¿Compensa contratar DIGI? Opiniones y experiencias

Desde que me he dado de alta en digi, tuve

Desde que me he dado de alta en digi, tuve un servicio pésimo. Sin cobertura para llamadas, sin cobertura en datos y fallos constantes en Wi-fi, ahora por último, es que necesito hacer llamadas al ayuntamiento de Barcelona, y no puedo. Porque no se completa la llamada. Con eso, hace más de 2 meses de un incidencia sin … Desde que me he dado de alta en digi, tuve un servicio pésimo. Sin cobertura para llamadas, sin cobertura en datos y fallos constantes en Wi-fi, ahora por último, es que necesito hacer llamadas al ayuntamiento de Barcelona, y no puedo. Porque no se completa la llamada. Con eso, hace más de 2 meses de un incidencia sin solución. En fin, no recomiendo para nada esta empresa.

Buenas tardes, llevo 6 años esperando la fibra smart de

Buenas tardes, llevo 6 años esperando la fibra smart de Digi , para contratarla y así, quitarme el problema de la mala cobertura en la Urb Los Alamos Torremolinos, pues la linea de datos móviles, es una tortuga, los repetidores y lineas de Movistar que son cedidas, le ceden lo peor, y no son capaces de establecer su pr… Buenas tardes, llevo 6 años esperando la fibra smart de Digi , para contratarla y así, quitarme el problema de la mala cobertura en la Urb Los Alamos Torremolinos, pues la linea de datos móviles, es una tortuga, los repetidores y lineas de Movistar que son cedidas, le ceden lo peor, y no son capaces de establecer su propia linea smart, creo que en seis años de quejas, podían aver mejorado.

Llevo desde noviembre del 2025 con fallos en las llamadas

Llevo desde noviembre del 2025 con fallos en las llamadas y en el Internet con DIGI y desde enero del 2026 no puedo hacer una llamada no da señal se cortan las llamadas y estamos en abril del 2026. Llevamos cuatro meses y no puedo llamar a ningún número de teléfono. Ahora sí que sí me voy a llevar todos los teléfonos y… Llevo desde noviembre del 2025 con fallos en las llamadas y en el Internet con DIGI y desde enero del 2026 no puedo hacer una llamada no da señal se cortan las llamadas y estamos en abril del 2026. Llevamos cuatro meses y no puedo llamar a ningún número de teléfono. Ahora sí que sí me voy a llevar todos los teléfonos y móviles a otra compañía para siempre muy mala educación por teléfono, la gente que te atiende no digo cosas peores porque me quitan la reseña

El servicio de atención al cliente, después de muchas llamadas

El servicio de atención al cliente, después de muchas llamadas y muchos minutos de espera, en fin de semana, solamente pude contactar 2 veces con el servicio de atención al cliente, al ser un problema técnico con la fibra me deriva a un teléfono de un técnico que nunca lo coge. También envié a un correo la incidencia … El servicio de atención al cliente, después de muchas llamadas y muchos minutos de espera, en fin de semana, solamente pude contactar 2 veces con el servicio de atención al cliente, al ser un problema técnico con la fibra me deriva a un teléfono de un técnico que nunca lo coge. También envié a un correo la incidencia surgida con la fibra y todavía estoy esperando a que me llamen, de esto hace ya 15 días. Se me solucionó el problema tras muchos reseteos en el wifi y sin que me asistiera ningún técnico de Digi

No tengo internet en la calle , increíble, contrato digi

No tengo internet en la calle , increíble, contrato digi para una mejora y es todo lo contrario, yo trabajo fuera de casa constantemente y sin internet de que me sirve ? Llevo llamando y perdiendo mi tiempo sin que me contesten aparte de que el WhatsApp robot no me contesta por cortesía

Pésima atención, nos han engañado, hemos estado pagando todo el mes cuando yo ll...

Pésima atención, nos han engañado, hemos estado pagando todo el mes cuando yo llevo sin estar con ellos porque me he cambiado de compañía todo un mes, ahora estoy tratando de reclamar a consumo para que me devuelvan ese dinero, pero por parte de ellos no hay ayuda ninguna, solo te dan largas y dicen que pasan la inform… Pésima atención, nos han engañado, hemos estado pagando todo el mes cuando yo llevo sin estar con ellos porque me he cambiado de compañía todo un mes, ahora estoy tratando de reclamar a consumo para que me devuelvan ese dinero, pero por parte de ellos no hay ayuda ninguna, solo te dan largas y dicen que pasan la información, cosa que es mentira, no lo recomiendo nada, de verdad, lo que no quiero para mi no se lo deseo a nadie. 10 dias sin internet y tampoco he recibido ninguna bonificación por haber estado pagando sin haber disfrutado del servicio, cada dia durante esos 10 días he puesto reclamaciones y su respuesta ha sido: lo siento no puedo hacer nada mas trasladarlo, es una vergüenza

Muy mala experiencia. Contraté una línea y no tengo Internet en ningún sitio: n...

Muy mala experiencia. Contraté una línea y no tengo Internet en ningún sitio: ni móvil ni router funcionan. He pedido el desistimiento dentro de los 14 días y me dicen que no es posible o que tengo que pagar 50 € por el router. Lean bien la letra pequeña antes de contratar. No lo recomiendo. Está siendo horrible sin … Muy mala experiencia. Contraté una línea y no tengo Internet en ningún sitio: ni móvil ni router funcionan. He pedido el desistimiento dentro de los 14 días y me dicen que no es posible o que tengo que pagar 50 € por el router. Lean bien la letra pequeña antes de contratar. No lo recomiendo. Está siendo horrible sin cobertura se corta cada llamada ni puedo ni mirar Internet

Dicen que no estamos en casa cuando acaban de hablar con nosotros iba llegar tar...

Dicen que no estamos en casa cuando acaban de hablar con nosotros iba llegar tarjeta ayer luego hoy ahora mañana ya les cancele me quedo con mi compañía lo barato sale caro no me arriesgo a perder mi número telefónico .

Enhorabuena a los operadores de atención al cliente. He pedido ayuda y/o info...

Enhorabuena a los operadores de atención al cliente. He pedido ayuda y/o info tres veces y me han tratado con eficacia y amabilidad. ¡Ya podrían aprender otros! De verdad, muchas gracias.

Es una de las peores empresas que tenemos en España. Son incapaces de solucionar...

Es una de las peores empresas que tenemos en España. Son incapaces de solucionar cualquier cosa. Después de más de un mes esperando que me pongan la fibra, la ponen y no funciona, les llamo, les envío emails, y nada. Pues les devuelvo el router por no saber darnos el servicio y me doy de baja a los 5 días y me quieren … Es una de las peores empresas que tenemos en España. Son incapaces de solucionar cualquier cosa. Después de más de un mes esperando que me pongan la fibra, la ponen y no funciona, les llamo, les envío emails, y nada. Pues les devuelvo el router por no saber darnos el servicio y me doy de baja a los 5 días y me quieren cobrar 54€ (he devuelto el recibo) ya que el técnico vino a traerme el router aunque no funcionase. Increíble, son pésimos. Irracionales.

VERGONZOSO SERVICIO DE DIGI. ES UNA VERGUENZA QUE TRAS MESES CON EL INTERNET CON...

VERGONZOSO SERVICIO DE DIGI. ES UNA VERGUENZA QUE TRAS MESES CON EL INTERNET CONTRATADO NO TE SOLUCIONEN EL PROBLEMA.CONTRATA OTRO SERICIO PROQUE ES PARA DENUNCIARLES.

Ayer, día Sábado 24 de Enero, llamé a las 15:00 a Digi porque no tenía internet...

Ayer, día Sábado 24 de Enero, llamé a las 15:00 a Digi porque no tenía internet en mi domicilio cuando tengo contratado 750M de fibra simétrica. Estuve hablando con atención a cliente y no me dieron ninguna solución, solo abrieron una incidencia cosa que a día de hoy, Domingo 25 de Enero, sigo sin internet y no puedo t… Ayer, día Sábado 24 de Enero, llamé a las 15:00 a Digi porque no tenía internet en mi domicilio cuando tengo contratado 750M de fibra simétrica. Estuve hablando con atención a cliente y no me dieron ninguna solución, solo abrieron una incidencia cosa que a día de hoy, Domingo 25 de Enero, sigo sin internet y no puedo trabajar. En resumen, no cuidan al cliente como debería porque no es normal que teniendo contratado eso me quedé 2 días sin internet y no pueda trabajar.

Un desastre de atención al cliente , todo problemas, problemas para un duplicado...

Un desastre de atención al cliente , todo problemas, problemas para un duplicado de sim , problemas para un cambio de domicilio , problemas hasta para la baja del servicio . Un cero patatero

Internet MUY lento fuera de casa

Internet MUY lento fuera de casa

Soy clienta de Digi y tengo que decir q relación calidad precio bien ,pero están...

Soy clienta de Digi y tengo que decir q relación calidad precio bien ,pero están un poco estancados,por decir algo mientras los demás operadores hace varios años ofrecen tecnología miltisim o eSIM para smartwatch(reloj inteligente),digi no lo ofrece ,así que si piensas comprarte un smartwatch con tecnología eSIM LTE y … Soy clienta de Digi y tengo que decir q relación calidad precio bien ,pero están un poco estancados,por decir algo mientras los demás operadores hace varios años ofrecen tecnología miltisim o eSIM para smartwatch(reloj inteligente),digi no lo ofrece ,así que si piensas comprarte un smartwatch con tecnología eSIM LTE y tú proveedor es digi no lo hagas o ve pensando en contactar otro proveedor ,porq de nada vale tener un reloj inteligente que solo te pueda dar la hora porq tú proveedor de redes no tenga ese servicio.

Contrate la fibra con digi me la fueron a instalar y como tenian que engachar en...

Contrate la fibra con digi me la fueron a instalar y como tenian que engachar en el edificio de al lado dijo el tecnico que tenia que hablar con el supervisor para pedir permido de instalacion, de eso a pasado una semana y ni caso ,he llamado un par de ocasiones y dicen dejamos la incidencia aqui ya le llamaran y ni c… Contrate la fibra con digi me la fueron a instalar y como tenian que engachar en el edificio de al lado dijo el tecnico que tenia que hablar con el supervisor para pedir permido de instalacion, de eso a pasado una semana y ni caso ,he llamado un par de ocasiones y dicen dejamos la incidencia aqui ya le llamaran y ni caso,el servicio penoso y nefasto .Operador barato con mal servicio,lo barato sale caro.

Al cambiar de domicilio,me han puesto un router menos performante,por mi punto d...

Al cambiar de domicilio,me han puesto un router menos performante,por mi punto de vista porque yo lo necesitaba con 4 salidas y me han puesto con 3, y al contactarlos me han dicho que no pueden hacer nada. Los del correo electrónico pasan de mi me mandan solo mensajes automáticos,vaya recompensa por mi fidelidad que ll… Al cambiar de domicilio,me han puesto un router menos performante,por mi punto de vista porque yo lo necesitaba con 4 salidas y me han puesto con 3, y al contactarlos me han dicho que no pueden hacer nada. Los del correo electrónico pasan de mi me mandan solo mensajes automáticos,vaya recompensa por mi fidelidad que llevo años con ellos

Muy mal el servicio. Mala Atención. El comercial te dice una oferta, pero lueg...

Muy mal el servicio. Mala Atención. El comercial te dice una oferta, pero luego te llega diferente trato, y no te soluciona. La Atención nunca coge la llamada o la cogen y la cuelgan, COMO ES POSIBLE ESTE TRATO A CLIENTE! 0/10.

Cada vez que enciendes la tele, hay que inicias sesión, aunque lo hagas tres vec...

Cada vez que enciendes la tele, hay que inicias sesión, aunque lo hagas tres veces en el mismo dia, tres veces aue tienes que iniciar sesion y es muy tedioso. Experiencia con la app cero patatero

Muy económico, pero últimamente muchos cortes de fibra y datos, va realmente mal...

Muy económico, pero últimamente muchos cortes de fibra y datos, va realmente mal

Gestión pésima, he intentado contactar con ellos por diferentes medios y es impo...

Gestión pésima, he intentado contactar con ellos por diferentes medios y es imposible. El número que te dan para llamar sale que no existe y el otro, sorpresa para nadie, como cuesta la llamada, te tienen media hora esperando para que se quede la llamada en silencio y se cuelgue sola. Vergonzoso, si tenéis mucho volume… Gestión pésima, he intentado contactar con ellos por diferentes medios y es imposible. El número que te dan para llamar sale que no existe y el otro, sorpresa para nadie, como cuesta la llamada, te tienen media hora esperando para que se quede la llamada en silencio y se cuelgue sola. Vergonzoso, si tenéis mucho volumen de trabajo, contratad a gente.

La televisión se congela o no se ve con teleporte no tenía problemas nunca

La televisión se congela o no se ve con teleporte no tenía problemas nunca

Es increíble como se ha dañado esta compañía. Sobre todo con el Internet móvil....

Es increíble como se ha dañado esta compañía. Sobre todo con el Internet móvil. Antes me funcionaba nien, pero ahora ni siquiera en mi casa tengo Internet y en ocasiones ni si quiera señal. Y eso, que vivo en al lado del centro de Madrid. Y al final tendré que cambiar de compañia.

Llevo 4 años con Digi y, con el tiempo, la cobertura y la atención al cliente ha...

Llevo 4 años con Digi y, con el tiempo, la cobertura y la atención al cliente han empeorado. Hoy, después de muchas llamadas y una atención pésima, pedí mi baja y, encima, me colgaron el teléfono en la cara. Si queréis tener problemas, contratad esta compañía. Luego pasaréis horas y horas llamando para nada: les pides… Llevo 4 años con Digi y, con el tiempo, la cobertura y la atención al cliente han empeorado. Hoy, después de muchas llamadas y una atención pésima, pedí mi baja y, encima, me colgaron el teléfono en la cara. Si queréis tener problemas, contratad esta compañía. Luego pasaréis horas y horas llamando para nada: les pides un cambio en el contrato y hacen lo contrario. Nada, mucha suerte a quien decida contratar esta falsa compañía de telefonía.

El servicio de atención al cliente es pésimo, tardan en atender más de 15 minuto...

El servicio de atención al cliente es pésimo, tardan en atender más de 15 minutos y no resuelven nada , cobertura mala , me cambiare

Pago 20 euros al mes desde hace años en casa digi fibra 1GB ,pero nunca me han...

Pago 20 euros al mes desde hace años en casa digi fibra 1GB ,pero nunca me han llegado segun el test de velocidad de la pagina de digi, mas de 400 Mbps. Se llama estafa o robo ?

Vino el servicio técnico para arreglar la conexión a internet. Llegó al cuarto d...

Vino el servicio técnico para arreglar la conexión a internet. Llegó al cuarto de contadores, vió los cables un poco desordenados y dijo que eso lo tenía que arreglar la comunidad, así. Luego me hizo firmar el parte de incidencia, donde el campeón puso que se había solucionado. Una semana llevo sin fibra.

Para mí la atención al cliente tiene muchísimo que mejorar, mucho tiempo de espe...

Para mí la atención al cliente tiene muchísimo que mejorar, mucho tiempo de espera, mala atención por falta de información al cliente. Pregunta mucha información al cliente, incluso los últimos 4 dígitos de la cuenta corriente para darme una información q finalmente no se me ha ofrecido! Muchas contrataciones pero poca… Para mí la atención al cliente tiene muchísimo que mejorar, mucho tiempo de espera, mala atención por falta de información al cliente. Pregunta mucha información al cliente, incluso los últimos 4 dígitos de la cuenta corriente para darme una información q finalmente no se me ha ofrecido! Muchas contrataciones pero poca atención al cliente

Horrible. Contraté wifi para ponerlo en mi casa y me dijeron que un técnico me l...

Horrible. Contraté wifi para ponerlo en mi casa y me dijeron que un técnico me llamaría en una semana para venir a instalarlo, pues llevo ya más de dos semanas esperando Servicio nefasto Además por teléfono he estado 23 minutos de reloj intentando contactar con ellos y nada

Al final tuve q anular la contratación de 2 semanas de espera q m instalen la fi...

Al final tuve q anular la contratación de 2 semanas de espera q m instalen la fibra. Después de varias llamadas y quejas.

Simple, he dado de alta una línea de Digi, perfecto, todo funcionando. Me animo...

Simple, he dado de alta una línea de Digi, perfecto, todo funcionando. Me animo a portar 3 líneas y dar de alta una fibra en una vivienda que he comprado hace un par de meses, y resulta que no me dan de alta la fibra porque se da el caso de que el anterior propietario tiene una deuda con Digi y dicen que tengo que busc… Simple, he dado de alta una línea de Digi, perfecto, todo funcionando. Me animo a portar 3 líneas y dar de alta una fibra en una vivienda que he comprado hace un par de meses, y resulta que no me dan de alta la fibra porque se da el caso de que el anterior propietario tiene una deuda con Digi y dicen que tengo que buscarlo y decirle que la pague para que me den de alta en Digi.

Llevo un mes con Digy y el servicio es pésimo , he reportado más de 5 incidencia...

Llevo un mes con Digy y el servicio es pésimo , he reportado más de 5 incidencias y sigo igual . La fibra cada dos por tres tengo cortes va súper lenta , la línea fija funciona un día y tres no . Es insufrible , todos los días llamando y lo mismo ... resetee el router , conecte y desconecta . Nunca con otra compañía… Llevo un mes con Digy y el servicio es pésimo , he reportado más de 5 incidencias y sigo igual . La fibra cada dos por tres tengo cortes va súper lenta , la línea fija funciona un día y tres no . Es insufrible , todos los días llamando y lo mismo ... resetee el router , conecte y desconecta . Nunca con otra compañía me había pasado esto , llevo un mes .

Sercicio pésimo, despues de dos dias sin fibra, me llaman para ver si se ha arre...

Sercicio pésimo, despues de dos dias sin fibra, me llaman para ver si se ha arreglado solo... bueno, ni siquiera me llaman me mandan un mensaje y cuando llamo me mienten en mi cara diciendo que les ha avisado otra compañía diciendo que me lo habían arreglado, se pilla antes a un mentiroso que a un cojo, cuando les digo… Sercicio pésimo, despues de dos dias sin fibra, me llaman para ver si se ha arreglado solo... bueno, ni siquiera me llaman me mandan un mensaje y cuando llamo me mienten en mi cara diciendo que les ha avisado otra compañía diciendo que me lo habían arreglado, se pilla antes a un mentiroso que a un cojo, cuando les digo que eso no ha sido asi y que estan mintiendo, me cuelgan, increíble. Esta muy bien si no hay ningún problema, pero en cuanto surge uno se lavan las manos y esperan a que se arregle sólo, gran trabajo!

a un mes y medio de instalado tengo una averia, imposible conseguir que me atien...

a un mes y medio de instalado tengo una averia, imposible conseguir que me atiendan en atencion al cliente, me atienden por fin, se corta la llamada, el tecnico que hizo la insatalacion me dice que tengo que hablar con digi, es una clinica dental y toda la mañana sin telefono

Para contratar no tardan dos minutos en descolgar y para resolver no hay forma d...

Para contratar no tardan dos minutos en descolgar y para resolver no hay forma de contactar tengo una linea nueva desde ayer por la mañana y no me funciona aún y bueno la voy a dar de baja sin funcionar

Se consumio el saldo sin actualizarse mi tarifa por error de ellos y tuve que me...

Se consumio el saldo sin actualizarse mi tarifa por error de ellos y tuve que meter mas dinero por mi cuenta no se hacen cargo ni te escuchan solo chupar del bote eso si.me doy de baja de mis 4 líneas estafadores estoy hablando de solo 5€ pero 5€ por cliente que estafan es mucho dinero acumulado

Llevo 14 días laborables esperando que llame el técnico para instalarme la fibr...

Llevo 14 días laborables esperando que llame el técnico para instalarme la fibra, llamo a atención al cliente y solo saben decirme lo mismo ....que van a crear una incidencia y que no saben el porqué de este retraso del técnico.

Hasta ahora estaba muy contenta con Digi pues tenía fibra Smart y móvil por 15€....

Hasta ahora estaba muy contenta con Digi pues tenía fibra Smart y móvil por 15€. La factura es fija no como en Vodafone que me quité porque cada mes se inventaban una subida diferente. Sin embargo, me he mudado y resulta que mi tarifa sube a 30€ (el doble) ya que utiliza la red de Movistar. Siempre que llamo me dicen … Hasta ahora estaba muy contenta con Digi pues tenía fibra Smart y móvil por 15€. La factura es fija no como en Vodafone que me quité porque cada mes se inventaban una subida diferente. Sin embargo, me he mudado y resulta que mi tarifa sube a 30€ (el doble) ya que utiliza la red de Movistar. Siempre que llamo me dicen que en breve pondrán su red, pero seguimos esperando. Al final me cansaré y me iré a otra compañía.

Desde principios de año la cobertura en mi casa es pésima .por no decir nula.ant...

Desde principios de año la cobertura en mi casa es pésima .por no decir nula.anteriormente no me pasaba. He llamado varias veces pero no solucionan. Hablo de Madrid sur .

Me he cambiado hace un mes a Digi por el precio pero dan un servicio penoso. Ten...

Me he cambiado hace un mes a Digi por el precio pero dan un servicio penoso. Tengo 3 móviles, fibra smart 600 y teléfono fijo. Los móviles no tienen gran cobertura pero van medio bien, la fibra es una mierda, me prometieron módem wifi 6 y me han puesto wifi5. Va super lento a velocidades que no llegan ni a 100 megas y … Me he cambiado hace un mes a Digi por el precio pero dan un servicio penoso. Tengo 3 móviles, fibra smart 600 y teléfono fijo. Los móviles no tienen gran cobertura pero van medio bien, la fibra es una mierda, me prometieron módem wifi 6 y me han puesto wifi5. Va super lento a velocidades que no llegan ni a 100 megas y me dicen que eso es normal. El teléfono fijo no funciona bien y de momento no me dicen nada. La atención al cliente es vergonzosa, te tratan como si serías idiota, se ríen de ti.

Pésima cobertura móvil. Se cuelga muchísimo sobretodo sí compartes datos para ve...

Pésima cobertura móvil. Se cuelga muchísimo sobretodo sí compartes datos para ver en streaming

Soy cliente de DIGI. Tengo contratado una fibra y móvil con datos ilimitados. La...

Soy cliente de DIGI. Tengo contratado una fibra y móvil con datos ilimitados. La cobertura es muy muy muy pobre. Conectarme control remoto a mi ordenador desde el portátil es casi imposible y cuando lo consigo se cae.

Es una pena , soy cliente hace más de un año con digi y para darle de baja a una...

Es una pena , soy cliente hace más de un año con digi y para darle de baja a una linea me ha sido imposible, casi es mejor pedir a ver a dios y posiblemente sea más creíble, ya he intentado muchas llamadas y todo termina en que me transfieren a no se quién y nunca me contestan. Tengo contratadas 5 líneas móvil y fibra … Es una pena , soy cliente hace más de un año con digi y para darle de baja a una linea me ha sido imposible, casi es mejor pedir a ver a dios y posiblemente sea más creíble, ya he intentado muchas llamadas y todo termina en que me transfieren a no se quién y nunca me contestan. Tengo contratadas 5 líneas móvil y fibra lo cual deberían atenderme al menos una ves dignamente. Cada vez que llamo atención al cliente es lo mismo , me dice que ellos no pueden hacer nada y que me van a transferir con el departamento de bajas donde nunca responden. Es cómo si eso fuera a propósito o si no lo es lo parece y la verdad me han robado muchísimo tiempo. Necesito respuesta cuanto antes , porque la verdad lo que me da deseos de por la mala atención hacer otras gestiones para ver si alguien acargo se entera y me ayuda

2 semanas sin velocidad ninguna en mis datos, 2 semanas llamando cambiando los a...

2 semanas sin velocidad ninguna en mis datos, 2 semanas llamando cambiando los apn.... y despues de dos semanas se les da por fin habrirme una incidencia. Después el número de atención al cliente penoso esperas de 30 min y derrepente cuelgan y así asta que te cojen 2 horas pa poder hablar con ellos. Los agentes que te … 2 semanas sin velocidad ninguna en mis datos, 2 semanas llamando cambiando los apn.... y despues de dos semanas se les da por fin habrirme una incidencia. Después el número de atención al cliente penoso esperas de 30 min y derrepente cuelgan y así asta que te cojen 2 horas pa poder hablar con ellos. Los agentes que te cogen aparte de mentirosos la gran mayoria unos maleducados y unos maulas, ya que como no digas que si a lo que te dicen te dicen te cuelgo por falta de respeto. NO LO RECOMINDO. Y A LOS QUE ESTAIS CON ELLOS HACER UN TEST DE VELOCIDAD Y PROBAR A HACERLO COB OTRA COMPAÑIA Y VEREIS LA ESTAFA QUE OS ESTAN METIENDO.

Estoy con digi 2 meses i el Internet d 600 solo m llegan 90 i e reportado el inc...

Estoy con digi 2 meses i el Internet d 600 solo m llegan 90 i e reportado el incidente x varias vias i no lo solucionan m vere obligado a cambiar d compañía x incompetentes

Dejan publicidad en las puertas de las casas, de manera que si estás de vacacion...

Dejan publicidad en las puertas de las casas, de manera que si estás de vacaciones, la gente sabe que no estás, lo cual es una llamada al robo. No tienen vergüenza.

Soy cliente y en cuanto llegue a mi hogar pienso cambiar de compañía, con difere...

Soy cliente y en cuanto llegue a mi hogar pienso cambiar de compañía, con diferencia la peor compañía que tuve

Estaba muy contenta con el servicio hasta que he tenido que gestionar un cambio...

Estaba muy contenta con el servicio hasta que he tenido que gestionar un cambio de domicilio. Llamé a At. al Cliente y me dijeron que tenía que hacer una baja y luego un alta y que además tenía que devolver el router. Me pareció extraño y le volví a repetir que era un cambio de domicilio y reafirmó que ese era el proce… Estaba muy contenta con el servicio hasta que he tenido que gestionar un cambio de domicilio. Llamé a At. al Cliente y me dijeron que tenía que hacer una baja y luego un alta y que además tenía que devolver el router. Me pareció extraño y le volví a repetir que era un cambio de domicilio y reafirmó que ese era el procedimiento. Le pedí que me confirmara que se mantenía el descuento de Digi&Friends y me dijo que si. Pasó una semana y tuve que volver a llamar pues no había llegado la documentación para proceder con el trámite. Hablé con una segunda agente a la que le expliqué lo mismo y reafirmo lo que me había dicho su compañera, que tenía que hacer una baja y luego un alta, y que se mantenía el descuento. Pues sorpresa cuando llega la factura y no aparece reflejado el descuento. Tercera llamada, donde me dicen que si había opción de hacer un cambio de domicilio y que al haber hecho una baja y luego una alta había perdido el descuento!! He de decir que este tercer agente muy bien y abrí una reclamación para que se escucharan las llamadas. Una semana después me han llamado, que no han encontrado ningún error en la atención de las dos primeras agentes y que me he quedado sin el descuento. Por tanto, una atención nefasta, con agentes con una pesima formación y una resolución de risa. Por supuesto, me cambio de compañía porque es inadmisible la gestión que han hecho.

Penoso servicio, en principio fue muy bueno pero ahora es demasiado lento, no va...

Penoso servicio, en principio fue muy bueno pero ahora es demasiado lento, no va nada bien y para completar el servicio al cliente malísimo, lo peor, una hora tratando de comunicar sin éxito alguno, nefasto!

Cortes continuos en la llamada y bloqueo sin avisar de números institucionales c...

Cortes continuos en la llamada y bloqueo sin avisar de números institucionales con pobre criterio para ello, algunos de emergencias como 061 y 092, encima me mienten sobre el modo de desbloqueo, dicen hacerlo y no se hace aún después de pedirlo repetidamente. Información confusa en el contrato sobre las exclusiones de … Cortes continuos en la llamada y bloqueo sin avisar de números institucionales con pobre criterio para ello, algunos de emergencias como 061 y 092, encima me mienten sobre el modo de desbloqueo, dicen hacerlo y no se hace aún después de pedirlo repetidamente. Información confusa en el contrato sobre las exclusiones de números. Dicen que por evitar un sobrecoste en la factura, cuando son números o gratuitos o de bajo coste que si se llama es por necesidad, algunos ni siquiera facturan por minuto sino por establecimiento de llamada. Esto me parece irrespetuoso con el cliente. Información confusa en el contrato sobre los números excluidos. Un desastre

Compañía low cost, con un servicio de atención al cliente pésimo, al igual que s...

Compañía low cost, con un servicio de atención al cliente pésimo, al igual que su servicio de telefonía. Lleva una de mis líneas 5 días en suiza incomunicada, solo puede acceder a llamadas por WhatsApp gracias al wifi del hotel, no me solucionan el problema por más que llamo. Cuando regresa a Madrid, portaré todas mis … Compañía low cost, con un servicio de atención al cliente pésimo, al igual que su servicio de telefonía. Lleva una de mis líneas 5 días en suiza incomunicada, solo puede acceder a llamadas por WhatsApp gracias al wifi del hotel, no me solucionan el problema por más que llamo. Cuando regresa a Madrid, portaré todas mis líneas a otro operador.

La verdad me he vuelto con la compañía de DIGI estoy plenamente muy contento con...

La verdad me he vuelto con la compañía de DIGI estoy plenamente muy contento con ellos me cambié a Movistar pensaba que me iban a respetar lo que iba a contratar a final he tenido sorpresa en la factura

Somos clientes de Digi desdé hace muchos años, en los primeros años todo maravil...

Somos clientes de Digi desdé hace muchos años, en los primeros años todo maravilloso, los datos móviles que teníamos funcionaban muy bien, pero desde hace unos aún que dan más gigas por el mismo precio, son una basura, por muchos que tengas no funcionan, no puedo enviar un correo electrónico, no puedo hacer una compra … Somos clientes de Digi desdé hace muchos años, en los primeros años todo maravilloso, los datos móviles que teníamos funcionaban muy bien, pero desde hace unos aún que dan más gigas por el mismo precio, son una basura, por muchos que tengas no funcionan, no puedo enviar un correo electrónico, no puedo hacer una compra online, no puedo ver un vídeo en Facebook o Youtube, es frustrante y lamentable. Y que conste que vivo en pleno centro de una ciudad ( con esto quiero decir que no vivo en zonas fuera del alcance de la realidad). Me he puesto en contacto con Atención al cliente muchas veces, reclamando que me solucionen el problema y nada sigue sin resolverse. Al final la conclusión es: lo barato sale caro y no merece la pena. A si que me vi obligada a tomar la decisión de cambiar de compañía, porque Digi es una compañía horrible, pésima, desepcionante , nada recomendable.

Una vergüenza,nos dejan en Portugal sin llamadas ni internet, es la segunda vez...

Una vergüenza,nos dejan en Portugal sin llamadas ni internet, es la segunda vez que nos dejan tirados, baja seguro cuando lleguemos a España llevamos tres días de estrés maximo

NI SE TE OCURRA PEDIR UNA eSIM El servicio tiene una buena relación calidad-p...

NI SE TE OCURRA PEDIR UNA eSIM El servicio tiene una buena relación calidad-precio y hasta ahora estaba contento con ellos, aunque la cobertura móvil es bastante justita. Lo que me ha decepcionado y sorprendido a partes iguales, es el desastre en la gestión de tarjetas eSIM. La pedí pensando en simplificar trámi… NI SE TE OCURRA PEDIR UNA eSIM El servicio tiene una buena relación calidad-precio y hasta ahora estaba contento con ellos, aunque la cobertura móvil es bastante justita. Lo que me ha decepcionado y sorprendido a partes iguales, es el desastre en la gestión de tarjetas eSIM. La pedí pensando en simplificar trámites y cambios, al ser electrónica pensé que todo sería más rápido y sencillo, iluso de mí. Lo que con una SIM física se soluciona en los segundos que tardas en sacarla del móvil viejo e instalarla en el nuevo, con la electrónica te lleva días. La primera vez que la pides es fácil, se tramita desde la web directamente y la tienes al instante. Pero amigo, como cambies de móvil y quieras pasarla de un móvil a otro, vas a tener que ir personalmente a un punto de venta a pedir un duplicado (en mi caso, para más inri, el punto de venta más cercano de mi casa es ¡¡ un bar !!), un trámite que además no es inmediato. En el punto de venta te solicitan el duplicado, pero hasta el día siguiente no te mandan un email diciéndote que lo han tramitado. Lo han tramitado sí, pero tendrás que seguir esperando, porque lo único que te dicen tras la tramitación es que en el plazo de 24 horas te mandarán el dichoso código QR para poder instalarla y activar el móvil nuevo. Moraleja: si eres cliente de Digi ni se te ocurra cambiar la SIM física por la eSIM, porque te encontrarás con una burocracia absurda y desalentadora propia de un ministerio cada vez que cambies de móvil. Lo que teóricamente debería ser más sencillo (y más barato para ellos, que eso es lo más inexplicable) lo han complicado hasta el absurdo.

Mi desconformidad no es con la persona que me atendió, que fue la que recibió mi...

Mi desconformidad no es con la persona que me atendió, que fue la que recibió mi descontento, pero el teléfono de atención al cliente es más que deficiente, puedes estar llamando días sin obtener respuesta, eso si, para contratar nuevos servicios todo son facilidades.

Lo contratarás por el precio, te marcharás por la atención al cliente.

Lo contratarás por el precio, te marcharás por la atención al cliente.

Hice una portabilidad a DIGI donde me garantizaron que no me dejaban si fibra y...

Hice una portabilidad a DIGI donde me garantizaron que no me dejaban si fibra y sorpresa, la anterior compañia me la da de baja y DIGI despues de 1 hora y media para que contesten me dicen que tienen 15 dias para la instalacion, me tengo que ir a trabajar a un bar

Después de 20 días para que me arreglarán un cable me di de baja y tienen la poc...

Después de 20 días para que me arreglarán un cable me di de baja y tienen la poca verguenza de cobrarme todo el mes. Para contratar cuesta poco pero para darte de baja o que te arreglen la avería te marean son unos getas. No aconsejo tener está compañia

No atienden en atención al cliente. Es un desastre, además la velocidad del in...

No atienden en atención al cliente. Es un desastre, además la velocidad del internet a ido empeorando con el tiempo.

Antes iba muy bien pero hace unos pocos meses que va fatal. Se va cobertura y se...

Antes iba muy bien pero hace unos pocos meses que va fatal. Se va cobertura y se cortan las llamadas en las 3 lineas que tenemos con ellos.He llamado servicio cliente y me han reconocido que esto es así hasta que pongan nuevas antenas dentro de meses o años. Nos vamos.

Mala cobertura movil en villaverde , madrid, no dan solucion y se limitan a pedi...

Mala cobertura movil en villaverde , madrid, no dan solucion y se limitan a pedir disculpa, una odisea poder hablar por telefono, pero eso no te lo dicen al contratar con ellos, fatal me dare de baja, no contrateis con ellos , publicidad engañosa

Siempre estuve contenta con el servicio de Digi, hasta que intenté cancelar la f...

Siempre estuve contenta con el servicio de Digi, hasta que intenté cancelar la fibra por una mudanza. Desde hace más de tres meses estoy intentando darla de baja, pero siguen cobrándome mes a mes. No contestan llamadas, mensajes ni correos, solo envían respuestas automáticas que no resuelven nada y parecen estar diseña… Siempre estuve contenta con el servicio de Digi, hasta que intenté cancelar la fibra por una mudanza. Desde hace más de tres meses estoy intentando darla de baja, pero siguen cobrándome mes a mes. No contestan llamadas, mensajes ni correos, solo envían respuestas automáticas que no resuelven nada y parecen estar diseñadas para ganar tiempo. Además, quería devolver el router y me dijeron que necesitaba un código que nunca me enviaron. Ahora me quieren cobrar el router, cuando yo he intentado devolverlo en todo momento. Parece una estafa.

Llevo ya casi 20 dias en espera para que me instalen el wifi en casa y cada vez...

Llevo ya casi 20 dias en espera para que me instalen el wifi en casa y cada vez que llamo me dicen que van a reclamar y nada sigo esperando

Hola. Llevo dos días sin internet wifi. Tras cita programada el técnico a las di...

Hola. Llevo dos días sin internet wifi. Tras cita programada el técnico a las diez de la mañana, a las 17.00 aún sigo esperando una llamada o la solución a la incidencia. Desde Digi tampoco me dan solución. Es decir un desastre en la resolución de incidencias. Mala decisión la de cambiar a esta compañía

Llevamos tiempo con DIGI y normalmente el WiFi ha ido bien, pero ya van 3 veces...

Llevamos tiempo con DIGI y normalmente el WiFi ha ido bien, pero ya van 3 veces que se va de la nada. Esta vez llevamos más de una semana sin servicio, aunque está todo pagado. Hemos llamado muchas veces, nos dicen que nos pasarán con un técnico y al final no lo hacen. No nos dan solución, solo nos hacen esperar. Pasan… Llevamos tiempo con DIGI y normalmente el WiFi ha ido bien, pero ya van 3 veces que se va de la nada. Esta vez llevamos más de una semana sin servicio, aunque está todo pagado. Hemos llamado muchas veces, nos dicen que nos pasarán con un técnico y al final no lo hacen. No nos dan solución, solo nos hacen esperar. Pasan de nosotros literalmente y me parece FATAL.

No lo recomiendo, me he cambiado y en menos de dos meses solo he tenido problema...

No lo recomiendo, me he cambiado y en menos de dos meses solo he tenido problemas, me bloquearon las llamadas del móvil por supuesta estafa, en dos días no me han solucionado el problema y lo mejor es que no me avisaron ni comprobaron nada antes de bloquear mi línea, que es de mi empresa. Y cada vez q solicito para hac… No lo recomiendo, me he cambiado y en menos de dos meses solo he tenido problemas, me bloquearon las llamadas del móvil por supuesta estafa, en dos días no me han solucionado el problema y lo mejor es que no me avisaron ni comprobaron nada antes de bloquear mi línea, que es de mi empresa. Y cada vez q solicito para hacer una reclamación, no me responden.

Soy cliente de Digi, y ahora llevo 3 días sin internet he llamado y primero más...

Soy cliente de Digi, y ahora llevo 3 días sin internet he llamado y primero más de media hora para que respondan y después me dicen que van a enviar a alguien, me llama y me dice que viene dos días después a una hora, la cual nunca llego y me comunico a digi después de media hora en el teléfono y me dicen que YO tengo … Soy cliente de Digi, y ahora llevo 3 días sin internet he llamado y primero más de media hora para que respondan y después me dicen que van a enviar a alguien, me llama y me dice que viene dos días después a una hora, la cual nunca llego y me comunico a digi después de media hora en el teléfono y me dicen que YO tengo que llamar al chico y preguntarle porque no ha llegado y hasta el momento aún sigo sin internet y eso que les he dicho que teletrabajo y aún así no les ha importado nada Que horror de servicio

Encargamos la fibra óptica señalando desde primera hora que necesitábamos hacer...

Encargamos la fibra óptica señalando desde primera hora que necesitábamos hacer el cambio con urgencia por motivos de trabajo (ya éramos Digi sólo teníamos que cambiarla a otro domicilio), nos aseguraron que el máximo eran 15 días y que ni siquiera llegaría a eso. Finalmente y por abreviar no nos pusieron nunca la fibr… Encargamos la fibra óptica señalando desde primera hora que necesitábamos hacer el cambio con urgencia por motivos de trabajo (ya éramos Digi sólo teníamos que cambiarla a otro domicilio), nos aseguraron que el máximo eran 15 días y que ni siquiera llegaría a eso. Finalmente y por abreviar no nos pusieron nunca la fibra, en todo este tiempo hemos ido llamando y preguntando y lo máximo que decían poder hacer era notificar en la misma incidencia. Prometían que nos mandarían un técnico, no llegó nadie. Prometieron que nos llamaría un supervisor y no nos llamó nadie. Nos colgaban el teléfono y cuando lo cogían volvían a decir que no entendían que ocurría pero tampoco podían hacer nada. Después de años siendo de Digi nos hemos encontrado con un servicio y gestión pésimos. Falta de respeto constante al tiempo y el dinero de las personas. Lamentable el trato, siguen sin dar explicaciones, prefieren perder clientes que perder tiempo en solucionar las incidencias.

MUY MAL. mi hermano ha fallecido recientemente y quise dar de baja su cuenta en...

MUY MAL. mi hermano ha fallecido recientemente y quise dar de baja su cuenta en digi. Da igual como les contactes, via telefónica a través de gestores, via email o por chat todo es una patraña en un bucle eterno que te pide siempre la misma documentacion una y otra vez, sin resolver nada. ya me cansé. que le cobren a l… MUY MAL. mi hermano ha fallecido recientemente y quise dar de baja su cuenta en digi. Da igual como les contactes, via telefónica a través de gestores, via email o por chat todo es una patraña en un bucle eterno que te pide siempre la misma documentacion una y otra vez, sin resolver nada. ya me cansé. que le cobren a los santos si quieren... son ellos los que hacen mal las cosas. MUY MAL

Me hicieron la portabilidad desde O2 a Digi súper rápido, ahora cuando solicito...

Me hicieron la portabilidad desde O2 a Digi súper rápido, ahora cuando solicito la ESIM (porque tengo móvil que no tiene ranura para sim física) me dicen que no pueden brindarla. Llevo 12 horas sin línea móvil y no me dicen cuando lo solucionarán. SON PÉSIMOS

Se cayó la línea de internet de mi vivienda contratada con Digi, comunique la in...

Se cayó la línea de internet de mi vivienda contratada con Digi, comunique la incidencia y estuve casi tres días sin que nadie de la compañía me informara, sin que ningún técnico contactara conmigo, me asombró la capacidad de maltrato por dejación, por ignorar el problema, por los daños laborales y de aislamiento que … Se cayó la línea de internet de mi vivienda contratada con Digi, comunique la incidencia y estuve casi tres días sin que nadie de la compañía me informara, sin que ningún técnico contactara conmigo, me asombró la capacidad de maltrato por dejación, por ignorar el problema, por los daños laborales y de aislamiento que crea Digi a sus clientes ... Por supuesto que solicité el cambie de compañía.

Imposible que me den la baja para devolver el router por correo ,la comunicación...

Imposible que me den la baja para devolver el router por correo ,la comunicación entre en bucle y no facilitan nada la tarea

Todo perfecto, muy buena conexión de velocidad y latencia, zona santa cruz

Todo perfecto, muy buena conexión de velocidad y latencia, zona santa cruz

He tenido un problema con la TV por lo que he llamado al numero recomendado en l...

He tenido un problema con la TV por lo que he llamado al numero recomendado en la pantalla para solucionarlo. 20 minutos de espera para ser atendido por un agente que me deriva a un técnico, otros 20 minutos. El trato del agente y del técnio magnifio y eficiente. O tienen muchas incidencias o muy poco personal para ate… He tenido un problema con la TV por lo que he llamado al numero recomendado en la pantalla para solucionarlo. 20 minutos de espera para ser atendido por un agente que me deriva a un técnico, otros 20 minutos. El trato del agente y del técnio magnifio y eficiente. O tienen muchas incidencias o muy poco personal para atenderlas.

La peor atención al cliente que existe, superando a Vodafone, Yoigo, Pepe Phone...

La peor atención al cliente que existe, superando a Vodafone, Yoigo, Pepe Phone y un largo etcétera, desde el minuto 1. Ni siquiera te instalan la fibra en plazo, ni te llaman, ni se preocupan de ello. Además, crees que los estás llamando al número de atención al cliente y siempre te salta un comercial para venderte al… La peor atención al cliente que existe, superando a Vodafone, Yoigo, Pepe Phone y un largo etcétera, desde el minuto 1. Ni siquiera te instalan la fibra en plazo, ni te llaman, ni se preocupan de ello. Además, crees que los estás llamando al número de atención al cliente y siempre te salta un comercial para venderte algo y al que, cuando le adviertes que no necesitas comprar nada más sino que te atiendan una incidencia, te cuelgan o te derivan a otra llamada que para el caso es lo mismo y te cuelga. No sé si es la mejor fibra del pais porque no la he probado, pero sí que es la peor atención al cliente con muchísima diferencia.

Instalaron la fibra en casa y me es imposible conectar la impresora wifi, les ll...

Instalaron la fibra en casa y me es imposible conectar la impresora wifi, les llamé y después de la larga espera el servicio técnico abrió una incidencia para que pasaran a cambiar el router, después de 14 días me llamaron y me dijeron que el problema con el fijo estaba solucionado, cuando no uso el fijo, les insistí q… Instalaron la fibra en casa y me es imposible conectar la impresora wifi, les llamé y después de la larga espera el servicio técnico abrió una incidencia para que pasaran a cambiar el router, después de 14 días me llamaron y me dijeron que el problema con el fijo estaba solucionado, cuando no uso el fijo, les insistí que era el router donde está el problema y me dicen que no me dan asistencia que todo funciona, y sigo sin poder usar la impresora; será más económico pero el servicio de asistencia es pésimo, estoy esperando que finalize la permanencia para volver a o2, ni punto de comparación

Dejaron la SIM en el buzón, sin ninguna firma o solicitud de identificacion. Ant...

Dejaron la SIM en el buzón, sin ninguna firma o solicitud de identificacion. Antes de la activación, pedi por via telefónicia y por correo el desistimiento del contrato, pero por la respuesta lo trataban como una baja y me pedian la cuenta bancaria. Di orden de no pagar pero ya hace 4 meses que presentan recibos que so… Dejaron la SIM en el buzón, sin ninguna firma o solicitud de identificacion. Antes de la activación, pedi por via telefónicia y por correo el desistimiento del contrato, pero por la respuesta lo trataban como una baja y me pedian la cuenta bancaria. Di orden de no pagar pero ya hace 4 meses que presentan recibos que son devueltos. La duda es si son un fraude o simplemente incompetentes.

El servicio es bueno el problema es la atencion al cliente, como tengas un probl...

El servicio es bueno el problema es la atencion al cliente, como tengas un problema agarrate que si te lo solucionan es tarde y mal

Muy buena atención, nos proporcionaron información clara, concisa y acertada de...

Muy buena atención, nos proporcionaron información clara, concisa y acertada de los servicios de Digi. Recomiendo la tienda de Digi del Calvario

Sólo quiero decir una cosa,y es estoy muy contento con vosotros.sois para mí ,la...

Sólo quiero decir una cosa,y es estoy muy contento con vosotros.sois para mí ,la mejor empresa de telefonía,sois los mejores.no tengo más que decir.gracias.

Contrate 5 lineas y fibra hace mas.de un mes, me.enviaron los.chips. Luego e...

Contrate 5 lineas y fibra hace mas.de un mes, me.enviaron los.chips. Luego el tecnico me.cancelo la.instalacion por aviso de viento . A partir.de. agi multiples llamados y ni una sola.solucion.Sigo sin fibra ni movilesal dia de.hoy . Una desilusion la.verdad

Solicité instalación de fibra y sin ninguna causa justificada anularon el contra...

Solicité instalación de fibra y sin ninguna causa justificada anularon el contrato, para colmo intentas pedir explicaciones y te tiras 10 minutos para que te conteste un operador que no te sabe dar explicaciones

Lamentable. Más de dos años con ellos y encantado hasta ayer. Me desconectan la...

Lamentable. Más de dos años con ellos y encantado hasta ayer. Me desconectan la fibra sin saber motivo. Todo al día en pagos, abro incidencia y dicen que me van a llamar. Todo el día intentando comunicarme con ellos : no responden nunca. Envían email diciendo que trataron de comunicarse conmigo pero sin éxito y pidiend… Lamentable. Más de dos años con ellos y encantado hasta ayer. Me desconectan la fibra sin saber motivo. Todo al día en pagos, abro incidencia y dicen que me van a llamar. Todo el día intentando comunicarme con ellos : no responden nunca. Envían email diciendo que trataron de comunicarse conmigo pero sin éxito y pidiendo que les devuelva llamada. Nada, no atienden. Todo mentira… una sinvergonzonería impresionante. Mañana con Lowi.

Una vergüenza Digi estoy sin coberturas desde ayer esto no puede ser. Ayer dia 1...

Una vergüenza Digi estoy sin coberturas desde ayer esto no puede ser. Ayer dia 14/05/2025 estos sin coberturas es a las tres de la tarde hoy 15 /05/2025 y todavía no tengo coberturas una vergüenza de verdad. E tenido que pedir que me presté Wi-Fi otra persona.

Deco de TV no funciona. Chat ineficiente y lento. Servicio telefónico que tarda...

Deco de TV no funciona. Chat ineficiente y lento. Servicio telefónico que tarda una eternidad en coger el teléfono.

No contratéis esta compañía. Atención pésima. Tenía que realizar un cambio de do...

No contratéis esta compañía. Atención pésima. Tenía que realizar un cambio de domicilio y me dijeron que lo mejor era baja y alta nueva para no perder días de internet (ya que teletrabajo). Bueno pues solicito el alta para el 17, y me la dan el dia 13 dejándome vendida y sin poder trabajar. La instalación en el nuevo… No contratéis esta compañía. Atención pésima. Tenía que realizar un cambio de domicilio y me dijeron que lo mejor era baja y alta nueva para no perder días de internet (ya que teletrabajo). Bueno pues solicito el alta para el 17, y me la dan el dia 13 dejándome vendida y sin poder trabajar. La instalación en el nuevo domicilio no tengo ni noticias. Todo esto añadido a las 50 minutos de teléfono cada vez que llamas, no dejan de pasarse el teléfono de unos a otros y no solucionan nada. Atención pésima y resolución nula.

Estoy muy decidida eh pedido el fijo hace mas de 15dias por urgente y a dia de h...

Estoy muy decidida eh pedido el fijo hace mas de 15dias por urgente y a dia de hoy estoy esperando te juro q si esta tarde no tengo repuestas me doy de baja y les tenia como una compañías de las mejores pero deja. Mucho q decear

Llevo 4 días sin internet, llamas a atención al cliente y dicen que no saben por...

Llevo 4 días sin internet, llamas a atención al cliente y dicen que no saben porque está pasado a los técnicos y los técnicos están desaparecidos. Saben como cabrear a los clientes, que este ya ha contratado otra compañía.

No han hecho bien la portabilidad y la antigua compañía me reclama 3 recibos de...

No han hecho bien la portabilidad y la antigua compañía me reclama 3 recibos de 75€ cada uno ya que sigo dado de alta en el fijo. Ahora digo ni sabe ni contesta. Me dejan en espera. NO RECOMIENDO ESTA CONPAÑIA POR ESTE MOTIVO. Atención al cliente de risa. No sirve para nada

No se puede poner 0?. Esa es la nota que pondría a este distribuidor. La fibra...

No se puede poner 0?. Esa es la nota que pondría a este distribuidor. La fibra con mas velocidad en España?, me pregunto como lo miden. Teletrabajo y por eso contraté digi por lo que decían de su velocidad. Es el peor servidor que he tenido en mi vida. Ya no sé cuantisimas llamadas de incidencias por mal servicio he… No se puede poner 0?. Esa es la nota que pondría a este distribuidor. La fibra con mas velocidad en España?, me pregunto como lo miden. Teletrabajo y por eso contraté digi por lo que decían de su velocidad. Es el peor servidor que he tenido en mi vida. Ya no sé cuantisimas llamadas de incidencias por mal servicio he hecho y lo peor es que me está afectando a mi trabajo. Como se subsana eso? DEFINITIVAMENTE, CAMBIO DE SERVIDOR. lo peor del mercado. Pone establecer fecha de experiencia...DESDE QUE CONTRATE, pero no me deja poner. Esto es una pesadilla.

Llevo 2 años con ellos y hasta ahora he estado muy contenta con ellos, pero desd...

Llevo 2 años con ellos y hasta ahora he estado muy contenta con ellos, pero desde el apagón de la pasada semana me teléfono no sirve para nada, ayer los llamé me dieron unas instrucciones para configurarlo, y me dijeron que si no se me solucionaba el problema que llamara y me abrían una incidencia, los llamé porque no… Llevo 2 años con ellos y hasta ahora he estado muy contenta con ellos, pero desde el apagón de la pasada semana me teléfono no sirve para nada, ayer los llamé me dieron unas instrucciones para configurarlo, y me dijeron que si no se me solucionaba el problema que llamara y me abrían una incidencia, los llamé porque no me sirvió para nada las instrucciones que me dieron y no me atienden, llevo desde ayer llamando y te ponen en cola y cuando les parece te cuelgan, estoy muy descontenta con ellos, voy a tener que hacer una potabilidad a otro operador

Qué clase de empresa son? Llevo más de un mes sin que funcione mi sim, no entra...

Qué clase de empresa son? Llevo más de un mes sin que funcione mi sim, no entraña ni salen llamadas llame el 7 de abril me dijeron que lo solucionaban, el 11 de abril recibo un SMS diciendo que se ha solucionado la incidencia pero mentira que sigue igual, llevo toda la semana llamando y nunca hay un asesor disponible … Qué clase de empresa son? Llevo más de un mes sin que funcione mi sim, no entraña ni salen llamadas llame el 7 de abril me dijeron que lo solucionaban, el 11 de abril recibo un SMS diciendo que se ha solucionado la incidencia pero mentira que sigue igual, llevo toda la semana llamando y nunca hay un asesor disponible que porquería, ah pero eso si para cobrar están de primeros

Falla de cobertura fuente verá Castril granada 18816

Falla de cobertura fuente verá Castril granada 18816

No tengo lineal en el teléfono fijo desde hace mas de una semana, llamas y el ti...

No tengo lineal en el teléfono fijo desde hace mas de una semana, llamas y el tiempo de espera mínimo 15 minutos, para que no resuelvan el problema, la siguiente llamada sera para pedir el cambio de compañia.

Cobertura de telefonía móvil pésima no lo recomiendo, fibra en casa instalacione...

Cobertura de telefonía móvil pésima no lo recomiendo, fibra en casa instalaciones nefastas me pusieron el router en la cocina pegado a la vitrocerámica. Cuando te quieres dar de baja es imposible q te atiendan..lo barato sale caro. Nunca más

Una compañía que no recomiendo a nadie mentirosos y peseteros te cortan la líne...

Una compañía que no recomiendo a nadie mentirosos y peseteros te cortan la línea por demora de dos semanas en un recibo estafadores

La televisión es un horror, se corta cada dos minutos, se reinicia. Cuando apaga...

La televisión es un horror, se corta cada dos minutos, se reinicia. Cuando apagas y vuelves a encender no vuelves al canal donde estabas sino que te dice que ese canal ya no se encuentra, por lo que tienes que buscar otro canal y volver. Cuando vas a la guía de canales nunca se posiciona en el momento actual, vamos, ma… La televisión es un horror, se corta cada dos minutos, se reinicia. Cuando apagas y vuelves a encender no vuelves al canal donde estabas sino que te dice que ese canal ya no se encuentra, por lo que tienes que buscar otro canal y volver. Cuando vas a la guía de canales nunca se posiciona en el momento actual, vamos, mal servicio en incómodo a más no poder

Mala atención al cliente, imposible contactar con ellos, fibra contratada 600 Mg...

Mala atención al cliente, imposible contactar con ellos, fibra contratada 600 Mg velocidad real 49Mg. No va bien y no hay posibilidad de quejarte no atienden, la fibra me recuerda a la primitiva línea de internet que le dabas a entrar a una página y te podías ir a tomar un café mientras se abre la página. Nada recomen… Mala atención al cliente, imposible contactar con ellos, fibra contratada 600 Mg velocidad real 49Mg. No va bien y no hay posibilidad de quejarte no atienden, la fibra me recuerda a la primitiva línea de internet que le dabas a entrar a una página y te podías ir a tomar un café mientras se abre la página. Nada recomendable si trabajas telemáticamente y te tienes que conectar a una red corporativa. Cuando me hicieron la instalación mi internet iba a 400 Mg y eso duró 3 días.

UNA TORTURA!! Muy poco serios y menos profesionales. Solicité la baja de sus ser...

UNA TORTURA!! Muy poco serios y menos profesionales. Solicité la baja de sus servicios y 4 meses después me siguen pasando facturas. Y no hay manera de entenderse con ellos. Como dicen que sigo de alta (porque no tramitaron la baja) siguen pasándome la factura. Un horror.