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Teléfono de O2 y otros canales de contacto de la compañía

Teléfono gratuito de O2

Si quieres contactar con O2 deberás llamar a alguno de los teléfonos gratuitos de los que dispone la compañía, ya sea para realizar gestiones, resolver dudas o averías, o para contratar sus tarifas.


Teléfonos de atención al cliente de O2 y horarios

Solventar los posibles problemas que puedas tener con tu compañía de telecomunicaciones es una prioridad, por lo que es importante disponer de un buen servicio de atención al cliente. Las opiniones de O2 sobre el servicio de atención al cliente son muy positivas, siendo uno de los mejores servicios de la compañía.

A continuación, puedes ver una tabla con los principales teléfonos de O2 a los que podrás llamar si lo consideras oportuno. Recuerda que si llamas desde españa estos son gratuitos pero si lo haces desde el extranjero tendrán coste.

Teléfono de Atención al Cliente de O2
Consulta Teléfono
Atención al cliente de O2 1551
Para llamar desde el extranjero +34 690 901 551
Teléfono de Selectra para comparar ofertas 91 123 26 5291 123 26 52

El horario de atención al cliente en los teléfonos de O2 es de lunes a domingo de 09:00 a 22:00.

En el caso de que prefieras contactar con la compañía por WhatsApp, la compañía tiene activa la opción a través de su app o de este enlace. El horario es de lunes a viernes de 9:00h a 20:00 horas y sábados y domingos de 10:00 a 18:00 horas.

Muchas compañías cuentan con multitud de teléfonos de atención a clientes en función de si se trata de un particular, de una empresa o del lugar desde el que se realiza la llamada. En este caso, solo existe un teléfono de la compañía, ya sea para la atención al cliente, consulta de cobertura, realizar una contratación o reclamar una factura O2.

El número para llamar desde el extranjero es para solucionar las consultas sobre el roaming de O2 que le puedan surgir a los clientes de la compañía.

Teléfono gratuito de O2 para contrataciones

Si todavía no eres cliente de O2 pero te han convencido sus condiciones, dispones de un teléfono gratuito para contratación e información sobre las tarifas con las que cuentan.

  • Si quieres contratar o realizar una portabilidad con O2 puedes hacerlo a través del teléfono gratuito 1551

A continuación, te mostramos toda la información que necesitarás comunicarle a la compañía para contratar O2:

  • Documentación necesaria para contratar O2
  • Nombre y fecha de nacimiento.
  • Dirección del domicilio.
  • DNI o equivalente.
  • Números de teléfono que quieras conservar.
  • Cuenta bancaria.

Todas las contrataciones de fibra O2 incluyen el router HGU de forma gratuita.

Otras formas de contactar con atención al cliente de O2

Como cliente de cualquier compañía de telecomunicaciones tienes derecho a contactar con tu compañía siempre que lo necesites. La forma más sencilla y rápida de contactar con O2 es hacerlo por vía telefónica, pero existen otras más:

Otras formas de contacto con O2
Correo electrónico ayuda@O2online.es
Twitter Twitter de O2
Instagram Instagram de O2

Puedes mandar un mensaje privado por cualquiera de estos canales de atención al cliente de O2 y te responderán en el horario de lunes a domingo de 10:00 a 18:00.

Para llamadas relacionadas con la configuración del APN puedes consultarlo en nuestro manual de configuración del APN de O2.

Actualizado el