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Si estás valorando contratar Eurona, aquí tienes las opiniones que nos dejan sus usuarios, un análisis lo que más se repite en opiniones reales en plataformas independientes y una lectura experta sobre cobertura, tarifas, instalación, atención al cliente y facturación , sin tecnicismos. ¿Ya has sido cliente de Eurona? Deja tu opinión y ayuda a otros a decidir.

Opinión experta sobre Eurona

Eurona aparece en muchas búsquedas por una razón clara: es una opción “de último recurso” cuando no llega una conexión convencional, especialmente en entornos rurales.

Cuando el servicio va fino, los usuarios valoran poder teletrabajar “lo justo”, navegar y tener una solución donde antes no había nada.

Las críticas se concentran en incidencias recurrentes, sensación de rendimiento irregular según la zona y dificultades con soporte y gestiones (especialmente baja y cobros posteriores), algo que se ve con frecuencia en reseñas públicas.

Desde 2025 también se menciona la transición del negocio satelital hacia Serenae, lo que añade dudas en algunos clientes sobre a quién reclamar.

Lo mejor de Eurona según sus clientes

  • Llega a zonas donde otros operadores no llegan (sobre todo rural).
  • Cuando la señal acompaña, “hace el apaño” para uso básico.
  • Instalación rápida en algunas experiencias.

Lo peor de Eurona según sus clientes

  • Quejas por servicio irregular o mala calidad en ciertas ubicaciones.
  • Atención al cliente percibida como lenta o poco resolutiva.
  • Problemas con la baja y cargos tras solicitarla (según reseñas).
Antes de decidir, revisa si en tu dirección concreta el servicio tiene buen historial.

¿Cómo son las tarifas de Eurona?

Eurona se ha asociado históricamente a internet en zonas rurales (especialmente por satélite y soluciones “radio” en algunas áreas). Suele ofrecer modalidades de solo internet y, según disponibilidad, opciones con telefonía fija o combinados.

Importante: desde 2025 se habla de un traspaso del negocio satelital a Serenae, así que conviene confirmar qué servicio se instala y quién lo gestiona.

En opiniones, la “tarifa” se valora menos por lo que incluye y más por si cumple en el día a día. Muchos comentarios parten de expectativas realistas: “no hay fibra, necesito algo”.

Ahí Eurona recibe puntos cuando permite navegar y mantener videollamadas básicas. En cambio, cuando el rendimiento baja o hay cortes, aparece la sensación de pagar por un servicio que no compensa, y se mezcla con críticas al soporte y a gestiones.

En foros antiguos también se menciona como limitación típica del satélite que no es la mejor opción para usos exigentes.

Internet satélite de Eurona

Eurona se especializa en Internet por satélite, una solución pensada para hogares y negocios en zonas donde no llega la fibra ni el ADSL. Sus tarifas ofrecen velocidades de hasta 200 Mbps con cobertura prácticamente en cualquier punto del territorio nacional, incluidas zonas rurales o aisladas. A continuación puedes ver las tarifas activas de Internet satélite de Eurona.

Internet satélite 200 Mbps
Eurona
Velocidad
200 Mb
Satélite
Precio
35,00 €
al mes
911 984 494
Permanencia
Sin permanencia
Tecnología
Satélite

Más que “la mejor tarifa”, aquí manda el contexto: ubicación exacta, obstáculos (montes, arbolado), y alternativas reales (4G/5G, radio local, satélite).

Eurona puede encajar si tu prioridad es tener conexión donde casi nadie llega y aceptas cierta variabilidad. Si necesitas estabilidad para teletrabajo intensivo o soporte rápido, las reseñas aconsejan extremar precauciones y dejarlo todo por escrito en la contratación y la baja.

Opiniones de nuestros usuarios sobre Eurona

Aquí puedes leer las opiniones de Eurona que dejan los usuarios directamente en nuestra web. Son experiencias reales que te ayudan a hacerte una idea rápida de cómo les ha ido en el día a día.

Y cuando termines, más abajo encontrarás nuestro análisis por temas (cobertura, atención al cliente, instalación, bajas, condiciones y facturación) elaborado a partir de lo que se comenta en distintas plataformas y foros.

Opiniones sobre Eurona

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1/5 ROSALINA Fecha de publicación: 05/04/2025 Fecha de experiencia: 10/03/2010

son malisimos y juegan con tu internet, cuando hay mayor demanda, te lo quitan a...

son malisimos y juegan con tu internet, cuando hay mayor demanda, te lo quitan a ti para darselo a otros son unos IMPRESENTABLES

4/5 Francisco Fecha de publicación: 23/08/2024 Fecha de experiencia: 01/08/2024

Buenos días: mi experiencia en particular fue malísima, cuando vas a darte de al...

Buenos días: mi experiencia en particular fue malísima, cuando vas a darte de alta todo es bueno pero la cobertura y la atención al cliente deja mucho que desear no recomiendo para nada este servicio. No son claros a la hora de contratar y menos para darte de baja

1/5 Anónimo Fecha de publicación: 25/07/2024 Fecha de experiencia: 24/07/2024

Es Terrible muchos cortes lentos aun teniendo una velocidad aceptable se cae cad...

Es Terrible muchos cortes lentos aun teniendo una velocidad aceptable se cae cada poco tiempo Llevo seis días sin conexión y ningún técnico me llama aún pagando un plus de asistencia técnica.HUIR DE ELLOS !!!!!!

1/5 Francisco Diaz Fecha de publicación: 15/07/2024 Fecha de experiencia: 15/07/2024

Ya voy más de un mes sin internet y esperando al técnico.Cada vez que llamo no m...

Ya voy más de un mes sin internet y esperando al técnico.Cada vez que llamo no me dan ninguna solución solo excusas y mentiras. Necesito la conaxion para trabajar y ya no se que hacer. No he visto un servicio y una atención al cliente peor en mi vida. Creo que mi proximo paso será denunciar a consumo y buscar otra comp… Ya voy más de un mes sin internet y esperando al técnico.Cada vez que llamo no me dan ninguna solución solo excusas y mentiras. Necesito la conaxion para trabajar y ya no se que hacer. No he visto un servicio y una atención al cliente peor en mi vida. Creo que mi proximo paso será denunciar a consumo y buscar otra compañia. NO CONTRATEN CON EURONA NI LOCOS.

2/5 Pablo Fecha de publicación: 27/06/2024 Fecha de experiencia: 17/06/2024

Llevo dos semanas con un problema, abri una incidencia y lo único que saben deci...

Llevo dos semanas con un problema, abri una incidencia y lo único que saben decirme es que el problema está escalado y que un técnico se pondrá en contacto conmigo, pues llevo esperando 2 semanas y eso que ponen en la web que ante un problema en 5 días pasará un técnico a solucionar el problema mentira cochina al igual… Llevo dos semanas con un problema, abri una incidencia y lo único que saben decirme es que el problema está escalado y que un técnico se pondrá en contacto conmigo, pues llevo esperando 2 semanas y eso que ponen en la web que ante un problema en 5 días pasará un técnico a solucionar el problema mentira cochina al igual otras muchas. Todo muy bien hasta que firmas el contrato y para cobrar todos los meses, luego pasan olímpicamente del cliente una verguenza y una basura. No son capaces de solucionar los problemas ni apretandoles pruebas al respecto. Unos inútiles, jetas y caraduras ni con la incidencia abierta son capaces de ponerse en contacto para tratar de solucionarlo. Desde luego que MUY MUY PERO QUE MUY MAL NO LO RECOMIENDO A NADIE.

1/5 Anónimo Fecha de publicación: 08/05/2024 Fecha de experiencia: 04/03/2026

Tratar con Eurona es como meterte en la rueda de un hamnster. Te tratan de marav...

Tratar con Eurona es como meterte en la rueda de un hamnster. Te tratan de maravilla, muy suave, pero no avanzas ni un milímetro.

1/5 Pablo Fecha de publicación: 18/03/2024 Fecha de experiencia: 04/03/2026

Llevo más de un mes para que me arreglen la conexión y no saben todavía cuando p...

Llevo más de un mes para que me arreglen la conexión y no saben todavía cuando pueden ir, sigo pagando y no quieren decir nada. Un desastre de empresa. Nunca volveré con ellos, ojalá Pepephone diera este tipo de servicio, seguro que no habría problemas

1/5 David Fecha de publicación: 21/02/2024 Fecha de experiencia: 04/03/2026

Si funciona, funciona bien para mi (30ms ping, 50Mbps/20Mps), pero si tienes alg...

Si funciona, funciona bien para mi (30ms ping, 50Mbps/20Mps), pero si tienes algún problema... tomate un Tranquimasil y espera a que se resuelva solo. Puedes quedarte varios días sin Internet y el 'servicio al cliente' se resume a cuatro amables sudamericanas que te repiten eslóganes aprendidos. Imposible de hablar con… Si funciona, funciona bien para mi (30ms ping, 50Mbps/20Mps), pero si tienes algún problema... tomate un Tranquimasil y espera a que se resuelva solo. Puedes quedarte varios días sin Internet y el 'servicio al cliente' se resume a cuatro amables sudamericanas que te repiten eslóganes aprendidos. Imposible de hablar con algún técnico. De momento no tengo otra opción pero en cuando pueda los dejo inmediatamente. Desprecian al cliente.

1/5 Javier BF Fecha de publicación: 13/02/2024 Fecha de experiencia: 04/03/2026

Un desastre total. NI ellos mismos saben lo que venden. Me dicen que no tienen t...

Un desastre total. NI ellos mismos saben lo que venden. Me dicen que no tienen técnicos que ellos son comerciales y que los técnicos son externos y por ello no me pueden contestar a preguntas básicas de la instalación. En fin, para salir corriendo.

1/5 Anónimo Fecha de publicación: 29/11/2023 Fecha de experiencia: 04/03/2026

Muy mal servicio, solo un numero de telefono para incidencias, sin que nadie se...

Muy mal servicio, solo un numero de telefono para incidencias, sin que nadie se haga responsable. Empecé siendo cliente de Quantis y el servicio no ha hecho más que ir en picado. Los técnicos ni que hablar. Genera mucha frustración. Y como casi no tienen competencia…si vives aislado no te queda otra que cuidarte el hig… Muy mal servicio, solo un numero de telefono para incidencias, sin que nadie se haga responsable. Empecé siendo cliente de Quantis y el servicio no ha hecho más que ir en picado. Los técnicos ni que hablar. Genera mucha frustración. Y como casi no tienen competencia…si vives aislado no te queda otra que cuidarte el higado.

5/5 joan sola Fecha de publicación: 29/10/2023 Fecha de experiencia: 04/03/2026

Molt professionals, instalació rapidíssima i cobertura perfecta. Seguiu així i...

Molt professionals, instalació rapidíssima i cobertura perfecta. Seguiu així i moltes gràcies

1/5 Angel Fecha de publicación: 27/10/2023 Fecha de experiencia: 04/03/2026

Muy mala compañía, no dan el servicio que ofrecen cuando puedes comunicarte con...

Muy mala compañía, no dan el servicio que ofrecen cuando puedes comunicarte con ellos no solucionan nada, y con decir que ya has consumido los GB contratados ya se dan por contentos, no la aconsejo para nada, en cuanto tenga otra opción me cambio, y a todo esto el Gobierno pasa de las personas que no tenemos acceso a i… Muy mala compañía, no dan el servicio que ofrecen cuando puedes comunicarte con ellos no solucionan nada, y con decir que ya has consumido los GB contratados ya se dan por contentos, no la aconsejo para nada, en cuanto tenga otra opción me cambio, y a todo esto el Gobierno pasa de las personas que no tenemos acceso a internet por residir en zonas rurales

1/5 Jorge Fecha de publicación: 21/09/2023 Fecha de experiencia: 04/03/2026

nstalación y el equipo cuesta 600€ impuestos incluidos el cual está finalizado e...

nstalación y el equipo cuesta 600€ impuestos incluidos el cual está finalizado el 100% y luego ya la cuenta mensual... pues ellos me cobran 104€ por la cara, reclamo y me dicen que son impuestos y lo tengo por escrito la ofrenda con la instalación gratis, pero les da igual. Te engañan, no la recomiendo a nadie, pésima … nstalación y el equipo cuesta 600€ impuestos incluidos el cual está finalizado el 100% y luego ya la cuenta mensual... pues ellos me cobran 104€ por la cara, reclamo y me dicen que son impuestos y lo tengo por escrito la ofrenda con la instalación gratis, pero les da igual. Te engañan, no la recomiendo a nadie, pésima empresa.

1/5 Inma Fecha de publicación: 08/08/2023 Fecha de experiencia: 04/03/2026

Me están cobrando todos los mese 45 € y no tengo internet ni un día. He tenido q...

Me están cobrando todos los mese 45 € y no tengo internet ni un día. He tenido que contratar una tarjeta DIGI porque sino no tengo internet y todavía que quedan unos meses de permanencia pero vamos que no los contrato nunca más. Me roban todos los meses 45 €. Con DIGI NO TENGO NINGÚN PROBLEMA PUEDO VER LA TELE PERFECTA… Me están cobrando todos los mese 45 € y no tengo internet ni un día. He tenido que contratar una tarjeta DIGI porque sino no tengo internet y todavía que quedan unos meses de permanencia pero vamos que no los contrato nunca más. Me roban todos los meses 45 €. Con DIGI NO TENGO NINGÚN PROBLEMA PUEDO VER LA TELE PERFECTAMENTE ( PEIME, NETFLIX, ETC)

1/5 Bri Fecha de publicación: 07/01/2023 Fecha de experiencia: 04/03/2026

El peor proveedor de Internet que tengo ... ¡El peor proveedor de Internet que h...

El peor proveedor de Internet que tengo ... ¡El peor proveedor de Internet que he tenido! Al principio me prometieron que podía mantener mis números, esto era completamente falso, como resultado, perdí mis números de línea fija y móvil. Siempre muy lento, y a veces ninguna conexión. Servicio al cliente que no existe, r… El peor proveedor de Internet que tengo ... ¡El peor proveedor de Internet que he tenido! Al principio me prometieron que podía mantener mis números, esto era completamente falso, como resultado, perdí mis números de línea fija y móvil. Siempre muy lento, y a veces ninguna conexión. Servicio al cliente que no existe, recientemente he escrito dos correos electrónicos a EURONA Preguntando si pueden ayudarlo con mi servicio terriblemente lento, ¡y ambos han sido completamente ignorados! ¡No puedo esperar a que mi contrato termine para poder usar una compañía decente! Prueba de velocidad hoy con resultados de "Descargar 3.8 Sube 0.8 latencia 3 ping 680! ¡La basura no pierdas el tiempo!

1/5 jolanda Fecha de publicación: 28/11/2022 Fecha de experiencia: 04/03/2026

Llevamos desde hace un mes y medio llamando a la empresa Eurona, para que nos so...

Llevamos desde hace un mes y medio llamando a la empresa Eurona, para que nos solucione el problema de internet. Y no hay manera que nos envié un técnico. Son muy amables cuando les llamas para contratar , enseguida te mandan un técnico para instalar el satélite, y también muy buenos para cobrarte cada mes. Pero cuand… Llevamos desde hace un mes y medio llamando a la empresa Eurona, para que nos solucione el problema de internet. Y no hay manera que nos envié un técnico. Son muy amables cuando les llamas para contratar , enseguida te mandan un técnico para instalar el satélite, y también muy buenos para cobrarte cada mes. Pero cuando hay un problema no te lo solucionan. Ahora lo que vamos a hacer es informarnos en la ocu para saber lo que podemos hacer. Y también buscar otra empresa que nos den un mejor servicio. Yo aconsejo a la gente que lean las opiniones antes de llamarles y que no les contratan Fecha de la experiencia: 10 de octubre de 2022

1/5 Carlos Fecha de publicación: 17/11/2022 Fecha de experiencia: 04/03/2026

No sirve para nada y la atención malísima hasta pagando un técnico para que veng...

No sirve para nada y la atención malísima hasta pagando un técnico para que venga a revisarlo y no quieren en qué hora lo puse

1/5 Manuel Fecha de publicación: 15/11/2022 Fecha de experiencia: 04/03/2026

Lo peor que e visto en mi vida sobre Internet, pésima cobertura,pésima atención...

Lo peor que e visto en mi vida sobre Internet, pésima cobertura,pésima atención al cliente ya que se pasan de unos a otros la pelota para no darte de baja,te Dan largas para cobrarte a toda costa la permanencia, aun estoy en periodo de prueba dentro de los 14 días y es imposible que te den de baja, voy a denunciarlos,n… Lo peor que e visto en mi vida sobre Internet, pésima cobertura,pésima atención al cliente ya que se pasan de unos a otros la pelota para no darte de baja,te Dan largas para cobrarte a toda costa la permanencia, aun estoy en periodo de prueba dentro de los 14 días y es imposible que te den de baja, voy a denunciarlos,no lo aconsejo para nada, no caigan en su trampa

5/5 Lorenzov Fecha de publicación: 24/10/2022 Fecha de experiencia: 04/03/2026

Funciona muy bien. Vivo en una zona sin cobertura ADSL y he estado conenctado co...

Funciona muy bien. Vivo en una zona sin cobertura ADSL y he estado conenctado con anterioridad con Movistar radio. La conexión con Eurona es muy estable y rápida, se ajusta perfectamente a mis necesidades. La velocidad es muy próxima a la contratada, al ser una conexión de sátelite 50Mb me permite ver las peliculas de… Funciona muy bien. Vivo en una zona sin cobertura ADSL y he estado conenctado con anterioridad con Movistar radio. La conexión con Eurona es muy estable y rápida, se ajusta perfectamente a mis necesidades. La velocidad es muy próxima a la contratada, al ser una conexión de sátelite 50Mb me permite ver las peliculas de Amazon Prime sin cortes, Tengo actualmente 14 dispositivos conectados (varios son IOT) y todo funciona correctamente incluso utilizando P2P en algunas ocasiones. Creo que sólo puede ser un problema el utilizar programas de juegos on line, La latencia ronda los 800ms, en mi caso no los utilizo, Así que para mi es una solución perfecta.

1/5 Anónimo Fecha de publicación: 30/07/2022 Fecha de experiencia: 04/03/2026

Pésima cobertura, atención al cliente nefasta. No puedo poner un zero, que es lo...

Pésima cobertura, atención al cliente nefasta. No puedo poner un zero, que es lo que se merecen.

1/5 Ruben Fecha de publicación: 26/05/2022 Fecha de experiencia: 04/03/2026

Mal desde el principio, te cobran por que venga el tecnico a arreglar su propio...

Mal desde el principio, te cobran por que venga el tecnico a arreglar su propio satelite.... y ademas bordes por telefono nos atendio una tal catalina

1/5 Jose MAria Garcia Fecha de publicación: 05/05/2022 Fecha de experiencia: 04/03/2026

No entiendo, me ofrecen movil mas internet por satélite me instalan, que no va n...

No entiendo, me ofrecen movil mas internet por satélite me instalan, que no va ni telefono por lo que sea me hacen pruebas negativo me ofrecen 4Gy que el movil no tampoco va, me ofrecen otra cosa me envían lo mismo y no va, me quieren cobrar lo de satélite ya que el contrato pone (que no me dijeron nada ) que es con pe… No entiendo, me ofrecen movil mas internet por satélite me instalan, que no va ni telefono por lo que sea me hacen pruebas negativo me ofrecen 4Gy que el movil no tampoco va, me ofrecen otra cosa me envían lo mismo y no va, me quieren cobrar lo de satélite ya que el contrato pone (que no me dijeron nada ) que es con permanencia me quieren cobrar todo es increible

1/5 A3l Fecha de publicación: 14/04/2022 Fecha de experiencia: 04/03/2026

El servicio satelital no es lo que te venden. El internet es pésimo, con cortes...

El servicio satelital no es lo que te venden. El internet es pésimo, con cortes continuos aun con cielo despejado. Pides la baja a 48hrs de instalado y todo son problemas y costes que debes asumir (aunque no lo diga el contrato porque "así es como se hace"). Vamos, si quieres incomodarte y además tener mala señal, cont… El servicio satelital no es lo que te venden. El internet es pésimo, con cortes continuos aun con cielo despejado. Pides la baja a 48hrs de instalado y todo son problemas y costes que debes asumir (aunque no lo diga el contrato porque "así es como se hace"). Vamos, si quieres incomodarte y además tener mala señal, contrátales :)

1/5 Anónimo Fecha de publicación: 22/01/2022 Fecha de experiencia: 04/03/2026

Servicio de atención al cliente horrible. Que no te pase nada porque es desesper...

Servicio de atención al cliente horrible. Que no te pase nada porque es desesperante. La gente no tiene ni la formación ni los conocimientos necesarios para atender a los clientes. Me di de alta el 10 de enero y aún me dicen que no soy cliente y la portabilidad aún no se ha hecho, es una verguenza. Buscando otras empre… Servicio de atención al cliente horrible. Que no te pase nada porque es desesperante. La gente no tiene ni la formación ni los conocimientos necesarios para atender a los clientes. Me di de alta el 10 de enero y aún me dicen que no soy cliente y la portabilidad aún no se ha hecho, es una verguenza. Buscando otras empresas para cambiarme

1/5 Miguel Fecha de publicación: 05/10/2021 Fecha de experiencia: 04/03/2026

Lamentable el Router wifi. Defectuoso y encima te piden 25 euros para cambiarlo.

Lamentable el Router wifi. Defectuoso y encima te piden 25 euros para cambiarlo.

1/5 Anónimo Fecha de publicación: 28/07/2021 Fecha de experiencia: 04/03/2026

Lo desaconsejo por completo, después de años teniéndolo contratado con descarga...

Lo desaconsejo por completo, después de años teniéndolo contratado con descarga ilimitada vienen ahora y me dicen que esa tarifa como es antigua dejará de existir, que tengo que cambiar de tarifa o causaría baja automáticamente, y ahora resulta que en la nueva tarifa encima de que es mas cara solo hay 200 GB de descarg… Lo desaconsejo por completo, después de años teniéndolo contratado con descarga ilimitada vienen ahora y me dicen que esa tarifa como es antigua dejará de existir, que tengo que cambiar de tarifa o causaría baja automáticamente, y ahora resulta que en la nueva tarifa encima de que es mas cara solo hay 200 GB de descarga, solo lo utilizo para la tele y a los 20 dias se bloquea solo. Por suerte existen otras compañías que nos dan servicio y seguro que mejor.

1/5 José Luis Fecha de publicación: 19/06/2021 Fecha de experiencia: 04/03/2026

Servicio muy malo con continuos cortes y un servicio de atención al cliente que...

Servicio muy malo con continuos cortes y un servicio de atención al cliente que no resuelve nada, solicité la baja y me cobraron una permanencia que no me habían informado al contratar y me cobraron el mes entero con solo diez días de consumo.

2/5 Guillem Fecha de publicación: 15/06/2021 Fecha de experiencia: 04/03/2026

El mayor problema de Eurona es la atención al cliente: No existe un correo con...

El mayor problema de Eurona es la atención al cliente: No existe un correo con el cual comunicarse. La atención telefónica se realiza con operadores que evidentemente hablan castellano pero a los cuales resulta difícil comprender y que diagnostican de forma muy independiente: en cada llamada un diagnóstico diferente.

1/5 Julija Kasko Fecha de publicación: 06/06/2021 Fecha de experiencia: 04/03/2026

Una auténtica pesadilla. Entre las personas que venden el servicio, los instalad...

Una auténtica pesadilla. Entre las personas que venden el servicio, los instaladores que te llevan el contrato para que lo rellenas tu mismo,que te falta la mitad de equipos y la atención al cliente que no hace nada al respeto es una pérdida de tiempo, dinero y salud. Un horror.

Opinión de los clientes: ¿qué tal es la cobertura de Eurona?

Eurona suele mencionarse como alternativa en zonas rurales o viviendas aisladas. Lo positivo aparece cuando “por fin llega internet”; lo negativo, cuando la cobertura real no coincide con lo prometido o varía mucho dentro del mismo municipio.

Lo que más se repite:

  • “Me da servicio donde otros no llegan” (punto fuerte).
  • Diferencias grandes según la ubicación exacta.
  • Sensación de cobertura insuficiente en algunos casos.

Opiniones reales en webs y foros

  • “Pésima o nula señal” (Trustpilot).
  • “En el pueblo… te hace un apaño” (Mediavida).
  • “Cambié de idea tras leer comentarios negativos” (BandaAncha.eu).

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Opinión de los clientes: ¿qué tal la instalación y el alta de Eurona?

Aquí las opiniones están divididas: hay quien destaca rapidez y quien se queja de coordinación o de que el resultado final no cumple lo esperado.

Lo que más se repite:

  • Instalación rápida en algunas reseñas.
  • Expectativas muy ligadas a lo que prometen antes del alta.
  • Cuando algo falla, cuesta “encauzar” la incidencia desde el inicio.

Opiniones reales en webs y foros

  • “Instalació rapidíssima” (Movilexplora).
  • “Al darte de alta todo es bueno…” (Selectra).
  • “No responden… y cuelgan” (Trustpilot).

Antes de instalar, confirma por escrito qué equipo ponen y qué rendimiento esperan en tu dirección.

Opinión de los clientes: ¿qué tal la facturación y las condiciones de Eurona?

En esta categoría aparecen comentarios sobre cobros tras incidencias y, sobre todo, tras solicitar la baja. También influyen posibles cambios de gestión del servicio cuando el cliente no tiene claro quién presta finalmente el acceso.

Lo que más se repite:

  • Quejas por recibos después de pedir la baja (según reseñas).
  • Confusión en gestiones cuando hay cambios/traspasos del servicio.
  • Recomendación implícita: dejar trazabilidad (emails, grabaciones, justificantes).

Opiniones reales en webs y foros

  • “Continúan girando los recibos” (Trustpilot).
  • “No son claros… menos para darte de baja” (Selectra).
  • “Amenazado con inscribirme…” (Trustpilot).

Revisa condiciones de permanencia y devolución de equipos antes de firmar nada.

Opinión de los clientes: ¿qué tal la estabilidad del WiFi de Eurona?

Es el punto más sensible en reseñas: cuando va bien, se usa para lo básico; cuando va mal, aparecen cortes, bajadas y frustración por no poder trabajar o ver contenidos sin interrupciones.

Lo que más se repite:

  • Rendimiento “suficiente” para uso básico en algunos casos.
  • Quejas de servicio irregular o directamente inutilizable en otros.
  • Para usos exigentes, algunos foros desaconsejan el satélite tradicional.

Opiniones reales en webs y foros

  • “La velocidad… hace un apaño” (Mediavida).
  • “0 cobertura” (Trustpilot).
  • “No te lo recomiendo” (ForoCoches).

Si dependes del WiFi para trabajar, pregunta por periodos de prueba o garantías de instalación.

Opinión de los clientes: ¿qué tal la atención al cliente de Eurona?

Las reseñas suelen ser duras con el soporte: se repiten quejas por esperas, falta de respuesta y poca sensación de seguimiento.

Lo que más se repite:

  • Dificultad para resolver incidencias a la primera.
  • Sensación de “me pasan de un canal a otro”.
  • Cuando hay problemas de servicio, el soporte empeora la experiencia.

Opiniones reales en webs y foros

  • “No responden al chat… cuelgan” (Trustpilot).
  • “Atención al cliente deja mucho que desear” (Selectra).
  • “Merecen una demanda colectiva…” (Trustpilot).

Guarda números de incidencia y confirma siempre por email lo que te indiquen.

Opinión de los clientes: ¿es fácil darse de baja en Eurona?

La baja es, por volumen y tono, uno de los temas más conflictivos en reseñas públicas. Lo que más se repite: dificultades para tramitarla, falta de confirmación y cobros posteriores si no queda constancia.

Lo que más se repite:

  • Solicitudes de baja que “no quedan registradas” (percepción del usuario).
  • Importancia de pedir confirmación por escrito.
  • Si hay cargos tras la baja, el conflicto se alarga.

Opiniones reales en webs y foros

  • “Pides dar de baja… continúan girando recibos” (Trustpilot).
  • “Menos para darte de baja” (Selectra).
  • “No recomiendo” (Selectra).

Antes de contratar Internet, asegúrate de no equivocarte

Hablar con un asesor antes de decidir te ayuda a evitar errores, confirmar la cobertura real en tu vivienda y contratar solo lo que de verdad funciona en tu zona. Una llamada ahora puede ahorrarte meses de problemas después.