Mi MásMóvil: Área de clientes y todas las características de la app

cobertura MásMóvil

Desde el área de clientes de MásMóvil y su app puedes consultar las facturas de la compañía, los consumos realizados y realizar varias gestiones.


'Yo Soy Más': Cómo acceder al área de clientes de MásMóvil

Para entrar en el área de clientes de MásMóvil puedes acceder a través de la web de la compañía, en el apartado 'Soy Cliente', o descargar la aplicación para dispositivos móviles.

Esta área personal, llamada 'Yo Soy Más', permite ver toda la información relativa a las tarifas contratadas, los consumos, detalles de las llamadas y más gestiones tanto si tienes contrato como tarjeta de prepago MásMóvil.

Para acceder a este espacio privado necesitarás crear una cuenta MásMóvil utilizando tu número de móvil o email. Una vez recibas la contraseña, podrás entrar siempre que quieras.

También puedes conocer los detalles de tu cuenta y realizar ciertos trámites llamando al número gratuito de MásMovil, en el 2373.

Gestiones disponibles en el área de clientes de MásMóvil

Los clientes de MásMóvil podrán realizar todo tipo de gestiones en su área personal de la compañía:

  • Modificar los datos personales, como el titular de la línea o el domicilio.
  • Modificar el método de pago y la información bancaria.
  • Cambiar o ampliar la tarifa contratada.
  • Consultar los consumos y facturas.
  • Contratar bonos de datos.

Desde la app de también podrás contratar la televisión de MásMóvil.

Una de las funcionalidades más interesantes de la app es la de consultar tu factura de MásMóvil. Podrás consultar todas tus facturas, actuales y pasadas, y descargarlas en PDF.

De esta forma, tendrás acceso siempre que lo necesites a tus facturas de forma rápida y ordenada cronológicamente.

Desde la aplicación de también podrás acceder a tus tarifas de línea fija de MásMovil, para realizar los cambios que necesites.

Más Móvil Área de Cliente: Descarga la app

Descargar la app de MásMóvil es muy sencillo y gratuito.

  • Los usuarios que utilicen un dispositivo con sistema operativo IOS pueden encontrar la app escribiendo MásMóvil en el buscador de la App Store.
  • En caso de utilizar un dispositivo con sistema operativo Android tendrás que buscar MásMóvil en Google Play.
google play store app store

Una vez descargada, solo necesitas introducir el usuario y contraseña MásMóvil para acceder a la app y toda la información que esta proporciona. Si no recuerdas tu usuario o contraseña, puedes solicitar una nueva llamando a la compañía.

Visualización de gestiones disponibles desde la app de MásMóvil.

Ventajas de la app de MásMóvil

Tener la aplicación de MásMovil instalada en tu móvil o tablet puede servir de gran ayuda. Esta aplicación te da acceso a toda tu información en la operadora y permite hacer modificaciones.

  • Es más cómodo para el cliente: puedes acceder a tus datos y cambiarlos desde tu móvil cuando y donde quieras.
  • Ofrece un mayor control sobre su consumo y facturas: puedes comprobar tus gastos en cualquier momento.
  • Puedes disfrutar de los descuentos y promociones de MásMóvil por ser cliente.

La app de MásMóvil también permite activar y desactivar el roaming con la compañía en cualquier momento.

La principal ventaja de la aplicación de MásMóvil es que tendrás esta información disponible todos los días del año y podrás cambiar las características de tus tarifas cuando y donde quieras, sin esperas.

Si prefieres hacer modificaciones en tu cuenta o cambiar tu tarifa MásMóvil de forma telefónica también es posible.

91 076 94 3191 076 94 31

Preguntas frecuentes sobre el área de clientes de MásMóvil

No. Para quitar el contestador de MásMóvil debes llamar al #002# y seguir las instrucciones del operador.

Tanto en la web como en la app, puedes ingresar dentro del Área de clientes, y una vez dentro podrás acceder a la atención al cliente de la compañía. En este apartado puedes encontrar una sección de preguntas frecuentes en caso de tener alguna consulta que hacer.

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