Te mostramos lo que opinan los clientes de Euskaltel sobre sus distintos servicios, cobertura y atención al cliente.
¿Qué opinan los usuarios sobre Euskaltel?
Euskaltel es una compañía del norte de España que centra su actividad principal en el País Vasco, Navarra y La Rioja. Es una de las principales operadoras de esta región y actualmente cuenta con servicios de telefonía, Internet y televisión.
Esta compañía pertenece al Grupo Euskaltel, que también engloba a otras operadoras como Mundo R (Galicia), Telecable (Asturias), Racctel (Cataluña) y Virgin telco.
Ventajas de Lycamobile
- Cuenta con red propia de fibra en el País Vasco.
- Ofrece paquetes de servicios de fibra, móvil y TV.
- Cuenta con televisión de calidad visual a través del 4k.
- Promociones constantes como wifi gratis en Euskadi o gigas para vacaciones.
Inconvenientes de Lycamobile
- No cuenta con fibra fuera del norte de España.
- Su cobertura móvil podría mejorar.
- Su servicio de atención al cliente no es de los mejores.
- Sus precios no son de los más baratos del mercado.
Opiniones sobre las tarifas y precios de Euskaltel
Como ya hemos comentado en el apartado anterior, hay ofertas de Euskaltel tanto de fibra como móvil y televisión. A continuación te mostramos una comparativa de los precios de Euskaltel en relación a otras operadoras destacadas en el País Vasco como Guuk y Másmóvil.
| Euskaltel | Guuk | Másmóvil | |
| Solo fibra | Desde 34€/mes | Desde 39€/mes | Desde 29,99€/mes |
| Solo móvil | Desde 10€/mes | Desde 7€/mes | Desde 8,90€/mes |
| Fibra + móvil | Desde 48€/mes | Desde 42€/mes | Desde 39,90€/mes |
| Televisión | Desde 8€/mes | Desde 5€/mes | Desde 6€/mes |
Opiniones sobre la fibra de Euskaltel
Las opiniones sobre las tarifas de fibra Euskaltel son bastante positivas sobre todo si tenemos en cuenta que actualmente disponen de velocidades de hasta 1 Gb.
Euskaltel también ofrece alternativas a la conexión de fibra en caso que tu zona no disponga De cobertura. Los clientes tienen a disposición un router inalámbrico 5G para seguir conectados pese a que no tengan fibra en su hogar.
- Para contratar la fibra óptica con Euskaltel debes hacerlo con una tarifa convergente que incluya una línea móvil.
"La instalación de la fibra fue muy rápida, en menos de dos días estaba todo hecho!"
"Estoy muy contento con la velocidad aunque últimamente se desconecta el wifi a veces. Eskerrik asko."
Qué opinan los clientes de las tarifas móvil de Euskaltel
Las opiniones sobre las tarifas móviles de Euskaltel hacen referencia a aspectos como la cobertura y el precio.
Gracias a la cobertura de Orange, Euskaltel tiene una de las redes móviles más importantes del país. Tanto dentro como fuera del País Vasco, las opiniones de la cobertura móvil de Euskaltel son muy positivas.
Por el otro lado, las opiniones sobre el precio de las tarifas móviles de Euskaltel también son positivas, pese a que las compañías low cost están ganando terreno a los grandes grupos, Euskaltel ha mantenido unos precios competitivos para sus clientes.
"La verdad que ninguna queja con la cobertura, ni un corte desde que estoy con ellos."
"La verdad que pagar menos de 30 euros por una tarifa móvil con llamadas ilimitadas y 20 gb me parece un buenísimo precio a comparación de otras compañías."
Opiniones sobre la televisión de Euskaltel
Para terminar, hay que hablar de qué piensan los clientes de la televisión de Euskaltel. Este es un servicio que debe ir asociado a una tarifa de Internet, por lo que no se puede contratar solo.
La televisión de Euskaltel se caracteriza por tener un precio bajo y porque cada cliente puede configurar los canales de su oferta según los gustos que tenga.
"Lo mejor los packs de cine y los infantiles, lo peor que no puedo ver el fútbol con ellos, aunque puedo contratarlo con alguna OTT por mi cuenta."
"Uno de los precios más económicos para una oferta de televisión en la actualidad."
¿Qué opinan los clientes sobre la cobertura de Euskaltel?
Otro de los puntos a tener en cuenta a la hora de contratar una operadora de móvil o Internet, es conocer la cobertura de la misma. Como ya hemos explicado a lo largo de este artículo, Euskaltel solo cuenta con fibra en el norte del país, aunque su cobertura móvil si llega a toda España.
Cobertura de fibra de Euskaltel: emplea sus propios servidores, y ofrece también ADSL o Internet Satélite para aquellas zonas donde la cobertura es menor.
Cobertura móvil de Euskaltel:cuenta con 4G y 4G+, para ello emplea su propia red en el norte y la red de Orange en el resto de España.
Opiniones sobre la atención al cliente de Euskaltel
Quizás las opiniones sobre la atención al cliente de Euskaltel sean lo mejor valorado de la empresa.
Existen varias vías para contactar con atención al cliente de Euskaltel, por Internet, en la tienda física que hay en el País Vasco y por teléfono que es la forma más sencilla para contactar con ellos.
"Te atienden unas comerciales estupendas, servicio muy personalizado. Las ofertas están bien, y muy contenta con el servicio."
"Cobertura buena, atención al cliente buena, la TV se ve bien. Yo estoy contento con Euskaltel tiene calidad y buen precio."
Llevo con Euskaltel desde que inició en en Bizkaia ,y nos trajo la fibra. Ha sido una relación entre calma y problematica a veces. Pero esta semana ya ha colmado el vaso de la desesperación. Ayer vinieron a instalar fibra max. A pesar de mis sugerencias de por donde quería que pusiera el cable no me hizo ni caso. El cableado quedó una chapuza. Lo que llevó a una discusión en casa. Pero lo peor es que ,a las 4 horas de estar instalado dejó de funcionar. Ahora no tenemos internet en casa. En espera de que me llamen para que de pase un instalador nuevo . El servicicio del 1717 ha ido empeorando a medida que Euskaltel dejaba de ser Euskaltel y se lo quedaba Mas Movil. Creo que me voy a ir de este sitio ,en cuanto solucione lo de la instalación chapucera.
Ver más Ver menosLa peor compañia. Solo he estado con ellos tres meses y me han sacado dinero por todos los lados. No la recomiendo.
Ver más Ver menosNo vale para nada.La atención es nefasta.Te pasan de departamento en departamento como una pelota para nada después de muchísimo tiempo de demora y con la dichosa musiquita en tus oídos.Solucion;Daré de baja.
Ver más Ver menosContrate con ellos despues de haber consultado con ellos sobre si realmente en el sur de Navarra habia suficiente cobertura, la realiadad es que nada de nada, ademas me fueron llevando en palabras hasta pasar los 14 dias que tenemos legalmente para darse de baja de una compañia telefonica. Ademas me dijeron que durante los primeros 6 meses me cobrarian 29 euros y que a partir de entonces serian cincuenta y tantos, ya he tenedo que hablar con ellos varias veces porque me cargaban facturas con 15 euros mas, despues de 3 meses de haberlo corregido me envian un SMS diciendome que por algun error me estab cobrando 5 euros menos de lo que me corresponde, y no es asi, lleve mas de 20 llamadas intentando que alguna persona de atencion al cliente me coja el telefono , pero no hay manera. En cuanto se pase el año contratado me dare de baja seguro.
Ver más Ver menosMala cobertura además no te informan bien de las condiciones.
Ver más Ver menosEstafadores sinvergüenzas, no lo recomiendo a nadie
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