Suop es un Operador Móvil Virtual con cobertura de red Orange. Ofrece tarifas de móvil y fibra a precios muy competitivos. A continuación te mostramos algunos de los servicios de la compañía.

¿Qué tarifas ofrece Suop?

Suop fue el primer operador móvil colaborativo en España lanzado en 2013 con el fin de hacer partícipe al usuario de las tarifas y los servicios de Suop.

Ofrece tarifas de móvil, tanto prepago como contrato, y tarifas de fibra. Ambas se caracterizan por sus precios de bajo coste. Te señalamos algunas de las tarifas que ofrece Suop:

Tarifas de Suop móvil contrato

Suop destaca por ser un operador diferente dentro del mercado porque las tarifas de móvil que lanza al mercado son las propuestas por sus propios consumidores. Cuenta con una buena relación calidad-precio en sus líneas móviles, ofreciendo unas muy buenas prestaciones por un bajo coste mensual.

Las tarifas de Suop no tienen compromiso de permanencia y son flexibles y ajustadas para que no pagues más que lo que usas. Además, también se caracterizan por sus bonos extra y su navegando gratis al acabar los datos.

SUOP MÓVIL SOLO VOZ
LLAMADAS
Ilimitadas
VOZ
DATOS
0 GB
PRECIO
6,89
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
SUOP MÓVIL 4GB+150MIN
LLAMADAS
150 min
DATOS
4 GB
PRECIO
5,89
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
SUOP MÓVIL 8GB
LLAMADAS
Ilimitadas
DATOS
8 GB
PRECIO
8,89
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
SUOP MÓVIL 20GB
LLAMADAS
Ilimitadas
DATOS
20 GB
PRECIO
13,89
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Ventajas de las tarifas de Suop

  • Navegar con cobertura 4G
  • Roaming de datos
  • Sin compromiso de permanencia
  • Sin establecimiento de llamada
  • Llamadas a fijos y móviles nacionales
  • Servicio 24/7

Estas tarifas solo incluyen llamadas nacionales, por lo que si realizas una llamada internacional su coste se sumará a tu factura mensual en base a las tarifas internacionales de Suop.

Ofertas de móvil prepago de Suop

La compañía cuenta con una serie de combos para los móviles prepago de Suop. Estos combos ofrecen distintos precios, minutos y gigas con un coste fijo que puedes combinar según tus necesidades. Todos los meses se reiniciará de forma automática el combo contratado:

  1. Para hablar y navegar: la tarjeta SIM prepago Suop para hablar y navegar incluye llamadas y gigas en función de tus necesidades.
  2. Combo Suop para navegar: solo para navegar por Internet.
  3. Combo suop para hablar: solo para realizar llamadas.

SUOP MÓVIL PREPAGO 2GB
LLAMADAS
60 min
DATOS
2 GB
PRECIO
4,99
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

SUOP MÓVIL PREPAGO 10GB
LLAMADAS
500 min
DATOS
10 GB
PRECIO
12,99
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Estas tarifas ofrecen precios muy asequibles a los que van unidos la gestión online, bonos de reserva, notificaciones de consumo o saldo gratis si participas en la Comunidad. Para consultar tus bonos de voz y de datos y tu saldo en Suop marca #124*.

La otra opción es crear tu propia tarifa Suop mezclando combos. Para ello, los pasos que tienes que seguir son los siguientes:

  1. Pide tu SIM en la web de Suop (arriba a la derecha en el apartado de clientes)
  2. Activa la SIM desde el área de clientes en la página web de Suop y realiza una recarga
  3. Escoge un combo o añade bonos sueltos creando tu propia tarifa

Recuerda que puedes hablar y navegar sin activar ningún combo ni bono y cargando el saldo que quieras. Llamarás sin establecimiento de llamada a 7 cents/min y navegarás a 3,5 cent/min. El coste de los SMS es de 11 céntimos.

Mejores tarifas de fibra de Suop

En las tarifas de fibra de Suop se incluye envío, alta, router e instalación. Tanto esto como la cuota de mantenimiento no tiene costes. Podrás elegir entre varias velocidades de fibra (100Mb y 500Mb). A continuación, te dejamos una tabla con las tarifas de fibra y móvil que existen en Suop:

SUOP PROMO FIBRA 100MB + MÓVIL
VELOCIDAD
100Mb
FIBRA
MÓVIL
8 GB
MIN ILIMITADOS
PRECIO
25,99
Durante 12 meses
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
DESPUÉS DE PROMO: 34,99€/mes

*Promo: 10GB de regalo durante 3 meses.

PROMO SUOP FIBRA 100MB + MÓVIL
VELOCIDAD
100Mb
FIBRA
MÓVIL
20 GB
MIN ILIMITADOS
PRECIO
29,99
Durante 12 meses
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
DESPUÉS DE PROMO: 39,99€/mes

*Promo: 10GB de regalo durante 3 meses.

PROMO SUOP FIBRA 500MB + MÓVIL
VELOCIDAD
500Mb
FIBRA
MÓVIL
30 GB
MIN ILIMITADOS
PRECIO
37,50
Durante 12 meses
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
DESPUÉS DE PROMO: 49,99€/mes

*Promo: 10GB de regalo durante 3 meses.

¿Cómo es la cobertura de Suop?

Suop, como ya hemos dicho, es un Operador Móvil Virtual (OMV) por lo que no tiene su propia infraestructura sino que depende de la operadora Orange. En cuanto a la cobertura móvil de Suop, también utiliza la cobertura de Orange para llegar al 99% del territorio español. A continuación te mostramos las coberturas de Suop:

Cobertura móvil Suop

  • Cobertura de Orange
  • Cobertura 4G en el 98% del territorio
  • Cobertura 2G y 3G

Cobertura fibra Suop

  • Cobertura de fibra en más de 15 millones de hogares
  • Velocidades de fibra hasta 500Mb.

Te recomendamos que antes de contratar una tarifa, compruebes si tienes cobertura de Suop en tu zona:

Servicio de atención al cliente de Suop

Para cualquier consulta o problema recuerda que puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Suop, a través del mail o por vía telefónica:

Atención al cliente de Suop
Teléfono gratuito Suop si eres cliente 1212
Teléfono Suop si no eres cliente 744401212
Teléfono Suop si llamas desde el extranjero 744401212
Vía email Soporte@suop.es
A través del twitter de Suop @Suop
A través del perfil de Facebook de Suop SuopMobile

El horario de atención al cliente de Suop es de lunes a viernes de 09.00 a 21.00h y los sábados de 10.00 a 15.00h.

Cómo contratar Suop

Actualmente, podemos contratar Suop en cualquier momento y de una manera bastante sencilla. Dado el aumento en el número de empresas que ofrecen servicios de telefonía, los trámites para cambiar de compañía son cada vez más rápidos.

¿Qué documentos necesitas para realizar todos los trámites para contratar Suop?

  • Nombre y apellidos del titular
  • DNI
  • Dirección del domicilio
  • Fecha de nacimiento
  • Número de teléfono
  • E-mail
  • Número de cuenta de domiciliación bancaria

Preguntas frecuentes sobre Suop

¿Cómo configurar el APN de Suop?

Si tienes algún problema con Internet o los datos móviles, seguramente sea porque no has configurado el APN. El APN de SUOP se configura distinto en función del dispositivo que tengas.

Si tienes un Iphone, deberás seguir los siguientes pasos:

  1. Ve a Ajustes > Datos Móviles > Red de Datos Móviles > Restablecer Ajustes e inserta los siguientes parámetros:
    • Punto de acceso: inet.es
    • Nombre de Usuario:(vacío)
    • Contraseña:(vacío)
  2. Reinicia el dispositivo y ya tendrás internet activado.

Si tienes un Android, los pasos a seguir son:

  1. Accede en tu terminal a la opción Ajustes > Conexiones inalámbricas o Redes Móviles > Nombre de punto de acceso y crea uno nuevo con los siguientes dato
    • Nombre:Suop
    • Punto de acceso:inet.es
    • Nombre de usuario:vacío
    • Contraseña:vacío
    • Tipo de autentificación:PAP o CHAP
    • Tipo de APN:default,supl,dun
    • Tipo de OMV:SPN
  2. Por último, reinicia el dispositivo. Cuando lo enciendas, ya tendrás internet activado.

¿Tienen permanencia las tarifas de Suop?

En SUOP no existe la permanencia, por lo que tampoco hay penalización por cancelar tu servicio con la compañía. Sin embargo, si no quieres pagar el coste de instalación y de envío, deberás tener una permanencia de 12 meses en las tarifas que tengan servicio de fibra óptica.

¿Cómo hacer la portabilidad de Suop?

Para hacer la portabilidad de SUOP lo primero que debes saber es qué tipo de tarifa deseas contratar: sólo móvil, sólo fibra o fibra y móvil. Una vez tengas esto claro, deberás seguir los siguientes pasos:

  • Contacta con SUOP en el 744 40 12 12 para hacer la portabilidad de tu número y la conexión de internet en casa.
  • Recibirás tu tarjeta SIM por correo urgente en 48 horas y la podrás activar online en la web de Suop en la parte “Contratar”. El coste de activación es de 5€

¿Tienen permanencia las tarifas de Suop?

En SUOP no existe la permanencia, por lo que tampoco hay penalización por cancelar tu servicio con la compañía. Sin embargo, si no quieres pagar el coste de instalación y de envío, deberás tener una permanencia de 12 meses en las tarifas que tengan servicio de fibra óptica.

¿Qué es la comunidad Suop?

La comunidad de Suop es un foro creado para los clientes donde proponen, comparten, debaten y eligen ideas que posteriormente la compañía verá si es posible llevarlas a cabo. Con esta iniciativa, Suop convierte al cliente en parte activa de la marca.

Si quieres conocer más información sobre este operador, también puedes consultar las opiniones de Suop, donde los usuarios valoran distintos aspectos de la operadora.

¿Cómo activar la SIM de Suop?

Después de solicitar la SIM siguiendo los pasos que te hemos comentado con anterioridad y una vez tengas la SIM en propiedad, podrás activarla en la sección “Activar-Contratar” de la web de Suop. Para ello necesitarás el código de seis caracteres que viene en la SIM. Una vez lo introduzcas, ya habrás activado la SIM de Suop.

¿Cómo son las facturas de Suop?

Las facturas de Suop no solo incluyen el importe que hay que abonar a la compañía. También incluyen las promociones del mes activadas y otro tipo de servicios contratados.

Con esta compañía, podrás consultar tu factura Suop y el detalle de tu consumo en el Área de Clientes. Además, con el fin de ahorrar papel, recibirás tu factura mensual por correo electrónico a principios de cada mes.

De esta forma, el proceso de gestionar tus facturas de Suop y realizar reclamaciones se efectúa a través de una vía más rápida y efectiva.

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