Teléfonos de Vodafone para clientes
Resuelve tus dudas, soluciona una avería o contrata una tarifa con Vodafone desde sus teléfonos gratuitos u online.
Teléfonos de Vodafone para clientes
Vodafone cuenta con varios números de atención totalmente gratuitos y que puedes ver en los siguientes apartados. Pero antes, te mostramos una tabla resumen con los principales números de teléfono de Vodafone:
| Consulta | Teléfono |
|---|---|
| Teléfono gratuito Vodafone | |
| Teléfono Vodafone Empresas | |
| Atención al cliente Vodafone | 22123 |
| Información comercial | 1444 |
| Reclamaciones y desde el extranjero | 607 123 000 |
| Información en otros idiomas | 22189 |
Los teléfonos de Vodafone de atención al cliente están disponibles las 24 horas del día, mientras que los números comerciales tienen un horario de 9 a 22 horas.
Si eres cliente de Vodafone Business o estás interesado en contratar uno de sus planes para tu negocio puedes consultar todos los teléfonos de contacto y vías de comunicación especializadas:
Llamar a Vodafone desde otro operador
| Consulta | Teléfono |
|---|---|
| Llamar desde otro operador | |
| Información comercial | 1444 |
Si quieres información sobre las tarifas de Vodafone porque estás valorando cambiar de compañía, puedes llamar a Vodafone sin ser cliente en su número de información comercial, el 1444. Este teléfono es completamente gratuito y está disponible de lunes a viernes de 9 a 22 horas. También es el número gratuito para clientes que necesiten llamar desde un número de otra compañía.
Para un asesoramiento personalizado sobre las mejores tarifas para tu hogar, te recomendamos contactar con nuestros asesores especializados, que te informarán sobre esta y otras compañías del mercado:
Contratar Vodafone por teléfono
El teléfono gratuito para contratar una oferta de Vodafone es el 91 123 29 34 91 123 29 34 91 123 29 34 .
En este número de teléfono te pondrás en contacto con nuestro departamento comercial, desde el que te asesorarán para comparar las ofertas tanto de Vodafone como de otras compañías. Podrñas consultar tus dudas sobre qué velocidad de Internet necesitas, cuántos datos móviles es mejor contratar y qué compañía tiene mejor cobertura en tu zona.
Si te interesan las tarifas de este operador, pero todavía no estas decidido a contratar, también te animamos a consultar las opiniones de Vodafone que nos han dejado los propios clientes.
Servicio técnico de Vodafone
El teléfono para solucionar averías con Vodafone es el 22123 y está disponible para resolver dudas sobre algunas de estas situaciones:
- Información sobre el alta de la línea de Internet en casa
- Incidencias con los servicios de Vodafone
- Asistencia técnica sobre Android, iOS, módem USB u otros productos de datos
También puedes notificar tu problema a través del área de clientes Mi Vodafone. Es el lugar desde el que podrás comunicar tus averías y dar seguimiento a la incidencia para conocer en todo momento en qué punto está el proceso como desactivar el buzón de voz de Vodafone.
- Apartado de 'Averías' en el menú lateral
- Selecciona el servicio que ha sufrido la avería: Internet, teléfono o TV
- Indica la causa de la avería
- Vodafone te ofrecerá unas posibles soluciones
- Si no son suficientes, selecciona 'No' y aporta una descripción del problema
WhatsApp de Vodafone para clientes
Recientemente, Vodafone ha incorporado el servicio de WhatsApp 24 horas para contactar con la compañía. El teléfono para hablar a través de este canal es 607 100 100.
El sistema de respuesta se basa en inteligencia artificial, es decir, no será un proceso en el que intervenga un empleado sino un sistema de respuesta que intentará solucionar una serie de gestiones que planteen los clientes:
- Información sobre las facturas
- Información sobre tarifas,consumo personal y/o saldo disponible
- Contratación e información sobre bonos prepago, minutos y Vodafone Pass
- Seguimiento de pedidos
- Cuestiones relativas al contestador
- Consultar tu permanencia
¿El 22123 de Vodafone es gratuito?
El 22123 es el teléfono gratuito para clientes de Vodafone.
Se trata de un número sin coste que se acoge al programa 'Vodafone De tú a tú', su servicio de atención al cliente personalizado para usuarios particulares. Es decir, este teléfono es de uso exclusivo de los clientes de Vodafone.
Además, como aprte del compromiso de la compañía por estar siempre disponible para sus usuarios, el servicio de atención al cliente a través del 22123 está disponible 24 horas de lunes a domingo.
Atención al cliente de Vodafone: otras formas de contacto
La manera más rápida de contactar con Vodafone es telefónicamente. Sin embargo, el servicio de atención al cliente de la compañía también dispone de otros medios en los que podrás realizar distintas gestiones como solicitar cambio de titular de Vodafone.
- Página web de Vodafone: a través de la sección de Ayuda podrás encontrar todas las guías y tutoriales necesarios para solucionar tus consultas sobre el funcionamiento o condiciones de sus servicios
- Mi Vodafone: desde el área de cliente podrás consultar tu consumo, factura y qué productos tienes contratados, además de acceder a ofertas para clientes antiguos de Vodafone.
- Redes sociales: contacta rápido con la compañía en sus perfiles sociales
- Twitter: @vodafone_es
- Instagram: @vodafone_es
- Facebook: @Vodafone-España
Información online de Vodafone: Chat de atención al cliente
Por orden de eficacia e inmediatez, debemos situar el chat de Vodafone en segunda posición, por detrás de la realización de una llamada telefónica.
Desde la página web de Vodafone podrás acceder al chat, que te pondrá en contacto directo con un agente de Vodafone al que podrás realizar las consultas que consideres oportunas acerca de tus servicios.
¿Cómo funciona el Chat de Vodafone? Cuando estés navegando por la sección de ayuda disponible en la web del operador podrás contactar con un agente siempre en función de la disponibilidad en ese momento.
El tiempo de respuesta suele ser corto y el horario es de lunes a domingo de 10:00h a 24:00h.
Informacíón de Vodafone: preguntas frecuentes
¿Qué es el 123 de Vodafone?
El 123 era el teléfono de Vodafone pero ya no existe. Si quieres contactar con la compañía deberás marcar el 22123.
¿Cuál es el teléfono de Vodafone si tienes problemas con Internet?
Para cualquier problema con tu conexión a Internet con Vodafone puedes ponerte en contacto con el 22123, el teléfono 24h para clientes de Vodafone.
¿Tiene Vodafone teléfono para las tarifas prepago?
En el caso de que quieras contratar o tengas dudas sobre tu tarifa prepago de Vodafone, no existe un número específico podrás contactar con atención al cliente e através del 22123.
¿Cuál es el número de teléfono del departamento de cobros de Vodafone?
Si necesitas pagar una factura de Vodafone atrasada, puedes hacerlo de forma telefónica en el 22123, el teléfono gratuito para clientes.
¿Hay atención al cliente gratuita de Vodafone desde el móvil?
Para contactar con la ayuda de Vodafone para clientes desde tu teléfono móvil debes descargar la app 'Mi Vodafone'. Desde ahí podrás acceder a todo tipo de servicios para clientes: solucionar averías, consultar consumo, facturas y dudas sobre el contrato, contratar promociones exclusivas, etc.