Factura de O2 y ciclos de facturación

Qué ADSL contratar es un comparador independiente de Internet y móvl. No somos O2.

cobertura O2

Todo lo que necesitas saber sobre las facturas de O2, compañía que opera en España desde 2018. Te decimos cuál es su periodo de facturación y cuándo se pasarán las pagos a tu entidad bancaria.


Ver factura O2

O2 es una compañía que ha entrado en el mercado español de la telefonía de la mano de Telefónica, por lo que adopota, entre otros, los procesos de facturación de esta compañía.

La compañía inglesa se suma a muchas otras en la lucha a favor de preservar el medio ambiente, por lo que no envía las facturas impresas a sus clientes.

Para ver una factura O2 será necesario descargar la app Mi O2, disponible tanto en App Store como en Google Play. Desde esta aplicación podremos ver todas las facturas de nuestro contrato con la compañía.

La app de O2 tiene una interfaz muy similar a la de Movistar, por lo que si realizamos el cambio de una compañía a otra podremos utilizar su aplicación sin problemas.

Ciclo de facturación O2

El ciclo de facturación es uno de los elementos que Movistar incorpora a O2.

Al igual que ocurre con la compañía líder en el sector de la telefonía en España, el ciclo de facturación de O2 se cierra el día 17 de cada mes y empieza de nuevo el 18.

Esto no significa que el pago bancario se efectúe entre estos días, sino que el día 17 podrás consultar tu factura y tu gasto mensual.

El cobro de esta factura será emitido por tu banco el día 1 de cada mes.

La primera factura de O2 que recibas será distinta a todas las demás. El ciclo de facturación comenzará el día de activación de tu tarifa y finalizará el próximo día 17.

Si con tu factura de O2 tienes asociadas líneas móviles adicionales, el ciclo de facturación de estas no tendrá por qué corresponder con el resto, aunque el titular de la línea y la cuenta bancaria continúen siendo las mismas.

La compañía O2 empezó a operar en España en 2018 y en sus primeros meses presentó complicaciones como fallos en las nuevas altas y caídas de sus servicios, por ese motivo la compañía no cobró el ciclo de facturación del 18 de junio al 17 de julio a sus clientes.

Cambio de facturación de O2 respecto a Movistar

Es normal que muchas personas piensen en cambiarse de Movistar a O2, los motivos son sus precios inferiores y su misma cobertura.

Aunque O2 pertenezca a Telefónica, las facturas de ambas no son iguales y el cliente percibirá un cambio cuando se tramite el proceso.

Este cambio se hace visible en la primera factura O2 que recibas. En esta se muestran prorrateados durante varios días los importes correspondientes a los servicios contratados con Movistar hasta la fecha del cambio.

Partes de una factura O2

Es importante conocer cuándo será emitida nuestra factura de O2, pero también saber las distintas partes e importes que la integran.

Te mostramos cómo es una factura O2 y hacemos un análisis de las partes más destacadas.

Ejemplo de factura o2 por delante
Ejemplo de factura o2 por detras

  1. Periodo de facturación: ciclo de 30 días en el que se establece nuestra factura de O2. Este apartado estará comprendido entre el día 18 y el 17 del mes siguiente excepto si es nuestro primer mes con la compañía.
  2. Importe final: suma final de todos los servicios que tenemos contratados con IVA.
  3. Descuentos y promociones: si al contratar nuestra tarifa de O2 nos acogimos a alguna oferta promocional, aparecerá en este apartado junto al descuento que se aplica.
  4. Evolución del consumo: gráfico que expresa nuestro consumo a lo largo del tiempo para poder ser visto de forma rápida y visual.
  5. Cuotas: precio final junto a las distintas tarifas que lo componen, tales como telefonía, Internet móvil o fibra.
  6. Desglose de cuotas: detalle de todos los gastos efectuados durante el ciclo de facturación. En este apartado aparecen todos los números a los que se hayan realizado llamadas y el posible cargo que haya tenido cada uno de estos en caso de tratarse de un número especial.

Facebook comments