Condiciones del Abono Social de Telecomunicaciones

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El Abono Social de telecomunicaciones es una bonificación para jubilados y pensionistas con bajos ingresos que permite contratar una línea fija (con o sin Internet) con condiciones especiales dentro del Servicio Universal.

El Abono Social de Telecomunicaciones

Disfrutar de un servicio básico de telefonía fija y acceso a Internet a un precio asequible forma parte del Servicio Universal de telecomunicaciones.

En la práctica, el Abono Social es un plan especial destinado a jubilados y pensionistas que cumplan ciertos requisitos de renta y empadronamiento.

¿En qué consiste el Abono Social?

El Abono Social supone una reducción en la cuota de alta y en la cuota mensual de una línea fija individual. Además, existe la opción de contratar una línea fija con conexión a Internet con precios bonificados.

  • Una línea fija individual con reducción del 70% en la cuota de alta (si aplica) y del 95% en la cuota mensual.
  • Una línea fija con Internet (según tecnología disponible). La línea fija incluye llamadas ilimitadas a fijos nacionales y un bono mensual de 50 minutos para llamadas de fijo a móviles nacionales.

Este servicio se tramita a través de Movistar como operador designado para prestar el Servicio Universal.

Estos son los precios bonificados publicados por Movistar para la opción de fijo + Internet (según tecnología disponible):

  • Fibra Base (300 Mb): 13,37 €/mes
  • Fibra Max (600 Mb): 17,37 €/mes
  • Fibra Total (1 Gb): 27,37 €/mes
  • Internet Radio 4G: 13,37 €/mes
  • Hogar Conectado 5G: 13,37 €/mes
  • Internet Satélite 30: 23,37 €/mes
  • Internet Satélite 200: 23,37 €/mes

¿Quién puede beneficiarse?

El Abono Social está dirigido a jubilados y pensionistas con bajos ingresos, con el objetivo de reducir la brecha digital.

  1. Ser jubilado o pensionista, o percibir pensión privada reconocida por resolución judicial.
  2. Que la suma de ingresos y rentas de la unidad familiar no supere el 120% del IPREM, según el último Certificado de IRPF disponible en el momento de la solicitud.
  3. Que el domicilio de instalación coincida con el domicilio de empadronamiento del titular y que el beneficiario no tenga otra línea con esta bonificación.

Si no cumples los requisitos del Abono Social, existen tarifas comerciales de fijo e Internet pensadas para un uso sencillo (sin estar vinculadas a esta ayuda).

Importante: el Abono Social se aplica a una línea fija individual y no es compatible con paquetes convergentes (fibra+móvil+TV) que incluyan la cuota de línea dentro del pack.

Incompatibilidades del Abono Social

Un mismo beneficiario solo puede disfrutar de un Abono Social y esta ayuda no es compatible con los siguientes productos:

  • Cualquier línea distinta de la línea fija individual.
  • Productos que incluyan la cuota de línea empaquetada, como Movistar Fusión, miMovistar, Líneas con llamadas u otros paquetes convergentes.

¿Cuándo no compensa el Abono Social?

  • Si necesitas móvil incluido en la tarifa.
  • Si quieres televisión o plataformas de streaming.
  • Si prefieres un pack convergente con todo incluido.

Documentación necesaria para solicitar el Abono Social

  • Nombre y apellidos del titular de la línea.
  • DNI del titular (y del cónyuge si es quien figura como titular).
  • Número de teléfono para el que se solicita el Abono Social.
  • Servicio bonificado que se desea contratar.
  • Certificado de IRPF más reciente.
  • Documentación que acredite la condición de jubilado o pensionista.

¿Cómo se realiza la solicitud del Abono Social?

Movistar permite solicitarlo por correo electrónico, correo postal o en tienda Movistar.

  • Correo electrónico: [email protected]
  • Correo postal: Apartado de Correos 46150, CP 28003 (Madrid)
  • Tienda Movistar: puedes tramitarlo presencialmente