Teléfono gratuito de MásMóvil y otras formas de contacto

Los teléfonos de MásMóvil son casi todos gratuitos, a través de ellos podrás tanto contratar servicios como resolver averías. Además, cuenta con otros canales de comunicación.

Llamar a MásMóvil gratis

Si eres cliente de la compañía, MásMóvil dispone de una serie de teléfonos específicos para realizar los distintos trámites. Recuerda que no todos los números son gratuitos.

Estos números están disponibles de lunes a domingo las 24h del día. Un asesor te ayudará a resolver tu consulta o duda sobre tu oferta de MásMóvil.

Contacta con MásMóvil si no eres cliente

Si todavía no eres cliente del operador, MásMóvil cuenta con varios números para realizar tus consultas. Puedes contactar con estos teléfonos gratuitos de MásMóvil en cualquier momento de lunes a domingo.

El horario de contrataciones de Selectra es de lunes a jueves de 9h a 22h, viernes de 09h a 21h, sábados y domingos de 09h a 21:30h.

¿Es gratis llamar a MásMóvil desde otro operador? Estos números son de tarificación normal, es decir, el coste de la llamada será el mismo que si llamaras al teléfono de un familiar o un amigo. Será gratis si en tu tarifa móvil actual cuentas con minutos o llamadas ilimitadas.

Teléfonos de MásMóvil empresas

En el caso de que tengas contratada una tarifa de empresa de MásMóvil o que quieras hacerlo, podrás contactar con la compañía a través de sus teléfonos habituales, puesto que no dispone de números específicos para este tipo de servicios.

• Teléfono de contrataciones de Selectra: 91 198 32 8691 198 32 86
• Teléfono de atención al cliente de MásMóvil: 2373.

Las opiniones sobre MásMóvil y su atención al cliente son positivas en cuanto a la variedad de canales que ofrecen, pero se queda por detrás de los servicios de atención de otras grandes compañías.

Servicio técnico de MásMóvil

El teléfono para contactar con el servicio técnico de MásMóvil es el 2373. Se trata de un teléfono gratuito y está disponible de lunes a domingo las 24 horas.

En el caso de que telefónicamente no puedas resolver la incidencia, un técnico se desplazará a tu domicilio. Ten en cuenta que esto es una excepción y que, por lo general, será posible realizar el trámite desde el teléfono de averías.

Otras vías de contacto de MásMóvil

En MásMóvil cuentan con un completo servicio de atención al cliente. De esta manera, dispones de diferentes vías para ponerte en contacto con MásMóvil, como puedes ver a continuación:

Contactar por email con MásMóvil

Si lo tuyo no es hablar por teléfono, podrás hacerlo a través del correo electrónico: [email protected].

Si bien es cierto que es una forma cómoda y sencilla de contactar con MásMóvil, también lo es que la rapidez de respuesta está bastante más limitada que a través del teléfono.

El plazo de respuesta depende de la compañía y de la cantidad de solicitudes de información que tengan, pero generalmente tendrás una respuesta unos días después del envío del texto por tu parte.

App de MásMóvil

También cuentas con el área de clientes de MásMóvil, disponible tanto en la web como en la app de la compañía, puedes realizar multitud de gestiones y acceder a las diferentes promociones de la compañía.

Esta es la manera más rápida y cómoda de resolver situaciones como consultas de consumo y facturas MásMóvil, configuración de los productos contratados y/o de bonos de datos extra.

Contactar por redes sociales con MásMóvil

La otra alternativa a llamar por teléfono a MásMóvil es la de contactar con ellos a través de sus redes sociales. Dispones de dos opciones diferentes para comunicarte a través de tus perfiles en la red:

• Página de Facebook de MásMóvil
• Perfil de Twitter de MásMóvil: @masmovil
• Perfil de Instagram de MásMóvil: @masmovil