Opiniones de Vodafone: fibra, cobertura y precios

Puta basura, pagar 70 napos al mes para que haya internet cuando les plazca. Pagas esa cantidad de dinero, no barata para nada, para tener un servicio cuando lo necesitas a veces si y a veces no. Si tu trabajo es vital el internet, pasa de darles ni la hora.

Me acabaron cogiendo el doble de lo que teníamos acordado en el contrato y cuando me quejé ponían excusas como si la culpa fuese mia, hasta que no los amenacé no me devolvieron mi dinero y aun así meses después seguían cogiendo de más, aunque no tanto como en el principio, pero es una estafa total. Además que desde que me quejé por los precios bajaron mi coberturas que antes me iba a tope ahora ni eso... Es toda una estafa, de verdad que no os dejéis llevar por sus "ofertas" porque os acabaréis arrepentiendo... Y cuidado que si cancelais el contrato con ellos os hacer pagar una miseria y no vale la pena

¡¡TODO FATAL CON ELLOS!!, solo llevamos una semana y la operadora que no lo vendio nos dijo que podia recoger mi madre su tarjeta en Andalucia, fue alli y le dijeron que deberia ir yo en persona como titular (vivo en Madrid), el tecnico se equivoco al poner los ultimos 4 digitos, y al mandar la tarjeta de "mi madre" por correo, resulta que se habia mandado mi tarjeta, a los 5 dias la linea de mi hermano dejo de funcionar, nos hicieron pagar por un duplicado sim, cuando no era nuestra culpa. Se pasan la bola de unos a otros ya que por telefono no consiguieron nada, y tuve que ir a dos tiendas de vodafone. De verdad que no he tenido una experiencia igual con una operadora. Encima me engañan diciendo que si desisto antes de 14 dias que debo pagar penalizacion cuando esta en mis derechos por un mal servicio desde el inicio. No lo recomiendo en absoluto.

Si por mí fuera no les pondría ni una sola estrella, es una empresa que no respetan los contracto no respetando el precio establecido y facturando se mes a mes lo que ellos quieren, cuando llamas a pedir información sobre el cobro de dicha factura no tienen idea de que por qué el precio de la factura, te mienten diciéndote que le darán solución a la incidencia, y encima cuando en verdad decides irte de la empresa envía inmediato mensaje MSM recordándote de un cargo de portabilidad. Lo que ellos ignoran o creen que las personas ignoran es que el consumidor también tiene un sus derecho donde poder ir a reclamar que como empresa no tiene. La verdad absoluta

vaya vergüenza de empresa. es una verguenza la atencion al cliente, gente trabajadora pero mal formada , mal pagada y explotada. Vaya horror de empresa vodafone

Compañía que maltrata a sus clientes con indemnizaciones desorbitadas por diez dias antes (450€). Por si a alguien mas le pasa. Nuna más volveré a esta compañí y aconsejaré que quien esté, se cambie. Prefieren perder clientes por su poca calidad humana.

NO contratéis ningún servicio con @vodafone_es, últimamente tienen un servicio al cliente nefasto y NO piensa en el cliente. Llevo con ellos más de 10 años y es como si llevase 2 días. Desde finales de Octubre con una incidencia y hoy me contestan que no procede, 2 meses después, sin revisar realmente la misma y sin pensar en el Cliente. Creo que como quieren vender la empresa en España les da igual lo que suceda con los clientes. Una lástima, la verdad.

DESPUÉS DE MUCHOS AÑOS EN VODAFONE, CUANDO DECIDO IRME POR EL MAL SERVICIO, ME QUIEREN COBRAR UN IMPORTE DE 445 EUROS. LA OFERTA DE FIDELIZACIÓN Y POR TANTO LA PERMANECIA EN LA COMPAÑÍA ERA DE 12 MESES, EN MI CASO DEL 21/08/21 AL 20/08/22. SOLICITÉ LA PORTABILIDAD EL 22/08/22 QUE SE HIZO EFECTIVA EL 23/08/22. ALEGAN QUE INCUMPLÍ EL CONTRATO QUE FINALIZABA EL 22/08/22 Y POR ESE MOTIVO ME QUIEREN COBRAR ESE IMPORTE EN CASTIGO. NO RECOMEDADA ESTA COMPAÑÍA.

Informales

No vale la pena ser de esta compañía. Mal trato, letra pequeña por todas partes...después de ser cliente gold con 20 años con ellos, me han tratado muy mal, han abusado de las cláusulas...sin perdon. Hay más opciones que vodafone

20 años con ellos y el maltrato es vergonzoso. Quien quiera contratar con ellos que se lo piense muy y mucho porque lo que les espera son precios abusivos y revisiones de factura continuadas

Deplorable el trato. Incumplieron la oferta que me realizaron cobrándome un importe superior en las facturas. Además me adjudicaron un número de teléfono que era de una señora con la que lo he compartido varios meses, He puesto múltiples reclamaciones y todas ignoradas. Me he dado de baja. Me envían un cargo al banco de 210 euros lo devuelvo por que no se a que corresponde. En una semana sufro el acoso de una gestoría que me llama a mi y a mi mujer con amenazas.