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Roaming de Jazztel: todas las zonas, precios y activación

roaming de jazztel

Una de las cosas que más nos preocupa cuando viajamos al extranjero es si vamos a poder utilizar nuestro teléfono móvil. Te contamos cómo funciona el roaming de Jazztel, cómo puedes activarlo y cuáles son las mejores tarifas.


Cómo funciona el roaming de Jazztel

Con todas las tarifas de Jazztel que incluyan minutos de voz o datos móviles podrás disfrutar del servicio de roaming.

FIBRA 100 Mb + MÓVIL 20 GB
VELOCIDAD
100 Mb
FIBRA
MÓVIL
20 GB
MIN ILIMITADOS
PRECIO
39,95
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

FIBRA 600 Mb + MÓVIL 20GB
VELOCIDAD
600 Mb
FIBRA
MÓVIL
20 GB
MIN ILIMITADOS
PRECIO
47,95
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

¿Quieres saber qué es el roaming? El roaming se puede definir cómo ese servicio con el cual vas a poder utilizar tu móvil en el extranjero como si estuvieses en España, sin costes adicionales. Con este servicio vas a poder conectarte a Internet a través de una red diferente a la que tienes contratada.

El roaming Jazztel funciona de forma automática en todas las tarifas móviles de la compañía. Es un servicio sin coste siempre que viajemos dentro de la Unión Europea o países incluidos por Jazzttel dentro de la zona 1.

La cobertura Jazztel a nivel Europeo es una de las más importantes, ya que gracias a acuerdos con compañías de otros pases consigue que sus cliente tengan cobertura en todo el continente.

Zonas del roaming de Jazztel, precios y tarifas

Desde el 15 de junio de 2017 se fijó el fin del roaming, es decir, que a partir de este momento todos los clientes podían utilizar su tarifa en el extranjero sin ningún tipo de coste adicional. Esto, sin duda, fue una noticia que causó especial alegría entre los usuarios de telecomunicaciones.

Esta norma se fijó para unos países en concreto, que te detallamos a continuación. Aunque cada compañía puede ampliar esta lista según sus preferencias. El roaming gratis incluye los 28 países de la Unión Europea:

Zona 1

  • Austria
  • Alemania
  • Bélgica
  • Bulgaria
  • Chipre
  • Croacia
  • Dinamarca
  • Eslovenia
  • Estonia
  • Eslovaquia
  • Finlandia
  • Francia
  • Grecia
  • Hungría
  • Irlanda
  • Italia
  • Lituania
  • Letonia
  • Luxemburgo
  • Malta
  • Países Bajos
  • Portugal
  • Polonia
  • República Checa
  • Reino Unido
  • Rumanía
  • Suecia

Como hemos adelantado, cada compañía puede ampliar la lista de los 28 países que por ley tienen que tener el roaming gratis. Por ejemplo, uno de los casos más destacados es que Vodafone incluye en el roaming a Estados Unidos, aunque las demás compañías no.

El roaming de Jazztel de la zona 1 incluye la lista de los 28 países de roaming Europa y añade los tres siguientes:

  • Islandia
  • Liechtenstein
  • Noruega

Con el roaming de Europa de Jazztel, los usuarios tienen roaming gratis, es decir, con Jazztel puedes utilizar los datos en el extranjero y también se pueden realizar y recibir llamadas internacionales. Simplemente se aplican los beneficios de la tarifa que tengas contratada en España, de la que se irán descontando los minutos y megas.

Zona 2

Si tu país de destino no está en la lista de la zona 1 significa que ya no se corresponde con el roaming gratis de Jazztel, es decir, que tendrás que pagar por utilizar los datos móviles o por realizar llamadas.

Países de la zona 2 Albania, Andorra, Argelia, Bahamas, Bermudas, Bosnia-Herzegovina, Canadá, Estados Unidos, Islas Caimán, Islas Feroe, Kosovo, Macedonia, Marruecos, Mónaco, Montenegro, Montserrat, Puerto Rico, Samoa americana, Santa Helena, Saint Kitts and Nevis, San Vicente y las granadinas, Serbia, Suiza, Túnez y Turquía.

  • Precios Roaming Jazztel Zona 3
  • Establecimiento de llamada: 1,1815€
  • €/min de llamada: 2,1155€
  • SMS: 1,21€
  • €/MB (Datos móviles): 12,10€

En todos los países de la zona 2 del roaming de Jazztel tendrás que pagar por realizar o recibir llamadas y por utilizar los datos móviles. No dudes en pedir más información sobre los precios del roaming de la zona 2.

Más infoMás info

Zona 3

¿El país al que viajas tampoco se encuentra en la zona 2 del roaming de Jazztel? Entonces tendrás que mirar en la última opción de las tarifas de Jazztel para el extranjero.

La zona 3 es la más cara, es decir, en la que más tendrás que pagar por utilizar tu teléfono móvil.

Algunos países de la zona 3 Angola, Arabia Saudí, Argentina, Australia, Barbados, Botsuana, Brasil, Cabo Verde, Chile, China, Camboya, Catar, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Egipto, Emiratos Árabes, Filipinas, Ghana, Guatemala, Honduras, Hong Kong, India, Indonesia, Irán, Iraq, Jamaica, Japón, Kenia, Líbano, Madagascar, Malasia, Maldivas, México, Nepal, Nicaragua, Nueva Zelanda, Palestina, Panamá, Senegal, Seychelles, Siria, Sudáfrica, Tailandia, Tanzania, Ucrania, Uruguay, Venezuela, Vietnam, Yemen, Zambia, Zimbabue.

  • Precios Roaming Jazztel Zona 3
  • Establecimiento de llamada: 1,1815€
  • €/min de llamada: 3,0250€
  • SMS: 1,21€
  • €/MB (Datos móviles): 12,10€

¿Cómo activar el roaming de Jazztel?

A diferencia de lo que puedes creer, no hay que activar el roaming de Jazztel. Este servicio ya viene activado automáticamente con tu tarifa, por lo que no tendrás que preocuparte de tener que realizar gestiones antes del viaje.

Una vez que hayas llegado a tu destino y enciendas el teléfono móvil, el dispositivo buscará automáticamente una red y se conectará a ella para que puedas utilizar la tarifa de igual manera que en España.

Aún así, te recomendamos que antes de viajar al extranjero compruebes si tienes el roaming activado. Una forma sencilla y rápida de hacerlo es a través de la aplicación de Jazztel

Recuerda que es necesario que la opción “itinerantica de datos” esté activada en tu dispositivo para que puedas realizar o recibir llamadas y hacer uso de los datos.

FIBRA 100 Mb + MÓVIL 20 GB
VELOCIDAD
100 Mb
FIBRA
MÓVIL
20 GB
MIN ILIMITADOS
PRECIO
39,95
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

No te preocupes si has llegado al extranjero y has comprobado que tu móvil no se ha podido conectar a una red y, por tanto, no tienes Internet. También puedes activar el roaming de Jazztel desde el extranjero.

Solo necesitas tener acceso a una red Wifi de un hotel o restaurante, por ejemplo, y acceder al área de clientes de Jazztel o a la propia app de Jazztel. En el apartado de ‘roaming’ podrás comprobar en qué estado se encuentra este servicio.

Conoce los bonos de viaje del roaming de Jazztel

Jazztel te da la oportunidad de contratar una tarifa especial cuando no puedas beneficiarte del roaming de Europa. Se trata de la tarifa Jazztel por el Mundo, que incluye Andorra, Suiza, Estados Unidos, Canadá, México, República Dominicana, Chile, Marruecos, China y Japón.

En todos estos lugares vas a poder activar la tarifa, con la que únicamente vas a pagar el día que navegues o realices llamadas. Además, no tiene ningún coste de activación.

Estos destinos son muy populares, por lo que la compañía ha querido diferenciarlos con esa promoción. Con Jazztel por el Mundo puedes pagar un precio fijo para llamar y otro para navegar.

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Soluciones para problemas con el romaing de Jazztel en el extranjero

¿Cómo desactivar los datos móviles cuando viajo al extranjero?

Una vez estés en el extranjero o antes de iniciar el viaje debes acceder a "ajustas" y desactivar temporalmente el uso de datos. No acarreará ningún coste extra en tu factura Jazztel.

¿Cómo acceder al buzón de Voz con el roaming de Jazztel?

Para acceder al buzón de voz Jazztel desde el extranjero debes llamar al +34640001222. La llamada tendrá el mismo coste que una llamada nacional, incluida en tu contrato habitual.

Si tus dudas persisten, te recomendamos ponerte en contacto con los números de atención al cliente Jazzztel como el 1565.

¿Cómo puedo conocer mi consumo desde el extranjero?

Para conocer el consumo del roaming Jazztel desde el extranjero, puedes llamar al +34640001011. Ese teléfono solo está disponible para llamar desde dentro de la UE.

Una vez de vuelta a España no me conecta con la red de cobertura nacional.

Ese problema es muy frecuente y se debe a que has configurado la búsqueda de red en el extranjero manualmente. Para solucionarlo colo debes entrar en la aplicación de Jazztel y dentro de "Ajustes" -> "Servicios de roaming" -> "Selección de red" -> "Selección automática".

Actualizado el
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