Teléfono de R Galicia y otros canales de atención al cliente

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Teléfono gratuito de R: particulares y empresas

Mundo R es un operador regional que tiene su margen de actuación dentro de la comunidad autónoma de Galicia principalmente. Es propiedad de otro de los operadores más importantes del país, Euskaltel.

En el caso de R Galicia, dispone de teléfonos gratuitos de atención al cliente que necesitan los usuarios que contratan con ella. En los próximos apartados tendrás más detalles, pero a continuación te dejamos una tabla resumen con ellos:

Los motivos para contactar con un operador son muy variados, desde una portabilidad o un problema con el servicio técnico. Para ello, el horario de atención al cliente de R es de lunes a viernes de 8:00 a 22:00 horas y sábados de 9:00 a 14:00 horas.

Si quieres contactar con Mundo R por un problema con la conexión de datos móviles, te recomendamos que leas la guía de configuración del APN de R.

Recuerda que también puedes llamar a atención al cliente de R para hacer todo tipo de consultas sobre tu línea como pueda ser la permanencia de tu línea R o la cobertura de tu zona.

Teléfono de R Empresas gratuito

Los clientes de R Empresas tienen su propio canal de comunicaciones con el operador gallego. Para todas las gestiones relacionadas por la atención al cliente, disponen de dos vías telefónicas dependiendo de su situación. En ambos casos, el horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 22h y los sábados de 9 a 14h.

• El teléfono de R para autónomos es el 1446.
• El teléfono de R para empresas es el 900 815 825.

Teléfono gratuito de averías de R Galicia

Dentro de los motivos por los que los clientes necesitan ponerse en contacto con su operador, el más urgente es el de solventar las posibles averías que puedan producirse en los servicios contratados.

 Teléfono de Mundo R para averías: 1449.

El servicio técnico de Mundo R está muy bien valorado en la opiniones de los clientes. El tiempo medio de espera para la solución de incidencias de menos de 48h y la propia compañía se compromete a solucionar cualquier problema técnico antes de que cumpla ese plazo de tiempo.

Por este motivo, el servicio de atención al cliente de R Galicia ofrece este servicio a través de su teléfono gratuito durante las 24h del día todos los días del año. Este servicio técnico también incluye cualquier consulta o incidencia sobre la TV de Mundo R y sobre el servicio de Mensaxería R.

Además debes tener en cuenta que el servicio de averías de Mundo R está incluido en tu tarifa, por lo que no habrá ningún coste extra en tu factura R en caso de tener alguna incidencia.

Otras formas de contacto con atención al cliente de R

Además de las vías tradicionales, también podrás contactar con Mundo R por Internet, en los siguientes canales de atención al cliente:

En estos canales, la atención al cliente de R está disponible 24 horas y suelen ser bastante eficaces para ponerte en contacto con ellos. Solo debes dejar un mensaje privado o público en esos canales y te contestarán de manera inmediata.