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Cómo cancelar una portabilidad con Vodafone

Cancelar portabilidad Vodafone

Si querías cambiarte a Vodafone, pero te lo has pensado mejor, puedes anular el proceso de portabilidad. Consulta cómo hacerlo sin penalizaciones.


Plazo para anular la portabilidad a Vodafone

El proceso de cancelación de una portabilidad a Vodafone desde cualquier compañía es realmente sencillo, siempre y cuando cumplas con las condiciones fijadas al respecto.

  • Plazos para cancelar una portabilidad a Vodafone
  • Móvil. Hasta las 14:00 horas del día anterior a que la portabilidad se haga efectiva.
  • Teléfono fijo. Hasta las 17:00 horas del día anterior a la portabilidad efectiva.

Cancelar la portabilidad a Vodafone solo es posible si no se ha completado el cambio al operador rojo. Si, por el contrario, ya tienes activa la nueva tarifa con Vodafone, tendrías que recurrir a un desistimiento del contrato.

 Desistimiento Vodafone. Tienes 14 días desde la firma del contrato para anularlo sin penalización. En este caso no volverás a tu compañía de origen, si no te quedarías sin línea hasta que hagas una nueva contratación

Penalización de Vodafone por cancelar una portabilidad

Las compañías tienen prohibido penalizarte económicamente por echarte atrás durante el proceso de portabilidad. Sin embargo, a fin de que los clientes se lo piensen mucho a la hora de cancelar el cambio, muchas compañías cobran una cantidad de dinero considerable que justifican como gastos de gestión.

Los gastos de gestión de Vodafone derivados de cancelar una portabilidad pueden llegar hasta los 300€.

Además, si quieres cancelar el cambio a Vodafone después de haber empezado a utilizar sus servicios, tendrás que pagar también la parte proporcional a ese consumo.

Cómo evitar la penalización por cancelar la portabilidad a Vodafone

La única forma de evitar pagar penalizaciones por cancelar la portabilidad a Vodafone es cumplir los plazos establecidos por la compañía. En este sentido, dispones de dos plazos según el tipo de servicio que hayas contratado.

Ten en cuenta que una portabilidad móvil es mucho más rápida que una fija. Por tanto, si quieres retractarte de una portabilidad en tu línea móvil, tendrás menos tiempo para hacerlo.

Si lo que quieres hacer es un desistimiento, la compañía tiene prohibido penalizarte, pero te cobrarán si ya has hecho uso de los servicios contratados. Además, si tienes que devolver router, decodificador de TV o tarjeta SIM, los gastos correrán de tu parte.

Teléfono de cancelación de una portabilidad a Vodafone

Para anular una portabilidad con Vodafone simplemente tienes que ponerte en contacto con tu operador actual y seguir los pasos que ellos te indiquen. En algunos casos, te pedirán que rellenes un formulario con tus datos, por lo que es importante que esta gestión la realice el titular de la línea.

Teléfonos de contacto de las principales compañías
Compañía Teléfono particulares Teléfono empresas
Movistar 1004 900 104 073
Yoigo 1707 1496
MásMóvil 2373 2373
Orange 1470 1471
Jazztel 1565 1566
Pepephone 1706

Estos números de atención al cliente son gratuitos.

Desistimiento de Vodafone: cancelar el contrato si ya se ha hecho la portabilidad

El desisitimiento de un contrato es una herramienta que se ampara en la Ley de Defensa de Consumidores, cuyo artículo 68 vela por los derechos de los clientes de la siguiente manera:

  • El cliente podrá echarse atrás en un plazo de 14 días naturales (incluso si ya se ha hecho efectiva la portabilidad del servicio, abonando los días correspondientes).
  • Podrá hacerlo sin justificación y sin tener que pagar ningún tipo de compensación a la compañía.

Este derecho de desistimiento por parte del cliente está reconocido no solo para el ámbito de las telecomunicaciones, sino para cualquier contrato suscrito por los usuarios de servicios. Por tanto, es igual en todas las compañías.

Recuerda que al cancelar una portabilidad volverás a tu compañía inicial con la tarifa que tuvieras con ellos. Pero si desistes el contrato con Vodafone una vez hecho el cambio, te quedarás sin línea y tendrás que contratar con otro operador.

Ofertas de otras compañías tras cancelar la portabilidad a Vodafone

Si has cancelado tu portabilidad a Vodafone, puede que tu compañía actual te haya hecho una contraoferta mejor. Pero si ese no es tu caso, y sigues buscando otras opciones, puedes consultar las ofertas que mejor se ajusten a tus necesidades:


MÁSMÓVIL TARIFA MÓVIL 30 GB
LLAMADAS
ilimitadas
 
DATOS
30 GB
 
PRECIO
13,90
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
PROMO YOIGO MÓVIL 20 GB
DATOS
20 GB
 
LLAMADAS
ilimitadas
 
PRECIO
12
durante 12 meses
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
DESPUÉS DE PROMO: 15 €/mes
VIRGIN TELCO MÓVIL 25 GB
LLAMADAS
ILIMITADAS
DATOS
25 GB
PRECIO
14
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
Actualizado el