Cable R es una compañía de telecomunicaciones gallega, distribuidora de Mundo R. Cuenta con varias tarifas solo internet, internet+móvil y paquetes de TV con variedad de plataformas de streaming.
¿Qué es Cable R?
R Cable es una operadora gallega de telecomunicaciones, distribuidor de Mundo R, que ofrece tarifas de fibra, fijo, TV y móvil, ofrece cobertura en más de 100 municipios de León, Asturias y Galicia. Tiene ubicado su domicilio social en Edificio Proa (Matogrande) C/ García Sabell nº 1, plantas 7 y 8. 15009, A Coruña.
Para las zonas rurales sin cobertura de fibra, R Cable ofrece una opción de internet rural en Galicia. Utiliza la red de Orange para la cobertura móvil, y en todas las capitales gallegas ya dispone de cobertura móvil 5G, la última tecnología en comunicaciones móviles.
Cobertura R Cable
Para comprobar si la fibra de R Cable llega a tu domicilio, solo necesitas ingresar en su página web, en la sección de cobertura, e indicar tu calle, código postal, provincia y número de viviendas. Así podrás verificar si puedes contratar el servicio de internet.
R Cable ofrece cobertura en los siguientes municipios:
- Coruña
- Lugo
- Pontevedra
- Cantabria
- León
Contacto R Cable
R Cable proporciona un servicio de atención al cliente gratuito, disponible de lunes a viernes de 9:00 a 21:00. El contacto telefónico desde la web tiene un horario ampliado: de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 y sábados de 9:00 a 14:00. Para contactar desde la web, el servicio está disponible de lunes a viernes de 9:00 a 22:00 y sábados de 9:00 a 18:00.
Atención al cliente particulares R Cable | 1449 |
Atención no clientes R Cable desde | 1445 |
Información, comercial y contratación | 881 55 08 55 |
Teléfono de Selectra para comparar ofertas |
También puedes contactar con el servicio de atención al cliente de R Cable a través de alguna de las siguientes vías:
- Email soporte técnico: [email protected]
- Email para clientes: [email protected]
- A través del formulario de su página web.
- Twitter de R Cable: @os_de_R
- Facebook R Cable: @osdeR.oficial
- Instagram de R Cable: @os_de_R
Fibra Max R Cable
R Cable ha lanzado su nueva tarifa Fibra Max, con tecnología XGS-GPON, que permite velocidades simétricas de 10 Gbps (cuatro veces más rápida que las fibras basadas en GPON). Incluye WiFi 6 con 16 antenas, mejorando la cobertura y velocidad. Fibra Max tiene conexión directa con servidores de gaming, plataformas como Twitch, deco 4K con Android y el protocolo de seguridad WPA3, más avanzado que WPA2.
Tarifas solo internet R Cable
Las tarifas de solo fibra de R Cable incluyen una permanencia de 9 meses. Puedes optar entre dos opciones: 300 Mbps o 1 Gbps. Si tu uso de internet es moderado, no conectas muchos dispositivos al mismo tiempo, y buscas una conexión estable y rápida sin pagar de más, te recomendamos la opción de 300 Mbps, ideal para ajustar tu consumo a tus necesidades.
Por otro lado, si necesitas una conexión más potente y deseas garantizar la máxima velocidad de fibra disponible, la opción de 1 Gbps es la más adecuada.
*QuéADSL es un comparador independiente. No somos R Cable.
*QuéADSL es un comparador independiente. No somos R Cable.
Tarifas fibra+móvil R Cable
R Cable ofrece dos tarifas de fibra y móvil, ambas con teléfono fijo y llamadas ilimitadas a fijos nacionales. Actualmente, están en promoción y tienen un compromiso de permanencia de 3 meses. Es importante comprobar siempre la cobertura antes de contratar, a través de su página web o del teléfono para no clientes.
*QuéADSL es un comparador independiente. No somos R Cable.
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Tarifas fibra+móvil+tv R cable
R Cable ofrece varias tarifas de fibra, móvil y TV, que incluyen 80 canales y un decodificador 4K con Android TV, lo que te da acceso a diferentes plataformas de streaming. Todas las tarifas tienen una permanencia de 3 meses.
Además, puedes elegir ofertas que incluyan plataformas de streaming como Netflix, Prime Video o Max, seleccionando la que mejor se adapte a tus preferencias de series y programas.
Si prefieres una opción más económica y solo necesitas los 80 canales de TV con el decodificador 4K, te recomendamos la siguiente tarifa:
*QuéADSL es un comparador independiente. No somos R Cable.
Si buscas contratar la tarifa de fibra+móvil+TV con la oferta de streaming más completa, te recomendamos el cómo R todo incluido; Netflix, Prime y Max.
*QuéADSL es un comparador independiente. No somos R Cable.
Internet rural con R Cable
Para las zonas rurales de Galicia, León y Asturias, R Cable ofrece la tarifa Mambo Axiña con cobertura 5G. Incluye un router WiFi 6 de alta calidad, sin instalación ni cables, y una línea móvil con 30 GB y llamadas ilimitadas. Recuerda comprobar la cobertura antes de contratar.
*QuéADSL es un comparador independiente. No somos Mundo R.
*QuéADSL es un comparador independiente. No somos Mundo R.
Condiciones generales de contrato con Grelo Comunicaciones
Antes de contratar cualquier tarifa con R Cable, es fundamental conocer las condiciones generales del contrato. A continuación, un resumen de los puntos más relevantes:
Calidad
Las condiciones generales del contrato de R en cuanto a calidad del servicio se resumen en los siguientes aspectos principales:
- Niveles de Calidad: Los niveles mínimos de calidad del servicio de R son publicados y comunicados a organismos competentes. El cliente puede solicitarlos por correo.
- Interrupciones del Servicio: R se compromete a que el tiempo de interrupción del servicio telefónico e Internet no supere las 47 horas por periodo de facturación. En caso de superarse, el cliente será indemnizado de forma proporcional al tiempo sin servicio.
- Indemnización:
- Para telefonía fija, se indemniza con el promedio facturado de los últimos tres meses o cinco veces la cuota mensual, lo que sea mayor.
- Para Internet fijo, la indemnización es proporcional al tiempo de interrupción.
- Para telefonía móvil e Internet móvil, si la interrupción supera las 48 horas, se compensa con el prorrateo de la cuota.
- Depósito en Garantía: R puede solicitar un depósito de garantía por razones justificadas, como la solvencia o impagos del cliente. Este depósito servirá como límite de crédito del cliente.
Facturación y precio de las tarifas:
Las principales condiciones sobre facturación, pago y consecuencias del impago en el contrato de R son las siguientes:
- Facturación:
- Las facturas se emiten mensualmente, aunque podrían emitirse con una periodicidad diferente por causas justificadas (como consumos excesivos o superación del crédito).
- Las facturas incluyen los servicios contratados, consumos, y los impuestos correspondientes.
- Las cuotas anuales se facturan por adelantado y se puede detallar las llamadas metropolitanas si el cliente lo solicita.
- El cliente puede elegir recibir la factura en papel o en formato electrónico, accediendo a esta última a través de la web de R.
- Pago:
- El pago se realiza, generalmente, por domiciliación bancaria en una cuenta en España. El cliente debe garantizar saldo suficiente para el pago.
- R puede compensar los importes adeudados con saldos favorables que el cliente tenga en cualquier relación comercial.
- Consecuencias del impago:
- Si el cliente no paga, R podrá cobrar los gastos asociados al impago (incluidos gastos de devolución y reconexión), además de aplicar un interés de demora.
- El impago también puede llevar a la inclusión del cliente en ficheros de solvencia y crédito.
Suspensión del servicio por impago
- Telefonía fija:
- Si el cliente no paga en más de un mes desde la facturación, R puede suspender temporalmente el servicio, previo aviso.
- Aunque se suspenda, se permiten las llamadas entrantes (excepto a cobro revertido) y las salientes de emergencia.
- La suspensión no exime del pago y R reanudará el servicio si recibe el pago antes de la suspensión.
- Otros servicios:
- R puede suspender cualquier otro servicio en caso de impago, pero la telefonía fija no se verá afectada si el impago es de otros servicios.
- El cliente puede solicitar facturas separadas para evitar la suspensión de los servicios de comunicaciones electrónicas por otros conceptos no pagados.
- En caso de impago de servicios por unidad de uso, R puede restringir el acceso o permitirlo solo mediante pago con tarjeta.
- Reactivación del servicio:
- Tras el pago, la telefonía fija se reactivará al siguiente día hábil, mientras que otros servicios se restablecerán en dos días hábiles.
- La reactivación implica un cargo adicional, disponible en las tarifas publicadas en la web de R.