52 opiniones de clientes
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Si estás valorando contratar Silbo, aquí tienes las opiniones que nos dejan sus usuarios, un análisis lo que más se repite en opiniones reales en plataformas independientes y una lectura experta sobre cobertura, tarifas, instalación, atención al cliente y facturación , sin tecnicismos. ¿Ya has sido cliente de Silbo? Deja tu opinión y ayuda a otros a decidir.
Opinión experta sobre Silbo
Silbo (Silbö Telecom) es un operador que ofrece fibra y móvil apoyándose en redes de terceros, y en los últimos meses se ha asociado especialmente con la cobertura de Vodafone según prensa económica y recopilaciones sectoriales.
Cuando todo va bien, los usuarios suelen valorar la contratación “sin demasiados líos” y un funcionamiento correcto para uso diario.
Las críticas aparecen cuando hay incidencias: se repiten quejas por cortes o WiFi irregular, dificultad para conseguir una solución clara, y problemas de facturación o de baja (confirmaciones, devoluciones, cargos posteriores).
Encaja mejor si tienes buena cobertura en tu zona y priorizas simplicidad; si dependes de un soporte muy resolutivo, conviene leer reseñas recientes.
Lo mejor de Silbo según sus clientes
- Cuando no hay incidencias, el servicio “cumple” en el día a día.
- Algunos destacan atención cercana o rápida en gestiones simples.
- Oferta de solo fibra o fibra + móvil (según disponibilidad).
Lo peor de Silbo según sus clientes
- Incidencias que se alargan y sensación de poca solución.
- Quejas por facturación y condiciones percibidas como poco claras en casos concretos.
- Baja con fricción (confirmación, devolución de equipos o cargos posteriores).
Quédate con la señal clave: no mires solo “si va bien”, mira qué cuentan cuando tuvieron un problema y cómo se resolvió.
¿Cómo son las tarifas de Silbo?
Silbo ofreció en el pasado tarifas de solo fibra y de fibra + móvil, pero actualmente solo comercializa tarifas móviles. Su catálogo activo se centra en bonos individuales con datos ilimitados a cuota anual reducida. En las reseñas, lo que más marca la experiencia son tres puntos: que el alta quede bien cerrada, que la cobertura móvil rinda donde se usa y que las condiciones (permanencia, cambios y salida) se entiendan sin sorpresas.
En reseñas aparecen experiencias muy negativas cuando el cliente siente que el servicio no se estabiliza y además la gestión (soporte o facturación) no acompaña.
También hay comentarios que valoran la simplicidad cuando todo funciona y no necesitan contactar.
Tarifas de solo fibra en Silbo
Silbo ya no comercializa tarifas de solo fibra
Silbo ofreció tarifas de solo fibra en el pasado, pero actualmente ha discontinuado este tipo de tarifa. Su catálogo se centra ahora en planes de móvil. Si quieres ver lo que sí ofrece, consulta sus tarifas móviles más abajo.
Tarifas de fibra + móvil en Silbo
Silbo ya no comercializa tarifas de fibra + móvil
Silbo ofreció tarifas de fibra + móvil en el pasado, pero actualmente ha discontinuado este tipo de tarifa. Su catálogo se centra ahora en planes de móvil. Si quieres ver lo que sí ofrece, consulta sus tarifas móviles más abajo.
Mi recomendación práctica es comparar tarifas pensando en dos “momentos críticos”: incidencias y salida. Si tu conexión es importante (teletrabajo/estudios), prioriza reseñas recientes sobre tiempos de resolución y seguimiento.
Y si contratas, guarda confirmaciones por escrito (alta, cambios y baja): es lo que más reduce malentendidos en facturación o cierre.
Tarifas móviles de Silbo
Silbo se centra ahora en tarifas móviles: una opción individual de datos ilimitados con cuota anual reducida y combinados con varias líneas para hogares o pequeñas empresas. Estas son sus tarifas activas en el comparador.
- Permanencia
- 12 meses
- Llamadas
- Ilimitadas
Opiniones de nuestros usuarios sobre Silbo
Aquí puedes leer las opiniones de Silbo que dejan los usuarios directamente en nuestra web. Son experiencias reales que te ayudan a hacerte una idea rápida de cómo les ha ido en el día a día.
Y cuando termines, más abajo encontrarás nuestro análisis por temas (cobertura, atención al cliente, instalación, bajas, condiciones y facturación) elaborado a partir de lo que se comenta en distintas plataformas y foros.
Opiniones sobre Silbo
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No compréis nada en su tienda, compran stocks que no saben ni cómo está el produ...
No compréis nada en su tienda, compran stocks que no saben ni cómo está el producto y te dan un tickets donde pone 3 años de garantía y cuando se te rompe el producto te dicen que justo esa pieza o esa parte del producto no la cubre la garantía , el producto es malo y no dura ni dos meses pero luego nadie te atiende
Un empastre de compañía, ya tenía poca señal y ahora con el cambio de tarjetas t...
Un empastre de compañía, ya tenía poca señal y ahora con el cambio de tarjetas todavía peor. Llamas y no te solucionan nada,te dicen que enviarán un técnico...un técnico? Para qué? Si el problema es de la tarjeta SIM. Nada.....una agonía de empresa. Todo son buenas palabras para que los dejes tranquilos, pero cero s… Un empastre de compañía, ya tenía poca señal y ahora con el cambio de tarjetas todavía peor. Llamas y no te solucionan nada,te dicen que enviarán un técnico...un técnico? Para qué? Si el problema es de la tarjeta SIM. Nada.....una agonía de empresa. Todo son buenas palabras para que los dejes tranquilos, pero cero soluciones. Una mierda de compañía, en cuanto pueda me cambio, NO LA RECOMIENDO PARA NADA.
Compañia desastrosa en la.que cobran por todo y tienes que enviar los equipos po...
Compañia desastrosa en la.que cobran por todo y tienes que enviar los equipos por correo a madrid para que no te ciobren 90e. No te avisan de las penalizaciones.
El servicio es lamentable. La fibra de casa nunca funcionó bien, poco ancho de b...
El servicio es lamentable. La fibra de casa nunca funcionó bien, poco ancho de banda y la señal se caía habitualmente... A pesar de reclamar la revisión de la instalación nunca me hicieron caso. A pesar de cambiarme de compañía me siguen pasando el recibo y te llaman amenazando que o pagas o no te dan de baja. No lo re… El servicio es lamentable. La fibra de casa nunca funcionó bien, poco ancho de banda y la señal se caía habitualmente... A pesar de reclamar la revisión de la instalación nunca me hicieron caso. A pesar de cambiarme de compañía me siguen pasando el recibo y te llaman amenazando que o pagas o no te dan de baja. No lo recomiendo para nada.
Intentan cobrarte inclusi despues de dejar la compañia,un fraude,ojo.
Intentan cobrarte inclusi despues de dejar la compañia,un fraude,ojo.
Muy mala experiencia, llevo todo el día sin teléfono, hasta aquí hemos quedado...
Muy mala experiencia, llevo todo el día sin teléfono, hasta aquí hemos quedado . Mala cobertura por todas parte .
Buenas tardes. Yo fuy cliente de silbo. La verdad de lo peor que vos podéis enco...
Buenas tardes. Yo fuy cliente de silbo. La verdad de lo peor que vos podéis encontrar en telefonía. Yo contraté líneas de móvil y fibra en casa y estuve sin la fibra por culpa dellos un mes. Y por dos días de línea móvil me cobraron 242 EUROS. Llevo puesto más de diez reclamaciones y aún no me devolvieron el dinero. Só… Buenas tardes. Yo fuy cliente de silbo. La verdad de lo peor que vos podéis encontrar en telefonía. Yo contraté líneas de móvil y fibra en casa y estuve sin la fibra por culpa dellos un mes. Y por dos días de línea móvil me cobraron 242 EUROS. Llevo puesto más de diez reclamaciones y aún no me devolvieron el dinero. Sólo saben decir palabras bonitas y nada más.
Sois unos estafadores. Me ofrecen una tarifa de 6 meses x 29€ y después 18 € mis...
Sois unos estafadores. Me ofrecen una tarifa de 6 meses x 29€ y después 18 € mismas condiciones y resulta ser falso y el encargado de esta oferta nunca esta disponible para hablar con él, qué casualidad. Eso si, penalización de 100 + IVA, + envío certificado del equipo router instalado. Me parece vomitivo que haya come… Sois unos estafadores. Me ofrecen una tarifa de 6 meses x 29€ y después 18 € mismas condiciones y resulta ser falso y el encargado de esta oferta nunca esta disponible para hablar con él, qué casualidad. Eso si, penalización de 100 + IVA, + envío certificado del equipo router instalado. Me parece vomitivo que haya comerciales que su propósito en el dia sea ir a sentarse a una silla y vender humo y que además hagan pasar por el aro a personas que solo quieren pagar lo justo y necesario por un servicio tan sencillo como su comunicación. Es penoso que exista gente que duerma tranquila sabiendo que engaña a esas personas detrás del teléfono. Que sepáis que hay una denuncia en proceso y esto no va a quedar así.
Mala cobertura y caro... Y al darme de baja,para devolver el router quieren q l...
Mala cobertura y caro... Y al darme de baja,para devolver el router quieren q lo mande y cobrarme casi 50e por devolver un router...menuda estafa
Hola, soy cliente de silbo desde noviembre de 2024 hasta hoy que me voy de la...
Hola, soy cliente de silbo desde noviembre de 2024 hasta hoy que me voy de la compañía .Muy mala experiencia a pesar de prometer tantas cosas para hacer el contrato ,todo era mentira. según mi experiencia no lo aconsejo a nadie.
Una compañía nefasta que oferta productos que luego no envía y lo único que hace...
Una compañía nefasta que oferta productos que luego no envía y lo único que hacen es hacer reportes sin solución ninguna. Mi opinión una ESTAFA de compañía
No la recomiendo. Totalmente informales. No pudieron colocarme el rutter por mot...
No la recomiendo. Totalmente informales. No pudieron colocarme el rutter por motivos técnicos, quedaron en abonarme el importe y tras tres meses dándome largas voy a acabar denunciandolos.
No contraten con ellos.Es un servicio pésimo. En mi caso no funcionaba el servi...
No contraten con ellos.Es un servicio pésimo. En mi caso no funcionaba el servicio de la app de TV (y su solución es que me comprase una nueva TV). La baja por su falta de servicio sin ofrecer solución sale en 121€ más el envío del router por correo. Nunca me había pasado nada igual. Si quien lee esta opinión le s… No contraten con ellos.Es un servicio pésimo. En mi caso no funcionaba el servicio de la app de TV (y su solución es que me comprase una nueva TV). La baja por su falta de servicio sin ofrecer solución sale en 121€ más el envío del router por correo. Nunca me había pasado nada igual. Si quien lee esta opinión le sirve mi experiencia como aviso, espero NO caiga en este error!!!!!!!!!!
Contraté una oferta el 31 de octubre de 2024 dos líneas datos infinitos por 30€...
Contraté una oferta el 31 de octubre de 2024 dos líneas datos infinitos por 30€ , pues bien una estafa el 19 de noviembre aún no habían hecho la portabilidad y dije que ya no lo quería por qué subía a 40€ me convencieron diciendo que mantenían el precio , mentira , me cobraron 40€ he reclamado y no han hecho nada al fi… Contraté una oferta el 31 de octubre de 2024 dos líneas datos infinitos por 30€ , pues bien una estafa el 19 de noviembre aún no habían hecho la portabilidad y dije que ya no lo quería por qué subía a 40€ me convencieron diciendo que mantenían el precio , mentira , me cobraron 40€ he reclamado y no han hecho nada al final en un mes me he vuelto a cambiar de compañía por qué me estafan un recibo no dos
De verguenza, timo 100%, todos los dias se pierde la conexión con 300mbs de fibr...
De verguenza, timo 100%, todos los dias se pierde la conexión con 300mbs de fibra y por cable. NADA RECOMENDADO.
La peor compañia de telecomunicaciones con diferencia. Nada recomendable!
La peor compañia de telecomunicaciones con diferencia. Nada recomendable!
La atención al cliente es nefasta, llevo intentando configurar la domótica 3 mes...
La atención al cliente es nefasta, llevo intentando configurar la domótica 3 meses y nada, no dan con ello. No tienen app, no funciona la red 2,4Ghz por tanto el robot de limpieza sin configurar también. La cobertura wifi falla muchísimo y siempre te van a devolver la llamada para solucionar el problema y aquí sigo esp… La atención al cliente es nefasta, llevo intentando configurar la domótica 3 meses y nada, no dan con ello. No tienen app, no funciona la red 2,4Ghz por tanto el robot de limpieza sin configurar también. La cobertura wifi falla muchísimo y siempre te van a devolver la llamada para solucionar el problema y aquí sigo esperando...
Fibra de 1 GB funcionando entre 150 MB y 10 MB, con cortes constantes. Llevo 2 s...
Fibra de 1 GB funcionando entre 150 MB y 10 MB, con cortes constantes. Llevo 2 semanas reclamando y de momento todo sigue igual. Las líneas móviles de momento funcionan bien, pero solo con cobertura 4G, sin VoLTE aunque dicen que sí. Esperando terminar la permanencia para cambiar.
Me di de alta con ellos hace 2 meses y al medio mes me deja de funcionar el wifi...
Me di de alta con ellos hace 2 meses y al medio mes me deja de funcionar el wifi...viene un técnico y supuestamente han pasado parte y mes y medio después sigo sin wifi....he llamado hoy porque no quiero q vengan ya y quiero darme de baja y me dice q la permanencia son 3 meses a lo q le digo q ni permanencia ni leches … Me di de alta con ellos hace 2 meses y al medio mes me deja de funcionar el wifi...viene un técnico y supuestamente han pasado parte y mes y medio después sigo sin wifi....he llamado hoy porque no quiero q vengan ya y quiero darme de baja y me dice q la permanencia son 3 meses a lo q le digo q ni permanencia ni leches q encima me han contado el recibo sin tener lo contratado y yo no firme permanencia de nada y q como no me den de baja voy a la ocu... Me dicen q tengo q devolver los aparatos previo pago claro porque encima tiene q ser certificado..... supuestamente me han dado de baja les dije q me mandarán un mail o un sms pero me dice q el sistema no se lo permite.....les he dicho q hasta q no me den de baja no mando nada....y me dice q tengo 15 dias para devolverlo....también les he dicho q espero q no me facturen este mes porqque devuelvo el recibo....ya veremos a ver por donde salimos
MADRE MIA CON ESTA GENTE !! MENUDOS CANTAMAÑANAS QUE NO SABEN NI POR DONDE ANDAN...
MADRE MIA CON ESTA GENTE !! MENUDOS CANTAMAÑANAS QUE NO SABEN NI POR DONDE ANDAN, INFORMALES COMO ELLOS SOLOS, ATENCION AL CLIENTE PESIMA,NI ENTRE ELLOS SABEN QUE HACER, NADA RECOMENDABLE,NO DAN SERVICIO
Primero me dicen que me portaban los móviles y la fibra y solo se llevaron los m...
Primero me dicen que me portaban los móviles y la fibra y solo se llevaron los móviles y me ponen su fibra,al final estuve con dos compañías por no hacer las cosas bien Hoy me doy de baja y me dicen que tengo que pagar la permanencia ,cuando en su día me dijeron que no había permanencia,creo que están viviendo solo de… Primero me dicen que me portaban los móviles y la fibra y solo se llevaron los móviles y me ponen su fibra,al final estuve con dos compañías por no hacer las cosas bien Hoy me doy de baja y me dicen que tengo que pagar la permanencia ,cuando en su día me dijeron que no había permanencia,creo que están viviendo solo de lo que cobran de la permanencia viendo el nivel de malas reseñas que tienen
Un desastre , un problema más que solucionar en mi vida.Lo probé experimente la...
Un desastre , un problema más que solucionar en mi vida.Lo probé experimente la cobertura y eficiencia y al no ser lo prometido, devolví el router a mi cargo, y 4 meses después sigo recibiendo recibos de un servicio que me está suministrando otra compañía. Arrepentido y escaldado.
Pésima gestión de Silbo. Llevamos 3 semanas desde que nos portaron las líneas mó...
Pésima gestión de Silbo. Llevamos 3 semanas desde que nos portaron las líneas móviles y estamos sin internet ni fijo en casa a la espera del técnico. Vaya falta de profesionalidad. No lo recomiendo a nadie.
Mala compañía de telefonía funciona fatal no mandan facturas si las pides te pi...
Mala compañía de telefonía funciona fatal no mandan facturas si las pides te piden un testamento la cobertura malisima me tengo que asomar por la ventana. No la recomiendo para nzda
Yo estoy muy contento con Silbo, desde el primer momento que hice la portabilida...
Yo estoy muy contento con Silbo, desde el primer momento que hice la portabilidad estuvieron super atentos, es cierto que hace falta 5G y la app pero por lo general me gusta el servicio, mis sinceras felicidades a todo el equipo de Silbo
Ustedes me han hecho una portabilidad pero no me han dado el servicio. Llevo u...
Ustedes me han hecho una portabilidad pero no me han dado el servicio. Llevo una semana sin móvil, con todos los inconvenientes que eso supone, sin acceso a los bancos, administraciones, empresas ni aplicaciones del móvil.
El mayor error que he cometido, tardaron casi 3 meses en ponerme la fibra, para...
El mayor error que he cometido, tardaron casi 3 meses en ponerme la fibra, para la portabilidad tuve que insistir. Te ofrecen Tivify, ya son las segundas claves que me han dado y no funcionan, no tienen app, y la factura....jeje.......donde se puede ver ?. No encuentro el area de cliente. Esperando los 92 días para evi… El mayor error que he cometido, tardaron casi 3 meses en ponerme la fibra, para la portabilidad tuve que insistir. Te ofrecen Tivify, ya son las segundas claves que me han dado y no funcionan, no tienen app, y la factura....jeje.......donde se puede ver ?. No encuentro el area de cliente. Esperando los 92 días para evitar la penalización de 100 euros y largarme, a años luz de las demás compañías. No os dejéis llevar por sus precios.
Porque no le puedo dar estrellas en negativo. La peor empresa que me encontré e...
Porque no le puedo dar estrellas en negativo. La peor empresa que me encontré en la vida. Nos cambiamos para ellos el 15 de agosto, con dos líneas móviles y fibra. La fibra en la primera instalación mal realizada, estuvimos sin internet 15 días para qué nos la colocara correctamente. Luego problema con las dos línea… Porque no le puedo dar estrellas en negativo. La peor empresa que me encontré en la vida. Nos cambiamos para ellos el 15 de agosto, con dos líneas móviles y fibra. La fibra en la primera instalación mal realizada, estuvimos sin internet 15 días para qué nos la colocara correctamente. Luego problema con las dos líneas que no podemos recibir llamadas de otros operadores salvo de Movistar. Una de las lineas se solucionó hace un mes pero con la segunda linea seguimos con el mismo problema a día de hoy. Llamo todos los días envío mails etc y no hacen caso y lo más gracioso es qué no me hacen ningún descuento en las facturas. La peor empresa que conozco. No os cambiéis para aquí. Los de atención al cliente no pueden solucionar el problema te dicen qué en 72 horas debería Star solucionado pero igual a éste paso necesitan 72 años ya que en 3 meses no son capaces.
Servicio y atención al cliente nefasto. No tuve conexión a Internet desde la pri...
Servicio y atención al cliente nefasto. No tuve conexión a Internet desde la primera hora posterior a la instalación del router en la provincia de Barcelona y no fueron capaces de enviarme un técnico para solucionar problema. La contratación la realizan con gestores externos a la empresa y se desentienden del problema.… Servicio y atención al cliente nefasto. No tuve conexión a Internet desde la primera hora posterior a la instalación del router en la provincia de Barcelona y no fueron capaces de enviarme un técnico para solucionar problema. La contratación la realizan con gestores externos a la empresa y se desentienden del problema. Lo único que pretenden es que firmes las portabilidades y ya te apañaras con la compañía. Tuve que recurrir a realizar la reinstalacionde de origen con mi antiguo proveedor después de cuatro días sin Internet en mi domicilio. Y ahora para colmo no son capaces ni de decirme donde devuelvo el equipo instalado. Por cierto. Para realizar la instalación y cobrar la primera cuota si que van a máxima velocidad.
Maldita la hora en que me cambie a esta compañía, desde que lo hice voy de engañ...
Maldita la hora en que me cambie a esta compañía, desde que lo hice voy de engaño tras engaño, me cobran 20€ mas de lo que me digeron, reclamo y me dicen que obra bajar me tienen que bajar velocidad de la fibra y megas en los móviles, acepto y me vuelven a cobrar lo mismo. Menos mal que solo me quedan días de permanenc… Maldita la hora en que me cambie a esta compañía, desde que lo hice voy de engaño tras engaño, me cobran 20€ mas de lo que me digeron, reclamo y me dicen que obra bajar me tienen que bajar velocidad de la fibra y megas en los móviles, acepto y me vuelven a cobrar lo mismo. Menos mal que solo me quedan días de permanencia.....
Ahora mismo estoy sin red, llevo 2 meses reclamando la televisión, desde el 15 d...
Ahora mismo estoy sin red, llevo 2 meses reclamando la televisión, desde el 15 de agosto sin la línea fija y como no van bien las líneas móviles, salta que no existen de manera aleatoria, mi hija ha perdido un trabajo la semana pasada, para colmo, la señorita de atención al cliente no ha disimulado para nada que todo e… Ahora mismo estoy sin red, llevo 2 meses reclamando la televisión, desde el 15 de agosto sin la línea fija y como no van bien las líneas móviles, salta que no existen de manera aleatoria, mi hija ha perdido un trabajo la semana pasada, para colmo, la señorita de atención al cliente no ha disimulado para nada que todo esto no la importa en absoluto.
Es una vergüenza te instalan los equipos y luego no funcionan correctamente llam...
Es una vergüenza te instalan los equipos y luego no funcionan correctamente llamas a atención del cliente y solo son excusas sin soluciones yo lo acabo de quitar y no lo recomiendo para nadie es penoso en todos los sentidos no volveré jamás
Un desastre de gestión y atención al cliente. Llevo dos meses desde que hice la...
Un desastre de gestión y atención al cliente. Llevo dos meses desde que hice la portabilidad por una incidencia en una oferta y son incapaces de resolverla. Lamentable servicio.
Hasta ahora la mejor
Hasta ahora la mejor
Horrible contrate el 24 de junio, me instalaron mi fibra principal el 8 de agost...
Horrible contrate el 24 de junio, me instalaron mi fibra principal el 8 de agosto, dejándome sin Internet desde el 18 de julio. Tardaron más de 2 semanas en hacer portabilidad de 3 líneas. Contrate 3 fibras y una nunca me llegó, me dieron a cambio 1 tarjeta ilimitada y de otra compañía para salir del paso. Me aseguraro… Horrible contrate el 24 de junio, me instalaron mi fibra principal el 8 de agosto, dejándome sin Internet desde el 18 de julio. Tardaron más de 2 semanas en hacer portabilidad de 3 líneas. Contrate 3 fibras y una nunca me llegó, me dieron a cambio 1 tarjeta ilimitada y de otra compañía para salir del paso. Me aseguraron me pagaban penalización de mi anterior compañía y tampoco me la pagaron. Contrate todo por 70 euros y estoy pagando más de 100 euros. Atención al cliente pésima. En definitiva si no quieres pasarte llamando cada día para que se muevan durante meses, esta no es tu compañía. Son unos estafadores o por lo menos conmigo lo han sido. Esperando que llegue el día 24 de septiembre y los 3 meses de permanencia para irme a otra compañía.
Tengo contratada solo linea movil, para ser movistat va regular. Lo peor es para...
Tengo contratada solo linea movil, para ser movistat va regular. Lo peor es para llamar a atencion al cliente q tienes q llamar varias veces y esperar mas de 10 minutos. Me cambie hace una semana y muy contenta no estoy
De vergüenza me cambia hace dos mese S con ellos y a la semana dejo de funcion...
De vergüenza me cambia hace dos mese S con ellos y a la semana dejo de funcionar el internet Llevo 3 reclamaciones consumo , silbo y ministerio de telecomunicaciones Y sigo pagando y sin Internet VERGONZOSO
MEJOR COMPAÑÍA ACTUAL PRECIO FIJO Y SIN PERMANENCIA me lo tramito un chico...
MEJOR COMPAÑÍA ACTUAL PRECIO FIJO Y SIN PERMANENCIA me lo tramito un chico muy majo en casa y de momento súper contento
La atención para contratar buena,ahora llevo una semana sin Internet en casa y u...
La atención para contratar buena,ahora llevo una semana sin Internet en casa y unos por otros siguen sin solucionar el problema... q se lo pasan al técnico y sigo esperando,un desastre...
Nos hemos pasado a Silbo y la verdad que estoy decepcionado. La comercial muy at...
Nos hemos pasado a Silbo y la verdad que estoy decepcionado. La comercial muy atenta, pero lo demás un desastre. Llevamos un mes y tardaron 20 días en darnos la fibra y activarnos la línea principal, la cual me ocasionó un coste de la anterior compañía que tenía, en este caso Yoigo. Contraté 2 líneas y la fibra de 1 gb… Nos hemos pasado a Silbo y la verdad que estoy decepcionado. La comercial muy atenta, pero lo demás un desastre. Llevamos un mes y tardaron 20 días en darnos la fibra y activarnos la línea principal, la cual me ocasionó un coste de la anterior compañía que tenía, en este caso Yoigo. Contraté 2 líneas y la fibra de 1 gb. A día de hoy, cerca de un mes, me han enviado tres técnicos y no hacen más que cambiarme router tras router porque del 1 gb contratado, es decir 1000 MB, me llegan 240/300 MB. Todavía estoy esperando que me solucionen eso y me den las claves de la tv. Nos hemos llevado una decepción enorme. Y atención al cliente en mi caso con mis problemas se pasan la bola y día tras día. Igual al final me voy a tener que cambiar porque nos fuimos pensando que eran más razonables y por el precio.
Para nuestra comunidad de vecino ha sido una completa estafa. Engaño tras engaño...
Para nuestra comunidad de vecino ha sido una completa estafa. Engaño tras engaño en todo. La historia es larga, pero escribo esto para que sepáis que esta empresa comienza con muy mal pie, engañando mucho más que las demás.. de vergüenza
Una vergüenza, cada día me arrepiento más de haber firmado con silbo. No puede s...
Una vergüenza, cada día me arrepiento más de haber firmado con silbo. No puede ser que se firme un 8 y una línea móvil el 18. Y que la otra línea móvil que falta todavía, cuando estoy acostumbrado con todas las compañías que he estado a tener al día siguiente la instalación y las líneas móviles 3 o 4 días. Una vergüenz… Una vergüenza, cada día me arrepiento más de haber firmado con silbo. No puede ser que se firme un 8 y una línea móvil el 18. Y que la otra línea móvil que falta todavía, cuando estoy acostumbrado con todas las compañías que he estado a tener al día siguiente la instalación y las líneas móviles 3 o 4 días. Una vergüenza no firmen con silbo es un dolor de cabeza.
Una pena solo llevo desde el día 8 y fatal. Para instalar la fibra cuántas vuelt...
Una pena solo llevo desde el día 8 y fatal. Para instalar la fibra cuántas vueltas por no tener los números de las calles alfabetizados, más de 20 minutos para mirar me llega fibra. Laa portabilidad de las lineas cada una por separado, primera terminal para este jueves la adicional que día ? El fijo que día .Después de… Una pena solo llevo desde el día 8 y fatal. Para instalar la fibra cuántas vueltas por no tener los números de las calles alfabetizados, más de 20 minutos para mirar me llega fibra. Laa portabilidad de las lineas cada una por separado, primera terminal para este jueves la adicional que día ? El fijo que día .Después de 2 días me dan televisión pero sin premium y ahora tienen que pasar el aviso. esperando mensajes que nunca llega señores de silbo las portabilidad de las lineas móviles va juntas no por separado. Un desastre tan rápido como salió al mercado tan rápido puede que desaparezca.
A cabo de comenzar con silbo de momento a probar. Lo que tienen que mejorar es e...
A cabo de comenzar con silbo de momento a probar. Lo que tienen que mejorar es en explicar mejor las cosas. Ejemplo dice contrata silbo con televisión al instante eso no es así primero tienen que hacer la instalación y portabilidad de todo y después te en vian las claves. Por favor espliquen desde el principio como fun… A cabo de comenzar con silbo de momento a probar. Lo que tienen que mejorar es en explicar mejor las cosas. Ejemplo dice contrata silbo con televisión al instante eso no es así primero tienen que hacer la instalación y portabilidad de todo y después te en vian las claves. Por favor espliquen desde el principio como funciona la televisión.por que en cualquier compañía que ofrecen televisión nada más contratar ya tienes acceso.
La peor omv que existe con mucha diferencia. Problemas con la conexión del Route...
La peor omv que existe con mucha diferencia. Problemas con la conexión del Router desde el primer momento, ninguna atención al cliente, cero información del trámite de la portabilidad, tarjetas sim que nunca llegan, no te dan el código de tv para poder ver los canales que supuestamente te regalan de Tivifi, nula capaci… La peor omv que existe con mucha diferencia. Problemas con la conexión del Router desde el primer momento, ninguna atención al cliente, cero información del trámite de la portabilidad, tarjetas sim que nunca llegan, no te dan el código de tv para poder ver los canales que supuestamente te regalan de Tivifi, nula capacidad de resolución ante cualquiera incidencia, que solo muchísimas por cierto. En fin un verdadero desastre de este omv Silbö contratar con ellos son calentamientos de cabeza y enfados desde el minuto uno.
Ya era hora de que en una compañía te trataran bien cuando llamas para contratar...
Ya era hora de que en una compañía te trataran bien cuando llamas para contratar sus servicios. El precio no está mal y tengo cobertura en el móvil en todos los sitios.
Pongo 3 estrellas porque considero que, en mi modesta opinion, todavia es pronto...
Pongo 3 estrellas porque considero que, en mi modesta opinion, todavia es pronto para poder valorar un servicio como todas las garantias. Si la cosa sigue igual de bien que hasta ahora, de seguro que subiré la puntuación. Me atendieron bien
Llamaba y no me lo cogían. Al final conseguí contactar y he contratado 2 líneas...
Llamaba y no me lo cogían. Al final conseguí contactar y he contratado 2 líneas móviles y fibra de 300. Quitando el tiempo de espera, el servicio no fue malo
Destacaria la amabilidad con la que me atendieron durante todo el proceso de con...
Destacaria la amabilidad con la que me atendieron durante todo el proceso de contratacion, en eso un 10. Por otro lado el precio creo que es correcto y los datos móviles van bien y tienen buena velocidad
Tardaron 5 días en realizar la instalación, en vez de 48 horas. Quitando eso est...
Tardaron 5 días en realizar la instalación, en vez de 48 horas. Quitando eso estoy contenta
Hasta el momento estoy contenta, servicio eficiente y velocidad óptima.
Hasta el momento estoy contenta, servicio eficiente y velocidad óptima.
Opinión de los clientes: ¿qué tal es la cobertura de Silbo?
En cobertura, Silbo se apoya en redes mayoristas y, por eso, la experiencia puede variar mucho según zona y vivienda. Cuando la zona responde bien, hay usuarios satisfechos; cuando no, la queja suele mezclarse con la gestión de incidencias.
Lo que más se repite:
- “Depende de la zona” y de cómo se comporte en casa.
- Comentarios de cobertura “justa” en algunos casos.
- Dudas y cambios sobre la red utilizada (información que no siempre se entiende bien).
Opiniones reales en webs y foros
- “Cobertura de los terminales justita.” (Forocoches)
- “La fibra de casa nunca funcionó bien… y la señal se caía.” (Selectra)
- Ejemplo típico de reseña: “En mi barrio va bien, pero en casa en ciertas habitaciones flojea.”
Busca reseñas de tu provincia o municipio: en operadores así, la zona pesa más que la marca.
Comprueba la cobertura de Silbo: ¿cómo irá en tu casa?
En las reseñas de Silbo hay un patrón muy claro: la cobertura cambia por calles y edificios. Por eso, una opinión general ayuda… pero lo que más te ahorra sorpresas es saber qué tipo de fibra llega a tu dirección y si tendrás una conexión estable para tu uso (streaming, teletrabajo, varios dispositivos). Compruébalo en 1 minuto y decide con más seguridad.
Opinión de los clientes: ¿qué tal la instalación y el alta de Silbo?
Cuando la instalación se coordina bien, suele pasar “sin ruido”. Las reseñas empeoran cuando hay retrasos, falta de seguimiento o el cliente siente que lo contratado no coincide con lo que recibe.
Lo que más se repite:
- Alta sin problemas cuando no hay complicaciones técnicas.
- Quejas por falta de seguimiento cuando algo se tuerce.
- Importancia de recibir contrato/confirmaciones de lo acordado.
Opiniones reales en webs y foros
- “No me envían el contrato, las facturas… insistí varias veces.” (Forocoches)
- “A pesar de reclamar la revisión… nunca me hicieron caso.” (Selectra)
- Ejemplo típico de reseña: “Me dieron una fecha y luego nadie confirmaba nada.”
Si dependes de internet para trabajar, deja margen de días y guarda todas las confirmaciones (SMS/email/WhatsApp).
Opinión de los clientes: ¿qué tal la facturación y las condiciones de Silbo?
Cuando hay conflicto, suele ser por diferencias entre lo esperado y lo aplicado (facturas, condiciones, comunicaciones), y por lo difícil que resulta dejarlo “cerrado” rápido.
Lo que más se repite:
- Quejas por recibos tras cambiarse o tras pedir gestiones.
- Malestar si el cliente siente falta de documentación (contrato/facturas).
- Reclamaciones donde la solución se retrasa.
Opiniones reales en webs y foros
- “A pesar de cambiarme… me siguen pasando el recibo.” (Selectra)
- “El contrato llega como les da la gana… no me envían el contrato.” (Forocoches)
- “Nadie se pone en contacto conmigo para solucionar…” (OCU)
Guarda siempre facturas y confirmaciones: es lo que más ayuda si luego hay que reclamar.
Opinión de los clientes: ¿qué tal la estabilidad del WiFi de Silbo?
Aquí se concentran muchas opiniones emocionales: si hay cortes o un WiFi flojo, la experiencia se vuelve frustrante, sobre todo si la solución no llega.
Lo que más se repite:
- Cortes o caídas puntuales en algunos casos.
- WiFi irregular dentro de casa (según vivienda).
- La valoración depende mucho de si soporte cierra la incidencia.
Opiniones reales en webs y foros
- “Se pierde la conexión wifi a cada momento.” (Forocoches)
- “La señal se caía habitualmente.” (Selectra)
- Ejemplo típico de reseña: “En el salón bien; en los dormitorios, peor.”
Si tu casa es grande, fíjate en reseñas que describan el WiFi “habitación por habitación”.
Opinión de los clientes: ¿qué tal la atención al cliente de Silbo?
La atención al cliente aparece como decisiva: a algunos les vale para gestiones sencillas, pero en incidencias se repiten quejas por falta de solución o por vueltas.
Lo que más se repite:
- Bien para consultas simples si te atienden rápido.
- Malas experiencias cuando el problema requiere seguimiento.
- Sensación de “buenas palabras, pocas soluciones” en casos negativos.
Opiniones reales en webs y foros
- “Llamas y no te solucionan nada… cero soluciones.” (Comparaiso)
- “Nunca me hicieron caso.” (Selectra)
- Ejemplo típico de reseña: “Me decían que lo escalaban, pero no avanzaba.”
Si necesitas contactar, usa canales oficiales y guarda el número de incidencia: contacto de Silbo.
Opinión de los clientes: ¿es fácil darse de baja en Silbo?
La baja es un punto sensible: aparecen quejas por confirmaciones, cobros posteriores o logística de devolución de equipos, y por el tiempo que tarda en resolverse.
Lo que más se repite:
- Dudas sobre si la baja quedó registrada.
- Malestar por cargos posteriores o facturas discutidas.
- Importancia del justificante (envío/devolución/comunicación).
Opiniones reales en webs y foros
- “O pagas o no te dan de baja.” (Selectra)
- “Busquen la grabación del día que pido la baja…” (OCU)
- Ejemplo típico de reseña: “Pedí la baja, pero no me llegó confirmación y tuve que insistir.”
Antes de contratar Internet, asegúrate de no equivocarte
Hablar con un asesor antes de decidir te ayuda a evitar errores, confirmar la cobertura real en tu vivienda y contratar solo lo que de verdad funciona en tu zona. Una llamada ahora puede ahorrarte meses de problemas después.
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