Teléfono gratuito de Euskaltel y otras formas de contacto

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El teléfono gratuito de Euskaltel te permite ponerte en contacto con la compañía de origen vasco tanto si dispones de una tarifa de Euskaltel como si aún no eres cliente.

Teléfonos de Euskaltel clientes y no clientes

Tener a mano el contacto con tu compañía de telecomunicaciones es esencial a la hora de poder resolver todas las dudas, gestiones o problemas que se presenten con tus servicios en tu día a día.Euskaltel pone a disposición de los usuarios varias vías de contacto. Sin embargo, llamar por teléfono es la opción más eficaz para hacerlo.

Te dejamos una tabla resumen donde se muestran todos en función del tipo de gestión que quieras llevar a cabo, como realizar una cancelar una portabilidad a Euskaltel o cambiar de tarifa:

Teléfonos de Euskaltel

Teléfono gratuito para contratar Euskaltel

94 458 01 2594 458 01 25

Para clientes Euskaltel

1717

Para pagar facturas atrasadas

900 840 092

Para móviles prepago

2232

Para averías de particulares

1718

Para particulares desde el extranjero

+34 688 688 222

El horario de atención al cliente de Euskaltel es de lunes a viernes de 8:00 a 22:00 horas, y los sábados de 9:00 a 14:00 horas. Aunque los teléfonos de empresa y del extranjero están operativos las 24 horas todos los días.

Los clientes particulares suponen un alto porcentaje de los clientes en cartera de una compañía de telecomunicaciones. Por este motivo, los operadores se esfuerzan en ofrecer un servicio de atención al cliente telefónico que los satisfaga, tanto para aquellos que cuenten con una >tarifa móvil de Euskaltel como de fibra o un paquete de servicios.

Teléfono gratuito de Euskaltel para empresas

Si tienes un negocio, ya seas autónomo, PYME o una gran empresa, Euskaltel tiene la capacidad de proporcionarte los servicios de empresas que te hacen falta en tu negocio. Además, como es evidente, dispone de un servicio de atención al cliente independiente al de particulares.

En el siguiente listado puedes ver cuáles son los teléfonos gratuitos de Euskaltel para empresas:

  • Para empresas Euskaltel: 1771
  • Para averías de empresas: 1772
  • Para empresas desde el extranjero: 688 688 222

Otros canales de contacto de Euskaltel

Euskaltel es una compañía regional que opera principalmente dentro del País Vasco, comunidad autónoma en la que cuenta con la mayor cuota de mercado si atendemos a su número de clientes y donde tiene tiendas físicas. Además, tiene otras formas de contacto:

Otras formas de contacto con Euskaltel

Email

[email protected]

Correo postal Euskaltel

Parque Científico y Tecnológico de Bizkaia, 809 CP:48160, Derio (Bizkaia)

Facebook

Twitter

Instagram

Si quieres contratar con Euskaltel cualquiera de sus servicios, ya sea a través un alta nueva o una portabilidad de tus servicios a Euskaltel, te recomendamos que tengas a mano los siguientes documentos que te serán requeridos por la compañía naranja:

  • Documentos para contratar Euskaltel
  • Nombre completo del titular.
  • DNI o documento de identidad equivalente.
  • Dirección del domicilio.
  • Números de teléfono que quieras conservar.
  • Número de cuenta bancaria

Si lo deseas también puedes contactar con la compañía a través de área de clientes de Euskaltel, donde podrás realizar consultas, ver tus tarifas o notificar una avería.

El correo electrónico de Euskaltel es un servicio que otorga la compañía a todos sus clientes para que, desde un mismo portal web, puedan gestionar todas sus cuentas de correo, tanto de la compañía como externas.

  • Principales características de Euskaltel mail
  • Capacidad de almacenamiento de 5GB a 25B
  • Sincronización con Android, IOS y Windows
  • Posibilidad de solicitar el correo profesional (para empresas)
  • Antivirus y antispam

Puedes disfrutar de este servicio de correo de Euskaltel tanto si tienes una tarifa de Euskaltel móvil como de fibra, o un paquete convergente de la compañía vasca.

Cómo acceder al correo de Euskaltel

Para acceder a Euskaltel mail o también llamado correo Euskaltel, solo debes ingresar con tu cuenta de usuario y contraseña. Estos son los pasos a seguir para acceder a tu correo Euskaltel:

  1. Para acceder a Tu Euskaltel, debes estar registrado como usuario en la web de Euskaltel.
  2. Dentro del menú en la opción "Tus Productos y Servicios" haz click en "Internet".
  3. Después debes acceder a la sección "Tus cuentas de correo".
  4. En "euskaltel.net" clicka en "crear nuevo correo" e introduce el nombre de tu nueva cuenta de email Euskaltel.

Si se te olvida la contraseña puedes acceder al área de clientes de Euskaltel. En el apartado de configuración podrás solicitar una nueva contraseña.

Configuración de Euskaltel mail

La configuración de un correo Euskaltel suele venir establecida desde que te registras en la web. De esta manera no será necesario tocar ninguno de los valores de la configuración para disfrutar de sus ventajas.

Por otro lado, es posible que tu cuenta de correo Euskaltel sea de las antiguas (Esuskaltel.net) y tengas problemas para poder conectarte al servidor, esos problemas se dan por los siguientes motivos:

  • Servidor de Correo
  • Tipo de Correo
  • Puerto para el Correo
  • Cifrado SSL
  • Requiere Autenticación
  • Usuario/Clave

Pueden parecer datos un tanto complicados para revisar manualmente, pero en la web de Euskaltel hay un paso a paso para corregir los errores de manera sencilla. En ese enlace también podrás solucionar otras dudas como vincular tu Euskaltel mail a Outlook.

Ventajas de Euskaltel mail: particulares y empresas

Euskaltel ofrece a sus clientes dos tipos de correo electrónico, uno para particulares y otros destinado a aquellos que cuente con tarifas de Euskaltel para empresas.

Las ventajas de correo Euskaltel para empresas y autónomos hacen que los usuarios puedan disponer de planes de ayuda al negocio. Estas son las ventajas más importantes de Euskaltel mail:

  • Gran ancho de banda que garantiza la eficacia del servicio. Para un mejor funcionamiento comprueba que la velocidad de Euskaltel, esto influirá en la carga y descarga de tus documentos.
  • Infraestructura redundante que asegura una arquitectura estable
  • Configuración, administración, monitorización y mantenimiento de los servidores y el servicio por personal formado, certificado y con experiencia.
  • Carpetas compartidas para organizar y compartir archivos
  • Listas de tareas para la administración básica de proyectos y coordinación de actividades

Cómo dar de baja mi correo con Euskaltel

Debes tener en cuenta que si dejas de ser cliente de Euskaltel tu correo será cancelado automáticamente. solo los clientes de la compañía pueden tener acceso a este servicio.

En caso de querer dar de baja la cuenta de correo sin tener que abandonar la compañía deberás llamar al telefono de Euskaltel en el 1717 y seguir los pasos que te marquen.