¿Qué ofrece Lowi? En este artículo puedes informarte de los servicios que tiene Lowi, contrastar las opiniones de los clientes y hacer una valoración sobre esta compañía low cost. Descubre su red de fibra óptica y todas sus tarifas móviles configurables.
¿Qué servicios puedo contratar con Lowi y qué opinan sus clientes?
Lowi es un operador móvil virtual que da servicio en España desde el año 2014 y destaca por tener unos precios más bajos que la competencia. A continuación puedes consultar todos los servicios que ofrece la compañía.
- Servicios que puedes contratar con Lowi
- Ofertas de Internet con fibra óptica
- Ofertas de telefonía móvil de datos y llamadas
- Ofertas de paquetes convergentes de fibra + móvil
Lowi usa la red de cobertura Vodafone, tanto para móvil como para fibra óptica.
Además, Lowi ha lanzado una promoción para el verano de 2019 en la que regala 60 GB gratis a todos los clientes que tengan contratado alguno de los servicios de la compañía. Si quieres contratar alguno de estos servicios o tarifas puedes hacerlo a través del teléfono de Lowi o a través de Internet.
Los servicios de Lowi tienen una muy buena aceptación por parte de sus clientes y ha sido elegida en el año 2018 como mejor Operador Móvil Virtual.
"Felicidades @Lowi_es! Best experience ever tramitando una portabilidad 100% online sin esperas ni complicaciones. Va a ser verdad que Lowi es mejor ;)."
La mayoría de los clientes de Lowi afirma pagar el precio justo por su tarifa sin costes adicionales ni sorpresas en la factura.
"Llevo un año con ellos y ni un problema. Me lo instalaron todo en 48 horas. Ni una factura rara de aumento de precio, cosa que en otras compañías si que me pasó. Tengo la línea de móvil y una vez se cortó, pero no me dí ni cuenta. Sin pedirlo me regalaron 10 gigas por la incidencia."
Si lo prefieres puedes recibir una información más personalizada y gratuita contactando desde esta misma página web.
La fibra óptica de Lowi: Ventajas y opiniones
Lowi comenzó como operador móvil virtual de telefonía, pero con el paso del tiempo ha ido adaptándose al mercado de las low cost y ya incluye en su oferta conexión a Internet de alta velocidad.
"Mi tarifa Lowi es fibra de 100mb. Llamadas ilimitadas. 12 gigas de datos (acumulables los que no consumas en meses anteriores) por 41.95. Muy contento hasta el momento."
Actualmente la fibra de Lowi dispone de la velocidad de 100Mb. Si estás interesado en contratar solo la tarifa de Internet puedes ver todos los detalles a continuación.
Si contratas únicamente la fibra de Lowi debes pagar 70 € el primer mes en concepto de instalación.
Sin embargo, existe una forma de ahorrar a la hora de contratar sus tarifas, que no es otra que las ofertas convergentes, aquellos paquetes que incluyen Internet y móvil a un precio inferior que si se contratan por separado.
A continuación puedes consultar alguna de las principales tarifas de fibra y móvil de Lowi:
Tarifas móviles de Lowi, personaliza tu tarifa
Aquí llega una de las principales peculiaridades de Lowi, ya que a diferencia de otros muchos operadores de telecomunicaciones, ofrece una tarifa móvil configurable en lo que se refiere a megas y minutos incluidos.
De esta manera podrás ajustar las dos características principales de una línea móvil según tus necesidades de consumo, en función de lo que navegues y hables:
Megas: desde 3GB hasta 23GB, uno de los rangos más amplios de todo el sector de la telefonía móvil.
Minutos: con llamadas a cero céntimos, bono de minutos o llamadas ilimitadas, para que la tarifa se adapte a ti independientemente de lo que hables.
Estas son algunas de las tarifas de telefonía móvil que puedes contratar con Lowi en la actualidad:
¿Cuánta permanencia tienen los servicios de Lowi?
Lowi es una de las pocas empresas de telecomunicaciones que ha suprimido casi por completo los compromisos de permanencia en todas sus tarifas, siendo solo de 3 meses si contratas algún servicio con fibra óptica.
| Compromiso de permanencia con Lowi | |
|---|---|
| Tarifas de Internet | 3 meses para amortizar la instalación gratuita |
| Tarifas de teléfono | Sin permanencia |
| Tarifas de Internet + teléfono | 3 meses para amortizar la instalación gratuita |
"Pues llevo 1 año y pico con la línea móvil y 3 meses con la fibra y ni una sola queja con el servicio."
La permanencia en Lowi se hace para cubrir los costes de instalación de los equipos. En caso de no cumplir este periodo de permanencia con Lowi deberán abonar 150 € los clientes que hayan contratado fibra + móvil y 80 € los que hayan contratado solo fibra.
Promoción de Lowi: 60 Gigas gratis para este verano
Lowi vuelve a sacar su promoción de datos móviles este verano 2019. Con esta promoción los clientes (tanto los actuales como los nuevos) dispondrán de un incremento de 60 GB para gastar hasta finales de agosto.
Esta promoción de Lowi la pueden solicitar aquellos clientes que hayan contratado algún servicio antes del 11 de junio de 2019. Si cumples estos requisitos tendrás 60 GB extra aparte de los de tu tarifa.
Estas son las características principales de la promoción de Lowi:
Los clientes de la compañía pueden disfrutar de esta promoción con cualquier tarifa móvil.
No puedes usar el servicio de los 60 GB extra fuera de España.
Los datos que consumirás primero serán los de la promoción, guardándose los de tu tarifa.
La promoción se puede solicitar desde el 12 de junio hasta el 11 de agosto.
El último día para poder usar la promoción de verano de Lowi será el 31 de agosto (incluido).
Una vez acabada la promoción, si te han sobrado GB de la oferta, no se acumularán.
Para solicitar la promoción de Lowi de verano puedes hacerlo desde la web de la compañía. Solo tendrás que acceder a tu cuenta de cliente y te aparecerá la opción para activarlo en la pantalla principal.
Esta promoción de Lowi no necesita la contratación de ningún servicio extra de la compañía, es una oferta para todos los clientes de la compañía sin ninguna condición.
¿Cuál es el teléfono de Lowi para contratar alguna de sus tarifas?
Lowi no dispone de tiendas físicas, por lo que si deseas contratar alguno de sus servicios deberás hacerlo mediante el teléfono de atención al cliente o por Internet.
En la siguiente tabla podrás encontrar el teléfono de Lowi de atención al cliente y de contrataciones:
| Teléfono de lowi | |
|---|---|
| Teléfono de atención al cliente y de contrataciones de Lowi | 91 198 44 9491 198 44 94 |
| Teléfono de Lowi para clientes | 121 |
| Teléfono de Lowi para no clientes | 1456 |
Es muy sencillo contratar las tarifas de Lowi vía telefónica, solo necesitarás tener a mano los siguientes documentos:
Datos del titular (nombre, dni, fecha de nacimiento).
Domicilio de instalación (para Internet).
Teléfono de contacto.
Correo electrónico.
Tarjeta de crédito o débito (en el caso de contratar línea móvil).
Número de cuenta bancaria.
También se puede contratar una tarifa de Lowi por Internet desde la página web de la compañía. Para completar el proceso de contratación deberás facilitar la misma documentación como si lo hicieras vía telefónica.
¿Qué cobertura tiene Lowi? Descubre su alcance
La cobertura es cada vez un aspecto más importante dentro de este sector de la telefonía y la conexión a Internet.
En el caso de Lowi, al ser un operador de Vodafone, cuenta con la cobertura de esta compañía en todos sus servicios, que llega al 99% del territorio español.
"Hoy quiero hablar de @Lowi_es. Para mí, hasta el momento, la mejor compañía que he tenido. Buena cobertura, buen precio y veo que saben tratar muy bien a los clientes"
En cuanto a la cobertura de fibra óptica, cuenta tanto con la red de fibra Ono existente desde hace años como con la red fibra que la propia Vodafone está instalando en los últimos tiempos.
La cobertura móvil de Lowi cubre el 99% del territorio español y es una de las más veloces del mercado pudiendo navegar a velocidad 4G y 4G+ (mayor velocidad) en los principales núcleos urbanos de nuestro país.
¿Cómo funciona el roaming de Lowi?
Lowi, como el resto de compañías tiene la opción del servicio de Roaming. En este sentido, si eres cliente de Lowi puedes viajar fuera de España y usar su tarifa sin costes extras.
Puedes solicitar el roaming de Lowi desde el área de clientes de la compañía, aunque debes de tener en cuenta que hay algunas restricciones con respecto a tu tarifa dentro de España.
- Características de roaming de Lowi
- Dispondrás de una reducción de los datos de tu tarifa mientras estés en el extranjero.
- Lowi no te cobrará ningún coste extra por el servicio.
- En caso de sobrepasar tu límite de datos o llamadas, Lowi te avisará antes de cobrarte.
- Si vas a viajar fuera de Europa debes consultar la tarificación de llamadas al extranjero de Lowi.
Estos son los países en los que podrás disfrutar del roaming de Lowi:
- Alemania
- República Checa
- Chipre
- Francia
- Guyana francesa
- Islandia
- Letonia
- Malta
- Portugal
- Austria
- Croacia
- Eslovenia
- Grecia
- Holanda
- Isla Mayotte
- Liechtenstein
- Martinica
- Reino Unido
- Bélgica
- Dinamarca
- Estonia
- Gibraltar
- Hungría
- Italia
- Lituania
- Noruega
- Rumanía
- Bulgaria
- Eslovaquia
- Finlandia
- Guadalupe
- Irlanda
- La Reunión
- Luxemburgo
- Polonia
- Suecia
¿Qué servicios extra puedes tener con Lowi?
Para las compañías de telecomunicaciones es muy importante diferenciarse de sus competidores, y eso se consigue ofreciendo servicios extra a los clientes.
"El precio más barato, la mejor cobertura, datos para todos. Compartir y acumular megas nunca fue tan fácil. Lowista"
En Lowi hay servicios extra que hacen que sus clientes tengan ciertos beneficios que no encontrarían en otras compañías. Estos son los principales servios extra que ofrece Lowi:
- Puedes consumir los megas que no gastes el siguiente mes.
- Puedes compartir los megas de tu tarifa con otros usuarios de Lowi.
- Fija una tarifa acorde a tus necesidades.
- Si consumes tus datos a máxima velocidad, podrás seguir navegando a 32 kbps.
- Paga solo por lo que llames.
- Disfruta de 60 GB gratuitos hasta el 31 de agosto.
- Con la red de Vodafone, dispones de cobertura en el 99% del territorio nacional.
- Dispones de acceso web y una app para gestionar tu línea.
¿Cómo me registro y qué puedo hacer en el área de clientes Mi Lowi?
Mi Lowi es el área de clientes desde la que puedes realizar cualquier tipo de gestión online. En el momento que contratas cualquier servicio con Lowi debes facilitar una contraseña que te servirá para acceder a este espacio privado.
Las principales funciones que permite la app de Lowi son:
Consultar el consumo generado en cada periodo de facturación. Es posible consultar los minutos y los datos que has gastado cada día.
Descargar la factura de Lowi en formato electrónico.
Mejorar el producto contratado. Esta sección se divide en tres partes diferentes:
- Cambiar mi tarifa. Desde este espacio puedes cambiar la tarifa contratada.
- Comprar megas. Siempre que necesites megas extra puedes comprarlos desde aquí.
- Añadir líneas móviles. Si ya eres cliente y necesitas contratar otra línea móvil puedes hacerlo directamente desde el área de clientes de Lowi.
- Añadir fibra Lowi. Puedes añadir fibra móvil a tu línea y mejorar la velocidad de conexión.
Compartir megas e invitar a un amigo. Desde este apartado puedes consultar los megas disponibles y compartirlos con quien quieras. Por cada amigo que recomiendes y permanezca más de 3 meses con Lowi puedes conseguir hasta 32 € de descuento.
La opción de compartir megas en Lowi está disponible siempre que lo hagas en bloques de 200 MB.
Configuración. La sección recogida bajo este título permite al usuario consultar los datos de su contrato, solicitar un duplicado de tarjeta SIM, bloquear la línea o activar servicios como el de multillamada.
Contactar con la compañía. Este último apartado facilita la comunicación entre el usuario y la compañía a través de un contacto gratuito disponible de 09:00h a 22:00h, a través de las redes sociales o por formulario de contacto.
Todos los cambios que realices en tus contratos desde Mi Lowi se activarán a partir del primer día del mes siguiente.
El área de clientes de Lowi está disponible para dispositivos iOS o Android. A continuación puedes descargar Mi Lowi de manera totalmente gratuita.
Para
acceder a Mi Lowi debes introducir la contraseña acompañada del número de teléfono o correo electrónico con el que diste de alta cualquiera de los servicios contratados.
Catálogo de móviles de Lowi: compra tu Smartphone
Tienes las opción de comprar un teléfono móvil con Lowi, es un servicio que pocas OMV (Operador Móvil Virtual) ofrecen a día de hoy. Lowi te da la opción de financiar tu nuevo Smartphone en 24 meses, en los que el precio de tu teléfono se cobrará a la vez que tu factura.
El catálogo de móviles de Lowi ofrece marcas como Samsung, LG, Xiaomi o Huawei entre otras.
Para poder adquirir un teléfono financiado con Lowi deberás tener activa una tarifa de móvil y de fibra con la compañía.
FAQs de Lowi
Preguntas frecuentes sobre Lowi
¿A quién pertenece Lowi?
Lowi es un OMV que nace en 2014, pertenece a Vodafone y actúa como operador de bajo coste de la compañía de origen británico.
En un principio, Lowi se centraba exclusivamente en el servicio de telefonía móvil, pero actualmente también comercializa Internet para casa mediante fibra óptica.
¿Cómo quitar el contestador de Lowi?
El buzón de voz de Lowi es un servicio que viene activado por defecto en las líneas móviles de la compañía. Hay dos opciones para desactivarlo:
- A través del área privada de la compañía
- Mediante códigos numéricos:
- Para desactivar: ##002# y tecla de llamada.
- Para activarlo de nuevo: *147# y tecla de llamada.
En el área privada de Lowi se pueden realizar también otras gestiones relativas a servicios como desvío de llamadas, servicio de roaming y llamadas internacionales o a números especiales.
¿Cómo darse de baja de Lowi?
La baja en Lowi supondrá la pérdida de tus números de teléfono. Si, por el contrario, quieres conservar esos números, tendrás que optar por una portabilidad a otro operador.
¿Cómo dar de baja un número en Lowi?:
- Llama al 121 y la compañía se encarga del trámite
Un aspecto importante a tener en cuenta antes de darte de baja es el compromiso de permanencia de tu contrato con Lowi. En este caso, solo las tarifas de Internet en casa exigen una permanencia en Lowi, que se limita a tres meses.
Si finalmente decides abandonar Lowi, debes saber que en el último mes que hayas permanecido en el operador solo pagarás los días que hayas consumido antes de proceder a la baja.
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