Evoa es un operador gallego especializado en fibra óptica y telefonía móvil en Galicia. Atiende consultas y soporte técnico por teléfono en el 881 822 823 y también por correo electrónico escribiendo a [email protected]. A continuación recogemos todas las vías de contacto disponibles con la compañía.
Canales de contacto de Evoa
| Consulta por la que te comunicas | Punto de contacto |
|---|---|
| Atención al cliente y soporte técnico | 881 822 823 |
| Email general | [email protected] |
| Email administración y facturación | [email protected] |
| Formulario y contacto online | Página de contacto de Evoa |
¿Puedo llamar a Evoa gratis?
El teléfono de atención al cliente de Evoa es el 881 822 823. Las llamadas son gratuitas desde una línea Evoa; desde otros operadores se aplica la tarificación habitual a un número fijo nacional (coste de establecimiento de llamada más el precio por minuto de tu tarifa).
Si contactas desde otro operador para solicitar información comercial o soporte, te recomendamos consultar las condiciones de tu tarifa, ya que podría tener coste según la numeración.
¿Qué gestión puedo hacer llamando a atención al cliente de Evoa?
A través de la atención telefónica puedes resolver la mayoría de trámites administrativos y técnicos. A continuación, detallamos las gestiones principales:
| Tipo de Gestión | Detalle del trámite |
|---|---|
| Facturación | Consultar el importe de tus últimas facturas, reclamar cobros indebidos o cambiar la cuenta bancaria de domiciliación. |
| Soporte Técnico | Reportar caídas de internet, problemas de velocidad, configuración del router o incidencias con la línea móvil. |
| Cambio de Tarifa | Solicitar una mejora en tu contrato actual, añadir líneas adicionales o contratar servicios de televisión. |
| Gestión de Datos | Modificar el titular de la línea, cambio de domicilio (mudanzas) o actualización de datos de contacto. |
| Permanencia y Bajas | Consultar el fin de tu compromiso de permanencia o solicitar la baja de servicios accesorios. |
¿A dónde me contacto si tengo una avería con Evoa?
Si estás sufriendo cortes en tu conexión de fibra o el servicio funciona más lento de lo habitual, antes de contactar con el servicio técnico, te recomendamos realizar este sencillo procedimiento que soluciona la mayoría de incidencias:
- Desconecta el router de la corriente eléctrica (enchufes).
- Espera cronometrados 3 minutos con el equipo apagado.
- Vuelve a conectar el router y espera a que las luces se estabilicen (aprox. 5 minutos).
Si tras reiniciar el equipo la incidencia persiste, debes llamar al teléfono de averías:
- Teléfono de soporte técnico de Evoa: 881 822 823.
Adicionalmente, te recomendamos estudiar tu velocidad de conexión con nuestra herramienta gratuita para verificar si te están llegando los megas contratados reales.
¿Evoa puede ser contactado por whatsapp?
Actualmente, Evoa no ofrece soporte técnico a través de WhatsApp.
Para resolver tus dudas, te recomendamos utilizar el teléfono de atención al cliente o el correo electrónico.
¿Cómo llamar a Evoa desde el extranjero?
Actualmente, Evoa no especifica un número exclusivo para llamadas desde el extranjero.
En este caso, puedes intentar contactar marcando el número principal de atención al cliente añadiendo el prefijo internacional de España (+34). El número sería: +34 881 822 823.
Importante: Llamar a este número desde el extranjero puede suponer costes elevados de roaming internacional.
Para evitar cargos en tu factura, te recomendamos encarecidamente utilizar las vías de contacto digitales gratuitas (vía WiFi o datos):
- Área de Clientes: Accede a tu cuenta personal desde la web oficial.
¿Cómo acceder al área de clientes de Evoa?
El área de clientes es tu espacio personal para gestionar facturas, consultar tu consumo o modificar tus datos personales. Evoa no dispone todavía de un portal de clientes público: para cualquier gestión debes contactar directamente con atención al cliente a través del teléfono 881 822 823, el correo [email protected] o el formulario de contacto de su web oficial.