Si estás pensando en cambiarte a Finetwork (antes Fi Network) pero te gustaría contar con más información sobre la compañía, en este artículo analizamos el operador según la opinión de sus clientes.
Ventajas de Finetwork
- Cuenta con servicios económicos.
- Puedes acumular y compartir gigas.
- Buena cobertura en sus servicios.
- Puedes elegir la permanencia.
Desventajas de Finetwork
- No tiene servicio MultiSIM.
- Solo tiene una tarifa de fibra y móvil.
- Su servicio de atención al cliente no es el mejor.
- No cuenta con cobertura ADSL.
Opiniones sobre la cobertura de Finetwork de sus clientes
Uno de los aspectos que más tienen en cuenta los usuarios a la hora de elegir una tarifa de telecomunicaciones es la cobertura de sus servicios. En este caso, Finetwork es un OMV (operador móvil virtual) y por tanto no tiene infraestructura propia, por lo que se abastece de la red de Vodafone.
La cobertura de Finetwork llega a casi toda España. Estas son las principales características de la cobertura de esta compañía según los servicios que ofrece:
| Características | Finetwork Fibra | Finetwork Móvil |
|---|---|---|
| Red de cobertura | Cobertura Vodafone | Cobertura Vodafone |
| Velocidad conexión | Fibra óptica simétrica de 100Mb, 300Mb o 600Mb | Conexión 3G, 4G y 4G+ |
| Alcance cobertura | 70% del territorio nacional | 95% del territorio nacional |
Las opiniones sobre la cobertura de Finetwork coinciden en una importante desventaja: no cuenta con cobertura ADSL, por lo que si a tu domicilio no llega la fibra óptica de la compañía no podrás contratar Internet con Finetwork.
Puedes comprobar la cobertura Finetwork de tu zona de forma gratuita desde esta web.
¿Qué opinan los usuarios sobre los precios de Finetwork?
Uno de los aspectos que de forma más positiva valoran los clientes de Finetwork son las tarifas económicas que ofrece, que además destacan porque casi ninguna tiene permanencia.
Actualmente, las tarifas de Finetwork son de fibra y móvil, que puedes contratar de forma individual o dentro de una tarifa convergente. No obstante, la compañía no cuenta con otros servicios como televisión, fijo o ADSL.
Finetwork ofrece la fibra de 100 Mb más barata del mercado.
Te mostramos una comparativa de Finetwork con otras compañías que cuentan con servicios similares como MásMóvil, Pepephone y Lowi para que puedas comparar precios.
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| Solo Fibra | Desde 20,90€ | No tiene | Desde 29,95€ | Desde 29,99€ |
| Solo Móvil | Desde 3,90€ | Desde 6,90€ | Desde 7,95€ | Desde 6,90€ |
| Fibra + Móvil | Desde 34,90€ | Desde 29€ | Desde 34,95€ | Desde 39,90€ |
Opiniones sobre la fibra de Finetwork
Finetwork ofrece tres velocidades de fibra: 100Mb, 300Mb y 600Mb para que puedas optar por la que más se ajuste a tus necesidades según el uso que hagas de Internet y las personas que lo empleen.
La fibra simétrica de Finetwork emplea la red de Vodafone, con la que llega al 70% del país.
Las opiniones sobre la fibra de Finetwork de los clientes suelen ser positivas, ya que es una de las más económicas del mercado actualmente. Además, te permite elegir entre tener permanencia de 12 meses o pagar los 96,80€ del coste de instalación de la fibra.
Al igual que otros operadores low cost, Finetwork no ofrece teléfono fijo, lo que resulta conveniente para aquellos usuarios que quieren contratar una tarifa de solo fibra en casa, sin servicios ni costes añadidos.
Opinión sobre las tarifas de móvil de Finetwork
Las líneas de Finetwork móvil ofrecen llamadas ilimitadas además de datos, que podrás acumular mes a mes si no los gastas (Giga Bank). Además, cuentas con la opción de mandar gigas a otras líneas Finetwork a través de Giga Transfer. Actualmente, ofrecen uno de los precios más baratos del mercado con gran cantidad de datos móviles.
Opiniones sobre la atención al cliente de Finetwork
Otro de los puntos que hay que valorar a la hora de elegir una tarifa es saber el tipo de servicio de atención al cliente que ofrece.
Esta compañía no cuenta con tiendas físicas, pero sí con un teléfono gratuito de Finetwork para consultar tus dudas.
También puedes contactar con la compañía a través de las redes sociales o correo electrónico. El horario de atención es de 9:00h a 22:00h todos los días de la semana.
No obstante, la atención al cliente de Finetwork no es de las mejores y en algunas ocasiones la compañía se demora en solucionar los problemas de los usuarios.
Opinión sobre Finetwork En general y tras analizar las opiniones de los clientes de la compañía, Finetwork es una buena opción si buscas una tarifa de fibra o móvil con buena cobertura y barato, aunque en el caso de necesitar otros servicios como televisión o fijo esta no es la compañía acertada.
Llebo ya dos días sin internet lo contraté y llevo tres meses arta de llamar y no me dan soluciones y trabajo desde casa con el ordenador y les da igual pésimos no he visto una compañía igual si hoy no me lo solucionan me cambio no lo recomiendo
Ver más Ver menosPues yo llevo con Finetwork mas de dos años y no he tenido ni un solo problema y si he tenido alguna duda me a atendido una persona, no como otras compañías que te ponen la dichosa maquinita a la espera, de todas las que he probado me quedo aquí, cada cierto tiempo te regalan gigas que se van acumulando para otro mes si no los gastas o los puedes compartir con otras líneas, si hacéis la portabilidad y le dais este, código ( a220d670 ) os regalan 15 euros que os van descontando de la factura.
Ver más Ver menosBuen servicio y mejor precio.
Ver más Ver menosde los prometidos 600 mb de velocidad tengo solo 100. a todas mis preguntas han respondido que la culpa era mi ordenador.
Ver más Ver menosun desastre. el servicio del reparo de las averías está super lento.
Ver más Ver menosel servicio está superlento, los agentes no hacen su trabajo bien. el internet se desconectó 2 veces por el cable, durante últimos 2 meses. han dicho que me van a contactar urgente (48 horas), han pasado tres días, todavía no ha contactado nadie. 5 veces llamando a ellos y me siguen contando lo mismo: espera hasta que se pongan en contacto con Ud. FATAL, llevo una semana desconectada del trabajo y no se cuanto mas tengo que esperar.
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