Test de velocidad de Digi Mobil: ¿a qué velocidad navegas?
Problemas con la velocidad de Internet
Con el test de velocidad de Digi podrás saber el tipo de conexión real que tienes. Te explicamos cómo hacerlo y qué significa cada parámetro.
Hacer el test de velocidad de Digi
Realizar el test de velocidad de Digi es muy sencillo. Solo tendrás que pulsar el botón de 'Iniciar test' y en unos minutos podrás saber la velocidad real de tu tarifa de fibra.
Para conocer con exactitud el tiempo que tarda tu Internet en procesar la información, este test de velocidad de Digi descargará un archivo en tu ordenador para comprobar el tiempo que emplea. Justo seguido hará el proceso a la inversa, y enviará un documento a la Intranet. De esta forma, conocerá la velocidad de Internet que llega a tu hogar.
La velocidad obtenida debería ser similar a la que tienes contratada. Si no es así, consulta la situación con el teléfono de Digi de atención al cliente.
Qué significa la descarga, carga y latencia
Cuando has realizado el test de velocidad de Digi habrás comprobado que cuentas con distinta información aportada. A continuación te explicamos qué significan esos datos:
Descarga
El primer dato que te aporta el test de digi para saber la velocidad es la descarga. ¿A qué hace referencia esto? Pues al tiempo medio que tarda en llegar la información desde el servidor que estemos consultando hasta nuestro ordenador o móvil.
La descarga de Internet o velocidad de bajada que puedes contratar puede ir de los 20 Megabites por segundo (Mbps), si contratas ADSL, hasta 1Gb si cuentas con fibra. No obstante, puede que ésta sea inferior ya que dependerá también de la distancia a la que esté tu hogar del repetidor de la señal y el uso que hagas de Internet.
Carga
El proceso contrario es la carga, en este caso se medirá el tiempo que tarda un archivo de tu ordenador en hacerse visible en Internet. En este caso, se trata de un parámetro que suele ser inferior a la descarga.
En general, cuando contratar una tarifa para navegar, los megas o gigas que te indican suelen corresponde a los de descarga, mientras que la carga es mucho menor (aproximadamente un 2% de la bajada). Solo contarás con un dato similar si cuentas con fibra simétrica, que quiere decir que la velocidad de bajada y subida es igual.
Latencia
Por último, aparece el dato de latencia. Este dato hace referencia a los segundos reales que tardan en procesarse los datos. Es decir, mientras que la carga y descarga se mide en megas, la latencia te muestra el tiempo medio que tardas en ver el contenido desde que se produce la bajada o subida hasta que llega a tu pantalla.
Además de estos datos, puedes encontrar los datos relativos al Internet de tu domicilio. Como son la compañía que tienes contratada, la IP o el buscador desde el que realizas la consulta.
Entender los resultados del speedtest a Digi: ¿qué hago ahora?
El objetivo de hacer un test de velocidad a tu conexión de Digi es comprobar que estás recibiendo la velocidad contratada. Por tanto, si el resultado del speedtest es menor que lo que pone en tu contrato, tienes que hablar con la compañía porque no estás recibiendo el servicio pactado. Además, ten en cuenta que, como Digi ofrece fibra simétrica está obligado a proporcionarte la misma velocidad de subida y de bajada. Si estos datos no coinciden también puedes reclamárselo a la compañía.
Si el resultado del test de velocidad y los megas contratados coinciden, significa que no hay ningún problema de conexión por parte del operador. No obstante, esta velocidad es escasa para tu consumo, ya que estás teniendo problemas para conectarte con fluidez. Es decir, tienes que contratar wifi con una mayor velocidad de fibra.
SI tienes contratada fibra de 10 Gb de Digi es normal que el speedtest registre menos velocidad.
Características de la velocidad de Digi en fibra, ADSL y móvil
Si cuentas con una tarifa de Digi debes saber que puedes navegar a distintas velocidades, en función de las características que hayas contratado y el dispositivo desde el que lo hagas.
Velocidad de la Fibra óptica de Digi. Ésta puede ser de 300Mb o 1000Mb y se trata de fibra simétrica. Es decir el tiempo de descarga y carga es el mismo.
Velocidad móvil de Digi. En este caso emplea la tecnología 4G, que tiene una velocidad de bajada que puede llegar hasta los 75Mb.
Además de la velocidad de Internet de Digi también tienes que tener en cuenta otros aspectos, como las opiniones sobre Digi o la cobertura que tienes en tu domicilio, ya que esto también influye en la propia velocidad a la que navegas.