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Cómo cancelar una portabilidad a Orange

Cancelar portabilidad Orange

Si estás en proceso de portabilidad hacia Orange y te has arrepentido del cambio de compañía que estás realizando este artículo te ayudará a averiguar cómo hacerlo.


Cómo cancelar portabilidad Orange

Si estás en pleno proceso de cambio de compañía con destino a Orange, necesitarás saber cuáles son los derechos que posees al respecto y la manera en que puedes cancelar esta gestión denominada portabilidad.

Algunos de los puntos mostrados en los próximos apartados son comunes a la cancelación de la portabilidad en cualquier operadora, pero también existen otros que, como podrás ver, son particulares de Orange.

Pero antes de ello, si quieres cancelar tu portabilidad con Orange es posible que lo hagas porque quieres una oferta mejor. A continuación te mostramos dos de las consideramos como mejores ofertas del momento.

FIBRA 100Mb
VELOCIDAD
100 Mb
FIBRA
LLAMADAS
ilimitadas
FIJO
PRECIO
9,99
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: 20,00€
ALTA DE LÍNEA: Gratis

FIBRA 100Mb
VELOCIDAD
100 Mb
FIBRA
SIN
fijo
PRECIO
29,95
al mes
PERMANENCIA: 3 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: 70€

Además, podrás combinar estas conexiones a Internet con líneas móviles y formar paquetes que se sitúen en torno a los 40 euros mensuales.

Plazo de cancelación de portabilidad

La portabilidad es un proceso de duración variable, en función de los servicios que quieran cambiarse de compañía. Así, mientras que en el caso de una línea móvil el cambio suele gestionarse en apenas un día, si vas a cambiar tu línea de teléfono fijo y tu conexión a Internet, el trámite suele demorarse a alrededor de 6 días.

Cabría esperar que este fuera el plazo para cancelar la portabilidad, pero no es así. Tal y como queda estipulado en el artículo 68 de la Ley de Defensa de los Consumidores, los usuarios de servicios de telecomunicaciones disponen de los siguientes derechos derivados del derecho de desistimiento.

  • Cancelar la portabilidad sin necesidad de dar ninguna justificación.
  • Desistir del cambio de compañía sin pagar ninguna penalización.
  • Disponer de un plazo de cancelación de 14 días naturales.

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Coste de cancelación de portabilidad

Ni todas las compañías cobran este gasto, ni por supuesto, todas las que lo hacen cobran la misma cantidad. En el caso de Orange, sí se trata de una de las compañías que incluye este gasto de gestión en todos su contratos de portabilidad de servicios de telecomunicaciones.

  • El coste de los gastos de gestión relativos a la portabilidad de una línea hacia Orange es de 113,9€ más IVA.

Evitar el pago de los costes de cancelación de portabilidad

En función de la compañía con la que quieras realizar la cancelación, es posible o no evitar el pago de los costes asociados a la gestión de la portabilidad.

Desafortunadamente, en el caso de Orange, si bien es cierto que su cuantía no es de las más elevadas, no dispones de una manera de evitar el pago de estos costes. La única vía sería un incumplimiento en las condiciones del contrato que se te haya realizado previamente, un hecho muy poco probable.

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