Opiniones sobre Lowi: ¿qué piensan los clientes de sus servicios?

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Atención al cliente
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Por defecto, las opiniones se ordenan de la más reciente a la más antigua. Además, dos opiniones con menos de 12 meses de antigüedad se destacan como las más útiles según los usuarios.
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Todos los comentarios

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1/5
fecha de publicación: 20/03/2024

Muy mal,internet muy lento,por no hablar de que en uno de los móviles no salen identificados los números que llaman Hemos puesto varias incidencias y no resuelven nada.En cuanto termine la permanencia,le diremos adios

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1/5
fecha de publicación: 06/09/2023

Llevo 12 días con Lowi. Contrate fibra y móvil. La fibra la instalaron rápido, el móvil, no lo puedo usar porque mandaron la tarjeta sin mal y estoy a la espera de la segunda tarjeta. Atención al cliente, no te solucionan nada, por teléfono. Si pones una queja por correo, ni te contestan y si te quieres ir te dicen que has de pagar 150€ o estar con ellos tres meses. O sea que son unos sinvergüenzas y a que mala hora hice la portabilidad a LOWI. Ya lo dicen que lo barato sale caro y a mí me está saliendo carísimo. El teléfono me hace falta para trabajar y me encuentro sin teléfono y en espera de que llegue la dichosa tarjeta SIM.

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2/5
fecha de publicación: 12/06/2023

Contrate con Lowi para segunda residencia, les dije q tenia q ser viernes tarde o sábados, ya q se trataba de segunda residencia y no llegábamos hasta el viernes por la tarde. Para contratar todo te lo ponen muy fácil. Pero cuando el instalador tiene q venir ya no hay tantas facilidades. Nos llamó el Sr. a las 17 horas para venir, al decirle q era una instalación nueva, uy ya no le venía bien venir esa tarde, me dice q vendrá un compañero al día siguiente sábado, entre 9 y 12 mañana. Todo el día esperando, nos han dejado plantados, al llamar al tlf de atención de Lowi me dicen, con muy malas formas, q no saben porque no han venido, y q me agenda para el lunes o el martes siguiente. De verdad, muy poca formalidad. Y esto era para una instalación de un contrato nuevo, así q no quiero ni pensar, cómo sería tener avería en fin de semana, seguramente no tendría ninguna solución. En fin, mi recomendación, si necesitáis fibra en segundas residencias, no contratéis a Lowi. Informales.

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1/5
fecha de publicación: 12/05/2023

Soy cliente de Lowi desde hace 17 días. Internet colapsó hace 14 días y todavía no se resolvió el problema. Correspondencia diaria por correo electrónico con Lowi. Si no desea cancelar el acuerdo mutuo. Estoy horrorizado ante la perspectiva de tener que esperar a que pase el período de permanencia obligatorio de 3 meses. Máxima competencia. Es esa tu estrategia? Obligar al cliente a desistir antes de 3 meses para que tenga que pagar 150€? (información recibida hoy por correo electrónico).

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5/5
fecha de publicación: 06/12/2022

Por aqui hay mucho TROLL...es una de las mejores compañias de telefonia 6 años con ellos y 0,0 problemas...no como su matriz timofone...

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1/5
fecha de publicación: 01/11/2022

Una estrella por qué no puedo poner menos 10, lowi es la peor compañía que conocí la atención de lo peor que pude conocer. No entiendo cómo puede existir una empresa de esta indole

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