¿Te estás planteando cambiarte a Yoigo? En este artículo te contamos todos los detalles para realizar una portabilidad a Yoigo, cúanto tarda y las mejores ofertas.
¿Qué es una portabilidad?
La portabilidad es un término relacionado con las telecomunicaciones que implica el cambio de una compañía a otra por parte de un cliente de telefonía, ya sea fija o móvil.
La portabiliad se puede realizar a través de una simple llamada telefónica (la opción más eficaz) o incluso a través de un formulario online y el tiempo que tarda en gestionarse depende de cada compañía.
En los próximos apartados conocerás toda la información para poder realizar tu portabilidad con Yoigo y las mejores ofertas.
Cómo solicitar la portabilidad a Yoigo
Antes de empezar un proceso de portabilidad con esta compañía, deberás elegir la tarifa de Yoigo que quieres contratar. Hecho esto, ya podrás solicitar la portabilidad a Yoigo de una de estas formas:
- Desde la web de Yoigo
- Llamando gratis al 91 198 44 94
- En una de las tiendas de Yoigo
Este trámite es gratuito para el cliente y es Yoigo el que se encarga de gestionar todo lo necesario para realizar el cambio.
Para que el proceso se formalice lo más rápido posible, te recomendamos que tengas a mano los siguientes documentos de cara a realizar la portabilidad con Yoigo:
- Documentos a presentar para la portabilidad con Yoigo
- Nombre completo del titular.
- Dirección del domicilio.
- DNI o documento equivalente.
- Números de teléfono que quieres conservar (fijo y móviles).
- Cuenta bancaria para el pago de los recibos mensuales.
Ofertas de portabilidad a Yoigo
Como hemos comentado anteriormente, antes de gestionar tu portabilidad a Yoigo tienes que elegir la tarifa que más te convenga según tus necesidades.
En este caso, las tarifas de Yoigo son muy variadas. Puedes encontrar tarifas para móvil con datos y minutos, tarifas de fibra o ADSL para disfrutar de conexión a Internet en casa y tarifas convergentes con todos los servicios incluidos. Aquí tienes algunas de las ofertas de Yoigo más demandadas:
Si tienes dudas sobre las tarifas de esta compañía, puedes llamarnos gratis al 91 198 44 94 y te ayudaremos a elegir la tarifa que mejor se adapta a tus necesidades. Además, con solo una llamada también podrás formalizar tu portabilidad a Yoigo de forma sencilla en tan solo unos minutos.
Cuánto tarda la portabilidad a Yoigo
El tiempo que tarda en formalizarse una portabilidad depende de cada operador. En este caso, como indica la compañía, la portabilidad a Yoigo puede tardar entre 4 y 7 días.
Tanto la tarjeta SIM de Yoigo como el terminal móvil, en el caso de que lo hayas solicitado, lo recibirás antes de que se haga efectiva la portabilidad. De esta manera, no te quedarás sin línea en ningún momento.
Yoigo te informará en todo momento del estado de tu portabilidad a través de mensajes de texto. Pero si por alguna razón necesitas comprobar el estado del trámite puedes:
- Llamar gratis al 622
- Acudir a la misma tienda Yoigo dónde gestionaste la portabilidad
- Acceder al apartado "Seguimiento de pedidos" desde la web
Teléfono para hacer la portabilidad a Yoigo
Una de las opciones más rápidas para realizar la portabilidad a una compañía es llamando por teléfono.
- El teléfono para realizar la portabilidad a Yoigo es: 91 198 44 94
En esta llamada te indicarán todo lo que necesitas saber sobre tu portabilidad, uándo se hará efectiva o cuando te enviarán tu SIM. Si no has recibido tu tarjeta SIM de Yoigo en el plazo indicado puedes llamar al 622 para que te informen.
Cancelar la portabilidad a Yoigo
Si has cambiado de idea y decides cancelar la portabilidad a Yoigo, tendrás que comunicárselo a la compañía lo antes posible llamando al 1707, en el caso de que hayas hecho la portabilidad online o por teléfono.
Tienes de plazo para anular la portabilidad a Yoigo hasta las 14:00h del día laborable anterior a la fecha de la portabilidad.