¿Compensa contratar Lowi? Opiniones y experiencias
Si estás valorando contratar Lowi, aquí tienes las opiniones que nos dejan sus usuarios, un análisis lo que más se repite en opiniones reales en plataformas independientes y una lectura experta sobre cobertura, tarifas, instalación, atención al cliente y facturación , sin tecnicismos. ¿Ya has sido cliente de Lowi? Deja tu opinión y ayuda a otros a decidir.
Lowi
Opinión experta sobre Lowi
En Lowi, los usuarios suelen valorar bien el servicio cuando la instalación queda cerrada a la primera y la conexión se mantiene estable: en ese escenario, la experiencia es “sin complicaciones”.
Las críticas se concentran sobre todo en atención al cliente (esperas, respuestas poco claras) y en incidencias de fibra cuando se alargan los plazos o falta seguimiento (Trustpilot/OCU/foros).
También aparecen comentarios sobre condiciones (por ejemplo, permanencia o lo que ocurre si quieres desistir tras instalar) y sobre facturación cuando hay discrepancias.
Encaja mejor si confirmas cobertura real en tu dirección y priorizas un servicio sencillo cuando va bien.
Lo mejor de Lowi según sus clientes
- Experiencia estable cuando no hay incidencias
- Sensación de “me va y no tengo que llamar”
- Cobertura amplia en muchas zonas por apoyarse en red de Vodafone
Lo peor de Lowi según sus clientes
- Soporte percibido como irregular cuando hay problemas (Trustpilot)
- Retrasos o falta de seguimiento en averías/instalaciones (OCU/foros)
- Fricción en facturación o al cerrar el servicio (OCU/foros)
¿Cómo son las tarifas de Lowi?
Lowi suele ofrecer opciones de solo fibra y combinados de fibra + móvil, con un enfoque bastante simple de contratación y gestión. En las opiniones, el tipo de tarifa pesa menos que el “después”: si la instalación se resuelve sin incidencias, si la conexión es estable en tu dirección y cómo responde el soporte si necesitas ayuda.
Cuando los usuarios comentan “las tarifas”, muchas veces hablan de claridad de condiciones (permanencia, cambios tras el alta, qué pasa si cancelas) y de si han tenido sorpresas en factura o en gestiones.
En Lowi hay reseñas positivas cuando el servicio queda estable y lo contratado se entiende sin letra pequeña “confusa”. Y hay críticas cuando una gestión se atasca (avería, cambio o baja) y el usuario siente que le cuesta obtener una respuesta clara y registrada.
Tarifas de solo fibra en Lowi
Lowi Fibra 600 Mb
- Fibra óptica simétrica (600 Mb)
- Permanencia: 12 meses
Lowi Fibra 1 Gb
- Fibra óptica simétrica (1 Gb)
- Permanencia: 12 meses
Tarifas de fibra + móvil en Lowi
Lowi Fibra 600 Mb + Móvil 50 GB
- Fibra 600 Mb simétrica
- Móvil con 50 GB
- Red móvil: 5G
- Permanencia: 12 meses
Lowi Fibra 600 Mb + Móvil 100 Gb
- Fibra 600 Mb simétrica
- Móvil con 100 GB
- Red móvil: Cobertura móvil
- Permanencia: 12 meses
Lowi Fibra 1 Gb + Móvil 50 GB
- Fibra 1 Gb simétrica
- Móvil con 50 GB
- Red móvil: 5G
- Permanencia: 12 meses
Para interpretar bien las tarifas que verás, fíjate en lo que más evita problemas: confirmación por escrito de condiciones clave, cómo se deja constancia de una incidencia y qué canales de soporte tienes (y en qué horarios).
Si valoras tranquilidad, prioriza la parte operativa: instalación bien resuelta y un soporte que te dé seguimiento cuando hay una avería, más que el “paquete” en sí.
Opiniones de nuestros usuarios sobre Lowi
Aquí puedes leer las opiniones de Lowi que dejan los usuarios directamente en nuestra web. Son experiencias reales que te ayudan a hacerte una idea rápida de cómo les ha ido en el día a día.
Y cuando termines, más abajo encontrarás nuestro análisis por temas (cobertura, atención al cliente, instalación, bajas, condiciones y facturación) elaborado a partir de lo que se comenta en distintas plataformas y foros.
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2/ Puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected] para pedirnos que le demos acceso a fin de que pueda responder a cada una de las reseñas publicadas. La respuesta se publicará justo debajo de la reseña en cuestión.
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En queadslcontratar, comparamos alternativas y te guiamos para elegir una compañía con mejores condiciones y un servicio más estable para tu día a día.
Opinión de los clientes: ¿qué tal es la cobertura de Lowi?
En cobertura, lo que más se repite es que la experiencia cambia mucho según dirección exacta (portal, calle y zona). En móvil, muchos usuarios no notan diferencias si ya venían de Vodafone, pero en interiores o zonas concretas la cobertura puede variar, como en cualquier operador.
Lo que más se repite:
- Diferencias reales entre barrios/edificios
- Buena experiencia en zonas “Vodafone va bien"
- En interiores, resultados desiguales según vivienda
Opiniones reales en webs y foros
- “Pasé de Vodafone a Lowi y no noté diferencias.” (Bandaancha)
- “En mi zona Vodafone va muy bien.” (Bandaancha)
- Ejemplo típico de reseña: “En la calle bien, pero dentro de casa baja la cobertura.”
Comprueba la disponibilidad real en tu dirección en cobertura de Lowi.
Comprueba la cobertura de Lowi: ¿cómo irá en tu casa?
En las reseñas de Lowi hay un patrón muy claro: la cobertura cambia por calles y edificios. Por eso, una opinión general ayuda… pero lo que más te ahorra sorpresas es saber qué tipo de fibra llega a tu dirección y si tendrás una conexión estable para tu uso (streaming, teletrabajo, varios dispositivos). Compruébalo en 1 minuto y decide con más seguridad.
Opinión de los clientes: ¿qué tal la instalación y el alta de Lowi?
La instalación es un punto clave: cuando queda cerrada en la primera visita, la satisfacción sube mucho. Cuando se complica (falta algo en la instalación del edificio, o hay que reprogramar), aparecen quejas por esperas y falta de información clara.
Lo que más se repite:
- Instalación rápida cuando no hay “incidencia técnica”
- Frustración por cambios de cita o plazos largos
- Problemas cuando el cliente intenta desistir tras instalar
Opiniones reales en webs y foros
- “Contratamos fibra… y caímos en la trampa…” (Bandaancha)
- Ejemplo típico de reseña: “Vino el técnico, no pudo terminar y tardaron en dar nueva cita.”
- “Problema con el abastecimiento de fibra…” (OCU)
Antes de dar el OK, pregunta qué pasa si la instalación no se puede finalizar el mismo día (pasos y plazos).
Opinión de los clientes: ¿qué tal la facturación y las condiciones de Lowi?
En facturación y condiciones, las quejas suelen aparecer cuando hay discrepancias tras un cambio (por ejemplo, ajustes de servicios) o cuando el usuario interpreta que algo no estaba suficientemente claro. En plataformas de reclamación se ven casos de “irregularidades” o “cargos no esperados”.
Lo que más se repite:
- Reclamaciones por discrepancias en facturación
- Dudas sobre condiciones aplicadas tras cambios
- Importancia de conservar confirmaciones y comunicaciones
Opiniones reales en webs y foros
- “Irregularidades en la facturación…” (OCU)
- “Falta de información y cargos…” (OCU)
- Ejemplo típico de reseña: “Me dijeron una cosa al contratar y luego me lo explicaron distinto.”
Guarda siempre correos, resúmenes de contratación y número de incidencia si reclamas.
Opinión de los clientes: ¿qué tal la estabilidad del WiFi de Lowi?
Cuando va bien, Lowi suele “desaparecer”: el usuario navega y listo. Las quejas suelen venir por cortes puntuales o por WiFi que no cubre bien toda la casa (algo que a veces no es fallo de la línea, sino de la distribución del hogar).
Lo que más se repite:
- Estabilidad correcta en periodos normales
- Cortes que obligan a abrir incidencia
- WiFi irregular en casas grandes o con paredes gruesas
Opiniones reales en webs y foros
- “Sin servicio de fibra… varios días.” (OCU)
- Ejemplo típico de reseña: “Por cable va bien, pero el WiFi no llega a las habitaciones.”
- Ejemplo típico de reseña: “Se cae a ratos y cuesta saber cuándo lo arreglan.”
Si notas problemas, prueba cerca del router o por cable para separar “fallo de WiFi” de “fallo de conexión”.
Opinión de los clientes: ¿qué tal la atención al cliente de Lowi?
Aquí se acumula gran parte de la crítica: usuarios que describen esperas largas, respuestas poco resolutivas o sensación de “no avanza” cuando el caso requiere seguimiento. También hay clientes que apenas contactan porque todo les funciona, y por eso las reseñas se polarizan.
Lo que más se repite:
- Esperas y dificultad para ser atendido
- Falta de seguimiento percibida en incidencias
- Atención aceptable en consultas simples, peor en casos complejos
Opiniones reales en webs y foros
- “El peor servicio de atención al cliente.” (Trustpilot)
- “Desisto tras esperar…” (Trustpilot)
- Ejemplo típico de reseña: “Me abren incidencia, pero no me dan un plazo claro.”
Ten a mano los canales oficiales por si los necesitas: contacto de Lowi.
Opinión de los clientes: ¿es fácil darse de baja en Lowi?
La baja suele ser un momento delicado si ya vienes de una incidencia o de una discusión de facturación. El patrón que más se repite para evitar líos es dejar constancia por escrito y pedir confirmación del cierre.
Lo que más se repite:
- Necesidad de confirmación por escrito
- Dudas sobre permanencia o penalizaciones al cerrar
- Fricción si el caso viene de una instalación reciente o desistimiento
Opiniones reales en webs y foros
- “Desistir tras la instalación…” (Bandaancha)
- Ejemplo típico de reseña: “Pedí la baja y tuve que insistir para que quedara registrada.”
- Ejemplo típico de reseña: “Me cobraron algo al cerrar y tuve que reclamar.”
Si tramitas la baja, pide confirmación y guarda el justificante hasta ver el cierre totalmente resuelto.
Antes de contratar Internet, asegúrate de no equivocarte
Hablar con un asesor antes de decidir te ayuda a evitar errores, confirmar la cobertura real en tu vivienda y contratar solo lo que de verdad funciona en tu zona. Una llamada ahora puede ahorrarte meses de problemas después.
Malisima experiencia, contratamos fibra de 1gb y nos instalaron un cable coaxial que solamente llegaba 500Mb tras cuatro meses pagando y con problemas de conexión reclamamos y no nos dieron solucion despuea de incumplir el contrato dado que pagas un servicio y te dan otro. No nos han abonado la mitad de las facturas y encima nos cobran 92€ por instalacion ya que tuvimos que cambiar de compañia para tener y pagar por un servicio de fibra.
Voir plus Voir moinsUna vergüenza y estafa de compañia