Opiniones de Parlem, ¿qué piensan los usuarios de la compañía?

Al finalizar mi estancia con Parlem, se sacaron de la manga que el contrato de permanencia, si no habia dado de alta parte de la tarifa, era distinto al acordado desde un inicio y me cobraron lo correspondiente a 6 meses de estancia con ellos. Lo cual, por supuesto, no me comentaron cuando llame para darme de baja… Unos putos jetas de cuidado.

Atienden muy bien, però no solucionan los problemas de cobertura, lo intentant hacer lo desde su sede, pero no mandan el técnico a casa, despues de5 llamada al servicio técnico, la solucions que me dio el último en hablar, que era un iluminado, fue que me cambiara los moviles, cuando días antes y durante años, habian funcionado, durante años por ello segun, este crack, de la telefonia, también tendré que cambiar el televisor smart, y el ordenador que tambien han dejado de connectarse. Me pase a Parlem, porque creia que una empresa catalana funcionària mejor, pero es más de lo mismo, no la recomiendo,ponganse las pilas.

Cobertura movil muy mala. No tenia cobertura en casa ni en casa de familiares ni en todo mi barrio, del centro de Barcelona! Experiencia muy mala q me ha generado graves problemas en el trabajo y a nivel personal. A posteriori, su servicio tecnico reconocio sus problemas de cobertura a causa de ni se q antena, atencion al cliente creia que debia ser compensado con algun descuento pues tuve altos sobregastos al tener q llamar a los mobiles desdel fijo (hay minutos limitados) pero la compañia se nego! Ni ese detalle! Además habia permanencia y me reclamabna centenares de euros para cambiar de compañia. Tampoco me ofrecieron una tarifa contenida solo para fibra para q pudiera buscarme una tarifa mobil con otra compañia con cobertura. Impresentables!

Me he cambiado de compañía por falta de cobertura. El caso es que he estado 3 días sin linea en el móvil, porque no me llegó el aviso de que ya podía utilizar la tarjeta del nuevo operador. He llamado varias veces a Parlem a ver porque no tenia linea en el móvil y ellos me aseguraban una y otra vez que mi linea de móvil seguia con ellos y estaba en perfectas condiciones.

Contenta con el servicio recibido

Encantat amb el servei i la proximitat

D'aquí, fiable, bon preu i atenen al moment

Un desastre. A los 4 meses, por un problemas en sus antenas (confirmado por ellos) nos hemos quedado sin cobertura de móvil en casa. Tres meses de quejas y súplicas no han servido para nada. Aceptando que el problema es suyo, les da igual y nos exigen pagar 180 euros de permanencia por la fibra.

Un servicio pésimo. Mala cobertura con el móvil, problemas con el ruter en casa y no tengo cobertura en todas las habitaciones, y ahora para colmo no funciona el fijo y me dicen que tengo que cambiar de marca porque Panasonic no recibe sus frecuencias. Nada recomendable. Ah! Y si hay penalización de casi 200€ si lo dejas antes de un año.

Un desastre, de 30 dies de contracte 10 sense connexió, mal servei i ara reclamen 69€ pels 20 dies que he tingut servei. Quan contractes no expliquen que la connexió val 10€ i les targetes 4,50€ cada una

Todo el puente de semana santa sin internet, la segunda vez en menos de 30 días que me dejan casi 2 semanas sin internet, te cuelgan si les hablas en castellano, vergüenza.

No recomiendo para nada Parlem. Son los mejores atendiendo al cliente pero si tienes la mala suerte de que te entreguen un router que funcione mal prepárate para que no te lo arreglen NUNCA. LAs cosas no se arreglan con simpatía, las cosas se arreglan gastándose la pasta en un técnico que venga a cambiarte el puto router. 3 meses me han dejado colgado, pasándome por un circuito de llamadas que siempre acababa en lo mismo: LA NADA. Experiencia muy negativa.

El mas económico que he encontrado, funciona todo muy bien y servicio al cliente sin igual. Sin callcenters en marruecos ni sudamerica. Te atiende gente de aquí con capacidad de resolucion que te resuelve el problema a la primera. Sin marearte.

La fibra està fallant totes les nits. Avui 6 de març 2021 hi ha talls cada 5 minuts

Es la peor compañía que he contratado una muy mala experiencia no se lo recomiendo a nadie

Lamentable. Amaguen la seva incompetència amb una pretesa catalanitat. Haurien de saber que permanència finalitza. Y la propaganda que faré jo serà moooooooolt negativa. Salut

No lo recomiendo. Contratas por un precio y luego te cobran otro superior. Llevo reclamando un año y todo sigue igual.

Les tengo que avisar cada mes para que me cobren. Si te descuidas te cobran tarde, te culpan y cobran 10 euros de interés por el retraso en el pago de la factura.

Es la pitjor companyia de llarg, porto 24 hores sense telefon ni internet , que afecten al negoci i ningu sap que passa ni donen cap mena dexplicacio. Servei penos i patetic!!!!! Una estafa amb tota regla.

Yo no estoy contento, muchos problemas y ninguna solución. Estoy muy arrepentido haberles contratado para darme de baja a los pocos meses

Experiencia desastrosa. Pésima atención al cliente. No cumplen con lo ofrecido por los comerciales, poca seriedad. Cobertura regular.

la comunicació d'internet es talal i ens deixa sense cobertura no se si es el ruter que es antic o el sistema de transmissió en el moment que termini el contracte em dono de baixa

Son malisimos, atención al cliente no se entera. Me dejaron una semana entera sin móvil al darme de alta. Te cobran por cosas que no son. No son proactivos. Fallos técnicos habituales. Siempre tardan en responder. Servicio nefasto.

Mai he tingut problemes. La atenció del personal es perfecta, immillorable

Tengo fibra y movil y de momento no puedo quejarme de nada.

Para darte de alta, todo bien. Para hacer una portabilidad, todo mal: rechazan injustificadamente la petición diversas veces, no puedes contactar con ellos telefónicamente durante días, no contestan los correos... cuando al final consigues hablar con ellos, todo lo que ponen son pegas y finalizan colgándote el teléfono, como todas. Lamentable comportamiento si quieren ser una alternativa seria de consumo.

Estafadors, contrate un pack para hacer portabilidad, me hicieron la instalacion(cambiar mi router por el suyo) al dia siguiente me llama mi compañia y me hace una oferta irrechazable, con lo que no hago el cambio, però me llega una factura del consumo de fibra de novembre y despues otra en diciembre a la cual suman una penalizacion por no cumplir la permanència, que permanència si no hice el cambio, pues asi esta fan a la gente....

Molts problemes amb l'internet de casa, quants surts fora de Barcelona no hi ha gairebé cobertura

Empezé con el móvil y acabo de contratar Inernet hastael dia de hoy ningún problema

Mas cobertura que movistar en zona rural, mejor precio y servicio. Muy muy contenta

Mala calidad , al final resulta caro el precio

Van bien si no hay problemas. Amables en comparación con otras empresas sin duda. Pero cuando hay una avería son un completo desastre. La red no es de ellos (eso ya se sabe) y lo gestionan fatal, además de que sospecho que el monopolio Telefónica seguramente no les pone las cosas fáciles.

Mala experiencia, el comercial me dio una información que resultó no ser cierta. En mi opinión no vale todo para adquirir un nuevo cliente. Pago mucho más de lo que acordamos con el comercial. Aconsejo no aceptar ninguno de sus contratos sin una lectura previa. Ese fue mi error, no tener ningún tipo de documento por escrito. Atención al cliente se limitó a ofrecerme un mail, nunca recibí ningún tipo de respuesta a mi correo electrónico. No aconsejo esta compañía en absoluto, por seriedad, evidentemente y, porque otras muchas compañías ofrecen productos similares a precios más competitivos.

Hace 15 dias que Cancele la portabilidad, ya que mi compañia me hizo una oferta irrechazable, y todavia estoy esperando a que me digan como de volver el router, ah! Y hoy 15 despues recibo el aparato de TV... Parece una broma

Muy descontentos con el cambio. No nos hacen llegar el contrato, nos cobran las llamades des del fijo y encima duplicadas, internet tiene caidas y perdemos el wifi. Pensabamos que iba a ser un cambio positivo pero no nos informaron del cobro de las llamadas. Tardan mucho a contestar al teléfono si tienes problemas con al factura. nos cuelgan la llamada y hay incidencias con la aplicación de la area de clientes.

Instalación fibra en 2 días Servicio y técnico muy amable Portabilidad 2 días Todo genial

Un fracaso. Hace 10 días que tengo el router y es un desastre. Y aún estoy esperando el descodificador. No hay técnicos para solucionarme la falta de conexión a internet

Des de fa mesos que cada factura arriba amb un preu diferent... He fet nombroses trucades, la última dient que si no ho aconseguien arreglar marxaria de la companyia, i se suposa que van obrir una incidència però ja fa un mes d'això i han passat de mi, no he rebut res. N'estic fart de tanta negligència i que hagi de perseguir-vos cada mes des que vaig fer el contracte amb vosaltres. ESTIC CANSAT. ADÉU

Divendres mati ho vaig contractar, dissabte matí ja ho tenia tot instalat

Llevo un mes intentando que me instalen lo que he contratado y no me hacen caso me pasan de uno a otro otro