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Yoigo es una compañía de telecomunicaciones que opera en España y cuya empresa matriz era TeliaSonera. En 2016, Yoigo pasó a ser propiedad del Grupo MásMóvil, que posteriormente también adquirió otros operadores como Pepephone, Llamaya o Lebara. Sus tarifas se caracterizan por su sencillez y, sobre todo, por su gran relación calidad precio.
Ver más Ver menosYoigo es una compañía de telecomunicaciones que opera en España y cuya empresa matriz era TeliaSonera. En 2016, Yoigo pasó a ser propiedad del Grupo MásMóvil, que posteriormente también adquirió otros operadores como Pepephone, Llamaya o Lebara.
Desde que se introdujo en el mercado, las tarifas de Yoigo se han caracterizado por su sencillez, y sobre todo, por su gran relación calidad precio.
Para su cobertura, Yoigo se abastece de la red de conexión de Másmóvil, tanto para su oferta de fibra como de móvil y que le permite llegar al 98% de los hogares españoles.
Mejores ofertas de Yoigo: fibra, móvil y TV
Desde que Yoigo aterrizara en España, ha ido ampliando sus servicios para adaptarse a las necesidades de los clientes, ofreciendo una amplia variedad a un precio competitivo. Actualmente cuenta con:
- Fibra Óptica o ADSL
- Móvil
- Fijo
- Televisión
- Energía de Yoigo, EnergyGO
Promoción de DAZN con Yoigo Si tienes una tarifa contratada con Yoigo puedes disfrutar de 3 meses gratuitos de DAZN y ver la Copa del Rey en exclusiva.
La operadora dispone de ofertas individuales y tarifas convergentes en las que combina los distintos servicios con el fin de ofrecer paquetes más completos. A continuación te mostramos las mejores ofertas de Yoigo.
Tarifas de fibra de Yoigo
Yoigo cuenta con un servicio de fibra simétrica que le permite garantizar la misma velocidad de subida y bajada. La velocidad de la fibra de Yoigo llega hasta 1Gbps, pero también ofrece tarifas adaptadas a usuarios que requieran de un uso más básico de la conexión a Internet.
- Ventajas de contratar la fibra de Yoigo
- Instalación gratuita.
- Cobertura 4G de Yoigo, con acceso a la red de Movistar y Orange, en aquellas zonas sin cobertura de Yoigo.
- Tarifas móviles más baratas al contratar los paquetes convergentes de la compañía.
- Teléfono fijo incluido.
La oferta de fibra incluye fijo con llamadas ilimitadas a otros fijos y 60 minutos a móviles. Estas tarifas tiene un periodo de permanencia de 12 meses, en el caso de darte de baja antes tendrás que asumir una penalización que puede ir hasta los 150€, en función de los meses y el tipo de contrato fijado.
¿Qué tal funciona la fibra de Yoigo? El medidor de conexión de internet, nPerf, determinó que la fibra del Grupo MásMovil, a la que pertenece Yoigo, fue la que tuvo mejor rendimiento en red fija en España durante 2019.
En el caso de que la fibra no llegue a tu domicilio, la compañía ofrece ADSL de Yoigo al mismo precio que la fibra. Las tarifas de ADSL de Yoigo ofrecen una velocidad máxima de 20Mb de bajada y 2Mb de subida.
Éstas se pueden contratar tanto de forma individual solo con fijo o formando parte de un paquete convergente que también incluya móvil.
Mejores opciones de Fibra y móvil con Yoigo
El servicio de Internet con fibra de Yoigo se puede combinar también con una o más líneas móviles. De esta forma, puedes disfrutar de un paquete convergente que te permita ahorrar respecto de la contratación de estos servicios por separado.
Todas las tarifas de móvil de Yoigo que puedes añadir a tu conexión a Internet en casa, cuentan con llamadas ilimitadas y se diferencian por la cantidad de datos que incluyen para navegar por la red, que pueden ir desde los 15GB a los datos ilimitados yoigo.
Podrás contar con una segunda línea Yoigo gratis que compartirá datos con la línea principal y contará también con llamadas ilimitadas.
Además, puedes añadir hasta un total de cuatro líneas adicionales. En este punto podrás elegir entre distintas combinaciones de datos y llamadas para completar tu tarifa.
*Incluye una 2ª línea y 3 meses de DAZN gratuitos.
*Incluye una 2ª línea y 3 meses de DAZN gratuitos.
Las tarifas de móvil y fibra en general tienen permanencia de 3 meses, aunque si disfrutas del Plan Renuevo de Yoigo donde puede ir hasta los 24 meses por el coste del terminal móvil.
Ofertas de Yoigo con Internet, móvil y TV
Como hemos explicado en el punto anterior, disponer de fibra o ADSL dependerá de la cobertura que tengas en tu domicilio. Aún así, tanto en una opción de conexión a Internet como otra puedes disponer de otros servicios como televisión y línea móvil.
En concreto, el coste de la televisión de Yoigo, al igual es de 6€ mensuales, que se sumarán al precio de tu tarifa. En las tarifas de fibra y móvil con GB ilimitados o 40Gb el coste de Agile TV con Yoigo es de 3€/mes.
Este servicio de TV no es una plataforma de contenidos propia como la de Movistar u Orange, sino que se nutre de otras plataformas de streaming, en este caso de Agile TV y Rakuten TV.
- Agile TV: TDT enriquecida y la posibilidad de acceder a todas otras suscripciones de plataformas de streaming que tengas contratadas.
- Rakuten TV: más de 1.500 películas y series para toda la familia.
Además de los servicios expuestos, la televisión de Yoigo ahora también incluye un mes de la plataforma de cine español FlixOlé.
Conoce la tarifa Dúo de Yoigo
Yoigo ha lanzado recientemente esta oferta. Es una tarifa que tiene llamadas ilimitadas y comparte datos con la línea principal del paquete convergente. Puedes incluir hasta 4 líneas Dúos en tu paquete convergente, siendo la primera gratis, porque tiene un descuento del 100%.
El coste de las demás líneas sería de 9€/mes. En caso de baja del teléfono principal, el coste sería de 14€/mes porque se pierde el descuento inicial.
Esta nueva tarifa Dúo de Yoigo tiene una permanencia de 3 meses.
Canales de contacto con Yoigo
Una de las áreas que más destacan los usuarios de Yoigo es su servicio de atención al cliente. La compañía cuenta con distintos canales de contacto para que puedas resolver tus dudas o problemas.
Teléfonos de la compañía
Una de las opciones más comunes para ponerte en contacto con la operadora es a través del teléfono de Yoigo. Desde este podrás realizar todas tus gestiones, así como realizar recargas de Yoigo u otras consultas específicas.
| Teléfono para clientes Yoigo | 622 |
|---|---|
| Teléfono de atención Yoigo desde otros móviles | 1707 |
| Número de Yoigo si llamas desde la UE | +34 633 800 800 |
| Teléfono para contrataciones | 910 769 588 |
El horario de atención al cliente de Yoigo es de lunes a domingo de 9:00 a 23:00 horas.
Área de clientes: Mi Yoigo
Otra de los canales de comunicación es Mi Yoigo, el área de clientes de la compañía. A este puedes acceder desde su página web, y en ella encontrarás información relativa a tu perfil, factura e incluso la posibilidad de consultar la permanencia.
También puedes acceder al área de la compañía a través de la aplicación móvil, que puedes descargar tanto en dispositivos Android como iOS.
Redes sociales de Yoigo
La compañía de telecomunicaciones también cuenta con perfiles en las redes sociales por si deseas realizar tus consultas a través de este canal:
- Facebook: @Yoigo
- Twitter: @yoigo
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