Contacta con Radiokable a través de sus canales de atención al cliente.
Canales de contacto de Radiokable
| Consulta por la que te comunicas | Punto de contacto |
|---|---|
| Atención al cliente Radiokable | 958 998 100 |
| Acceder al Whatsapp de Radiokable | |
| Email de contacto | [email protected] |
| @Radiokable en Instagram | |
| @Radiokable en Facebook | |
| Twitter / X | @Radiokable en Twitter |
¿Puedo llamar a Radiokable gratis?
El 958 998 100 es el número de atención para clientes Radiokable: gratuito únicamente si lo marcas desde una línea de la propia operadora.
Radiokable es un operador local con presencia en el norte peninsular, por lo que si llamas desde otro operador se aplica la tarifación habitual del número como si fuera una llamada a un fijo nacional.
¿Qué gestión puedo hacer llamando a atención al cliente de Radiokable?
Radiokable combina fibra óptica y radio-enlace WiMAX para dar cobertura en zonas rurales y semiurbanas. Marcando su teléfono puedes resolver en la misma llamada:
| Tipo de Gestión | Detalle del trámite |
|---|---|
| Facturación | Consultar el importe de tus últimas facturas, reclamar cobros indebidos o cambiar la cuenta bancaria de domiciliación. |
| Soporte Técnico | Reportar caídas de internet, problemas de velocidad, configuración del router o incidencias con la línea móvil. |
| Cambio de Tarifa | Solicitar una mejora en tu contrato actual, añadir líneas adicionales o contratar servicios de televisión. |
| Gestión de Datos | Modificar el titular de la línea, cambio de domicilio (mudanzas) o actualización de datos de contacto. |
| Permanencia y Bajas | Consultar el fin de tu compromiso de permanencia o solicitar la baja de servicios accesorios. |
¿A dónde me contacto si tengo una avería con Radiokable?
Como parte de la red de Radiokable funciona con enlaces inalámbricos, muchas incidencias se deben a problemas de potencia de señal o de router. Antes de abrir parte, reinicia así el equipo:
- Desconecta el router de la corriente eléctrica (enchufes).
- Espera cronometrados 3 minutos con el equipo apagado.
- Vuelve a conectar el router y espera a que las luces se estabilicen (aprox. 5 minutos).
Si tras reiniciar el equipo la incidencia persiste, debes llamar al teléfono de averías:
- Teléfono de soporte técnico: 958 998 100
Adicionalmente, te recomendamos estudiar tu velocidad de conexión con nuestra herramienta gratuita para verificar si te están llegando los megas contratados reales.
¿Radiokable puede ser contactado por whatsapp?
Sí, Radiokable dispone de atención al cliente vía WhatsApp. Puedes iniciar el chat directamente con Radiokable aquí.
¿Cómo llamar a Radiokable desde el extranjero?
Radiokable no publica un número para llamadas internacionales, como ocurre con la mayoría de operadores regionales con cartera local.
Si estás fuera de España, puedes marcar el +34 958 998 100; al tratarse de un número corto, la opción más fiable suele ser el correo electrónico o el formulario de contacto.
Importante: Llamar a este número desde el extranjero puede suponer costes elevados de roaming internacional.
Para evitar cargos en tu factura, te recomendamos encarecidamente utilizar las vías de contacto digitales gratuitas (vía WiFi o datos):
- WhatsApp: Es la opción más económica y directa.
- Email: Escribe a [email protected].
- Redes Sociales: Contacta mediante mensaje directo en sus perfiles oficiales.
¿Cómo acceder al área de clientes de Radiokable?
El panel privado de Radiokable reúne tus facturas, consumos y datos bancarios, junto con la posibilidad de consultar el estado técnico del enlace de tu domicilio. Puedes acceder directamente a través del siguiente enlace seguro: