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Área de clientes de Vodafone empresas: facturas, servicios y más

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¿Qué es el área de cliente de Vodafone empresas y autónomos?

El área de clientes de Vodafone empresas es una zona de acceso personal que tiene cada usuario de la compañía donde puede gestionar todo lo relacionado a sus tarifas contratadas.

Al igual que en otras compañías de telecomunicaciones, para acceder al área de clientes de Vodafone empresas solamente debes tener en vigor alguna de sus tarifas para Pymes, autónomos o grandes empresas.


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Puedes acceder a tu cuenta personal de Vodafone desde la app "Mi Vodafone" o desde la zona de acceso al área de clientes en la web de Vodafone. Puedes descargar la aplicación "Mi Vodafone" tanto desde Google Play Store como desde el App Store, dependiendo de tu sistema operativo.

Una vez tengas la app y estés en la zona de clientes en la web tendrás que ingresar tu usuario (DNI del titular) y una clave de acceso propia para acceder cuando quieras.

El área de clientes es una herramienta muy importante si tienes que gestionar tu negocio de una forma más eficiente, sencilla y rápida. La interfaz del área de cliente de Vodafone empresas es muy intuitiva y te resultará muy cómodo poder sacarle el máximo rendimiento para tu negocio.

Estas son las opciones que ofrece el área de clientes de Vodafone empresas:

  1. Datos Personales
  2. Avisos
  3. Mis facturas
  4. Mis productos
  5. Televisión y Más
  6. Seguimiento de pedidos
  7. Mi WiFi
  8. Averías
  9. Te ayudamos

Cómo consultar Mis facturas en el área de clientes de Vodafone empresas

Si tienes un negocio, es muy importante poder gestionar tus facturas Vodafone de la forma más cómoda posible. Para acceder a Mis facturas en el área de clientes debes entrar en tu cuenta personal y buscar el apartado "Mis facturas".

Desde esa opción podrás ver tu consumo real en el mes en curso y también el consumo de meses anteriores.

En el área de Mis facturas de Vodafone empresas, el cliente tiene muchas opciones para controlar el consumo de su empresa o negocio. Las herramientas principales de Mis facturas para controlar tu consumo y aumentar el ahorro son las siguientes:

  • Ver tu consumo a tiempo real
  • Comparar tu consumo con el de meses anteriores
  • Ver el estado de tus pago
  • Ver la factura de cada dispositivo en caso de tenerlos financiados
  • Configurar tu factura
  • Ver y descargar tu factura electrónica
  • Configurar tus avisos, por email o SMS

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Qué servicios tiene el área de clientes de Vodafone empresas

Los servicios y opciones a las que puedes acceder desde el área de clientes de Vodafone aportan un valor añadido a tu negocio, ya que está diseñados para poder optimizar digitalmente tu empresa.


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El área de clientes de Vodafone empresas tendrá unos servicios u otros dependiendo de la tarifa que contrates. Dentro de tu área de clientes puedes seleccionar un servicio especial para empresas como es Vodafone Solución Profesional.

Los servicios que ofrece el área de clientes con Vodafone Solución profesional son los siguientes:

  • Ayuda para tu negocio online: Vodafone te ayudará a personalizar tu web, crear anuncios y diseñar campañas de marketng entre otras cosas.
  • Solución profesional: Con esta opción tendrás asistencia online y telefónica. También incluye la reparación y revisión de equipos tecnológicos.
  • G suite: Digitaliza y optimiza la comunicación en tu negocio.
  • Wifi para tu negocio: Ofrece a tus clientes un servicio extra.
  • IP fija: dispón de na conexión más profesional para estar a la vanguardia en las nuevas tecnologías.

Los servicios de Vodafone Solución Profesional tienen un coste extra desde 5€ mensuales y si los contratas debes saber que la permanencia mínima es de 6 meses. En caso de querer dar de baja el servicio debes tener en cuenta que te cobrarán una penalización equivalente al tiempo que falte para finalizar tu permanencia.

Penalización de permanencia en Vodafone Solución Profesional
Primer mes 33,05€
Segundo mes 26,44€
Tercer mes 19,83€
Cuarto mes 13,22€
Quinto mes 6,61€

Gestiona tus productos desde el área personal de Vodafone empresas

Una vez entres en el área de clientes, podrás ver los productos contratados con Vodafone empresas. Los productos serán Internet, teléfono móvil y fijo, televisión y dispositivos móviles.

El área de clientes de Vodafone te permite gestionar esos productos. Podrás ver el consumo que origina cada uno de ellos en tu factura y las tarifas que tienen asociada.

En caso que tu tarifa no esté adaptada a tu consumo real, y necesites más o menos servicios, podrás modificarlo desde tu área personal. Solo tienes que hacer click en el producto contratado que quieras cambiar y elegir la nueva tarifa.

Los cambios de tarifa en los productos contratados pueden ser para incrementar o para reducir tus servicios, el cambio se hará efectivo a partir del mes siguiente a la modificación.

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Gestionar Mi WiFi desde el área de cliente de Vodafone empresas

La gestión de Mi Wifi desde el área de Vodafone empresas es muy sencilla. Con esta herramienta puedes optimizar tus redes de una forma rápida y eficaz.

Lo primero que puedes ver en este apartado serán todas las redes wifi Vodafone que tengas contratadas, desde la misma app podrás activar y desactivar cualquiera de tus redes.

Una vez compruebes si tus redes están activas o no, puedes modificar cada una de estas opciones de tus conexiones de Mi Wifi de Vodafone:

  • Gestiones del área de cliente en Mi Wifi
  • Cambiar el nombre a la red
  • Cambiar la contraseña
  • Modificar el tipo de seguridad en tu conexión inalámbrica
  • Cambiar el canal de frecuencia de tu decodificador

Opiniones sobre el área de clientes de Vodafone empresas

Las opiniones de los usuarios del área personal de Vodafone empresas hacen referencia sobre todo a que el interfaz es muy sencillo e intuitivo. Esta fácil usabilidad hace que cuano uieras hacer algún cambio en tus opciones puedas hacerlo rápidamente.

El seguimiento de tu consumo es una de las herramientas más utilizadas por los usuarios ya que te permite controlar en todo momento el gasto, ya sea una empresa grande o pequeña.

En cuanto al precio que tienen los servicios extra somo el de Solución Profesional también está altamente valorado por los clientes que ya usan esta aplicación ya que frece unos servicios adecuados a optimizar tu negocio siempre a la vanguardia tecnológica.

"De todos modos, te recomiendo un servicio llamado Solución Profesional. Es como un informático disponible 24/7, y a un precio muy competitivo."

@ivancala99Twitter

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