Fibralar ofrece una variedad de tarifas en Galicia que incluyen opciones de solo fibra, combinaciones de fibra y móvil, y conexiones WiMAX para zonas rurales. Compara todas sus tarifas y elige la mejor opción para tu hogar.
¿Qué es Fibralar Comunicaciones?
Fibralar by 7Play es una empresa gallega de telecomunicaciones que ofrece servicios de telefonía móvil, fibra óptica y televisión en Galicia. Con sede en Rúa Cruceiro Nº 4, 15117, Laxe, A Coruña, Fibralar opera como una marca del grupo MÁSMÓVIL a través de su distribuidor, CABLEMÓVIL.
Cobertura Fibralar
Para conocer la cobertura específica de Fibralar en Galicia, completa el formulario “Consultorio, tu cobertura” en su sitio web. Deberás proporcionar tu nombre, correo electrónico, teléfono y dirección de contratación.
Se pondrán en contacto contigo vía WhatsApp para asesorarte personalmente, e indicarte la disponibilidad de su cobertura en tu domicilio.
Contacto Fibralar
Fibralar ofrece un servicio de atención al cliente con el siguiente horario:
- Verano: Lunes a viernes de 8:00 a 15:00
- Resto del año: Lunes a viernes de 9:00 a 19:00
Si tienes alguna incidencia fuera de este horario, el teléfono de atención al cliente está disponible las 24 horas. Podrás dejar un mensaje en el buzón de voz para que un técnico pueda gestionarlo lo antes posible.
Atención al cliente Fibralar | 685 211 211 |
Soporte técnico | 685 211 211 |
685 211 211 | |
Teléfono de Selectra para comparar ofertas |
También puedes contactar con el servicio de atención al cliente de Fibralar a través de alguna de las siguientes vías:
- Email información comercial: [email protected]
- A través del formulario de su página web.
- Facebook Fibralar: @Fibralar
- Instagram de Fibralar: @fibralarby7play
Tarifas solo internet de Fibralar
Fibralar ofrece tarifas de solo internet con un compromiso de permanencia de 12 meses. Aquí tienes un detalle de todas las tarifas disponibles y sus condiciones específicas:
*QuéADSL es un comparador independiente. No somos Fibralar.
*QuéADSL es un comparador independiente. No somos Fibralar.
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Tarifas fibra y móvil de Fibralar
En Fibralar, puedes personalizar tu tarifa combinando fibra y móvil según tus necesidades. A continuación, te presentamos las co/companias/movistarmbinaciones disponibles y sus precios:
- Las líneas móviles de Fibralar tienen cobertura de Yoigo, Orange y Movistar
- Las tarifas de fibra y móvil incluyen línea fija con llamadas ilimitadas a otros fijos nacionales y 60 minutos a fijos internacionales.
Primero debes elegir entre una de estas dos velocidades de internet, luego la cantidad de datos móviles te decimos todas las posibles combinaciones y su precio:
- Fibra 300 Mbps = Entre 1-4 dispositivos conectados simultáneamente no alteran la velocidad de internet y te permitirán una conexión estable.
- Fibra 600 Mbps = Entre 4-9 dispositivos conectados simultáneamente no alteran la velocidad de internet y te permitirán una conexión estable.
| Fibra | Núm. de líneas móviles | GB móvil | Llamadas | Precio |
|---|---|---|---|---|
| 300 Mbps | 1 | 50 GB | Ilimitadas | 34,89 €/mes |
| 300 Mbps | 2 o 3 | 60 GB a compartir | Ilimitadas | 40,89 €/mes |
| 300 Mbps | 2 o 3 | 150 GB a compartir | Ilimitadas | 45,89 €/mes |
| Fibra | Núm. de líneas móviles | GB móvil | Llamadas | Precio |
|---|---|---|---|---|
| 600 Mbps | 1 | 50 GB | Ilimitadas | 39,89 €/mes |
| 600 Mbps | 2 o 3 | 60 GB a compartir | Ilimitadas | 45,89 €/mes |
| 600 Mbps | 2 o 3 | 150 GB a compartir | Ilimitadas | 50,85 €/mes |
TV Fibralar
Con cualquier tarifa de Fibralar, ya sea solo internet o internet + móvil, tienes incluido en el precio el paquete de TV básico, 100 canales de TV DE BALDE y acceso a 4.000 títulos.
Si deseas ampliar tu oferta de entretenimiento, puedes añadir alguno de los paquetes de 7Play TV. Hay tres opciones disponibles, las cuales puedes contratar por un coste adicional según el paquete que elijas:
- 7Play TV Inicial: 116 canales por 3,90 €/mes
- 7Play TV Diversión: 135 canales por 6,90 €/mes
- Dance to your favorite song jumping
- 7Play Total: + 150 canales por 19,00 €/mes
Para conocer la oferta completa de todos los canales incluidos en cada paquete, puedes acceder a la web de 7Play, donde encontrarás todos los detalles de su oferta de TV.
WiMAX para zonas rurales con Fibralar
Fibralar ofrece la opción de conectar a internet zonas rurales en Galicia mediante tecnología WiMAX, que proporciona conexiones más estables y robustas en comparación con el antiguo ADSL.
*QuéADSL es un comparador independiente. No somos Fibralar.
*QuéADSL es un comparador independiente. No somos Fibralar.
*QuéADSL es un comparador independiente. No somos Fibralar.
Condiciones generales del contrato con Fibralar
Antes de contratar cualquier tarifa de Fibralar, es importante que conozcas las condiciones generales del contrato. Fibralar by 7Play, es parte de CABLEMÓVIL, y es CABLEMÓVIL quien conforma la relación jurídica con el cliente.
De las condiciones generales, los aspectos más destacables son:
Facturación
- Facturación mensual de todas las tarifas
- La primera factura incluye cuotas de alta, activación, instalación y/o mantenimiento, si es necesario
- La domiciliación bancaria es el método de pago por defecto, salvo que se indique lo contrario en las condiciones particulares del contrato
- Las reclamaciones por facturación no justifican retrasos en el pago
- Facturas pagadas fuera de plazo generan intereses de demora, gastos asociados a la devolución del recibo y administrativos hasta un máximo de 20 € (IVA incluido)
Servicios de atención al cliente y notificaciones
- Servicio de atención al cliente disponible de 8:00 a 22:00 durante todo el año para consultas sobre el uso de los servicios (no incluye asistencia técnica de PC o dispositivos de acceso a los servicios)
- Para cuestiones de facturación, precios u otros asuntos relacionados con el servicio, debes contactar al servicio de atención al cliente de CABLEMÓVIL o a través de los medios que establezca Fibralar
Protección de datos de carácter personal
- La responsabilidad del tratamiento de datos personales corresponde a XFERA MÓVILES, con sede en Avenida de la Vega, 15, 28108, Alcobendas (Madrid), España
- Los datos personales se utilizan para diversos fines, incluidos la prestación del servicio, envío de publicidad, acciones comerciales, análisis de datos y prevención del fraude
Cambios de domicilio, de número telefónico o titular
- Los cambios de domicilio deben solicitarse al servicio de atención al cliente. Si el nuevo domicilio no permite ofrecer el servicio, el cliente puede cancelar el contrato sin penalización
- Los equipos asociados al servicio deben ser trasladados bajo responsabilidad del cliente
- Los equipos asociados al servicio deben ser trasladados bajo responsabilidad del cliente
- Para cambios de titularidad, el antiguo y el nuevo titular deben informar al servicio de atención al cliente y la fecha de cambio de responsabilidad del pago, será el día siguiente a la confirmación del mismo
- En caso de ser necesario cambiar el teléfono móvil o fijo no hay derecho de indemnización, y la operadora deberá ser avisar al cliente 3 meses con antelación (telefonía fija)
Opiniones Fibralar
En general, Fibralar recibe buenas reseñas en Google. La mayoría de los clientes están satisfechos con el servicio, y las quejas son poco frecuentes.
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