Contacto Valencia Cable
Si tienes problemas con tu TV o Internet de Valencia Cable, marca el 963 820 226. Su equipo local te ayudará a resolver la incidencia rápidamente.
¿Quieres hablar con un especialista?
Llámanos y recibe asesoramiento gratuito.
¿Quieres hablar con un especialista?
Déjanos tu contacto y te llamaremos gratis.
Canales de contacto de Valencia-Cable
| Consulta por la que te comunicas | Punto de contacto |
|---|---|
| Atención al cliente Valencia Cable | 963 820 226 |
| Acceder al Whatsapp de Valencia Cable | |
| @Valencia Cable en Instagram | |
| @Valencia Cable en Facebook | |
| Twitter / X | @Valencia Cable en Twitter |
¿Puedo llamar a Valencia Cable gratis?
El teléfono de atención al cliente (963 820 226) suele ser gratuito únicamente si llamas desde una línea de Valencia Cable.
Si contactas desde otro operador para solicitar información comercial o soporte, te recomendamos consultar las condiciones de tu tarifa, ya que podría tener coste según la numeración.
¿Qué gestión puedo hacer llamando a atención al cliente de Valencia Cable?
A través de la atención telefónica puedes resolver la mayoría de trámites administrativos y técnicos. A continuación, detallamos las gestiones principales:
| Tipo de Gestión | Detalle del trámite |
|---|---|
| Facturación | Consultar el importe de tus últimas facturas, reclamar cobros indebidos o cambiar la cuenta bancaria de domiciliación. |
| Soporte Técnico | Reportar caídas de internet, problemas de velocidad, configuración del router o incidencias con la línea móvil. |
| Cambio de Tarifa | Solicitar una mejora en tu contrato actual, añadir líneas adicionales o contratar servicios de televisión. |
| Gestión de Datos | Modificar el titular de la línea, cambio de domicilio (mudanzas) o actualización de datos de contacto. |
| Permanencia y Bajas | Consultar el fin de tu compromiso de permanencia o solicitar la baja de servicios accesorios. |
¿A dónde me contacto si tengo una avería con Valencia Cable?
Si estás sufriendo cortes en tu conexión de fibra o el servicio funciona más lento de lo habitual, antes de contactar con el servicio técnico, te recomendamos realizar este sencillo procedimiento que soluciona la mayoría de incidencias:
- Desconecta el router de la corriente eléctrica (enchufes).
- Espera cronometrados 3 minutos con el equipo apagado.
- Vuelve a conectar el router y espera a que las luces se estabilicen (aprox. 5 minutos).
Si tras reiniciar el equipo la incidencia persiste, debes llamar al teléfono de averías:
- Teléfono de soporte técnico: 963 820 226
Adicionalmente, te recomendamos estudiar tu velocidad de conexión con nuestra herramienta gratuita para verificar si te están llegando los megas contratados reales.
¿Valencia Cable puede ser contactado por whatsapp?
Sí, Valencia Cable dispone de atención al cliente vía WhatsApp. Puedes iniciar el chat directamente con Valencia Cable aquí.
¿Cómo llamar a Valencia Cable desde el extranjero?
Actualmente, Valencia Cable no especifica un número exclusivo para llamadas desde el extranjero.
En este caso, puedes intentar contactar marcando el número principal de atención al cliente añadiendo el prefijo internacional de España (+34). El número sería: +34 963 820 226.
⚠️ Importante: Llamar a este número desde el extranjero puede suponer costes elevados de roaming internacional.
Para evitar cargos en tu factura, te recomendamos encarecidamente utilizar las vías de contacto digitales gratuitas (vía WiFi o datos):
- WhatsApp: Es la opción más económica y directa.
- Redes Sociales: Contacta mediante mensaje directo en sus perfiles oficiales.
¿Cómo acceder al área de clientes de Valencia Cable?
El área de clientes es tu espacio personal para gestionar facturas, consultar el consumo de datos, activar bonos o modificar tus datos personales. Puedes acceder directamente a través del siguiente enlace seguro: