Las opiniones de Mundo R: fibra, móvil y televisión en Galicia

Logo R

1.5 / 5 de 9 votos
5
11%
4
0%
3
11%
2
0%
1
78%
Precio
Atención al cliente
Cobertura
Por defecto, las opiniones se ordenan de la más reciente a la más antigua. Además, dos opiniones con menos de 12 meses de antigüedad se destacan como las más útiles según los usuarios.
1.5 /5 de 9 votos
5
11%
4
0%
3
11%
2
0%
1
78%
Precio
Atención al cliente
Cobertura
Por defecto, las opiniones se ordenan de la más reciente a la más antigua. Además, dos opiniones con menos de 12 meses de antigüedad se destacan como las más útiles según los usuarios.

Todos los comentarios

Sort by
1/5
fecha de publicación: 27/08/2021

30 minutos para darme de alta para que no me lleguen los correos, llamar al dia siguiente, 10 minutos mas de espera para que me digan que no tengo ficha con ellos...una verguenza.

Ver más Ver menos
1/5
fecha de publicación: 26/01/2021

Llevo 4 días sin servicio de WiFi ni TV en casa, en plena ciudad de Vigo. He llamado varias veces y me dicen que es una avería de zona. ¿Cuanto tiempo les va a llevar arreglar la avería? ¿Soy la única afectada?

Ver más Ver menos
1/5
fecha de publicación: 21/01/2021

Estoy harto, es una vergüenza cómo funciona esta banda.

Ver más Ver menos
1/5
fecha de publicación: 15/12/2020

Que Arrepentimiento de mi vida..de lo peor que he contratado.pago la penalización. Pero me voy si o si.

Ver más Ver menos
1/5
fecha de publicación: 16/10/2020

He tenido contratado R durante un año. El producto ha sido correcto. La atención al cliente digna de una país sin desarrollar. Querer hablar con una persona implica llamar a varios teléfonos distintos y esperas de entre 25 y 60 min. Al darme de baja me solicitan la devolución del equipo y me facilitan dos direcciones posibles. En ninguna de las dos tenían ningún contacto con R. Vuelvo a llamar, lo que me supone una hora de teléfono, y la persona que me atiende me dice poco más que no debo tener un problema porque a ella no le consta ninguna de esas direcciones (como si yo no lo supiera) y cuando le digo que me indique la forma de poner una queja, bien un email o una dirección postal, me cuelga el teléfono. El criterio para seleccionar el personal y llegar a contratar a gente de esta calaña, dentro de la opción de, como ellos llaman ¿hemos hecho algo mal? es mejorable. Por si quedara alguna duda no recomiendo esta compañía.""

Ver más Ver menos

1/5
fecha de publicación: 06/10/2020

Desde febrero no puedo consultar mi factura reclamé y nada

Ver más Ver menos
1/5
fecha de publicación: 03/10/2020

Compañía a la que no volveré. Su servicio es caro y malo, soy empresa y me fallaron varias veces. Para solicitar la baja, lo hice 2 veces por teléfono y después me pasaron una factura de 79€ por no prestarme el servicio de fijo ni de Internet. Volví a solicitar por tercera vez la baja y finalmente me indicaron que debía desplazarme a una tienda física a devolver el router. Nada contenta con todo, lo único bueno fue el comercial que me lo vendió en su día. Un año y medio más tarde, decepcionada por la inestable fibra, mala cobertura, continuas caídas en sus servicio, precios abusivos y sobretodo, la tomadura de pelo en el proceso de baja. No lo recomiendo para nada, existen muchas compañías más serias y económicas, por ejemplo, República móvil.

Ver más Ver menos
5/5
fecha de publicación: 23/09/2020
3/5
fecha de publicación: 18/09/2020

Estoy contenta!

Ver más Ver menos