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Portabilidad a Orange: cómo solicitar y cancelar portabilidad con Orange

Cancelar portabilidad Orange

¿Estás pensando en cambiarte de compañía? En este artículo te explicamos todo el proceso para realizar la portabilidad a Orange. Y si has hecho la portabilidad y te has arrepentido también te contamos cómo cancelar una portabilidad a Orange



Ofertas de Orange para portabilidad

A la hora de gestionar tu portabilidad a Orange, deberás elegir alguna de las tarifas móviles o de fibra óptica de Orange. Por su parte, Orange ofrece también televisión, en las llamadas tarifas LOVE que incluyen todos los servicios de la compañía.

Es un paso necesario a la hora de gestionar el cambio de compañía, por lo que a continuación podrás ver algunas de las ofertas más demandadas, tanto de tarifas móviles de Orange como de Iternet y televisión:

TARIFA ORANGE GO FLEXIBLE
LLAMADAS
ilimitadas
DATOS
100 GB
Flexibles cada 6 meses
PRECIO
24,95
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

50% de descuento en los primeros 6 meses.

TARIFA ORANGE GO TOP
LLAMADAS
ilimitadas
DATOS
Ilimitados
PRECIO
47,95
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

50% de descuento en los primeros 6 meses. Incluye Amazon Prime 24 meses.

ORANGE LOVE MEDIO
VELOCIDAD
300 Mb
FIBRA
MÓVIL
25 GB
MIN ILIMITADOS
PRECIO
64,95
3 meses
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

50% de descuento en los primeros 6 meses.

ORANGE LOVE INICIAL
VELOCIDAD
300 Mb
FIBRA
MÓVIL
12 GB
MIN ILIMITADOS
PRECIO
53,95
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

50% de descuento en los primeros 6 meses.

Orange TV incluye los canales de fútbol para ver LaLiga y la Champions League con una suscripción premium

Igual que con la gran mayoría de operadoras de telefonía, puedes hacerte con un móvil nuevo al tramitar la portabilidad con Orange.

Sin embargo, deberás tener en cuenta que si te haces con un terminal nuevo a plazos o con precio promocional, contarás con hasta 24 meses de compromiso de permanencia.

Si quieres más información sobre otras tarifas de Internet y móvil disponibles en el mercado puedes contactar con nosotros.

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¿Cómo hacer una portabilidad a Orange? Paso a paso

La portabilidad es un proceso mediante el cual un usuario decide cambiar de compañía de telecomunicaciones. Esto puede hacer referencia tanto a la línea fija como a la línea móvil, siendo este último el caso más habitual.

Realizando la portabilidad a Orange, comenzarás a ser cliente de la compañía francesa. Para tramitarlo, solo debes seguir estas instrucciones:

  1. Contacta con Orange llamando al 1414, acudiendo a una tienda física o entrando en su página web
  2. Solicita la portabilidad con la tarifa deseada
  3. Aporta la documentación personal solicitada para realizar el contrato
  4. Facilita un recibo bancario o tu libreta de ahorro
  5. Acepta las condiciones y firma el contrato

Al tratarse de un cambio de compañía, implica la necesidad de aportar los siguientes datos personales del titular:

  • Nombre completo y DNI
  • Dirección postal
  • Número de contacto
  • Número a portar
  • Número de cuenta para la domiciliación bancaria

 La mejor forma para realizar una portabilidad es por teléfono, desde los números gratuitos de Orange.

 Tambiémn puedes gestionar tu portabilidad a Orange online desde su página web.

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¿Cuánto tarda la portabilidad de Orange?

El cambio a Orange se realiza en un plazo de dos días laborables. Además, si necesitas que se realice en un día concreto, podrás solicitarlo a la compañía. La única condición es que la fecha deseada no debe ser superior a un mes desde el día que se pidió la portabilidad.

El cambio de compañía se realiza de madrugada y será la operadora quien te avise del día exacto. A partir de aquí, solo tendrás que introducir la tarjeta de Orange en tu dispositivo para poder comenzar a navegar y llamar con la tarifa contratada.

Una vez se complete la portabilidad a Orange podrás disfrutar de las ventajas de ser cliente en su app Mi Orange

¿Cómo cancelar portabilidad Orange?

Si estás en pleno proceso de cambio de compañía con destino a Orange, necesitarás saber cuáles son los derechos que posees al respecto y la manera en que puedes cancelar esta gestión denominada portabilidad.

Algunos de los puntos mostrados en los próximos apartados son comunes a la cancelación de la portabilidad en cualquier operadora, pero también existen otros que, como podrás ver, son particulares de Orange.

Pero antes de ello, si quieres cancelar tu portabilidad con Orange es posible que lo hagas porque quieres una oferta mejor. A continuación te mostramos dos de las consideramos como mejores ofertas del momento.

FIBRA 100Mb
VELOCIDAD
100 Mb
FIBRA
SIN
fijo
PRECIO
29,95
al mes
PERMANENCIA: 3 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: 70€

Además, podrás combinar estas conexiones a Internet con líneas móviles y formar paquetes que se sitúen en torno a los 40 euros mensuales.

¿Qué plazos tengo para hacer una cancelación de portabilidad de Orange?

La portabilidad es un proceso de duración variable, en función de los servicios que quieran cambiarse de compañía. Así, mientras que en el caso de una línea móvil el cambio suele gestionarse en apenas un día, si vas a cambiar tu línea de teléfono fijo y tu conexión a Internet, el trámite suele demorarse a alrededor de 6 días.

Cabría esperar que este fuera el plazo para cancelar la portabilidad, pero no es así. Tal y como queda estipulado en el artículo 68 de la Ley de Defensa de los Consumidores, los usuarios de servicios de telecomunicaciones disponen de los siguientes derechos derivados del derecho de desistimiento.

  • Cancelar la portabilidad sin necesidad de dar ninguna justificación.
  • Desistir del cambio de compañía sin pagar ninguna penalización.
  • Disponer de un plazo de cancelación de 14 días naturales.

¿Qué coste tiene hacer una cancelación de portabilidad con Orange?

Ni todas las compañías cobran este gasto, ni por supuesto, todas las que lo hacen cobran la misma cantidad. En el caso de Orange, sí se trata de una de las compañías que incluye este gasto de gestión en todos su contratos de portabilidad de servicios de telecomunicaciones.

  • El coste de los gastos de gestión relativos a la portabilidad de una línea con tarifa de fibra óptica hacia Orange es de 113,90€ más IVA.
  • Las cancelaciones de portabilidad móviles son gratuitas dentro del plazo de 14 días que marca la ley.
Actualizado el
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