¿Compensa contratar Vodafone? Opiniones y experiencias

Sinvergüenzas!!

Se hicieron pasar x mi anterior compañía obligándome a irme con ellos me ofrecieron unas condiciones y ahora son otras malísimas han pasado 4 meses y todavía no me han mandado el contrato.

Vodafone estafa a los clientes con prácticas abusivas e ilegales. Y

Vodafone estafa a los clientes con prácticas abusivas e ilegales. Y la CNMC no hace nada!!! Oferta condiciones irreales y falsas para vender y cuando los clientes reclaman son tratados como imbéciles... y la CNMC? Muchos operadores prometen y no cumplen, algunos dan soluciones pero Vodafone... Son unos delicue… Vodafone estafa a los clientes con prácticas abusivas e ilegales. Y la CNMC no hace nada!!! Oferta condiciones irreales y falsas para vender y cuando los clientes reclaman son tratados como imbéciles... y la CNMC? Muchos operadores prometen y no cumplen, algunos dan soluciones pero Vodafone... Son unos delicuentes que no deberían operar en el mercado... claro que si tenemos en cuenta lo que pasa en España...

Muy mal, cuando tienes una incidencia y no puedes contestar

Muy mal, cuando tienes una incidencia y no puedes contestar al teléfono, la cierran y la dan por finalizada. La cobertura horrible.

No cuidan para nada a sus clientes, solo saben subir

No cuidan para nada a sus clientes, solo saben subir tarifas .

Son unos estafadores que no os engañen como a mi

Son unos estafadores que no os engañen como a mi

Desde un inicio he tenido problemas técnicos, después de

Desde un inicio he tenido problemas técnicos, después de 7 meses se dignaron a resolver el problema y cuando pensaba que ya todo iba ir bien se incrementa la factura y nadie el servicio al cliente puede explicarme el motivo. Solo cuelgan la llamada para no verse en el compromiso de decir que no saben. Que decepción en… Desde un inicio he tenido problemas técnicos, después de 7 meses se dignaron a resolver el problema y cuando pensaba que ya todo iba ir bien se incrementa la factura y nadie el servicio al cliente puede explicarme el motivo. Solo cuelgan la llamada para no verse en el compromiso de decir que no saben. Que decepción en cuenta termine el contrato cancelo el servicio

Cobran y hacen lo que quieren y encima teniendo obligación

Cobran y hacen lo que quieren y encima teniendo obligación niegan hojas de reclamaciones. Haré legalmente lo que tenga que hacer, un cordial saludo

📢 Experiencia negativa con Vodafone – Prácticas comerciales engañosas El pasado

📢 Experiencia negativa con Vodafone – Prácticas comerciales engañosas El pasado 28/10/2025 contraté un terminal móvil a través de un comercial de Vodafone. Durante la llamada, se me ofreció un seguro con 3 meses gratuitos, el cual rechacé expresamente en varias ocasiones, indicando además que ya disponía de cobertur… 📢 Experiencia negativa con Vodafone – Prácticas comerciales engañosas El pasado 28/10/2025 contraté un terminal móvil a través de un comercial de Vodafone. Durante la llamada, se me ofreció un seguro con 3 meses gratuitos, el cual rechacé expresamente en varias ocasiones, indicando además que ya disponía de cobertura con Apple Care. A pesar de dejar constancia verbal y por WhatsApp de que NO deseaba contratar dicho seguro, el servicio fue activado igualmente sin mi consentimiento. Antes de finalizar el periodo de los 3 meses, solicité la cancelación, y la respuesta fue que el plazo había expirado, obligándome a mantener un servicio que nunca acepté. 👉 Considero esta actuación una práctica abusiva y contraria a la voluntad del cliente. 👉 Solicito la revisión de las grabaciones y la cancelación inmediata del seguro. En caso contrario, trasladaré la reclamación a organismos como FACUA y la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones. ⚠️ Recomiendo a otros usuarios revisar detenidamente cualquier contratación telefónica y exigir confirmación expresa de todos los servicios incluidos. #Vodafone #Reclamación #Consumo #DerechosDelConsumidor #SeguroNoSolicitado #Fraude #AtenciónAlCliente #vodafonecare #facua

Sois unos indecentes, me di de baja el 19 de

Sois unos indecentes, me di de baja el 19 de febrero de fibra y Netflix y me cobrasteis la factura completa y ahora lo más rastrero, hoy día 17 de marzo me pasáis otra factura de 0.48€. Estoy muy enfadada y enojada con vosotros, no lo encuentro justo. Cuando una persona se cambia de compañía la castigais cobrando lo … Sois unos indecentes, me di de baja el 19 de febrero de fibra y Netflix y me cobrasteis la factura completa y ahora lo más rastrero, hoy día 17 de marzo me pasáis otra factura de 0.48€. Estoy muy enfadada y enojada con vosotros, no lo encuentro justo. Cuando una persona se cambia de compañía la castigais cobrando lo que os sale de las narices. Siempre os aprovechéis de Los más humildes😡😡😡

Hace 1 año nos pasamos a Vodafone, desde el principio

Hace 1 año nos pasamos a Vodafone, desde el principio problemas de cortes y no poder teletrabajar. He conseguido que un técnico telecomunicaciones y un notario me verifiquen que tienen cable coaxial. Vodafone siempre va a dar cortes y sacar de vpn por eso pero no te lo dicen

Después de 8 años con Vodafone no tienen la más

Después de 8 años con Vodafone no tienen la más mínima consideración con el cliente, lo de fidelizar no es para nada lo suyo. Me cambió por que me ofrecen un 70% menos otra compañia y ellos ofrecen un 15% luego un 30% y asi entramos en un bucle de más de 20 llamadas al dia entre las que recibes ofertas, amenazas y men… Después de 8 años con Vodafone no tienen la más mínima consideración con el cliente, lo de fidelizar no es para nada lo suyo. Me cambió por que me ofrecen un 70% menos otra compañia y ellos ofrecen un 15% luego un 30% y asi entramos en un bucle de más de 20 llamadas al dia entre las que recibes ofertas, amenazas y mentiras que si pagar 300€ por irte... llamas y resulta que es falso que lo hacen los del Departamento de Retenciones ojito con estos te discuten para que te quedes 2 minutos y asi poder decirte que ya cuenta como que renuevas. En fin irte de vodafone es como escapar del infierno, nunca tienes paz. Pésimo, Pésimo repito pésimo

Experiencia personal totalmente NEGATIVA, atención pésima tanto por teléfono com...

Experiencia personal totalmente NEGATIVA, atención pésima tanto por teléfono como en tienda. Te hunden en un loop interminable de llamadas. Es como entrar en la rueda que le ponen al hamster, donde corre y corre pero no avanza. En mi caso, desde principios de enero noté que internet me iba más lento por la noche.… Experiencia personal totalmente NEGATIVA, atención pésima tanto por teléfono como en tienda. Te hunden en un loop interminable de llamadas. Es como entrar en la rueda que le ponen al hamster, donde corre y corre pero no avanza. En mi caso, desde principios de enero noté que internet me iba más lento por la noche. Comuniqué la incidencia y al principio lo típico; resetear, etc., etc. El problema seguía, así que me sugirieron un duplicado de tarjeta y así lo hice. El problema seguía. Entonces, la chica de la tienda me aconseja cambiar el teléfono y me coloca uno que va asociado a un compromiso de permanencia de dos años. Pero me dice que si al final el problema no es del teléfono que tendría 14 días para devolverlo. El problema no era del teléfono, era finalmente de la antena. A todo esto innumerables llamadas para recordarles que el problema sigue sin resolverse, problema que tienes que volver a contar desde cero a cada persona que está al otro lado de la línea. Te dicen que anotan la incidencia y que un técnico te llamará. En mi caso no llamaban, simplemente dejaban una llamada perdida y a continuación me llegaba un mensaje como que mi avería se había “cerrado”. Me recordó a esas falsas entregas de mensajería, donde te envían un mensaje como que te han intentado entregar un paquete pero no estabas en casa, todo lo cual es mentira. Dado que el problema no era del teléfono fui a la tienda a devolverlo dentro del plazo y me dijeron que no era posible, por la protección de datos. Absurdo porque el teléfono lo restableces a modo de fábrica y punto, los datos se borran. Pues nada, que lo intente en atención al cliente por teléfono, esto desde la misma tienda. ¿Ellos no son atención al cliente o qué? El caso es que la chica que me coge la llamada me dice que sí es posible y la de la tienda, muy agresiva, que no, que su supervisor le ha dicho que no. Al final, la del teléfono me dice que puedo enviar el teléfono por correos. Le pregunto que cómo es posible que pueda devolverlo por correos y no en la misma tienda donde lo adquirí. No se supo explicar, a cada pregunta me decía que esperara un momento y silenciaba el micrófono como si estuviese consultando a otra persona. Esto ya me había pasado en otras tantas llamadas. Me dio unas instrucciones que me sonaron a tomadura de pelo y efectivamente en correos no pude devolverlo, al menos con esas instrucciones. Al día siguiente me vuelven a llamar para preguntarme si la incidencia se había resuelto. A mí ya me da la risa, lo vuelvo a explicar todo y esta vez la chica me dice que no, que si en la tienda tienen esa “política” no puedo devolverlo. Le pregunto entonces que si podría abonar el precio del teléfono y así desistir así del compromiso de permanencia, ya que éste va asociado al teléfono. Me dice que podría pero el precio que me da es tres veces el precio que tiene actualmente en mercado. Se lo digo así y me dice que ese es EL PRECIO DE VODAFONE.

Un timo, antes tenía mi línea prepago, después de tres años quise ponerla pospag...

Un timo, antes tenía mi línea prepago, después de tres años quise ponerla pospago, y es un timo cada mes. Por 3años pagaba 10€ , ahora los primero meses 15€, luego 20€ él siguiente, el siguiente 20 por no se pago a tiempo,los pague , luego él siguiente, me sale el mes 57€ por un momento pensé que era un cargo por llama… Un timo, antes tenía mi línea prepago, después de tres años quise ponerla pospago, y es un timo cada mes. Por 3años pagaba 10€ , ahora los primero meses 15€, luego 20€ él siguiente, el siguiente 20 por no se pago a tiempo,los pague , luego él siguiente, me sale el mes 57€ por un momento pensé que era un cargo por llamada 📞 llamo y me dice el operador, que salí la factura de los meses anteriores que no pagues a tiempo. Entonces mi pregunta , que pagues los 20 € de los meses anterior no estaba incluido supuestamente el retraso? Le digo que me daré de baja, también me dice que aparte de 57€ de un mes. Dónde solo tengo contratado una línea móvil con internet 🛜 que literal no sirve después que me hice pospago. Que cara para cobrarme si me doy de baja los gastos administrativos. La cual tampoco me dijo cuánto sería , en resumen una factura que no sabes administración de cuanto llegará si me doy de baja.,

Una estafa. Me hacen la instalación y, a los 5 minutos de irse el instalador, no...

Una estafa. Me hacen la instalación y, a los 5 minutos de irse el instalador, no funciona ni el fijo ni la TV. El instalador me envía un wasap diciendo que no ha realizado bien la instalación, que llame a Vodafone para que pueda volver al domicilio. Llamas a Vodafone en numerosas ocasiones y no me hacen caso hasta que … Una estafa. Me hacen la instalación y, a los 5 minutos de irse el instalador, no funciona ni el fijo ni la TV. El instalador me envía un wasap diciendo que no ha realizado bien la instalación, que llame a Vodafone para que pueda volver al domicilio. Llamas a Vodafone en numerosas ocasiones y no me hacen caso hasta que decido darme de baja antes de que acabe el periodo de prueba. Me dicen que me van a cobrar 150 euros por la instalación. Pero si nunca me ha funcionado el servicio, ¿por qué voy a pagar por una instalación mal hecha? Y me amenazan diciendo que si no pago, me meten en la lista.

No es una empresa fiable les pedí q me mandaran la oferta en el contrato antes d...

No es una empresa fiable les pedí q me mandaran la oferta en el contrato antes de la instalación y te marean para q instales sin mandarte nada y cobrarte lo q les da la gana no cumplen lo q dicen no recomiendo esta empresa para nada

Totalmente engañado por Vodafone. Pensaba en irme a otra Compañía por continuos...

Totalmente engañado por Vodafone. Pensaba en irme a otra Compañía por continuos problemas de cobertura de wifi en casa y precio elevado en comparación. Para que no me fuese me ofrecen una oferta de tarifas y que los problemas de cobertura de wifi en casa se solucionarían con el cambio de los aparatos en casa ( route… Totalmente engañado por Vodafone. Pensaba en irme a otra Compañía por continuos problemas de cobertura de wifi en casa y precio elevado en comparación. Para que no me fuese me ofrecen una oferta de tarifas y que los problemas de cobertura de wifi en casa se solucionarían con el cambio de los aparatos en casa ( router más potente, descodificador de televisión y 2 extensores super wifi 6) Resulta que el router que me ponen en casa no emite señal de wifi a menos que uno de los extensores súper wifi 6 esté conectado directamente a él con un cable ethernet, con lo cual sólo queda 1 extensor para poder colocar en otra zona de la casa. Antes, con el otro router que sí emitía señal, tenía 3 emisores de wifi en casa, y aunque la velocidad fuese más lenta, la señal llegaba a todos los sitios. Ahora la velocidad es mayor pero tienes que estar cerca. Llevo 4 meses reclamando que necesito otro extensor para tener cobertura al menos como antes. Me dicen que si quiero otro extensor que lo pague. Se basan en que en la grabación se reflejan una serie de aparatos que se van a sustituir y que eso es lo que se ha colocado. De manera necia a mi entender, se escudan en esta grabación y no quieren entender que previamente ha habido una conversación en la que me dijeron que con el cambio de estos aparatos todo iba a funcionar mejor. Ahora por irme de Vodafone y revocar el contrato me piden una penalización de casi 600 Euros. Recomiendo según mi experiencia, que si les ofrecen mejoras consulten con expertos antes. Espero haber ayudado a alguien. Salu2

De lo peor, de lo peor que he visto nunca. Dar una estrella me parece mucho, mi...

De lo peor, de lo peor que he visto nunca. Dar una estrella me parece mucho, mi experiencia súper negativa, no se lo recomiendo a nadie

Hola; llevo 16 años en la compañía ofreciendo servicios bastante justos en cuant...

Hola; llevo 16 años en la compañía ofreciendo servicios bastante justos en cuanto a coberturas. Pero despues del trato recibido este último mes, aconsejo que NADIE se haga de esta compañía creeme que hay otras mejores y te tratan mejor. Te dicen cosas por telefono que son MENTIRA, y luego te llaman y se ríen de ti. Por… Hola; llevo 16 años en la compañía ofreciendo servicios bastante justos en cuanto a coberturas. Pero despues del trato recibido este último mes, aconsejo que NADIE se haga de esta compañía creeme que hay otras mejores y te tratan mejor. Te dicen cosas por telefono que son MENTIRA, y luego te llaman y se ríen de ti. Por suerte lo tengo todo grabado, pero son muy listos y solo sirve si alguien de ellos lo deja por escrito, y adivinad que… solo dejan escrito LO QUE LES INTERESA. Me dijieron que me quitaban la permanencia porque NO llegaba la cobertura donde vivo, y cuando ya me cambié de compañía tuve la gran sorpresa de que me seguían cobrando las facturas y ya estoy en el listado de MOROSOS. Despues de 16 años pagando religiosmente. SON UNOS ESTAFADORES. Y el personal MUY MALEDUCADO. No te dejan explicarte y te dicen “Que ya has hablado mucho” cuando su contestación es que no entienden y que pague. En fin, nunca mas ni nadie que yo conozca estara en esta compañía y espero que me lo puedan solucionar porque aunque sean 100€ de mierda no me da la gana de pagar cuando me garantizaron que no.

Soy clienta de Vodafone desde hace más de 3 años. El 29 de diciembre llamé para...

Soy clienta de Vodafone desde hace más de 3 años. El 29 de diciembre llamé para solicitar una recogida de un terminal, a lo que un comercial por error me dio de baja la línea completa. Estuve más de 48 horas sin poder comunicarme con nadie y con repercusiones en mi trabajo. Pongo esta reseña ya que la única respuesta… Soy clienta de Vodafone desde hace más de 3 años. El 29 de diciembre llamé para solicitar una recogida de un terminal, a lo que un comercial por error me dio de baja la línea completa. Estuve más de 48 horas sin poder comunicarme con nadie y con repercusiones en mi trabajo. Pongo esta reseña ya que la única respuesta de Vodafone ha sido que ya se me ha activado la línea, como si yo me tuviese que conformar con eso después de estar dos días sin línea.

Soy cliente por desgracia y me an estafado vodafone encima me quieren cobrar una...

Soy cliente por desgracia y me an estafado vodafone encima me quieren cobrar una factura pagada y demostrandole con recibo sellado por el banco y me cortan la linia 3 dias eso si despues de 100 llamadas y 200 correos me dicen que a sido un error ,un error que me a costado el rendimiento de las navidades. ojo esta com… Soy cliente por desgracia y me an estafado vodafone encima me quieren cobrar una factura pagada y demostrandole con recibo sellado por el banco y me cortan la linia 3 dias eso si despues de 100 llamadas y 200 correos me dicen que a sido un error ,un error que me a costado el rendimiento de las navidades. ojo esta companyia no es de fiar y menos para empresas.

Deberíais preocuparos más de los clientes, en más de un mes me habéis dejado tir...

Deberíais preocuparos más de los clientes, en más de un mes me habéis dejado tirado 4 veces habiendo agendado una cita y no asistiendo a ella... Que puedo entender que pueden surgir cosas y que finalmente no se pueda, pero mínimo el avisar y no perder todo un día de trabajo ya que soy autónomo y como de lo que producco… Deberíais preocuparos más de los clientes, en más de un mes me habéis dejado tirado 4 veces habiendo agendado una cita y no asistiendo a ella... Que puedo entender que pueden surgir cosas y que finalmente no se pueda, pero mínimo el avisar y no perder todo un día de trabajo ya que soy autónomo y como de lo que producco y llevo 4 días sin producir por estar esperando a que aparezcan y no dais ni señales de vida. He intentado ir de la mejor manera posible y ha sido inútil porque vuestra única solución es volver agendar otra cita para volver a dejarme tirado y ya uno se cansa. Con esto quiero que todo el mundo conozca como tratáis a los clientes y que encima os da igual porque no le ponéis solución.

Pues se hicieron pasar por la compañia que estoy haciendo una alta fraudulenta y...

Pues se hicieron pasar por la compañia que estoy haciendo una alta fraudulenta y encima no lo hicieron con la titular, lo hicieron con otra persona

Contraté Vodafone con la esperanza de obtener un servicio confiable, pero mi exp...

Contraté Vodafone con la esperanza de obtener un servicio confiable, pero mi experiencia ha sido todo lo contrario. Desde el primer día, la señal ha sido deficiente: llamadas que se cortan, mensajes que tardan en enviarse y una conexión a internet que rara vez alcanza la velocidad prometida. En momentos críticos, cuand… Contraté Vodafone con la esperanza de obtener un servicio confiable, pero mi experiencia ha sido todo lo contrario. Desde el primer día, la señal ha sido deficiente: llamadas que se cortan, mensajes que tardan en enviarse y una conexión a internet que rara vez alcanza la velocidad prometida. En momentos críticos, cuando más necesito el servicio, simplemente no funciona. La atención al cliente es otro punto débil. Contactarlos es un proceso tedioso, con largas esperas y respuestas genéricas que no solucionan nada. En varias ocasiones me prometieron que “escalarían el caso” o que “en unas horas estaría resuelto”, pero nunca hubo seguimiento ni mejoras reales. Da la impresión de que su prioridad es cerrar el reclamo rápido, no resolverlo. Los planes que ofrecen son caros en comparación con la calidad que entregan. Publicitan cobertura amplia y estabilidad, pero la realidad es que el servicio es irregular y poco profesional. Además, las facturas llegan con cargos adicionales que no se explican claramente, lo que genera desconfianza y la sensación de estar pagando más por menos. En resumen, Vodafone es un proveedor que no cumple lo que promete: mala señal, internet lento, atención al cliente deficiente y precios injustificados. Después de varios meses de frustración, decidí cancelar el servicio. No recomendaría Vodafone a nadie que valore su tiempo, su dinero y la tranquilidad de tener un servicio confiable

El viernes 28 de octubre me quedo sin internet, viene un técnico a casa el viern...

El viernes 28 de octubre me quedo sin internet, viene un técnico a casa el viernes a decirme que hasta el día 3. El 3 no puedo por revisión oncológica.me contestan que no saben cuando vendrán. Son más de 5 días sin servicio.

Me cambié a Vodafone hace 1 mes y estoy encantada. La TV es lo mejor y tengo tod...

Me cambié a Vodafone hace 1 mes y estoy encantada. La TV es lo mejor y tengo todas las plataformas, mucho mejor que otras TV de pago. La fibra funciona increíble y la cobertura móvil un 10.

Son unos chorizos e incompetentes con todas las letras, te lo ponen todo muy bon...

Son unos chorizos e incompetentes con todas las letras, te lo ponen todo muy bonito y cuando pueden te la meten doblada en las facturas, lo reclamas y se pasan la pelota hasta que al final no te devuelven ni un céntimo. Después de 6 años me voy de la compañía, ya que he tenido tres problemas con ellos por olvidar por s… Son unos chorizos e incompetentes con todas las letras, te lo ponen todo muy bonito y cuando pueden te la meten doblada en las facturas, lo reclamas y se pasan la pelota hasta que al final no te devuelven ni un céntimo. Después de 6 años me voy de la compañía, ya que he tenido tres problemas con ellos por olvidar por su parte las letras pequeñas y que tú factura se infle. La última ha sido el colmo, me siento estafada y robada por esta compañía.

Llevo al rededor de doce años con ellos, y la verdad que estaba bastante content...

Llevo al rededor de doce años con ellos, y la verdad que estaba bastante contento con ro servicio hasta hace algo más de un mes que quise contratar netflix a través de ellos. No han sido capaces de darme de alta el servicio (que al final ayer lo hice yo después de más de un mes de intentos), y amenazando de que lo i… Llevo al rededor de doce años con ellos, y la verdad que estaba bastante contento con ro servicio hasta hace algo más de un mes que quise contratar netflix a través de ellos. No han sido capaces de darme de alta el servicio (que al final ayer lo hice yo después de más de un mes de intentos), y amenazando de que lo iban a cobrar (aún sin tenerlo). Una compañía tan grande perder un cliente de años por querer cobrar 6,99€ por un servicio que no tienes cojones de activar? Este país no va bien. Si os vais a Vodafone al principio os dan la vida, esperad que pase el tiempo. Espero que os sirva.

Lo peor que he hecho ha sido cambiar a Vodafone, llevo casi 4 meses con un exped...

Lo peor que he hecho ha sido cambiar a Vodafone, llevo casi 4 meses con un expediente abierto por incumplimiento de la oferta, he mandado correos, llamado por teléfono, chateado con agentes y nada, no se lo recomiendo a nadie y en cuanto pueda me voy

Es la peor compañía que existe. Son unos estafadores con un servicio pésimo.

Es la peor compañía que existe. Son unos estafadores con un servicio pésimo.

Horrible experiencia con Vodafone España Horrible experiencia. El servicio de l...

Horrible experiencia con Vodafone España Horrible experiencia. El servicio de lo peor del mundo ! Mas de 20 años de cliente, y ahora no son capaces de cambiarme un router por averias y fallos! Pesimo servicio de atencion al cliente, mienten y se pasan el bulto de uno a otro! Prometen cambiar router y luego no lo recon… Horrible experiencia con Vodafone España Horrible experiencia. El servicio de lo peor del mundo ! Mas de 20 años de cliente, y ahora no son capaces de cambiarme un router por averias y fallos! Pesimo servicio de atencion al cliente, mienten y se pasan el bulto de uno a otro! Prometen cambiar router y luego no lo reconocen ! Indeseable su maquina TOBI y los robots virtuales! No recomiendo a nadie contratar a esta compañia ni a sus subsidiarias como LOWI ! Es la peor del mundo!

Me contactaron por teléfono de una manera muy maliciosa. Todo me hace pensar qu...

Me contactaron por teléfono de una manera muy maliciosa. Todo me hace pensar que yo he podido ser víctima de estafa de la conocida doble llamada (que hasta entonces yo no sabía lo que era). Mala calidad de servicio en cuanto a cobertura de datos móviles. Al hacer la portabilidad a otra compañía me cobran penalizació… Me contactaron por teléfono de una manera muy maliciosa. Todo me hace pensar que yo he podido ser víctima de estafa de la conocida doble llamada (que hasta entonces yo no sabía lo que era). Mala calidad de servicio en cuanto a cobertura de datos móviles. Al hacer la portabilidad a otra compañía me cobran penalización de permanencia alegando incumplimiento de contrato por mi parte… si yo me cambié de compañía fue porque el incumplimiento de contrato fue en primera instancia por parte de Vodafone al no cumplir con la buena calidad de servicio que ofrece en el contrato que firmé. Una mala gestión en todos los sentidos. Quedamos muy disgustados con la compañía y aconsejo elegir cualquier otra antes de que les pase lo que nos ha pasado a nosotros con ellos.

Son unos sinvergüenzas,te ofrecen buenas cosas y luego cuando contratas es todo...

Son unos sinvergüenzas,te ofrecen buenas cosas y luego cuando contratas es todo mentira,estafadores y ladrones

Das una avería y no hacen caso y las borran en la app de ellos, por lo que cuand...

Das una avería y no hacen caso y las borran en la app de ellos, por lo que cuando ya te pones en contacto con ellos te niegan que as dado una avería o queja. Tengo las capturas de pantalla para demostrarlo. Sin querer ofender y no sé cómo describir esto diría son unos sinvergüenzas

Es un error contratar con Vodafone, van las cosas mal que pueden ir con una comp...

Es un error contratar con Vodafone, van las cosas mal que pueden ir con una compañía de teléfono normal y las que piensas que no pueden ir mal, también. La atención al cliente salvo uno o dos operadores en un año ha sido horrible. Al parecer a todos les prometieron heredar la empresa. Te venden un paquete sin permanenc… Es un error contratar con Vodafone, van las cosas mal que pueden ir con una compañía de teléfono normal y las que piensas que no pueden ir mal, también. La atención al cliente salvo uno o dos operadores en un año ha sido horrible. Al parecer a todos les prometieron heredar la empresa. Te venden un paquete sin permanencia pero nunca te hablan de los 150€ de la fibra y luego no te cargan el contrato en la app, te envían un duplicado ante la reclamación. Te hacen imposible el uso de los datos para que contrates después más alto (el precio ni siquiera es taaaan alto) pero es un engaño porque al final no fue lo que contrataste. No pongo menos estrellas porque no se puede. Cuando finalmente me pude ir fue imposible no atender alguna de las más de 6 llamadas que me hicieron tratando de resolver en 48h lo que no pudieron hacer en 1 año. Cuando me negué me gritaron fueron groseros, igual sabía que era lo que se podía esperar de ellos. En fin, de preferencia no contraten. No se como es que sigue existiendo esta compañía.

Muy contento con Vodafone. Llevo 5 meses con ellos y me va genial. Con mi anteri...

Muy contento con Vodafone. Llevo 5 meses con ellos y me va genial. Con mi anterior compañía se caía la conexión porque vivo en una zona complicada.

Tienen muy mal servicio de atención al cliente, acabo de llamar para poner una r...

Tienen muy mal servicio de atención al cliente, acabo de llamar para poner una reclamación sobre un incremento sin finalizar el contrato....y l persona que me ha contestado, me repite siempre lo mismo no me da ninguna opción

Compré una Play 5 a través de la aplicación el 18 de agosto; la entrega debía se...

Compré una Play 5 a través de la aplicación el 18 de agosto; la entrega debía ser el 19. Esta empresa, que trabaja en colaboración con Paak, me envió un mensaje diciendo que el producto había sido entregado. Respondí inmediatamente que no incluso porque estaba de vacaciones y pasé todo el día en casa con mis hijos meno… Compré una Play 5 a través de la aplicación el 18 de agosto; la entrega debía ser el 19. Esta empresa, que trabaja en colaboración con Paak, me envió un mensaje diciendo que el producto había sido entregado. Respondí inmediatamente que no incluso porque estaba de vacaciones y pasé todo el día en casa con mis hijos menores. Mi esposo y yo vivimos en mi casa solamente con nuestros hijos nadie más,Vodafone dijo que se entregó, como confirma Paak. Solicité el albarán de entrega. Me enviaron uno que decía "mi nombre completo" con un documento de identidad que no es mío ni de mi esposo, y una firma que es un rabisco , donde no se identifica otro nome que sea el mío , muchos mensajes, muchas llamadas. Vodafone cambió la fecha más de seis veces para darme una solución. Fui a la oficina central y no mi atienderan . Me enviaron un mensaje diciendo que el paquete se entregó correctamente. Fui a la policía y presenté una denuncia. Descubrieron que el documento de identidad del albarán no pertenece a nadie (falsedad ideológica). Le envie a Vodafone unos días más y nada Me enviaron un correo electrónico indicando que la gestión de Albaran está correcta , por lo que el pedido se entregó correctamente en mi dirección están mirando la dirección que la empresa pone en él albaran .Me dijeron que el problema no había sido con ellos y que debía contactar con la empresa Paak (infringiendo la ley de protección al consumidor). Tengo pruebas escritas y grabaciones de que esta empresa lo hizo. En fin, ya estoy pagando la cuota del producto. ¡Ha pasado un mes desde el 19 y Vodafone sigue ahí! Tengan cuidado con esta empresa. De hecho, en las reseñas que aparecen en otros canales, vemos a un señor que reporta problemas similares con ambas compañías, Paak y Vodafone. También, busquen reseñas de Paak 👀

Me han estafado.. me dieron precio fijo del servicio y se me incrementa a la fac...

Me han estafado.. me dieron precio fijo del servicio y se me incrementa a la factura casi el doble porque decían que mi hija mandaba sms premium despue de haber restringido todos los servicios extras a mi tarifa. Después de 4 an̈os con ellos un dia me devolvieron el banco un recibo y me cortaron la línea a las 11 de l… Me han estafado.. me dieron precio fijo del servicio y se me incrementa a la factura casi el doble porque decían que mi hija mandaba sms premium despue de haber restringido todos los servicios extras a mi tarifa. Después de 4 an̈os con ellos un dia me devolvieron el banco un recibo y me cortaron la línea a las 11 de la noche hice el pago 20 minutos mas tardes y me reactivaron la línea al dia siguiente sobre las 13:30 de la mańana.me dejaron sin línea toda la noche y toda la man̈ana cuando tienen la obligación de reactivar la línea como mucho 4 horas a posterior del pago. Me han hecho un incumplimiento de contrato. Hice una potabilidad un mes antes de los 24 meses y me quieren cobrar 200 euro de penalización totalmente desproporcional me siento estafado tener cuidado de contratar sus servicios..

Pésimo servicio tarifas elevadas al querer darte de baja con permanencia unas pe...

Pésimo servicio tarifas elevadas al querer darte de baja con permanencia unas penalizaciones elevadas y error tras otro buf muy mal estoy esperando acabar mi permanencia para cambiar de compañía

Buenas noches, tengo que comentar que estoy "Atrapado en Vodafone" .Mf han capta...

Buenas noches, tengo que comentar que estoy "Atrapado en Vodafone" .Mf han captado vilmente con una oferta de 35 euros por el pack que tenía en Orange y después 60 euros, que ahora nadie conoce y encima no puedo marcharme porque me piden 150 euros por la instalación de la fibra.No hay derecho, yo por lo pronto voy a d… Buenas noches, tengo que comentar que estoy "Atrapado en Vodafone" .Mf han captado vilmente con una oferta de 35 euros por el pack que tenía en Orange y después 60 euros, que ahora nadie conoce y encima no puedo marcharme porque me piden 150 euros por la instalación de la fibra.No hay derecho, yo por lo pronto voy a denunciarlos a Consumo

Para realizar un cambio de titular llevo 2 semanas esperando. La atención es imp...

Para realizar un cambio de titular llevo 2 semanas esperando. La atención es imposible, nunca dan explicaciones firmes, tampoco franjas horarias en las que llamarán, toda la información que aportan vale de muy poco. Es frustrante el vacile que le da la empresa a los clientes. La funcion de la atención al cliente, cual… Para realizar un cambio de titular llevo 2 semanas esperando. La atención es imposible, nunca dan explicaciones firmes, tampoco franjas horarias en las que llamarán, toda la información que aportan vale de muy poco. Es frustrante el vacile que le da la empresa a los clientes. La funcion de la atención al cliente, cual es? dar largas, quitarse el muerto de encima?

Me siento muy engañada, me dijeron en la tienda que si cambiaba la línea por eje...

Me siento muy engañada, me dijeron en la tienda que si cambiaba la línea por ejemplo a nombre de mi hija y saldría mejor precio. Fue una estafa!! Ahora he cambiado de compañía y persiguen, acosan a mi hija y le ponen miedo q va ha ir a juicio sino paga en 20h!! Y es q al cambiar de compañía, por no entregar el aparato … Me siento muy engañada, me dijeron en la tienda que si cambiaba la línea por ejemplo a nombre de mi hija y saldría mejor precio. Fue una estafa!! Ahora he cambiado de compañía y persiguen, acosan a mi hija y le ponen miedo q va ha ir a juicio sino paga en 20h!! Y es q al cambiar de compañía, por no entregar el aparato según ellos!! Xq no les consta!! Horroroso!! Ya he presentado denuncia al consumidor!!

No hay estrellas negativas??? Cómo calificáis que te llamen para decirte que por...

No hay estrellas negativas??? Cómo calificáis que te llamen para decirte que por ser un cliente "premium" de más de 20 años te quieren hacer un regalo (una airfryer de 30 euros, por cierto y por no despreciar "un regalo" totalmente gratis (pregunté hasta 3 veces) y cuando un año más tarde vas a darte de baja te dicen q… No hay estrellas negativas??? Cómo calificáis que te llamen para decirte que por ser un cliente "premium" de más de 20 años te quieren hacer un regalo (una airfryer de 30 euros, por cierto y por no despreciar "un regalo" totalmente gratis (pregunté hasta 3 veces) y cuando un año más tarde vas a darte de baja te dicen que NO, que tienes un contrato de permanencia de 2 años por la puñetera airfryer y que si te vas pagas una multa de 70 euros??? Yo lo llamaría estafa, robo, publicidad engañosa, malas praxis... vamos, lo que viene siendo tácticas fraudulentas de una empresa que no lo necesitaría!!! A hacer puñetas con esta compañía. Tenemos varios contratos más en toda la familia que ya están en proceso de portabilidad!!!

Lamentable, llevo años con mal servicio de datos y llamadas en mi segunda reside...

Lamentable, llevo años con mal servicio de datos y llamadas en mi segunda residencia sin darme ninguna solución, solo me quitan la permanencia con la consecuencia de que la me sube la factura de precio

Compré tarjeta prepago M Vodafone para roaming en New York. NO FUNCIONA!!! Es...

Compré tarjeta prepago M Vodafone para roaming en New York. NO FUNCIONA!!! Estafa total!!! Llevo aquí una semana y no tengo cobertura. Tengo que ir tirando de WiFi del hotel y demás. Les pedí instrucciones y explicaciones y nada...no os dejéis engañar. NO FUNCIONA!!!

Un engaño de compañía. Te llama un comercial telefónico y te pide cuanto pagas p...

Un engaño de compañía. Te llama un comercial telefónico y te pide cuanto pagas por tus servicios de Internet y telefonía. Te lo rebaja un poquito y te dice que es un precio fijo para siempre. Luego, cuando te llega la primera factura ya es un poco más elevada y a los 3 meses se dispara porque te dicen que tienes oferta… Un engaño de compañía. Te llama un comercial telefónico y te pide cuanto pagas por tus servicios de Internet y telefonía. Te lo rebaja un poquito y te dice que es un precio fijo para siempre. Luego, cuando te llega la primera factura ya es un poco más elevada y a los 3 meses se dispara porque te dicen que tienes ofertas que han vencido. Al 4 mes te viene una factura de casi el doble de lo que tu creías que habías contratado. Unos estafadores. Huid de esta compañía.

Hola, te dicen en las tiendas, y no es culpa de los comerciales, que si contrata...

Hola, te dicen en las tiendas, y no es culpa de los comerciales, que si contratas la. Alarma de securitas direct, tienes descuentos... Pues mucho cuidado, que para hogar, Non firmas 24 meses.. Firmas 36 meses.. Y no lo dicen. En total, 1980€ cuesta la alarma.... Ocultan verdades??? Saquen sus conclusiones. Hay cli… Hola, te dicen en las tiendas, y no es culpa de los comerciales, que si contratas la. Alarma de securitas direct, tienes descuentos... Pues mucho cuidado, que para hogar, Non firmas 24 meses.. Firmas 36 meses.. Y no lo dicen. En total, 1980€ cuesta la alarma.... Ocultan verdades??? Saquen sus conclusiones. Hay clientes que se van a comer 36 meses pagando 55€ de cuota.... Casi nada

Nos han estafado, nos han hecho una oferta sin decirnos de que compañia era, nos...

Nos han estafado, nos han hecho una oferta sin decirnos de que compañia era, nos han dicho q nos iban a cambiar el routter y cuando eso habia pensado q pertenecía a movistar ya que estaba con esa compañia antes de esta estafa y como no nos habia dicho de que compañia son ellos, ahora nos hemos quedado sin nada

Son unos ladrones. No te ponen límite de gasto adicional por defecto de modo que...

Son unos ladrones. No te ponen límite de gasto adicional por defecto de modo que si te descuidas y consumes más de lo acordado, o si sales de tu país, te cobran el MB y el mimuto de llamada a precio de oro. Me han cobrado más de 50€ por gastar 8MB fuera de límites. Han perdido un cliente y deseo que los pierdan todos.

Del 28 de abril a 3 de mayo no tuve ningún servicio , verificado por Vodafone ....

Del 28 de abril a 3 de mayo no tuve ningún servicio , verificado por Vodafone . Reclamo y me indican que se descontará en factura de junio . Sorpresa no hay ningun descuento y lo más irritante ahora dicen que no precede Compañía muy poco fiable y nada aconsejable No cumple

Son unos pesados. Contínuamente me llaman con ofertas y aunque les repito que no...

Son unos pesados. Contínuamente me llaman con ofertas y aunque les repito que no quiero NADA y estoy en la Lista Robinson, ni caso. De vez en cuando lo que hago es segirles el juego, interesado por su oferta y después de 15 o 20 minutos les digo que me aburro y que no estaba interesado, pero se lo voy a hacer cada vez… Son unos pesados. Contínuamente me llaman con ofertas y aunque les repito que no quiero NADA y estoy en la Lista Robinson, ni caso. De vez en cuando lo que hago es segirles el juego, interesado por su oferta y después de 15 o 20 minutos les digo que me aburro y que no estaba interesado, pero se lo voy a hacer cada vez que me llamen. Por supuesto, se enfadan por su pérdida de tiempo, pero al menos están una temporada sin volver a llamar. LO ACONSEJO. FUNCIONA.

Me suscribí al servicio Hogar 5G hace dos o tres meses. Todos los días tengo que...

Me suscribí al servicio Hogar 5G hace dos o tres meses. Todos los días tengo que reiniciar el router porque deja de funcionar sin motivo alguno. He intentado conectarme a Vodafone varias veces, pero nunca se ha solucionado. Si presento una reclamación a la compañía, no contesto la llamada dos veces, y la dan por resuel… Me suscribí al servicio Hogar 5G hace dos o tres meses. Todos los días tengo que reiniciar el router porque deja de funcionar sin motivo alguno. He intentado conectarme a Vodafone varias veces, pero nunca se ha solucionado. Si presento una reclamación a la compañía, no contesto la llamada dos veces, y la dan por resuelta. El servicio es pésimo. NO LO RECOMIENDO A NADIE.

Pondría un 0. Llevo más de 24 horas sin internet. Cuando llamas en varias ocasio...

Pondría un 0. Llevo más de 24 horas sin internet. Cuando llamas en varias ocasiones te dicen que pueden bloquear tu número por spam. No te dan solución porque es por motivos externos. Todo lo tengo grabado

Llevo varios años con la compañía Vodafone. Tuve un problema con ellos en el mes...

Llevo varios años con la compañía Vodafone. Tuve un problema con ellos en el mes de abril, que inicialmente no resolvían… por lo que tomo la decisión de realizar una portabilidad a otra compañía, con este trámite me realizan una oferta de retención, que decido aceptar, con una permanencia eso sí de 24 meses (que acepto… Llevo varios años con la compañía Vodafone. Tuve un problema con ellos en el mes de abril, que inicialmente no resolvían… por lo que tomo la decisión de realizar una portabilidad a otra compañía, con este trámite me realizan una oferta de retención, que decido aceptar, con una permanencia eso sí de 24 meses (que acepto, como he dicho), pero en esa oferta de retención, en la conversación, la persona que me habla me ofrece, además, un bono de 100€ que se efectuará/ descontará en la próxima factura. Entra la factura de mayo, no se efectúa este bono de los 100€ prometidos, llamo y me dicen que está autorizado, pero que no dio tiempo porque mi ciclo de facturación es el día 22 y la oferta de retención fue el día 16/04 (cosa que entiendo). Ahora en la factura de junio, me adelanto llamo y me siguen “vacilando” abriendo tickets de incidencia, dejándome en espera casi 1 hora para escuchar la conversación mantenida el 16/04 con la operadora del departamento de retención que me atendió ese día … para que al final me digan que no hay evidencias de esa oferta/ ofrecimiento del bono de 100€… señores, de Vodafone, después de tantos años pagando religiosamente mi factura mes a mes (de más de 100€ mensuales) creen que me lo estoy inventando? Envíenme la conversación para confirmar yo que me estoy inventando y utilizando esa terminología … y no, no se trata de los 100€, se trata de que si me lo ofrecieron y me quede y confié en lo que me dijo la operadora, lo quiero! … haré todo el “ruido” que pueda en redes y con publicaciones en todos los sitios donde tenga oportunidad, hasta que me den lo que me prometieron en esa llamada. Espero que quede claro!

Fui cliente Airtel Vodafone acabe perdiendo mi teléfono por una gestión desastro...

Fui cliente Airtel Vodafone acabe perdiendo mi teléfono por una gestión desastrosa en cambio de domicilio, ahora me llaman cada día 2 o 3 veces he pedi8 1000000 de veces que no me llamen y cada vez llaman más desde Valladolid es un auténtico aciso

Buenos dias, Llevo recibiendo llamadas comerciales de Vodafone con insistenci...

Buenos dias, Llevo recibiendo llamadas comerciales de Vodafone con insistencia. Cuando les contesto educadamente que tengo permanencia y no estoy interesada, los agentes me cuelgan de forma brusca y maleducada. Me parece vergonzoso que una compañía como Vodafone tenga trabajadores con tan poca educación y profesi… Buenos dias, Llevo recibiendo llamadas comerciales de Vodafone con insistencia. Cuando les contesto educadamente que tengo permanencia y no estoy interesada, los agentes me cuelgan de forma brusca y maleducada. Me parece vergonzoso que una compañía como Vodafone tenga trabajadores con tan poca educación y profesionalidad. No es la primera vez que me pasa y, sinceramente, no tengo ningún interés en contratar nada con una empresa que permite ese tipo de trato a los usuarios. Dejen de molestar y formen a su personal, porque una empresa también se mide por cómo trata a quienes no son (aún) sus clientes.

Llevo unos meses con vodafone, y no puedo estar mas descontento y sentirme mas e...

Llevo unos meses con vodafone, y no puedo estar mas descontento y sentirme mas estafado. Hice la portabilidad de 3 lineas moviles, linea fija, internet y television. Todo ello por 54 euros al mes. Pero me dividieron la factura en dos facturas, la primera factura con una linea movil y todo lo de casa. La segunda factu… Llevo unos meses con vodafone, y no puedo estar mas descontento y sentirme mas estafado. Hice la portabilidad de 3 lineas moviles, linea fija, internet y television. Todo ello por 54 euros al mes. Pero me dividieron la factura en dos facturas, la primera factura con una linea movil y todo lo de casa. La segunda factura con las otras dos lineas moviles. Pero mi mayor sorpresa es cuando la factura de casa con una linea movil, me la cobran bien, por el numero de cuenta que yo facilite. Pero la otra factura, me la pasan por otra cuenta de un banco con el que no trabajo ya, y que tienen en sus archivos de un contrato antiguo. Todos los meses esta factura es devuelta por el banco, logicamente ya que no trabajo con ellos. Todos los meses llamo y todos los meses me dicen que ya estasolucionado, hasta la ultima factura, de mayo, que me quieren cobrar 20 euros por devolucion de factura.. LLame el lunes pasado, y me dijeron que no me preocupase, que ya que el fallo era de ellos, no me cobrarian nada, con al factura que habia pagado de lo de casa, que ya etsaba, por las molestias. Ahora, llega el jueves y me llega un mensaje a uno de los moviles de que tengo esa factura pendiente y que si no la pago en 3 dias, me cortan el servicio. Vuelvo a llamar, y como si nada, que ya toman nota, epro que tengo que pagar los 30 euros. Menudo cara tienen, y lo peor, es que como el mes que viene me lo vuelvan a hacer, tendre que pagar otros 30 euros de recargo. Asi se las gastan, 4 meses diciendome que ya esta solucionado, y ahora tengo que pagar el recargo por que ellos no hacen su trabajo.

He sido cliente de Vodafone , pero lamentablemente mi experiencia reciente ha si...

He sido cliente de Vodafone , pero lamentablemente mi experiencia reciente ha sido profundamente decepcionante. Ante la primera dificultad que surgió, en lugar de ofrecer una solución o al menos una explicación clara, la empresa optó por desentenderse y dar por finalizada la relación conmigo como cliente. La atenció… He sido cliente de Vodafone , pero lamentablemente mi experiencia reciente ha sido profundamente decepcionante. Ante la primera dificultad que surgió, en lugar de ofrecer una solución o al menos una explicación clara, la empresa optó por desentenderse y dar por finalizada la relación conmigo como cliente. La atención al cliente ha sido sencillamente lamentable. El personal del centro de soporte telefónico demostró una falta total de competencia, sin capacidad para resolver incidencias ni ofrecer respuestas coherentes. Lo más grave fue que, ante su evidente incapacidad, la “solución” que ofrecieron fue colgarme el teléfono. Un acto cobarde e inaceptable, impropio de una empresa que pretende presentarse como profesional. Quiero hacer una mención especial al personal de las tiendas físicas, que al menos mostró empatía e intentó ayudarme dentro de sus posibilidades. Sin embargo, sus esfuerzos se vieron frustrados por la absoluta ineficacia del servicio central, que parece estar más enfocado en esquivar responsabilidades que en retener a sus clientes. Una experiencia frustrante, decepcionante y vergonzosa para una compañía de este tamaño. No recomendaría Vodafone a nadie que valore un servicio al cliente digno, humano y efectivo.

Vodafone no cuida a sus antiguos clientes con 3 Líneas,wifi y tv al no actualiz...

Vodafone no cuida a sus antiguos clientes con 3 Líneas,wifi y tv al no actualizar los dispositivos a sus productos nuevos hacen que nos gastemos más dinero en actualizarlos y a los nuevos clientes se los regalan,

Fatal, en la zona donde vivo, tenia una tienda de vodafone donde podia consultar...

Fatal, en la zona donde vivo, tenia una tienda de vodafone donde podia consultar todas las dudas que tenia respecto factura, cuestiones tecnicas de telefono... Etc. Pero ahora non hai tienda fisica. Tengo 2 lineas. Mi mujer y yo. Casi 50 euros mes. Ahora estoy por darme de baja de esta compañia. Me senti defraudado. Te… Fatal, en la zona donde vivo, tenia una tienda de vodafone donde podia consultar todas las dudas que tenia respecto factura, cuestiones tecnicas de telefono... Etc. Pero ahora non hai tienda fisica. Tengo 2 lineas. Mi mujer y yo. Casi 50 euros mes. Ahora estoy por darme de baja de esta compañia. Me senti defraudado. Tengo que consultar si tengo permanencia, todo via telefonica o anline. Tengo 63 años y no estoy por esta labor. Quiero marchar dr vodafone si o si. Y si puedo convencer a mi familia para que se marchen.

Mi internet con otra compañía no era de mucha calidad comparado a Movistar,solo...

Mi internet con otra compañía no era de mucha calidad comparado a Movistar,solo llevo 1 día pero me gusta su internet,me han hecho oferta con promoción permanente y precio definitivo y aunque es el famoso cable coaxial,parece bastante potente el equipo,buena latencia, buena fluctuacion,me gusta de momento todo.

Pésima no contrates si no quieres pasar un infierno. Me prometieron una tarifa q...

Pésima no contrates si no quieres pasar un infierno. Me prometieron una tarifa que nunca implantaron. Sólo daban largas y más largas, no cometáis mi error y no confiéis en esta empresa. Atención al cliente pésimo que se dediquen a otra cosa dejar trabajar a personas que quieran trabajar

Si se pudiese daría cero de reseña Tengo Internet y móvil con Vodafone. Fui a i...

Si se pudiese daría cero de reseña Tengo Internet y móvil con Vodafone. Fui a instalar fibra óptica y al día siguiente no funcionaba. Me han agendado cita en tres días seguidos con rangos de 4 horas cada día, me tuvieron esperando y encerrado en casa esos tres días y los técnicos ni siquiera se presentaron a la cita e… Si se pudiese daría cero de reseña Tengo Internet y móvil con Vodafone. Fui a instalar fibra óptica y al día siguiente no funcionaba. Me han agendado cita en tres días seguidos con rangos de 4 horas cada día, me tuvieron esperando y encerrado en casa esos tres días y los técnicos ni siquiera se presentaron a la cita en ninguno de los tres días. Quiero cancelar el contrato y me dicen que no puedo. Me han agendado por cuarta vez para mañana (cuarto día) y no sé si se presentarán o no. Es absolutamente inaceptable el trato al cliente y el pasotismo del servicio técnico y la respuesta de Vodafone. Si no se solucciona denunciaré el contrato y reclamaré ante la oficina de usuario de telecomunicaciones reclamando daños y perjuicios. Nº veo el momento de salir de Vodafone

Son unos estafadores. Te llaman de comercial prometiendo de todo, cosas como...

Son unos estafadores. Te llaman de comercial prometiendo de todo, cosas como que asumen la permanencia de tu anterior proveedor y luego se lavan las manos y nadie sabe nada y terminas pagando en dos proveedores. No cambiarse a vodafone con permanencia bajo ningun concepto ya que es una estafa de su departamento e… Son unos estafadores. Te llaman de comercial prometiendo de todo, cosas como que asumen la permanencia de tu anterior proveedor y luego se lavan las manos y nadie sabe nada y terminas pagando en dos proveedores. No cambiarse a vodafone con permanencia bajo ningun concepto ya que es una estafa de su departamento externo de comerciales.

Buenas noches, para mí Vodafone es una estafa, nosotros necesitamos cobertura en...

Buenas noches, para mí Vodafone es una estafa, nosotros necesitamos cobertura en una segunda vivienda porque no todas las compañías tienen red en el pueblo y es lo que le dijimos al comercial, lo principal tener cobertura en la segunda vivienda y nos miro el pueblo y en la calle que era y dijo si que hay cobertura y fu… Buenas noches, para mí Vodafone es una estafa, nosotros necesitamos cobertura en una segunda vivienda porque no todas las compañías tienen red en el pueblo y es lo que le dijimos al comercial, lo principal tener cobertura en la segunda vivienda y nos miro el pueblo y en la calle que era y dijo si que hay cobertura y fui la semana pasada y es que no hay nada de cobertura y es lo único que pedí ya que es una aldea y no hay nada. Hoy hemos llamado no nos dan solución solamente que hay que pagar 100 euros porque tenemos permanencia y encima al operador le hemos pedido su nombre y su número de operador porque no nos ha gustado como nos ha hablado y no nos lo a querido dar osea que nunca más estaría en Vodafone por tratar al cliente así y por no dar opciones y por engañarnos

Son una panda de impresentables, mentirosos y estafadores. No vienen hacerme...

Son una panda de impresentables, mentirosos y estafadores. No vienen hacerme la instalación del internet, lo doy de baja, devuelvo aparatos, me mandan una carta amenazándome que me van a meter en el RAI por impago. Se excusan que es autoinstalable y a mí nadie me dijo nada ni yo entiendo de estas cosas. Tras hab… Son una panda de impresentables, mentirosos y estafadores. No vienen hacerme la instalación del internet, lo doy de baja, devuelvo aparatos, me mandan una carta amenazándome que me van a meter en el RAI por impago. Se excusan que es autoinstalable y a mí nadie me dijo nada ni yo entiendo de estas cosas. Tras hablar con ellos 1 hora me dicen que tengo que pagar la mitad y al cabo de una semana me dicen que tengo que pagar los 132€ y pico. Esto es una vergüenza

Llevo 10 días esperando un terminal y me dicen que está en camino.... No se de d...

Llevo 10 días esperando un terminal y me dicen que está en camino.... No se de dónde vendrá peor el mensajero lo traerá andando... Vaya servicio de pena de Vodafone .

Son unos LADRONES si quieres una vida tranquila NO CONTRATES. Te cobran cosas q...

Son unos LADRONES si quieres una vida tranquila NO CONTRATES. Te cobran cosas que no has contratado y se quedan tan frescos. Te Dan largas y al.final te cobran si o si. Son unos timadores y se creen con el poder de hacer contigo lo q quieren. Alejaros de esta compañía..no es seria ni formal

Ladrones, chorizos y todas las palabras que se te puedan pasar por la cabeza rel...

Ladrones, chorizos y todas las palabras que se te puedan pasar por la cabeza relacionadas con las anteriores es lo que son en esta que se hace llamar empresa.Todos sus servicios van mal,sin cobertura, siempre tendrás servicios activos que nunca vas a usar y que siempre vas a pagar,todos sus departamentos pésimos,no hay… Ladrones, chorizos y todas las palabras que se te puedan pasar por la cabeza relacionadas con las anteriores es lo que son en esta que se hace llamar empresa.Todos sus servicios van mal,sin cobertura, siempre tendrás servicios activos que nunca vas a usar y que siempre vas a pagar,todos sus departamentos pésimos,no hay uno bueno, su explicación a tus reclamaciones siempre será que lo que tu reclames no procede y solo buscan que robar a lo que ellos quieren como "cliente" mientras estés en esta falsa empresa de chorizos,no tienen vergüenza y solo quieren que robar y robar.Si estas a tiempo corre bien lejos de esta compañía ya que las hay de muy mejores,con mejores precios,mejores coberturas,...y lo más importante, en las que solo pagarás por lo que contratas.LADRONES!!!

Llevo literalmente mes y medio con problemas de internet en casa. 10 llamadas ap...

Llevo literalmente mes y medio con problemas de internet en casa. 10 llamadas aproximadamente, he hablado con unos 6 agentes aproximadamente. NINGUNA SOLUCIÓN. Ha venido un técnico a casa y ha dicho que teníamos problemas en los repetidores wifi. Me los han cambiado a otros nuevos y ahora va PEOR QUE ANTES. Es una verg… Llevo literalmente mes y medio con problemas de internet en casa. 10 llamadas aproximadamente, he hablado con unos 6 agentes aproximadamente. NINGUNA SOLUCIÓN. Ha venido un técnico a casa y ha dicho que teníamos problemas en los repetidores wifi. Me los han cambiado a otros nuevos y ahora va PEOR QUE ANTES. Es una vergüenza, ya no puedo más, un desastre todo.

Les doy una estrella porque no puedo darles menos. Me ofrecen una cosa, me contr...

Les doy una estrella porque no puedo darles menos. Me ofrecen una cosa, me contratan otra, me quejo, me dan la razón pero no me lo solucionan y terminan quitándome la razón de malos modos. Cambio de compañía y me penalizan cobrandome 173 € por la supuesta instalación de fibra, cuando la visita del instalador comprendió… Les doy una estrella porque no puedo darles menos. Me ofrecen una cosa, me contratan otra, me quejo, me dan la razón pero no me lo solucionan y terminan quitándome la razón de malos modos. Cambio de compañía y me penalizan cobrandome 173 € por la supuesta instalación de fibra, cuando la visita del instalador comprendió cinco minutos para la instalación de un ruter, porque la fibra ya estaba instalada. No se merecen ninguna confianza.

Un operador de fidelidad contactó conmigo para regalarme un móvil y unos cascos...

Un operador de fidelidad contactó conmigo para regalarme un móvil y unos cascos a coste cero. Recibí 2 móviles y 2 relojes, pero no a coste cero, ya que miré una factura y me pretendían cobrar los 2 móviles y los relojes. Llamé a Vodafone para solucionarlo y me dijo una operadora de Vodafone que me habían engañado, que… Un operador de fidelidad contactó conmigo para regalarme un móvil y unos cascos a coste cero. Recibí 2 móviles y 2 relojes, pero no a coste cero, ya que miré una factura y me pretendían cobrar los 2 móviles y los relojes. Llamé a Vodafone para solucionarlo y me dijo una operadora de Vodafone que me habían engañado, que no eran a coste 0, y decidí devolverlo todo. Vaya manera de fidelizar a sus clientes tiene Vodafone, ENGAÑÁNDOLES.

Compre dos numeros Vodafone y resulta que están vinculados a otras cuentas banca...

Compre dos numeros Vodafone y resulta que están vinculados a otras cuentas bancarias y no puedo utilizar el bizun,despues de réclamer,me dicen que son numéros reciclados que no hay solucion,chapuceros,cuidado con cojer lineas nuecas en Vodafone,olvidaros de poder usar el bizun

Estafadores, no funciona el wifi, TV pixelada, sin cobertura móvil en toda la ca...

Estafadores, no funciona el wifi, TV pixelada, sin cobertura móvil en toda la casa. Para poder hablar hay que salir a la calle. Todos los días se cae wifi.....Pago 92 euros religiosamente todos los meses, sin incidencias.

Atención al cliente pesima. Me reclaman 100€ de un movil que regalaron hace 2 añ...

Atención al cliente pesima. Me reclaman 100€ de un movil que regalaron hace 2 años y ahora me dicen que aun quedan 17 meses por pagar cuando otro compañero de ellos me decia que quedaban 3 meses. Después llamas al 22123 y aparece apagado. La gente es una maleducada, te hablan por encima, como si los clientes no valiera… Atención al cliente pesima. Me reclaman 100€ de un movil que regalaron hace 2 años y ahora me dicen que aun quedan 17 meses por pagar cuando otro compañero de ellos me decia que quedaban 3 meses. Después llamas al 22123 y aparece apagado. La gente es una maleducada, te hablan por encima, como si los clientes no valieramos una mierda. En fin, nunca mas volvere con ellos, llevabamos 5 años con ellos, pero con todo esto no volveré en la vida con ellos. Muy insatisfecho le pongo una estrella por que no puedo ponerle menos.

Una estafa absoluta. Después de 12 años siendo cliente de Vodafone, me ofrecen u...

Una estafa absoluta. Después de 12 años siendo cliente de Vodafone, me ofrecen una promoción fraudulenta y no me subsanan el error. No recomiendo esta compañía, te estafan, te venden productos falsos y no tienen en consideración a los clientes.

Hasta hace una semana pagaba 61 euros de cuota por 3 líneas e Internet con Vodaf...

Hasta hace una semana pagaba 61 euros de cuota por 3 líneas e Internet con Vodafone. La semana pasada me llamó un comercial de Vodafone y me dijo que pagaba mucho dinero de cuota y me ofreció lo mismo que tenía más Netflix, por 135 euros, pero con los descuentos adquiridos por el tiempo que llevaba en Vodafone, la cuot… Hasta hace una semana pagaba 61 euros de cuota por 3 líneas e Internet con Vodafone. La semana pasada me llamó un comercial de Vodafone y me dijo que pagaba mucho dinero de cuota y me ofreció lo mismo que tenía más Netflix, por 135 euros, pero con los descuentos adquiridos por el tiempo que llevaba en Vodafone, la cuota se quedaría en 49 euros. Me pasó un contrato por valor de 135 euros y le dije que eso no era lo que me estaba ofreciendo. Me dijo que no me preocupara y que lo firmara porque en los contratos aparece el precio antes de aplicar esos descuentos. Firmé el contrato y ahora mi cuota por prácticamente lo mismo es de 135 euros, es decir, más del doble de lo que pagaba. ESTO ES UNA ESTAFA EN TODA REGLA, porque me dicen que lo que se firma es lo que vale, que nada tiene que ver con lo que me contó el comercial que me llamó para ofrecerme un precio mejor, y encima tengo un año de permanencia. VODAFONE, SOIS UNOS ESTAFADORES.

Buenas tardes,me acaban de llamar de Vodafone y como le dije que no estaba inter...

Buenas tardes,me acaban de llamar de Vodafone y como le dije que no estaba interesada me dijo el vendedor que yo estaba en el siglo pasado,le dije que estaba siendo maleducado y me dijo "si,si",le dije que vaya vendedor y que iba a llegar lejos así y me colgo

Cuidado con las contraofertas, te ofrecen una cosa y luego te cobran otra con cu...

Cuidado con las contraofertas, te ofrecen una cosa y luego te cobran otra con cualquier excusa

Llevo más de 20 años siendo clienta de Vodafone y estoy indignada. Después de t...

Llevo más de 20 años siendo clienta de Vodafone y estoy indignada. Después de tanto tiempo confiando en la compañía, resulta que para que me bajen la cuota tengo que darme de baja y volver a darme de alta como si fuera una nueva clienta. En vez de premiar la fidelidad, nos penalizan. Las mejores ofertas son solo pa… Llevo más de 20 años siendo clienta de Vodafone y estoy indignada. Después de tanto tiempo confiando en la compañía, resulta que para que me bajen la cuota tengo que darme de baja y volver a darme de alta como si fuera una nueva clienta. En vez de premiar la fidelidad, nos penalizan. Las mejores ofertas son solo para los nuevos, y los clientes de toda la vida quedamos olvidados. Una política totalmente injusta y decepcionante. Me parece increíble que no valoren a quienes llevamos décadas con ellos. Así no se cuida la fidelidad, así se pierde.

Sonia unos auténticos ladrones, devolví un teléfono y me lo han seguido cobrando...

Sonia unos auténticos ladrones, devolví un teléfono y me lo han seguido cobrando a pesar de reconocer que estaba devuelto, pero que logística tenía que dar el visto bueno del estado del teléfono. Así 3 meses hasta que me he ido a otra compañía,me intentaron retener bajándome los precios y como no accedí me empezaron a… Sonia unos auténticos ladrones, devolví un teléfono y me lo han seguido cobrando a pesar de reconocer que estaba devuelto, pero que logística tenía que dar el visto bueno del estado del teléfono. Así 3 meses hasta que me he ido a otra compañía,me intentaron retener bajándome los precios y como no accedí me empezaron a poner servicios que no había contratado como el identificador de llamadas. Están denunciados en OMIC y en el Ministerio para la transformación digital y de la función pública.

devuelto equipos a Vodafone el 31/1/2025. y siguen reclamandomelos. he mandado j...

devuelto equipos a Vodafone el 31/1/2025. y siguen reclamandomelos. he mandado justificante pero siguen molestando y ya por último me mandan una factura de penalización de 100€ aprox. son unos sinvergüenzas. nadie es competente para dar solución al problema. por eso me fui de esta compañía después de más de 25 años est… devuelto equipos a Vodafone el 31/1/2025. y siguen reclamandomelos. he mandado justificante pero siguen molestando y ya por último me mandan una factura de penalización de 100€ aprox. son unos sinvergüenzas. nadie es competente para dar solución al problema. por eso me fui de esta compañía después de más de 25 años estando con ellos. últimamente no miran por los clientes antiguos. una pena.

Hola quiero dejar constancia para que lo sepa todo el mundo lo estafadores que...

Hola quiero dejar constancia para que lo sepa todo el mundo lo estafadores que son vodafone y ahora se an asociado con lowi para hacer grande estafa se echan la cumpla unos a otros y al final pagamos los clientes que no tenemos culpa de nada cuidado con las llamada que recibáis de estos informales

No puedo dar menos. La gente de atención al cliente son estafores y mentirosos....

No puedo dar menos. La gente de atención al cliente son estafores y mentirosos. Te dicen una cosa, mienten, y así ganan 2 meses más hasta que des de baja a un número. Dándome de baja me vienen con una permanencia...???? De qué señores????? No lo voy a pagar, a dar reclamaciónes en las oficinas de consumidor.

He pasado casi una semana sin Internet por un fallo de Vodafone y tres meses des...

He pasado casi una semana sin Internet por un fallo de Vodafone y tres meses después sigo esperando una pequeña gratificación, he llamado 4 veces, vamos que me están tomando el pelo. Por otra parte, si el banco devuelve un recibo te cobran 20 euros de más, y luego te cortan la línea que para recuperarla te añaden 10 eu… He pasado casi una semana sin Internet por un fallo de Vodafone y tres meses después sigo esperando una pequeña gratificación, he llamado 4 veces, vamos que me están tomando el pelo. Por otra parte, si el banco devuelve un recibo te cobran 20 euros de más, y luego te cortan la línea que para recuperarla te añaden 10 euros de deuda . Además me dieron un plazo para pagar un recibo y me cortaron la linea dos dias antes por error de vodafone... Aún así dos errores de ellos en 3 meses y cero ayuda

Se pusieron en contacto un comercial de Vodafone, según nos dijo, ofreciendo un...

Se pusieron en contacto un comercial de Vodafone, según nos dijo, ofreciendo un paquete en el que se incluía Netflix. Después de cambiarnos de proveedor, aun costando más el servicio, nos dicen que no estaba incluida en el contrato Netflix, que está todo grabado, pero claro, la comercial nos llamó por un teléfono que n… Se pusieron en contacto un comercial de Vodafone, según nos dijo, ofreciendo un paquete en el que se incluía Netflix. Después de cambiarnos de proveedor, aun costando más el servicio, nos dicen que no estaba incluida en el contrato Netflix, que está todo grabado, pero claro, la comercial nos llamó por un teléfono que nos dice al llamar que no existe. Desde donde llamó otras dos veces diciéndonos que nos enviaría las claves para Netflix. Vodafone nos dice que no se puede hacer nada, pero tienen que saber quién es esa comercial, ya que les pasó nuestros datos para que nos llamaran del servicio de contratación y no nos quieren dar datos. TOTAL FRAUDE. No contraten con Vodafone.

hoy he estado en oficina de vodafone para solicitar un servicio de reparacion en...

hoy he estado en oficina de vodafone para solicitar un servicio de reparacion en valladolid,lo unico q quieren es vender y no reparar y sin promociones.soy cliente desde el siglo pasado,y no tod@s disponemos para compra de moviles generacion top,gracias,saludo y a seguir consumiendo sin servicio de cliente,saludo y por… hoy he estado en oficina de vodafone para solicitar un servicio de reparacion en valladolid,lo unico q quieren es vender y no reparar y sin promociones.soy cliente desde el siglo pasado,y no tod@s disponemos para compra de moviles generacion top,gracias,saludo y a seguir consumiendo sin servicio de cliente,saludo y por cierto no trabajan con lg

Zona Viladecans Zona Viladecans, según su página hay una cobertura excelente pe...

Zona Viladecans Zona Viladecans, según su página hay una cobertura excelente pero compruebo, después de contratar sus servicios que la cobertura móvil es deficiente. Pese a ese servicio, se niegan a retirar la permanencia y me “obligan” a mantener el contrato o pagar la penalización. NO CONTRATAR VODAFONE, servicio mu… Zona Viladecans Zona Viladecans, según su página hay una cobertura excelente pero compruebo, después de contratar sus servicios que la cobertura móvil es deficiente. Pese a ese servicio, se niegan a retirar la permanencia y me “obligan” a mantener el contrato o pagar la penalización. NO CONTRATAR VODAFONE, servicio muy deficiente, atención al cliente pésimo y tratan de engañarte.

Me intentaron cobrar deuda inexistente, unos equipos q devolvi al cambiar de com...

Me intentaron cobrar deuda inexistente, unos equipos q devolvi al cambiar de compañia, segui sus intrucciones guardo el resguardo q me dieron en el punto de entrega.

He comprado como regalo de reyes para mi hija un Samsung galaxi s24 plus el 30 d...

He comprado como regalo de reyes para mi hija un Samsung galaxi s24 plus el 30 de diciembre 2024 se supone que el terminal tendría que estar en mis manos y cargandome ya para el próximo mes la mensualidad del dichoso móvil para el próximo mes. Me mandan mensajes de que el día 2 y 3 de enero 2025 han intentado entregar… He comprado como regalo de reyes para mi hija un Samsung galaxi s24 plus el 30 de diciembre 2024 se supone que el terminal tendría que estar en mis manos y cargandome ya para el próximo mes la mensualidad del dichoso móvil para el próximo mes. Me mandan mensajes de que el día 2 y 3 de enero 2025 han intentado entregarme el paquete y que no ha sido posible, no he salido de casa para nada para poder recibirlo. He hablado con Vodafone que me da un número de teléfono para que me comunique con la empresa repartidora y éstos no encuentran mi paquete. He vuelto hablar con un agente de Vodafone y tampoco saben nada pero eso sí el móvil ya me lo han cargado en mi próxima factura. Que poca vergüenza. Ahora si me cambio de compañía estarán machacandome para que les paguen la factura pendiente más la penalización por incumplimiento cuando son ellos los que no han cumplido. Y yo a fia de hoy 3 de enero sin regalo para mi hija de reyes.

Nos prometen un terminal de regalo por fidelización, lo envían a oficina de corr...

Nos prometen un terminal de regalo por fidelización, lo envían a oficina de correos errónea y nos instan a no recogerlo allí, que ya lo enviarán ala oficina correcta en cuanto lo reciban de vuelta. Y nunca más se supo. Agentes posteriores se limitan a repetir que esa promoción ya no está vigente. No resuelven incide… Nos prometen un terminal de regalo por fidelización, lo envían a oficina de correos errónea y nos instan a no recogerlo allí, que ya lo enviarán ala oficina correcta en cuanto lo reciban de vuelta. Y nunca más se supo. Agentes posteriores se limitan a repetir que esa promoción ya no está vigente. No resuelven incidencias cometidas por ellos mismos.

CONTRATAR CON VODAFONE ES EL PEOR DE LAS COMPAÑIAS..PQ DESPUES DE PINER 200 AVER...

CONTRATAR CON VODAFONE ES EL PEOR DE LAS COMPAÑIAS..PQ DESPUES DE PINER 200 AVERIAS Y MANDAR EL TÉCNICO A CASA RESULTA Q HAN DESCONECTADO EL SERVICIO Y ENCIMA SIGUEN COBRANDO SIN AVISAR SI QUIERA

Estoy muy decepcionada con Vodafone y me siento engañada porque a través del dep...

Estoy muy decepcionada con Vodafone y me siento engañada porque a través del departamento de recuperación me prometieron una serie de cosas que a más de un mes de volver con ellos no han cumplido ,entre ellas un televisor de 32 pulgadas a coste 0 que aún sigo esperando y cin la reclamación abierta desde hace maa de un … Estoy muy decepcionada con Vodafone y me siento engañada porque a través del departamento de recuperación me prometieron una serie de cosas que a más de un mes de volver con ellos no han cumplido ,entre ellas un televisor de 32 pulgadas a coste 0 que aún sigo esperando y cin la reclamación abierta desde hace maa de un mes me dicen que siguen esperando stock del televisor a coste 0 que hasta que no tengan la oferta en sistemas no me la pueden enviar my yo sin poder ver la tele y pagando sus fras y co permanecía encima...

LA MEJOR EMPRESA DE TELÉFONIA DE ESPAÑA En el último mes 3 SUPERVISORES me mint...

LA MEJOR EMPRESA DE TELÉFONIA DE ESPAÑA En el último mes 3 SUPERVISORES me mintieron y uno obligo a un operador a mentirme y ocultarme datos de las contrataciónes .Muchas gracias por confirmar que Vodafone permite que sus supervisores mientan a los clientes como yo. Gracias. Una gran empresa sin Escrúpulos y que pre… LA MEJOR EMPRESA DE TELÉFONIA DE ESPAÑA En el último mes 3 SUPERVISORES me mintieron y uno obligo a un operador a mentirme y ocultarme datos de las contrataciónes .Muchas gracias por confirmar que Vodafone permite que sus supervisores mientan a los clientes como yo. Gracias. Una gran empresa sin Escrúpulos y que premia a los trabajadores que MIENTEN A LOS CLIENTES.

Hubiera preferido fibra pero no llegaba a mi lugar de vacaciones, por lo que est...

Hubiera preferido fibra pero no llegaba a mi lugar de vacaciones, por lo que esta fue la mejor solución. Contento.

Tenia contratado el movil y internet. En agosto, cambio de piso y quiero cancela...

Tenia contratado el movil y internet. En agosto, cambio de piso y quiero cancelar mi contrato. Les digo que quiero dejar internet a mis antiguas compañeras de piso y solo hacer la portabilidad del movil. Me dicen que no es posible, que tendré que guardarlo todo o nada. Les digo que vale, lo cancelo y hago la portabilid… Tenia contratado el movil y internet. En agosto, cambio de piso y quiero cancelar mi contrato. Les digo que quiero dejar internet a mis antiguas compañeras de piso y solo hacer la portabilidad del movil. Me dicen que no es posible, que tendré que guardarlo todo o nada. Les digo que vale, lo cancelo y hago la portabilidad. Me llaman dos veces para decirme de quedarme, y para ofrecerme mejores precios. Les digo que no, que quiero cancelar. Me dicen vale pero que tendré que pagar 86€ de coste, y digo que vale. Al final, tres semanas despues, una de mis antiguas compañeras de piso me dice que tienen todavia internet. Llamo otra vez a Vodafone para entender porque, y me dicen que no tienen ninguna solicitud de cancelacion de contrato pendiente. Que raro, me llaman ellos dos veces para que me quede, pero no saben que me voy. La señora me dice que no habia llamado al buen servicio y que al final son 120€, porque los 86€ eran si IVA. Servicio lamentable.

Pues llevo ya más de dos meses con problemas de cobertura . Registro la avería...

Pues llevo ya más de dos meses con problemas de cobertura . Registro la avería en la app la dan por solucionada sin estarlo . Eso sí la factura viene puntualmente . Menudos chorizos

No me solucionan problema de cobertura y datos en mi segunda residencia, dando u...

No me solucionan problema de cobertura y datos en mi segunda residencia, dando un servicio de ellos pésimo, no la recomiendo, cuando cada mes me viene la factura de sus servicios y no puedo utilizarlos.

17 julio 2024. Incidencia en Vodafone en Valencia desde (aprox. Las 23/07/2024 h...

17 julio 2024. Incidencia en Vodafone en Valencia desde (aprox. Las 23/07/2024 hasta media mañana del 18 julio. Sin internet,tv,móvil ni fijo. Atención al cliente (desde Sevilla) terrible, te lo discuten todo. Y carísimo para la relación calidad-precio. Buscando otra compañía.

Mi nefasta experiencia con Vodafone: Hay dos cosas (entre otras más) de Vodafon...

Mi nefasta experiencia con Vodafone: Hay dos cosas (entre otras más) de Vodafone que han hecho de mi experiencia con esta empresa un sufrimiento: 1) Solicité un cambio de domiciliación de recibos de una cuenta que cerré a otra que abrí. Ellos siguieron enviando durante meses el cobro a la cuenta que ya no existía. Por… Mi nefasta experiencia con Vodafone: Hay dos cosas (entre otras más) de Vodafone que han hecho de mi experiencia con esta empresa un sufrimiento: 1) Solicité un cambio de domiciliación de recibos de una cuenta que cerré a otra que abrí. Ellos siguieron enviando durante meses el cobro a la cuenta que ya no existía. Por más que me decían que habían realizado la nueva domiciliación, no lo admitía el sistema. Y cada mes me amenazaban con cortar el servicio por falta de pago. 2) Me enviaron un aparato como si fuera gratis y me han tenido 24 meses enganchado. Hace más de seis meses que salí de la companía y siguen reclamándome el pago del aparato. Así que les he pagado para que me dejen en paz. Así que he de decir que de ninguna manera se os ocurra contratar con esta compañía.