11 opiniones de clientes
¿Has sido cliente de Netllar? Comparte tu experiencia.
Si estás valorando contratar Netllar, aquí tienes las opiniones que nos dejan sus usuarios, un análisis lo que más se repite en opiniones reales en plataformas independientes y una lectura experta sobre cobertura, tarifas, instalación, atención al cliente y facturación , sin tecnicismos. ¿Ya has sido cliente de Netllar? Deja tu opinión y ayuda a otros a decidir.
Opinión experta sobre Netllar
Netllar se percibe como un operador con enfoque “de proximidad” en algunas zonas, algo que a ciertos clientes les encaja por un trato más directo. Cuando todo va bien, las reseñas destacan el servicio diario sin demasiadas complicaciones y una atención cercana (sobre todo si tu zona tiene tienda o soporte local).
Las críticas aparecen cuando hay incidencias: se repiten comentarios sobre WiFi inestable, sensación de poca claridad en la gestión técnica y experiencias frustrantes con cambios, devoluciones o cierre del servicio.
Encaja mejor si vives en una zona donde tienen presencia y te interesa un trato más “de barrio”, y menos si necesitas un soporte muy sólido ante problemas complejos.
Lo mejor de Netllar según sus clientes
- Buen trato en tienda y canales como teléfono o WhatsApp (en algunas zonas).
- Experiencias positivas cuando no hay incidencias técnicas.
- Sensación de operador local y cercano en comarcas concretas.
Lo peor de Netllar según sus clientes
- Quejas por WiFi/servicio que “funciona fatal” en casos concretos.
- Atención al cliente y resolución de incidencias muy irregular según zona.
- Reclamaciones por devoluciones/condiciones al dejar el servicio.
Quédate con la idea clave: en Netllar la experiencia puede depender mucho de tu zona y de cómo respondan ante incidencias.
¿Cómo son las tarifas de Netllar?
Netllar suele ofrecer planes de solo fibra y opciones de fibra + móvil. En su posicionamiento aparece con frecuencia la idea de operador local y con atención más cercana en determinadas áreas.
Más allá del “tipo” de plan, las opiniones se centran en si la instalación se hace bien, si el WiFi rinde de forma estable en casa y si las condiciones se entienden sin sorpresas.
Justo debajo verás las tarifas disponibles. Lo útil aquí es leerlas pensando en la experiencia real que cuentan otros usuarios: claridad del contrato, cambios percibidos, y qué ocurre si necesitas soporte o si quieres darte de baja.
En reseñas se ven casos muy satisfechos cuando el servicio se mantiene estable, pero también críticas cuando el cliente siente que le faltó información o que no le resolvieron un problema técnico.
Si te preocupa la permanencia o las condiciones al salir, es un punto que aparece en recopilaciones de opiniones.
Tarifas de solo fibra en Netllar
- Permanencia
- 12 meses
- Después de promo
- 27,90 €/mes
- Tecnología
- Fibra
- Permanencia
- 12 meses
- Tecnología
- Fibra
Tarifas de fibra + móvil en Netllar
- Permanencia
- 12 meses
- Tecnología
- Fibra
- Llamadas
- Ilimitadas
- Permanencia
- 12 meses
- Tecnología
- Fibra
- Llamadas
- Ilimitadas
- Permanencia
- 12 meses
- Tecnología
- Fibra
- Llamadas
- Ilimitadas
Mi lectura “neutral” es esta: Netllar puede funcionar bien si tu zona está bien cubierta por su red/localidad y si valoras una atención más de proximidad. Pero conviene entrar con un plan claro para los escenarios complicados (incidencia, cambio de domicilio, baja): ahí es donde se disparan las críticas en plataformas de reseñas y reclamaciones.
Opiniones de nuestros usuarios sobre Netllar
Aquí puedes leer las opiniones de Netllar que dejan los usuarios directamente en nuestra web. Son experiencias reales que te ayudan a hacerte una idea rápida de cómo les ha ido en el día a día.
Y cuando termines, más abajo encontrarás nuestro análisis por temas (cobertura, atención al cliente, instalación, bajas, condiciones y facturación) elaborado a partir de lo que se comenta en distintas plataformas y foros.
Opiniones sobre Netllar
Recopilación: los usuarios envían su opinión desde esta misma página y reciben un email para confirmar la dirección antes de publicarla.
Verificación: revisamos cada opinión antes de publicarla. Las opiniones de clientes verificados llevan una marca distintiva.
Clasificación: por defecto se ordenan de la más reciente a la más antigua. Solo se publican opiniones marcadas como published en nuestra base de datos.
Por defecto, las opiniones se ordenan de la más reciente a la más antigua.
Hace tres meses me quise dar de baja y para engañarme me enviaron un correo elec...
Hace tres meses me quise dar de baja y para engañarme me enviaron un correo electrónico que no era y me han estado cobrando hasta tres meses son unos sinvergüenzas encima de cobrarme más de 50 euros por la conexión
Me dieron un precio cerrado de movil + fibra (para siempre) con una permanencia...
Me dieron un precio cerrado de movil + fibra (para siempre) con una permanencia de 1 año, antes de terminar el año ya me lo habían subido sin respetar el contrato pero si que me penalizaban si me iba a otra compañía porque aún no había trascurrido el año. SINVERGüENZAS.
Llevo desde febrero 2023,( estamos a 30 de noviembre) intentando dar de baja el...
Llevo desde febrero 2023,( estamos a 30 de noviembre) intentando dar de baja el servicio, ya que contraté con otra compañia y no consigo contactar con nadie para hacer la baja. Cuando he conseguido hablar con alguien me dicen que no está en su departamento y que no pueden hacer nada. Siguen generando facturas y sin pod… Llevo desde febrero 2023,( estamos a 30 de noviembre) intentando dar de baja el servicio, ya que contraté con otra compañia y no consigo contactar con nadie para hacer la baja. Cuando he conseguido hablar con alguien me dicen que no está en su departamento y que no pueden hacer nada. Siguen generando facturas y sin poder darme de baja. Fatal atención al cliente. No hay forma de contactar con quien pueda resolver el problema.
Calidad pésima y se va la conexión cada 2x3
Calidad pésima y se va la conexión cada 2x3
Me dijeron precio sin Iva , me cobraron lo que quisieron y encima el WiFi falla....
Me dijeron precio sin Iva , me cobraron lo que quisieron y encima el WiFi falla. Pésima compañia
Se supone que tengo fibra de 300, eso dicen ellos y la cobertura no llega a las...
Se supone que tengo fibra de 300, eso dicen ellos y la cobertura no llega a las habitaciones que está en la planta de arriba una casa y la casa es de 100m distribución de 2 plantas, y va lentísimo. La atención de oficina pésima y para que te de de baja , ufff un suplicio tienes que mandar correos y luego dice la chica… Se supone que tengo fibra de 300, eso dicen ellos y la cobertura no llega a las habitaciones que está en la planta de arriba una casa y la casa es de 100m distribución de 2 plantas, y va lentísimo. La atención de oficina pésima y para que te de de baja , ufff un suplicio tienes que mandar correos y luego dice la chica está que es tan agradable que me tengo que poner a la cola para que me respondan. A la cola me puse no me contestaron par dar de baja hasta los 10 días y pasaron 15 y seguía sin darme de baja. Todo son problemas para que te dé de baja...
Cuidado publicidad engañosa. En el servicio de móvil, cuando se acaban los datos...
Cuidado publicidad engañosa. En el servicio de móvil, cuando se acaban los datos no se reduce la velocidad de navegación, sino que se corta totalmente la posibilidad del uso de datos y te quedas sin internet completamente. Cuando te reclamas por teléfono te dicen que "normalmente" es lo que hacen.
Servicio técnico nefasto brilla por su ausencia mes y medio estoy esperando me D...
Servicio técnico nefasto brilla por su ausencia mes y medio estoy esperando me Dan cita y el día antes la anulan así mes y medio
NETLLAR TELECOM ALICANTE es una excepcional empresa, me solucionaron una inciden...
NETLLAR TELECOM ALICANTE es una excepcional empresa, me solucionaron una incidencia enseguida y desde entonces todo perfecto, hace más de 10 años que soy cliente de ellos y nunca he tenido ningún problema que no se haya podido solucionar. Muy recomendable
Impresentable atención al cliente
Impresentable atención al cliente
No sirve para nada esta aplicación no se ve los gigas que tienes le faltan mucho...
No sirve para nada esta aplicación no se ve los gigas que tienes le faltan muchos ajustes es como si no tuvieras nada la aplicación no detalla nada otras compañías te lo ponen todo espero que lo solucionen bien gracias
Opinión de los clientes: ¿qué tal es la cobertura de Netllar?
Aquí el patrón más repetido es “depende de la zona”: cuando Netllar tiene buena presencia local, la experiencia tiende a ser mejor; fuera de esas áreas, aumentan dudas y quejas.
Lo que más se repite:
- Operador con foco local en comarcas concretas.
- La experiencia puede variar por zona y por el punto de atención (franquicia/tienda).
- Dudas cuando el cliente no siente un soporte claro si algo falla.
Opiniones reales en webs y foros
- “Funcionan dependiendo de la zona y las ganas del franquiciado.” (MundoPlus)
- “Hasta ahora ningún problema, la recomiendo…” (Trustpilot)
- “La atención… depende en muchos casos del lugar.” (Roams)
Si puedes, busca reseñas de tu municipio o de la tienda que te atendería.
Comprueba la cobertura de Netllar: ¿cómo irá en tu casa?
En las reseñas de Netllar hay un patrón muy claro: la cobertura cambia por calles y edificios. Por eso, una opinión general ayuda… pero lo que más te ahorra sorpresas es saber qué tipo de fibra llega a tu dirección y si tendrás una conexión estable para tu uso (streaming, teletrabajo, varios dispositivos). Compruébalo en 1 minuto y decide con más seguridad.
Opinión de los clientes: ¿qué tal la instalación y el alta de Netllar?
Cuando el alta va bien, pasa desapercibida. Cuando va mal, se convierte en el inicio de una mala experiencia: tiempos, coordinación y sensación de “chapuza” en algunos casos.
Lo que más se repite:
- Altas correctas cuando hay disponibilidad y buen técnico/tienda.
- Quejas por instalaciones “mejorables” o falta de solución desde el principio.
- Si algo sale torcido, el soporte posterior marca la diferencia.
Opiniones reales en webs y foros
- “Instalación chapucera…” (Rankia)
- “Desde el principio… no iba bien, nunca me lo han conseguido solucionar.” (OCU Reclamaciones)
- “Excelente atención en la tienda…” (Trustpilot)
Opinión de los clientes: ¿qué tal la facturación y las condiciones de Netllar?
Cuando aparecen problemas de condiciones, suele ser por expectativas no alineadas, devoluciones o cargos/compromisos que el cliente no interpreta como “claros”.
Lo que más se repite:
- Interés por condiciones “transparentes” según recopilaciones, pero no siempre coincide con experiencias individuales.
- Quejas por devoluciones o compromisos al desvincularse.
- Importancia de tener confirmación por escrito de lo acordado.
Opiniones reales en webs y foros
- “No quieren… devolverme los meses que no voy a consumir.” (OCU Reclamaciones)
- “Los usuarios entienden que las condiciones… son claras y transparentes.” (Selectra)
- “Les absorbe otra empresa y no lo comunican…” (Trustpilot)
Antes de contratar, revisa condiciones clave (permanencia, cambios y salida) y guarda capturas o emails.
Opinión de los clientes: ¿qué tal la estabilidad del WiFi de Netllar?
En WiFi y estabilidad hay opiniones muy opuestas: algunos clientes están contentos, y otros describen cortes o un WiFi que “va fatal”.
Lo que más se repite:
- Buenas experiencias cuando el servicio se mantiene estable.
- Críticas por WiFi irregular o rendimiento en casa por debajo de lo esperado.
- La zona y la instalación condicionan mucho el resultado.
Opiniones reales en webs y foros
- “Funciona fatal el wi fi…” (Trustpilot)
- “Algunos clientes hablan de caídas recurrentes…” (Roams)
- “Hasta ahora ningún problema…” (Trustpilot)
Opinión de los clientes: ¿qué tal la atención al cliente de Netllar?
Es una de las categorías más “dependientes de la zona”: hay quien destaca el trato cercano, y quien se queja de lentitud o falta de resolución.
Lo que más se repite:
- Buena atención si te atiende una tienda o equipo local implicado.
- Quejas por trato poco profesional en experiencias concretas.
- Resolución de incidencias irregular, especialmente en casos complejos.
Opiniones reales en webs y foros
- “Excelente atención… por teléfono e incluso WhatsApp.” (Trustpilot)
- “Una maleducada… poco profesional.” (Trustpilot)
- “La atención… depende en muchos casos del lugar.” (Roams)
Opinión de los clientes: ¿es fácil darse de baja en Netllar?
En la baja, el foco de las quejas suele estar en devoluciones, importes y en cómo se gestiona el cierre cuando ha habido problemas previos.
Lo que más se repite:
- Casos de clientes que dicen irse por servicio deficiente no resuelto.
- Fricción por devoluciones o acuerdos previos que el cliente cree que no se cumplen.
- Recomendación práctica: dejar trazabilidad (fechas, emails, WhatsApp).
Opiniones reales en webs y foros
- “El servicio es deficiente desde el principio.” (OCU Reclamaciones)
- “Servicio técnico desconocido.” (Trustpilot)
- “No… me devuelven nada de lo que me dijeron.” (OCU Reclamaciones)
Antes de contratar Internet, asegúrate de no equivocarte
Hablar con un asesor antes de decidir te ayuda a evitar errores, confirmar la cobertura real en tu vivienda y contratar solo lo que de verdad funciona en tu zona. Una llamada ahora puede ahorrarte meses de problemas después.
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