Opiniones sobre Lowi: ¿qué piensan los clientes de sus servicios?
Basado en 2 opiniones de clientes
Cobertura
Atención al clientee
Calidad/Precio
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El pasado 20 de agosto tuve la malísima idea de tramitar mi portabilidad de línea e internet a Lowi. Ese día, un técnico vino a mi casa y me instaló la fibra óptica, pero realizó una chapuza y desde ese día estoy sin servicio de internet. No solamente llevo con una incidencia y sin servicio desde ese día, si no que además, Lowi me está cobrando el servicio y no me reembolsa la parte correspondiente a la fibra que no tengo. Para más inri, como la instalación fue realizada, si decido darme de baja, tendría una penalización de 150€, a pesar de llevar casi un mes sin servicio. Llevo más de 10 incidencias abiertas y nadie es capaz de solucionar nada, solamente largas y falsas promesas de que alguien me llamará y de que se me reembolsará el dinero, pero no llega ni lo uno ni lo otro. Ver más
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Lowi es la operadora low cost de Vodafone que ofrece tarifas sencillas a precios económicos. Te mostramos algunas opiniones sobre Lowi que te ayudarán a conocer la calidad de los servicios de Lowi de Internet en casa, ofertas de móvil y su cobertura.
Opinión de Lowi: ventajas y desventajas
Lowi es una de las compañías de telecomunicaciones que ofrecen servicios low cost, esta es uno de los puntos a favor de la operadora. A continuación destacamos las ventajas y desventajas de la compañía según sus clientes.
Ventajas de Lowi
- Cuenta con precios bajos.
- Para su cobertura, Lowi emplea la red de Vodafone que llega a casi toda España.
- Su servicio de atención al cliente.
- Opciones adicionales en las tarifas de móvil de Lowi.
Inconvenientes de Lowi
- No ofrece teléfono fijo.
- Solo dispone de una oferta de solo fibra.
- No tiene tarifas de prepago.
- No cuenta con servicio de televisión.
Opinión sobre las tarifas y precios de Lowi
A la hora de valorar un servicio de telecomunicaciones, en lo que más se fijan los clientes es el tipo de tarifas que ofrece, así como su precio. A continuación comparamos lo que ofrece Lowi con otras compañías similares del mercado: Pepephone, Amena y Digi.
| Lowi | Pepephone | Amena | Digi | |
| Solo fibra | Desde 29,95€/mes | No tiene | No tiene | Desde 25€/mes |
| Solo móvil | Desde 6,95€/mes | Desde 6,90€/mes | Desde 9,95€/mes | Desde 10€/mes |
| Fibra + móvil | Desde 34,95€/mes | Desde 38,90€/mes | Desde 35,95€/mes | Desde 28€/mes |
Opiniones sobre la fibra de Lowi
Si estás buscando una conexión a Internet para casa, la fibra óptica es la mejor opción. Esto es debido a que la velocidad de la fibra es mucho más rápida que la que ofrece la conexión de ADSL.
En este caso, las opiniones sobre la fibra de Lowi son muy positivas. Lo que más valoran los usuarios es que la fibra de este operador está disponible en gran parte del territorio gracias a que utiliza la red de Vodafone.
Muy buen servicio. La fibra va bien y sobre todo muy buena relación calidad precio!!
Sin embargo, algunos clientes mencionan la poca variedad de tarifas de Internet que ofrece Lowi. Esto impide que los usuarios puedan elegir diferentes velocidades de conexión para navegar.
*Línea adicional 20GB por 9,95€/mes. Oferta disponible hasta el 30/09/2020.
Opiniones sobre las tarifas móviles de Lowi
Lowi cuenta con una gran variedad de tarifas para móvil a precios muy reducidos. De esta manera cada usuario puede contratar aquella que mejor se adapte a sus necesidades.
Esto hace que las opiniones sobre las tarifas móviles de Lowi sean muy favorables. Los clientes pueden elegir la cantidad de datos para navegar y los minutos de voz que vayan a utilizar y así solo pagan por lo que realmente necesitan.
Llevo un año con ellos y ni un problema. Me lo instalaron todo en 48 horas. Ni una factura rara de aumento de precio, cosa que en otras compañías si que me pasó varias veces.Tengo la línea de móvil y una vez se cortó, pero no me di ni cuenta. Sin pedirlo me regalaron 10 gigas por la incidencia.
Opiniones sobre la cobertura de Lowi
La cobertura es uno de los aspectos que más se tienen en cuenta a la hora de contratar una tarifa con un operador.
En el caso de esta operadora, las opiniones de los clientes sobre la cobertura de Lowi que ofrece la compañía son bastante positivas, tanto en móvil como en fibra.
Yo estoy con ellos 6 meses y estoy muy contento, siempre tengo cobertura incluso cuando viajo a otras zonas de España. Lo recomiendo.
Al forma parte de Vodafone, Lowi utiliza las redes de la compañía roja, por lo que dispone de cobertura de fibra y móvil en casi todo el territorio nacional llegando incluso a zonas rurales y de difícil acceso.
Si necesitas hablar con la compañía puedes consultar los teléfonos de Lowi de mayor interés y que un agente especializado te asesore personalmente de manera gratuita.
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Servicio de atención al cliente de Lowi: opiniones
Otra de las áreas que más se valoran de una compañía de telecomunicaciones es su servicio de atención al cliente. En el caso de Lowi, la opinión sobre la atención al clientes es positiva.
La compañía cuenta con un servicio de telefonía que funciona rápido y también dispone de la app Mi Lowi que te permite estar al corriente de tus tarifas y consumo en tiempo real.