Opinión Digi: cobertura, tarifas y llamadas al extranjero

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Opiniones sobre Digi
1.7 / 5
from 517 reviews
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1/5
David L.
Publication date: 26/06/2025
Experience date: 25/06/2025

Antes iba muy bien pero hace unos pocos meses que va fatal. Se va cobertura y se cortan las llamadas en las 3 lineas que tenemos con ellos.He llamado servicio cliente y me han reconocido que esto es así hasta que pongan nuevas antenas dentro de meses o años. Nos vamos.

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1/5
Manuel
Publication date: 26/06/2025
Experience date: 26/06/2025

Mala cobertura movil en villaverde , madrid, no dan solucion y se limitan a pedir disculpa, una odisea poder hablar por telefono, pero eso no te lo dicen al contratar con ellos, fatal me dare de baja, no contrateis con ellos , publicidad engañosa

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1/5
Carina F.
Publication date: 23/06/2025
Experience date: 23/06/2025

Siempre estuve contenta con el servicio de Digi, hasta que intenté cancelar la fibra por una mudanza. Desde hace más de tres meses estoy intentando darla de baja, pero siguen cobrándome mes a mes. No contestan llamadas, mensajes ni correos, solo envían respuestas automáticas que no resuelven nada y parecen estar diseñadas para ganar tiempo.

Además, quería devolver el router y me dijeron que necesitaba un código que nunca me enviaron. Ahora me quieren cobrar el router, cuando yo he intentado devolverlo en todo momento. Parece una estafa.

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2/5
José
Publication date: 19/06/2025
Experience date: 19/06/2025

Llevo ya casi 20 dias en espera para que me instalen el wifi en casa y cada vez que llamo me dicen que van a reclamar y nada sigo esperando

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1/5
José Antonio
Publication date: 18/06/2025
Experience date: 18/06/2025

Hola. Llevo dos días sin internet wifi. Tras cita programada el técnico a las diez de la mañana, a las 17.00 aún sigo esperando una llamada o la solución a la incidencia. Desde Digi tampoco me dan solución. Es decir un desastre en la resolución de incidencias. Mala decisión la de cambiar a esta compañía

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Digi Mobil es una de las operadoras low cost del país, que ofrece servicios de fibra, fijo y móvil a precios económicos. ¿Qué opinan sus clientes sobre Digi Mobil?

Lo mejor valorado de Digi Mobil

  • Precios low cost competitivos.
  • Emplea la red de cobertura de Movistar.
  • La permanencia en tarifas de fibra y convergentes es de solo 3 meses.

Lo peor valorado de Digi Mobil

  • Atención al cliente mejorable.
  • No cuenta con alternativa ADSL.
  • La instalación de la fibra óptica puede retrasarse varias semanas.

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Opiniones sobre la fibra de Digi Mobil

Existen dos medidas de velocidad de Internet de Digi para contratar: 300 Mb y 1 Gb. Esto ha hecho que las opiniones sobre la fibra de Digi Mobil sean bastante favorables, aunque tiene tanto ventajas como inconvenientes:

  • Los precios son fijos. No van sujetos a promociones, por lo que no verás aumentada tu factura Digi Mobil pasados unos meses.
  • La permanencia es mucho menor que la de otras compañías: solo 3 meses.
  • Tanto la instalación como el router Digi Mobil están incluidos en el precio.
  • La instalación de la fibra puede tardar más de un mes.
  • No dispone de cobertura ADSL para aquellos lugares a los que aún no he llegado la fibra óptica.

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¿Qué opiniones tienen las tarifas móvil de Digi?

Digi Mobil oferta tarifas de móvil con diferente oferta de datos para adaptarse a las necesidades de cada usuario. Lo más destacado de este operador son sus tarifas prepago.

Las opiniones de las tarifas móviles de Digi Mobil resaltan que incluye llamadas y datos ilimitados en varias de sus tarifas. Además, los gigas son acumulables mes a mes en las tarifas de contrato.

Esta compañía ofrece recargas Digi Mobil para teléfonos de prepago con precios y servicios similares a los de contrato.

Tanto las tarifas de prepago como las de contrato incluyen llamadas ilimitadas entre España, Rumanía e Italia.

¿Cómo son los precios de Digi Mobil?

A continuación, vemos una tabla comparativa con los precios de Digi Mobil y otras compañías low cost con servicios similares:

Comparativa precios Digi Mobil, Pepephone, Lowi y Finetwork
 
 
 
 
 

Solo Fibra

desde 25€

no tiene

desde 29,95€

desde 20,90€

Solo Móvil

desde 3€

desde 7,90€

Desde 7,95€

Desde 3,90€

Fijo

desde 1€

No tiene

No tiene

desde 9,90€

Fibra + Móvil

desde 27€

desde 38,90€

desde 29,95€

desde 34,70€

*Precios sin promoción.

Como se ve, Digi Mobil está en la misma línea de precios que otras compañías low cost nacionales. Además, se mantiene al nivel de las más grandes ofertando servicios como la línea fija y los datos ilimitados.

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Cómo son las opiniones sobre la cobertura de Digi Mobil

La cobertura de Digi Mobil se rige por la red de Movistar, lo que ha hecho que la cobertura de Digi tenga opiniones muy favorables a este respecto.

 Si la fibra óptica no llega a tu domicilio, no podrás contratar con Digi Mobil, ya que no dispone de alternativa ADSL.

Por su parte, la cobertura móvil de Digi también funciona a través de la red de Movistar, por lo que puedes disfrutar de velocidad 4G y 4G+ en la gran mayoría del territorio nacional.

No obstante, por ahora no tiene acceso a la cobertura 5G de Movistar.

Opiniones sobre Digi Mobil atención al cliente

La opinión sobre Digi Mobil y su atención al cliente es variada dependiendo de la experiencia de cada usuario.

Este operador pone a disposición de sus clientes varios teléfonos gratuitos Digi Mobil, así como un correo electrónico y el área de cliente de Digi Mobil en la web de la compañía y en la app móvil.

Hay, por tanto, una buena variedad de canales por los que contactar a esta compañía, pero tiene la desventaja de no contar con un despliegue de tiendas físicas para quienes prefieran la vía presencial.

Algunos clientes reportan retrasos y trabas en la atención al cliente, que han entorpecido la instalación o baja de sus productos.

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