Opiniones de MásMóvil: tarifas y cobertura de fibra y móvil


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04/12/2023

Tras 3 años con ellos, al principio bien, llevo más de un año sin cobertura en casa, trans insistir repetidamente, y no solucionar nada, eso sí me vendieron otro terminal, pensando que iba tener más cobertura, cosa que no pasó, ahora que me voy, me llaman para decirme que tengo una penalización y todo palabras bonitas. Sólo les interesa vender, un poco de coordinación, departamento ventas y tecnicos

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3/5
06/07/2023

llevo 2 años con Masmovil, nunca había tenido problemas, al contrario... pero desde la ultima incidencia que tuve hace 7 meses la compañía no me ha solucionado el problema... Cada vez que hacemos una llamada desde el teléfono fijo se corta la voz durante 2 o 3 segundo y después vuelve...La solución que me dan? Cómprate otro teléfono fijo, nuestra línea va bien "No me podemos decir nada más" En serio??? No enviáis otro técnico para que mire otro error? No me quedare mucho más en esta compañía...Que pasotismo!

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1/5
06/03/2023

Me llama Masmóvil para cambiarme de compañía, y tras ofrecerme condiciones acepto (con una portabilidad, lógicamente). Pues no, hacen una portabilidad de la línea móvil y dan un alta nueva por la fibra y el fijo. He estado dos meses pagando las dos compañías a la vez. No se van a hacer cargo de las facturas que ya he pagado. Esto es una estafa. Son unos ladrones y no nos dan ninguna solución.

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1/5
13/08/2022

Hice la portabilidad hace 2 meses a Másmovil y ha sido un absoluto desastre.Cortes continuos de conexión del fibra,muy mala cobertura de movil y una malísima atención al cliente......llevo con dichos probleas de cortes y nadie me lo soluciona,así que esperando a que pase un mes para terminar la permanencia y poder marcharme a otra compañía......No se lo recomiendo a nadie,la peor conexión,y cobertura.El router malísimo,tarda mucho en conectar,vamos una auténtica porquería todo el funcionamiento de Másmovil.....no cometáis el mismo error que yo,y elegid otra compañía que a poco será mejor......un saludo

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1/5
18/01/2022

Masmovil es lo pèor, no vale nada

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1/5
18/01/2022

Muchas confusiones, chicos con falta de formación. No vale masmovil creedme.

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1/5
19/04/2021

Muy mala cobertura de móvil

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1/5
06/04/2021

ESTAFADORES....!!!!!! Mas de 6 meses con incidencias con el internet, ruter defectuoso, y pagando 600 megas de fibra que nunca llega. Y ahora otro subidón de factura a 85 EUROS.!!!!!!!! Cuando llevamos más de 3 años con ustedes y últimamente cada mes subidón de precios y reclamaciones!!!!! Empezamos pagando 39 euros y ahora 85 EUROS!!!! Con fidelización que nos habíais puesto y descuentos!!!!! QUE NO OS ENGAÑEN ...!!!! SON UNOS ESTAFADORES...!!!!!!

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1/5
22/03/2021

llevo mas de 20 dias de alta nueva en masmovil y no puedo acceder al area de cliente me llevan diciendo que tienen averia general

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1/5
10/03/2021

Más mal no existe

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1/5
22/02/2021

Contraté 600 MB y recibe (mediante) dentro de 8 a 130 MB. El servicio de atención al cliente no contesta NUNCA. PAGO 49 Euros para un servicio imaginar! Estoy contento que mi contrato va a terminar en Marzo 2021. Volveré a pasar un contrato con un operador Serio.

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22/02/2021

Contraté 600 MB y recibe (mediante) dentro de 8 a 130 MB. El servicio de atención al cliente no contesta NUNCA. PAGO 49 Euros para un servicio imaginar! Estoy contento que mi contrato va a terminar en Marzo 2021. Volveré a pasar un contrato con un operador Serio.

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