Mi Llamaya: descubre todas las gestiones del área de clientes

llamaya: app Mi llamaya

Conoce la aplicación "Mi Llamaya" y descubre qué puedes hacer en el área de clientes de la compañía: consultas de tu consumo, facturación y todas las gestiones a tu alcance.


El área de clientes de Mi Llamaya

El área de clientes de las compañías de telecomunicaciones facilita al usuario todas las gestiones relacionadas con sus tarifas o paquetes contratados.

En el caso de Llamaya, este área de clientes se llama "Mi Llamaya". Este servicio es exclusivo para clientes de la compañía y se puede acceder desde la aplicación móvil o desde la página web.

La aplicación móvil está disponible en App Store y en Google Play Store para descargar de forma gratuita.

Si vas a querer acceder al área de clientes de Llamaya en su versión web, en la página principal en la esquina superior derecha tendrás un enlace para entrar en tu área personal.

Tanto en la versión móvil como en la versión web de Mi Llamaya, las gestiones que pueden realizar los usuarios son las mismas:

  • Mi Llamaya
  • Aplicación móvil
  • Versión web
  • Descarga gratuita
  • Acceso al área de clientes

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¿Cómo registrar mi número en Mi Llamaya?

Cualquier usuario de la compañía puede registrarse en el área de clientes de Llamaya, ya sean de contrato o de prepago.

Registrarse en Mi Llamaya es muy sencillo. Una vez te hayas descargado la aplicación o estés en la web principal solo tienes que seguir los siguientes pasos:

  1. Haz click en la parte que pone "Nuevo usuario"
  2. Pon tu número de teléfono Llamaya
  3. Abre el mensaje de confirmación con tu clave temporal
  4. Accede con tu contraseña temporal a tu cuenta y establece una contraseña propia

En caso de no recordar tu clave de acceso, debes seleccionar la opción de recuperar contraseña y recibirás una nueva a tu teléfono o correo electrónico.

Qué gestiones puedo hacer en Mi Llamaya

Mi Llamaya permite a sus usuarios realizar muchas gestiones relacionadas con sus contratos, tarifas y bonos.

Como hemos dicho antes, con la aplicación Mi Llamaya podrás realizar casi todas las gestiones que necesites. En caso de no encontrar una solución a tu consulta siempre puedes llamar a la compañía y te asesorarán en todo momento.

Con Mi Llamaya puedes recibir tus facturas justo en el momento de su emisión directamente en tu móvil o correo electrónico.

Las gestiones que puedes realizar en el área de clientes de Mi Llamaya son las siguientes:

  • Consulta tu consumo de datos y minutos a tiempo real
  • Recibir tu factura electrónica
  • Actualiza tus datos de contacto y personales
  • Revisa y compara tus facturas antiguas
  • Contratar nuevos bonos y servicios extra en tu tarifa
  • Comprueba los contratos vigentes con la compañía
  • Recarga tu teléfono de prepago
  • Contrata nuevos productos de la compañía

El roaming con Mi Llamaya

El roaming de las compañías hace referencia a la posibilidad de poder usar tu tarifa de llamadas y datos en países extranjeros. Actualmente, todas las compañías tienen roaming en la UE.

Podrás gestionar tu tarifa de roaming con Mi Llamaya desde la misma aplicación o desde la página web, en tu área de cliente.

Lo único que debes hacer es acceder a tu área personal e ir a la opción de Roaming. Una vez estás dentro, solo debes seleccionar "Activar mi roaming".

Automáticamente se activará la opción y podrás seguir usando tu tarifa en otro país de la UE de la misma manera que lo haces en España.

  • También puedes activar tu roaming con Llamaya a través del teléfono 2376.

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