Cómo cancelar una portabilidad con Vodafone

Cancelar portabilidad Vodafone

Si habías pensado que cambiarte a Vodafone era una buena opción y te lo has pensado mejor, como consumidor tienes derecho a echarte atrás en el proceso de portabilidad. En este artículo tienes todas las claves para hacerlo con éxito.



Cancelar portabilidad hacia Vodafone

El proceso de cancelación de una portabilidad a Vodafone desde cualquier compañía es realmente sencillo, siempre y cuando cumplas con las condiciones fijadas al respecto.

Simplemente deberás ponerte en contacto con ellos para indicarles que no deseas hacer efectivo este cambio de compañía, pero como verás en los próximos apartados, en el caso de Vodafone puede no ser la opción más ventajosa.

Antes de eso, en caso de que hayas decidido cancelar tu portabilidad a Vodafone por motivos de precio, tienes otras opciones que son algunas de las mejores ofertas de Internet del sector:

FIBRA 100Mb
VELOCIDAD
100 Mb
FIBRA
LLAMADAS
ilimitadas
FIJO
PRECIO
29,99
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

FIBRA 100Mb
VELOCIDAD
100 Mb
FIBRA
SIN
fijo
PRECIO
29,95
al mes
PERMANENCIA: 3 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: 70€

Plazo para cancelar portabilidad a Vodafone

El plazo para cancelar una portabilidad hacia Vodafone (igual que hacia cualquier otra compañía) se ampara en la Ley de Defensa de Consumidores, cuyo artículo 68 vela por los derechos de los clientes de la siguiente manera:

  • El cliente podrá echarse atrás en un plazo de 14 días naturales (incluso si ya se ha hecho efectiva la portabilidad del servicio, abonando los días correspondientes).
  • Podrá hacerlo sin justificación y sin tener que pagar ningún tipo de compensación a la compañía.

Este derecho de desistimiento por parte del cliente está reconocido no solo para el ámbito de las telecomunicaciones, sino para cualquier contrato suscrito por los usuarios de servicios.

Coste de cancelación de la portabilidad

Gracias al derecho de desistimiento que acabas de ver, las compañías no tienen poder para penalizarte económicamente por echarte atrás durante el proceso de portabilidad.

Sin embargo, a fin de que los clientes se lo piensen mucho a la hora de cancelar la portabilidad, muchas compañías (entre ellas Vodafone), cobran una cantidad de dinero considerable que justifican como gastos de gestión.

  • Los gastos de gestión derivados de cancelar la portabilidad hacia Vodafone pueden llegar a ser de hasta 300€.

Cómo evitar la penalización por cancelar la portabilidad a Vodafone

La única forma de evitar pagar penalizaciones por cancelar la portabilidad a Vodafone es cumplir lo plazos establecidos por la operadora.

En apartados anteriores se explica el derecho de desistimiento de los clientes de Vodafone, sin embargo, este puede conllevar costes. Existe otra opción, Vodafone permite cancelar la portabilidad antes de que esta se ha efectiva.

El plazo para cancelar la portabilidad sin costes es hasta el día anterior a que la portabilidad se haga efectiva antes de las 14:00h.

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