¿Compensa contratar MásMóvil? Opiniones y experiencias
Si estás valorando contratar MásMóvil, aquí tienes las opiniones que nos dejan sus usuarios, un análisis lo que más se repite en opiniones reales en plataformas independientes y una lectura experta sobre cobertura, tarifas, instalación, atención al cliente y facturación , sin tecnicismos. ¿Ya has sido cliente de MásMóvil? Deja tu opinión y ayuda a otros a decidir.
MásMóvil
Opinión experta sobre MásMóvil
MásMóvil suele recibir valoraciones mejores cuando la instalación va fluida y la conexión se mantiene estable en el día a día. Muchos usuarios dicen estar satisfechos con el servicio “sin complicaciones” cuando no necesitan abrir incidencias.
En cambio, las críticas aparecen sobre todo cuando hay problemas que requieren soporte: tiempos de respuesta, gestión entre departamentos y sensación de “dar vueltas” para resolver.
También se repiten quejas por facturación o cambios de condiciones percibidos como poco claros y, en menor medida, por la baja y la devolución del router.
Encaja especialmente en hogares que priorizan un uso normal (teletrabajo moderado, streaming) y valoran una experiencia simple… siempre que todo vaya bien.
Lo mejor de MásMóvil según sus clientes
- Cuando no hay incidencias, el servicio “cumple” en el día a día.
- Cobertura percibida como suficiente en muchas zonas.
- Alternativas de solo fibra o fibra + móvil fáciles de entender para muchos.
Lo peor de MásMóvil según sus clientes
- Atención al cliente irregular cuando surge un problema.
- Quejas por facturación y cambios percibidos como inesperados.
- Baja y cierre del servicio con fricción en algunos casos.
Quédate con las señales que se repiten y compáralas con tu caso (zona, uso y tolerancia a incidencias).
¿Cómo son las tarifas de MásMóvil?
MásMóvil suele ofrecer planes de solo fibra para casa y fibra + móvil para quien prefiere tenerlo unificado. En la práctica, la experiencia que cuentan los usuarios no depende tanto del “tipo” de tarifa, sino de cómo va la instalación, la estabilidad del WiFi en casa y la claridad de las condiciones del contrato (permanencia, cambios y facturas).
Justo debajo verás el bloque de tarifas; úsalo como referencia y, sobre todo, fíjate en lo que comentan otros clientes sobre la claridad y la estabilidad de condiciones.
En opiniones se repiten dos ideas: por un lado, gente que está satisfecha cuando todo queda bien explicado y no hay sorpresas; por otro, quejas cuando aparece un cargo inesperado o cuando sienten que la información inicial no coincidía con lo aplicado en factura.
También verás menciones a permanencia o penalizaciones, normalmente asociadas a altas con instalación o a paquetes concretos.
Tarifas de solo fibra en MásMóvil
MásMóvil Fibra 500 Mb
- Fibra óptica simétrica (500 Mb)
- Después: 29,90 €/mes
- Permanencia: 3 meses
MásMóvil Fibra 1 Gb
- Fibra óptica simétrica (1 Gb)
- Después: 39,90 €/mes
- Permanencia: 3 meses
MásMóvil Fibra 500 Mb + MásMóvil TV
- Fibra óptica simétrica (500 Mb)
- Después: 35,90 €/mes
- Permanencia: 3 meses
Tarifas de fibra + móvil en MásMóvil
MásMóvil Fibra 500 Mb + Móvil 50 GB
- Fibra 300 Mb simétrica
- Móvil con 50 GB
- Red móvil: 5G
- Permanencia: 3 meses
MásMóvil Fibra 1 Gb + Móvil 50 GB
- Fibra 1 Gb simétrica
- Móvil con 50 GB
- Red móvil: 5G
- Después: 44,90 €/mes
- Permanencia: 3 meses
MásMóvil Fibra 500 Mb + Móvil 100 GB
- Fibra 500 Mb simétrica
- Móvil con 100 GB
- Red móvil: 5G
- Permanencia: 3 meses
Nuestra recomendación práctica es leer las tarifas como “lo que contratas hoy” y cruzarlo con dos puntos de experiencia real: qué pasa si algo falla (soporte) y qué pasa si te quieres ir (baja y devolución de equipo).
MásMóvil puede encajar si valoras simplicidad y te va bien la cobertura en tu zona, pero conviene entrar con expectativas realistas: la diferencia suele estar en la gestión cuando hay incidencias o ajustes de contrato.
Opiniones de nuestros usuarios sobre MásMóvil
Aquí puedes leer las opiniones de MásMóvil que dejan los usuarios directamente en nuestra web. Son experiencias reales que te ayudan a hacerte una idea rápida de cómo les ha ido en el día a día.
Y cuando termines, más abajo encontrarás nuestro análisis por temas (cobertura, atención al cliente, instalación, bajas, condiciones y facturación) elaborado a partir de lo que se comenta en distintas plataformas y foros.
¿Has sido cliente de MásMóvil? Danos tu opinión.
Si usted representa al proveedor objeto de la reseña en línea, le ofrecemos dos formas gratuitas de reaccionar ante una reseña publicada.
1/ Puede hacernos saber si tiene alguna duda sobre la autenticidad de la reseña enviándonos un correo electrónico a [email protected]. Indique el número de referencia de la reseña y exponga los motivos de su comentario.
2/ Puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected] para pedirnos que le demos acceso a fin de que pueda responder a cada una de las reseñas publicadas. La respuesta se publicará justo debajo de la reseña en cuestión.
¿Tu compañía no te ofrece un buen servicio?
En queadslcontratar, comparamos alternativas y te guiamos para elegir una compañía con mejores condiciones y un servicio más estable para tu día a día.
Opinión de los clientes: ¿qué tal es la cobertura de MásMóvil?
En cobertura, el patrón habitual es mixto: muchos usuarios no reportan problemas si su zona está bien servida, pero otros se quejan cuando la experiencia real no coincide con lo esperado en casa.
Lo que más se repite:
- “En mi caso va bien” cuando no hay incidencias.
- Quejas cuando el rendimiento en casa no acompaña y se sienten poco respaldados.
- Dudas sobre la cobertura real en interiores según vivienda y router.
Opiniones reales en webs y foros
- “Contraté fibra… y me dicen que no pueden garantizarla.” (Selectra)
- “Lo tengo desde hace tiempo y todo OK.” (ADSLZone)
- “La cobertura… suele ser muy positiva en redes y foros.” (Rastreator)
Comprueba primero la cobertura de fibra de MásMóvil en tu dirección antes de comparar planes.
Comprueba la cobertura de MásMóvil: ¿cómo irá en tu casa?
En las reseñas de MásMóvil hay un patrón muy claro: la cobertura cambia por calles y edificios. Por eso, una opinión general ayuda… pero lo que más te ahorra sorpresas es saber qué tipo de fibra llega a tu dirección y si tendrás una conexión estable para tu uso (streaming, teletrabajo, varios dispositivos). Compruébalo en 1 minuto y decide con más seguridad.
Opinión de los clientes: ¿qué tal la instalación y el alta de MásMóvil?
La instalación y el alta suelen ser el punto “bisagra”: cuando va rápida, la satisfacción sube; cuando se atasca, aparecen críticas por coordinación y tiempos.
Lo que más se repite:
- Altas sin problema cuando hay disponibilidad técnica.
- Frustración si hay retrasos o falta de seguimiento.
- Dudas sobre lo prometido en la contratación vs. lo ejecutado.
Opiniones reales en webs y foros
- “Me dejaron sin internet durante una semana…” (Movilexplora)
- “Muy mal servicio cuando tienes algún problema con la conexión…” (Selectra)
- “Lo tengo desde hace tiempo y todo OK.” (ADSLZone)
Si dependes del internet para trabajar, valora tener un plan B (datos móviles) los primeros días.
Opinión de los clientes: ¿qué tal la facturación y las condiciones de MásMóvil?
Aquí aparece uno de los patrones más claros: cuando hay cargos inesperados o cambios percibidos como poco explicados, la valoración cae rápido.
Lo que más se repite:
- Quejas por subidas o importes no esperados en factura.
- Dudas y consultas frecuentes sobre facturación.
- Importancia de revisar condiciones y comunicaciones.
Opiniones reales en webs y foros
- “Me han subido… la factura… sin explicación.” (Selectra)
- “Dudas sobre facturación…” (Rankia)
- “Me han devuelto… lo cobrado de más.” (BandaAncha)
Antes de contratar, comprueba qué suele generar “sorpresas” en reseñas: cambios, extras y permanencias.
Opinión de los clientes: ¿qué tal la estabilidad del WiFi de MásMóvil?
Cuando funciona, muchos comentarios hablan de normalidad (“cumple”). Las críticas suelen centrarse en cortes, rendimiento irregular o WiFi que no cubre bien toda la casa.
Lo que más se repite:
- Buenas experiencias en hogares con uso estándar y sin incidencias.
- Quejas por rendimiento menor de lo esperado en casa.
- Recomendación implícita: revisar ubicación del router y necesidades reales.
Opiniones reales en webs y foros
- “Estando junto al router… me llega bastante menos.” (Selectra)
- “Lo tengo desde hace tiempo y todo OK.” (ADSLZone)
- “Muy mal servicio cuando tienes algún problema…” (Selectra)
Si tu casa es grande o con paredes gruesas, mira especialmente opiniones que mencionen WiFi en varias habitaciones.
Opinión de los clientes: ¿qué tal la atención al cliente de MásMóvil?
Es una de las áreas con opiniones más polarizadas: hay usuarios que no lo usan y están contentos, y otros muy críticos cuando necesitan una solución.
Lo que más se repite:
- Satisfacción si no hay que llamar.
- Críticas por gestión lenta o poca resolución.
- Sensación de “no tener un responsable” en incidencias complejas.
Opiniones reales en webs y foros
- “El servicio de atención al cliente pésimo.” (ADSLZone)
- “Cuando tienes algún problema… muy mal servicio.” (Selectra)
- “No ofrecen soluciones… reclamaciones no llegan a ningún lado.” (Movilexplora)
Si necesitas contactar con soporte, guarda siempre número de incidencia y fechas: contacto de MásMóvil.
Opinión de los clientes: ¿es fácil darse de baja en MásMóvil?
La baja es un punto sensible en muchas operadoras y en MásMóvil también aparecen casos con fricción: plazos, facturas posteriores o devolución del router.
Lo que más se repite:
- Reclamaciones por facturación tras pedir la baja.
- Dudas sobre devolución de equipos y confirmaciones.
- Importancia de pedir comprobante y cerrar el proceso por escrito.
Opiniones reales en webs y foros
- “Se haga efectiva la baja… y se deje de facturar…” (OCU)
- “Me reclama facturas tras darme de baja.” (Mediavida)
- “Código para la devolución del router…” (OCU)
Si te das de baja, guarda el justificante, fecha, y prueba de devolución del router para evitar malentendidos.
Antes de contratar Internet, asegúrate de no equivocarte
Hablar con un asesor antes de decidir te ayuda a evitar errores, confirmar la cobertura real en tu vivienda y contratar solo lo que de verdad funciona en tu zona. Una llamada ahora puede ahorrarte meses de problemas después.
Cuidado con las promociones porque son engañosas, te ofrecen una oferta gratis pero siempre son temporales y cuando te das cuenta ya estás pagando por un servicio que no utilizas,el problema viene cuando te quieres dar de baja de ese servicio porque entras en un callejón sin salida, yo tengo permanencia y cuando termine me doy de baja sin duda alguna
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