspectos positivos de Goufone

  • Buena atención al cliente.
  • Rápida instalación.
  • Buen servicio de telefonía.
  • Permite personalizar sus tarifas.
  • No tiene permanencia.

Aspectos negativos de Goufone

  • No tiene el mismo soporte en todas las zonas.
  • Fallos en la cobertura de red.
  • La cobertura de fibra no cubre todo el territorio nacional.
  • Su servicio de TV no es de los mejores.

Servicio de atención al cliente de Goufone

Si quieres contactar con el servicio de atención al cliente de Goufone porque tengas alguna duda en cuanto a la compañía, algún problema técnico o quieres realizar alguna consulta si eres clientes, puedes hacerlo a través de:

Atención al Cliente de Goufone
Teléfono gratuito 800 678 010
Página web
Email info@goufone.com
Dirección Postal Calle Girona 16, Gurb (Barcelona). CP: 08503
Tiendas físicas Osona, Vallés, Garrotxa, Maresme, Berguedá, Gironés

El horario de atención al cliente de Goufone en sus tiendas físicas suele ser de lunes a viernes de 10:00 a 14:00 horas y de 16:00 a 20:00 horas. Algunas también abren los sábados.

Preguntas frecuentes sobre Goufone

Sí, Goufone ofrece un servicio de energía para tu hogar 100% renovable.

Si quieres hacer una portabilidad a Goufone, necesitas facilitar los datos de contacto, una fotocopia del DNI por las dos caras del titular de la línea y el número de cuenta. En una media de 3 días laborables se realizará tu portabilidad a la tarifa que hayas contratado.