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¿Cómo quitar el buzón de voz de Yoigo?

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¿Quieres desactivar el contestador de voz de tu Yoigo? Te explicamos los pasos a seguir tanto en tu dispositivo móvil como en tu teléfono fijo.


Quitar el contestador de Yoigo en fijo o móvil

Como ocurre en el resto de compañia, Yoigo tiene activado de forma preestablecida el buzón de voz para móvil. En el caso de que quieras desactivar el buzón de Yoigo de tu móvil, tendrás que realizar el siguiente proceso:

  1. Marca *67*556# y pulsa la tecla de llamada.
  2. Ahora *62*556# y vuelve a pulsar la tecla de llamar.
  3. Por último, escribe *61*556# y dale a la tecla de llamada.

Quitar el buzón desde Mi Yoigo

Si lo prefieres, también puedes quitar el contestador de voz desde el área de cliente de la compañía: Mi Yoigo.

  1. Accede a Mi Yoigo con tu usuario y contraseña.
  2. Ve al área de Configuración.
  3. Haz clic en Buzón de voz y pulsa desactivar.

Una vez completes este proceso, quedará desactivado el buzón de tu Yoigo y se activará de forma automática el aviso de llamadas perdidas.

Quitar el contestador de Yoigo del fijoEn el caso de que quieras, desactivar el contestador de tu fijo, el proceso es más simple: escribe #63# y pulsa la tecla de llamada.

Funciones del buzón de voz de Yoigo

El buzón de voz de Yoigo tienen distintas funcionalidades, además, cuentas con la posibilidad de personalizarlo para adaptarlo a tus necesidades con opciones como: cambiar de idioma, grabar un mensaje de bienvenida o alargar el tono del inicio del contestador.

Para acceder a tu contestador de voz tendrás que llamar al 633 desde tu dispositivo Yoigo.

Funciones del Contestador de Voz de Yoigo
Activar contestador Escribe *67*633# y tecla de llamada, luego *62*633# y tecla de llamada, y para terminar: *61*633# y tecla de llamada.
Cambiar idioma Puedes cambiar el idioma a inglés, catalán o español. Puedes solicitarlo mandando un mensaje al 622.
Añadir mensaje de voz Desde el menú del contestador, pulsa 2 para entrar al menú de configuración. Ahora pulsa 1 y podrás grabar tu mensaje de voz de hasta 60 segundos. Por último, pulsa # para guardar.
Alargar los tonos antes del buzón Podrás alarga 30 segundos el tiempo que tarda en salir el contestador marcando **61*633**30# y después la tecla de llamada.
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